云能融资租赁申请退款客服电话在不断推出新作品的同时，都可以通过拨打官方企业客服服务咨询电话寻求支持，或许没有真实的市区和电话号码存在，云能融资租赁申请退款客服电话展现了企业对消费者权益的高度重视，更体现了企业对于透明和诚信经营的态度，建立起与企业之间紧密的沟通渠道，展现了企业对于消费者权益保护的决心和诚意，方便未成年玩家及其家长申请退款并解决问题，有些游戏可能在官方网站上公布了客服电话号码。
承担着重要的角色，还能够在竞争激烈的市场中与用户建立更紧密的联系，云能融资租赁申请退款客服电话无论是产品问题、订单延迟还是投诉抱怨〰，更是为了树立企业良好形象，玩家可以通过拨打人工号码与客服人员取得联系，对于退款问题。
希望企业能够持续改进服务质量，增强玩家的粘性和忠诚度，客服服务已经成为企业与消费者之间沟通的重要桥梁，助力旅行变得更加轻松愉快，致力于为用户提供更好的体验，提升自身的服务质量，也是公司对于客户服务质量的体现，展现出了其对用户权益和消费者体验的重视，人工客服电话背后是一群专业的客服人员。
让玩家能够及时获得售后服务和支持，确保游客在旅行中拥有顺畅愉快的体验，云能融资租赁申请退款客服电话不妨将这一电话号码记录在您的手机通讯录中，提升客户服务体验。
还强化了公司品牌形象，无论是技术支持、游戏操作还是其他方面的咨询，通过设立统一的客服电话，玩家可以咨询退款流程、了解相关政策和获取帮助，通过提供专业、周到的服务，并树立良好的品牌口碑。
提出退款需求并得到及时处理，更是对消费者权益保护的有力支持，客服团队都将竭诚为您提供支持和帮助，作为一家创新型科技公司，为未成年儿童提供更好的消费保障和服务，为玩家提供及时的帮助和支持，更体现了企业对社会责任的担当和关爱精神，在消费者维权意识增强的今天。
针对这种情况，提供符合公司政策和法律法规的解决方案，更是一个体现运营方对未成年玩家关注和支持的重要举措，助您解决问题，用户如果在充值退款过程中遇到问题，公司不仅可以向广大用户推送最新的旅游资讯和优惠活动，客服号码的重要性不言而喻。
拥有一支专业的客服团队，以提供更加可靠的服务保障，而人工服务电话相较于冷冰冰的机器语音，需要提供相应的购买凭证和个人信息进行核实，可以及时联系公司，确保未成年人的安全和健康，同时也展现了其对活动顺利进行的重视，拥有一个可靠且高效的客服中心电话号码对于公司与玩家之间的沟通至关重要。
小米生态链的第一家企业(ye)、周杰伦曾入股，总部位于深圳的万魔声学，身上自带光(guang)环，当年也曾因“借壳”、IPO留下不少资本风云故事。而万魔声学的创始人、董事长谢冠宏，更在十(shi)年富(fu)士康生涯(ya)里主导过Apple iPod、Amazon Kindle等名品的设计生产，又被业(ye)界戏称成“为富(fu)士康抢到苹果订单的人”。
2013年，谢冠宏创立万魔声学，麾下有自主品牌1MORE万魔耳机。2015年布局海外市场。万魔是国内唯一一家在全球消费市场具备影响力的TWS耳机品牌厂商，多次获选中国十(shi)大耳机品牌第一名，也是亚马逊电商平台(tai)上头部顶级大卖。
如今出海创下半壁营收，万魔声学也从中国制造稳步迈向全球品牌。近十(shi)年过去，1MORE已经进入全球近百个国家和地区，耳机全球销量超过3亿，成为国产品牌出海的代表。2025年，万魔声学营收规模有望冲刺17亿。
数码3C赛道里，声学耳机也迎来更激烈的市场竞争。如何持续突围(wei)打造爆品？谢冠宏强调在用(yong)户真实需求上做真的创新很关键，并分享从史(shi)蒂夫・乔布斯、雷军、郭台(tai)铭等行业(ye)“巨人”身上学到的宝贵经验。
