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省政(zheng)协委员、长沙市政(zheng)协副主席刘志红。
红网(wang)时刻新闻记者 何青 长沙报道(dao)
今年(nian)湖南(nan)省两会,省政(zheng)协委员、长沙市政(zheng)协副主席刘志红将目光投向了一个日益庞大的群体——网(wang)约配送员。
采(cai)访中,她分(fen)享了一组数据,截至2023年(nian)初,湖南(nan)新就业形态劳动者及(ji)灵活(huo)就业人员超过370万人,其中快递从业人员约9.28万人、外卖配送员约6.47万人。
刘志红调(diao)研发现,这一群体面临着劳动关(guan)系界定模(mo)糊、劳动纠纷多救济难、社会保障体制缺位等方(fang)面的问题(ti)和挑战。“网(wang)约配送员在(zai)自(zi)身权益受到侵害时,难以找(zhao)到有效的申诉渠(qu)道(dao)。”
同(tong)时,迫(po)于平台算法、惧怕消费者投诉等因素,网(wang)约配送员为抢时间占用机动车道(dao)、不按导向方(fang)向行驶等,存在(zai)着较大安全隐(yin)患。调(diao)查显示(shi),50%的网(wang)约配送员认为工作面临的最大问题(ti)是投诉罚款多。
刘志红说,“同(tong)时,网(wang)约配送员的社会保险费全部(bu)由个人缴纳,缴费负担重(zhong),极易(yi)发生不参保或(huo)断(duan)缴现象。”
对此,她建议:首先,要(yao)注重(zhong)协调(diao)共治,让(rang)网(wang)约配送员“有温暖”。指导和督促企业依法合规用工、严格履行责任,加强劳动安全卫生教育和职业培训。同(tong)时,公安交(jiao)警部(bu)门应(ying)加强柔性执法,对网(wang)约配送员采(cai)取“首例不罚”措施,以批评教育为主、经济处罚为辅。卫健部(bu)门也应(ying)研究制定新就业形态劳动者职业健康(kang)指引,保障他们的职业健康(kang)。
其次(ci),坚持主动服务,让(rang)网(wang)约配送员“有保障”。她建议引导平台公司参照(zhao)本地(di)行业工资(zi)价位标准,测算每单(dan)合理计酬,优化算法规则。同(tong)时,考虑将网(wang)约配送员纳入工伤保险范(fan)畴(chou),试行职业伤害险,并为参保单(dan)位和个人提供财政(zheng)补贴、税费减免(mian)、专项奖励等激励措施。
最后,持续加强监管,让(rang)网(wang)约配送员“有兜底”。她建议支(zhi)持、鼓励网(wang)约配送行业成立协会,加强行业自(zi)律和行业标准制定。劳动监察部(bu)门应(ying)建立健全举报机制,开放监督渠(qu)道(dao),及(ji)时查处并公布侵害网(wang)约配送员权益的典型案例。同(tong)时,进一步开展劳动法律监督,探索(suo)对网(wang)约配送员的劳动保护新路径。