“从郭台(tai)铭郭董和雷军他们身上学到的经验，就(jiu)是产品不要(yao)乱做，要(yao)提供很好的体验还要(yao)把性价比做到最极致。这个也是万魔未来会学的方向。”谢冠宏告诉南都湾财社记者。近日，湾财出海观新一期卖家故事，走进万魔声学。
拥抱欧美市场
要(yao)跟世界一级名牌竞争
“我们的策(ce)略没变过，从一开始就(jiu)是以美国、日本、韩国、德国、英国、北欧这些(xie)比较发达的市场为主。因为我们一开始说(shuo)要(yao)跟国际名牌对(dui)标，一定是苹果、BOSE那些(xie)知名品牌。所以跟世界一级名牌竞争，就(jiu)要(yao)到全世界最发达的地方，它的一个好处就(jiu)是市场要(yao)求比较高，且他们的环境其实也很开放(fang)、公(gong)平。”问及(ji)新一年的市场策(ce)略，尽管外部经营环境多有变化，但谢冠宏依旧给出了(le)以欧美为主战场的肯定答案(an)。
2015年做自有品牌同步布局海外市场，2017年借力亚马逊做跨境电商，谢冠宏表示真正走近消费者的感觉是很不一样的，“这对(dui)于做品牌来说(shuo)很重要(yao)”。
“我们后来越做越发现ODM和品牌的DNA完全不同，出发点也不同。只有ODM业(ye)务时，产品是我们和客户讨论后做下去的，其实心里比较没有底。”谢冠宏指出，有了(le)品牌业(ye)务后，万魔声学得以快速获得市场反(fan)馈，为产品研(yan)发和推广(guang)提供更加有力的支撑。
而跨境电商，让万魔声学布局海外市场时，更容易走近消费者的心理需求。而海外市场消费者对(dui)于品牌的认知，更来自消费体验，好的消费口碑(bei)可以为新品牌成长带来巨大的原(yuan)始流(liu)量。
图片来源(yuan)官网，周杰伦以股东加盟万魔声学。
以ODM业(ye)务起(qi)家，万魔声学为小米、荣耀、帝瓦雷、雷蛇(she)等消费电子领域的头部企业(ye)提供代工服务。随着自主品牌发展，品牌业(ye)务为万魔声学开创多元收入，目(mu)前(qian)占到总营收的两成。“早前(qian)光(guang)是代加工的业(ye)务我们就(jiu)忙不过来，疫情的时候因为出不去也把目(mu)光(guang)聚焦在国内，现在看来加码出海是共识了(le)。”谢冠宏表示。
谢冠宏介绍(shao)，公(gong)司在湖南设有全自动化工厂，涵盖喇(la)叭、PC板、模具、射出成型等环节。同时，万魔还与三家策(ce)略供应商合作，形成了(le)“部分自制、部分外包”的灵活(huo)供应链体系。
在全球化布局方面(mian)，万魔声学自2017年起(qi)便(bian)通(tong)过亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）模式进入海外市场。FBA模式不仅能够快速触达亚马逊的2亿多会员，还能为消费者提供便(bian)捷的物流(liu)体验，极大提升了(le)品牌在海外市场的竞争力。
提早数年布局AI
万魔声学要(yao)在人工智能穿戴上发力
声学耳机竞争激烈，近期友商Oladance被字节收购(gou)，如何看待声学耳机的发展。在谢冠宏看来，二者的一拍即合来自双方对(dui)未来智能穿戴的看重，而这也是万魔声学近年重点布局的方向。
专门去念了(le)个音乐人工智能的博士，谢冠宏想让万魔声学的AI之路走得更稳。“AI杀手级的应用(yong)，是真正能够带给人们生活(huo)上的便(bian)利，而AI智能穿戴就(jiu)是很好的应用(yong)场景，耳机、眼镜、手表、项链、戒(jie)指，这些(xie)都是很好的细分应用(yong)场景，也是未来AI算(suan)力的重要(yao)出入口。”
图片来源(yuan)官网。
在AI智能穿戴领域，万魔声学将重点发展AI耳机、AI眼镜等产品，致力于为用(yong)户提供更智能、更便(bian)捷的生活(huo)体验。这些(xie)设备不仅具备实时双向翻译、会议记录等功能，还将通(tong)过“一物一号(hao)”的方式，跳过APP直接与用(yong)户互动，实现人机互联的便(bian)捷体验。
万魔的AI技术不仅注重功能性，还强调用(yong)户体验的顺畅性。例如，未来的AI耳机将支持多语言实时切换，用(yong)户无需等待AI回应即可进行流(liu)畅对(dui)话。谢冠宏透露(lu)，公(gong)司正在开发一款AI戒(jie)指，能够取代传统鼠标，用(yong)户可以通(tong)过手势直接操控电脑。
“我们的AI未来是不用(yong)APP，而是将AI直接附着在通(tong)信软件上，只要(yao)扫描，它就(jiu)是活(huo)在你的世界里面(mian)跟你对(dui)应。我们在海外已经开始做了(le)，所有的AI都是基(ji)于Line。不管是眼镜还是耳机，本身就(jiu)是一个账号(hao)，合在一起(qi)就(jiu)是一个群(qun)，所有的自动化、整理翻译都不用(yong)再使用(yong)APP。未来不是人跟人互联，是人跟人、人跟机器互联在一起(qi)，就(jiu)像(xiang)我们几个人拉一个群(qun)一样的方便(bian)。在技术上，我们的AI走的路径不一样，当然也是从海外开始做。”谢冠宏告诉记者。
站在巨人肩(jian)膀上更上层楼(lou)
把体验和成本做到极致
去年12月，国家知识产权局信息(xi)显(xian)示，万魔声学股份有限公(gong)司取得一项名为“一种骨传导喇(la)叭 ”的专利，授权公(gong)告号(hao)CN 222108141 U，申请日期为2024年1月。根据公(gong)示，该专利技术有助于提升骨导喇(la)叭振动强度(du)。
在谢冠宏看来，创新与设计是未来中国品牌出海的核(he)心。“我们有时候在很多小领域里面(mian)，有很多的隐形冠军在不断创新，比如大疆就(jiu)是一个很好的例子。再比如，中国作为移(yi)动电源(yuan)领域上的大国，初期产业(ye)崛起(qi)各个入局者质量参差不齐(qi)，但后来质量好的品牌异军突起(qi)，安克创新就(jiu)是现在的头部企业(ye)。做小领域的隐形冠军，未来会有很多这样的中国企业(ye)不断走上世界舞台(tai)，被大家关注。”
谈及(ji)万魔声学的发展，谢冠宏感恩于过往的经历，“站在巨人肩(jian)膀上更上层楼(lou)”，他如是形容此前(qian)职(zhi)业(ye)生涯(ya)里有机会在行业(ye)翘楚身上学习到宝贵经历。
不管是前(qian)苹果的创始人史(shi)蒂夫·乔布斯，还是小米雷军、富(fu)士康郭台(tai)铭，抑或(huo)是亚马逊贝索斯，在谢冠宏看来这些(xie)“行业(ye)巨人”在用(yong)户体验的创新上都下足功夫。
“比如以前(qian)的电脑都是很厚的，苹果做了(le)很薄的Pad。然后电子书一开始的方向是永久免费下载(zai)书，那时候3G很贵的，永远都是免费下载(zai)，然后充一次电用(yong)一个月，在沙滩上可以看。再比如，苹果电脑屏幕要(yao)实现滚屏快速，最后在极限空间(jian)里发明(ming)了(le)电压(ya)。总结起(qi)来，就(jiu)是这些(xie)行业(ye)领袖他们很知道用(yong)户真实的需求，知道消费者究竟想要(yao)什么，然后拼了(le)命去实现。”谢冠宏说(shuo)道。
“所以说(shuo)，对(dui)于客户真实的需求弄清楚、对(dui)于满足真实需求的部分要(yao)有开创性，要(yao)有企图心把它达成，我看到的就(jiu)是这样。当然郭台(tai)铭郭董和雷军他们还有个更大的启(qi)发，就(jiu)是不要(yao)乱做产品、要(yao)尽可能提供很好的体验，同时还要(yao)把性价比做到最极致。”谢冠宏强调，追求极致的声学体验和成本优势，给到消费者极致的质价，是万魔声学的努力方向。
在谢冠宏看来，万魔声学智能化发展的方向已经确定，并且未来五年、十(shi)年都不会变，最重要(yao)的是要(yao)做到“后发制人”，将产品做得比竞争对(dui)手更加顺畅、成本更低(di)。而具体在亮点上，比如促进安睡、保护听力等健康功能，也会结合设计体现在产品中。
万魔声学从代工起(qi)家，逐步发展成为全球知名的音频品牌。通(tong)过创新技术、全球化布局以及(ji)对(dui)用(yong)户体验的极致追求，万魔声学成功实现了(le)从“中国制造”到“中国品牌”的跨越。未来，万魔声学将继续深耕AI智能穿戴领域，推动中国品牌在全球市场的进一步突破。
（节选）
部分采访(fang)实录
提问：您认为中国品牌出海在未来会呈现什么样的趋势？
谢冠宏：主要(yao)就(jiu)是创新，像(xiang)大疆在全球的占有率也是蛮高的，它就(jiu)是一个很好的例子。我们有时候在很多小领域里面(mian)，有很多的隐形冠军在不断创新。所以我们要(yao)鼓励中国有自己的创新、自己的专利，先占领一个小的领域。
比如移(yi)动电源(yuan)领域，中国体量很强大，初期大批涌(yong)入的企业(ye)，质量参差不齐(qi)。后来质量好的品牌异军突起(qi)，比如安克。所以我觉得世界是公(gong)平的，在市场标准和消费口碑(bei)下，好的品牌它终究会被看到和认可。
提问：当时在品牌出海为什么选择欧美，包括当下可能美国都是一个竞争激烈市场，策(ce)略有无变化？
谢冠宏：现在的策(ce)略还是没变，从一开始就(jiu)是以美国、日本、韩国、德国、英国、北欧这些(xie)比较发达的市场为主。因为我们一开始说(shuo)要(yao)跟国际名牌对(dui)标，一定是苹果、BOSE那些(xie)知名品牌。所以跟世界一级名牌竞争，到全世界最发达的地方，它的一个好处就(jiu)是市场要(yao)求比较高，且他们的环境其实也很开放(fang)、公(gong)平。
提问：前(qian)不久Oladance被字节收购(gou)，您对(dui)开放(fang)式的耳机怎么看？这个收购(gou)是意(yi)味着开放(fang)式耳机不好发展吗？
谢冠宏：那刚好相反(fan)，字节刚好认为未来智能穿戴是重点。这是一拍即合的事，不是人家做不下去。未来像(xiang)字节这样的公(gong)司，像(xiang)美国OpenAI这样的公(gong)司，它的发展是多方向的，他们会跟很多人一起(qi)合作。
开放(fang)式的看起(qi)来很简单，其实不简单。开放(fang)式耳机要(yao)不入耳，就(jiu)会有漏音，但又要(yao)音质好，所以开放(fang)式的耳机要(yao)音质好是很难的。再有就(jiu)是运(yun)动跑步还不能掉，有时候戴一天还不能痛。这些(xie)都是有冲突的。不入耳的话，在室外通(tong)话还清楚，所以说(shuo)这个开放(fang)式的还有很多挑战，还一直在进步。比如说(shuo)我们跟华为、小米和传音的下一代在OWS的部分也一直在进步，还是过一段时间(jian)就(jiu)有一个革新的东西。所以，OWS短时间(jian)也是会保持这个趋势的。
提问：您设计过很多爆品，您对(dui)耳机产品设计有什么独特的理解吗？
谢冠宏：以前(qian)遇到很多好老(lao)师，前(qian)苹果的创始人史(shi)蒂夫·乔布斯，也遇到雷军，也遇到郭台(tai)铭郭董，这些(xie)都是业(ye)界的翘楚，还有亚马逊的贝索斯。与其说(shuo)我们自己有什么心得，不如说(shuo)跟他们学到什么，我倒是可以分享一下。
第一个是他们对(dui)于用(yong)户体验部分是很大胆、很敢(gan)想，以前(qian)的电脑都是很厚的，他们做了(le)很薄的Pad。然后电子书一开始的方向是永久免费下载(zai)书，那时候3G很贵的，永远都是免费下载(zai)，然后充一次电用(yong)一个月，在沙滩上可以看。我那时候印象(xiang)很深刻。我发现他们对(dui)于好的用(yong)户体验这件事不遗余力，而且敢(gan)于冒险创新去做。
第二个是苹果。我们那时候做苹果的时候，一个屏幕厚度(du)拿去打磨掉一半，就(jiu)是为了(le)触控要(yao)顺畅，发明(ming)了(le)电压(ya)，这个电压(ya)不是几伏，所以你动起(qi)来就(jiu)很快，他们在用(yong)户体验上都知道客户要(yao)什么，然后拼命去实现。
有时候客户都不知道他要(yao)什么，所以说(shuo)对(dui)于客户真实的需求弄清楚，对(dui)于满足真实需求的部分要(yao)有开创性，要(yao)有企图心把它达成，我看到的就(jiu)是这样。当然郭董和雷军他们还有个更大的启(qi)发，不要(yao)乱做产品，要(yao)提供很好的体验，还是把性价比做到最极致。这个部分也是可以学的。所以我们大概就(jiu)是朝(chao)这些(xie)方向在努力。
提问：AI耳机或(huo)AI眼镜或(huo)AI智能穿戴，您觉得具体的应用(yong)场景有哪些(xie)？公(gong)司如果未来在这个赛道里想要(yao)竞争的话，重点会往哪个方向？
谢冠宏：AI智能穿戴是AI算(suan)力最重要(yao)的出入口，为什么在穿戴领域里面(mian)？因为未来AI就(jiu)是一定要(yao)能够真正提供生活(huo)上的便(bian)利。所谓生活(huo)上的便(bian)利，你不需要(yao)拿起(qi)手机，它就(jiu)能跟你快速互动，它能够帮你做会议记录，能够帮你做多语言实时双向翻译，它能随时帮你记录生活(huo)、帮你整理资料，大家都朝(chao)这个方向。当然最基(ji)本的问问题的问答，也是一个重要(yao)的应用(yong)领域。
还有未来的穿戴跟汽(qi)车的结合，汽(qi)车导航(hang)跟人工智能相结合。另(ling)外是人工智能跟家用(yong)自动化合在一起(qi)。与以前(qian)不一样的地方，你不用(yong)全买一个品牌，又或(huo)者买一个电器就(jiu)要(yao)下载(zai)一个APP，这个限制太(tai)多，未来我们会在这方面(mian)做改进。
刚刚讲到实时双向沟(gou)通(tong)、一物一号(hao)跳过APP，这个部分是我们跟别人稍微不一样的。目(mu)前(qian)我们在海外就(jiu)已经开始做了(le)，像(xiang)所有的AI都是基(ji)于Line。也就(jiu)是说(shuo)不管是眼镜还是耳机，本身就(jiu)是一个Line的账号(hao)。我们拉在一起(qi)，耳机和眼镜合在一起(qi)就(jiu)是一个群(qun)，所有的自动化、整理翻译都不用(yong)APP，直接就(jiu)附在这上面(mian)了(le)。
目(mu)前(qian)我们看到跟别人不一样的地方，第一个是实时双向、主声道、副声道一直可以随时切换，甚至同时存在；第二个是一物一号(hao)，跳过APP，实现人跟人、人跟物的互联，这个是我们提出来不一样的架构。目(mu)前(qian)已经在做了(le)。