“新华视点”记者调查发现，这些(xie)让老人沉迷的(de)赚钱类APP背后都有着精心设计(ji)的(de)繁琐程序，完(wan)成任务需要耗费大量时间，现金提现更是关卡重重。

——有些(xie)老人陷入微短剧的(de)“微陷阱(jing)”。

不久前，云云意外发现60多岁的(de)母(mu)亲迷上了“豪门”“闪婚”“保姆”类微短剧。更离谱(pu)的(de)是，母(mu)亲一个月(yue)的(de)微信支付账单竟高达(da)1万多元，仔细查看(kan)付款记录才发现，这些(xie)花销由多笔数十元的(de)小订单组(zu)成，收款方多为“XX剧场”“XX短剧”，几乎都是自动扣费。

“这些(xie)微短剧平台(tai)付费陷阱(jing)很多，刚开(kai)始几分钱就(jiu)能解锁新的(de)一集，但付费页面隐蔽(bi)地勾(gou)选了默认自动续费等选项，老年人不知不觉中就(jiu)开(kai)启了自动扣费功能。”云云说。

——有些(xie)老人非理性网购成瘾(yin)。

山(shan)东的(de)刘奶奶最近养成了“蹲守”直(zhi)播间买保健品的(de)习惯。一些(xie)主播编造“兄弟反目”“夫妻分离”“千里寻人”等故事，常使用“现在只有最后一批货，爸爸妈(ma)妈(ma)们快(kuai)点帮帮我”等话(hua)术催促下单。刘奶奶坚信这些(xie)内容(rong)是真的(de)，认为自己购物(wu)就(jiu)是在做(zuo)好(hao)事。

此外，还有专门套路老年人的(de)“直(zhi)播养生局”：先以养生科普短视频引流，吸引老年人跳转微信加群；而后，群里“老师(shi)”通过开(kai)展公益直(zhi)播课、设置有奖(jiang)问答等，不断强化其对产品的(de)认知；半个月(yue)后，群里开(kai)始推(tui)销产品，还有“托儿”配合演戏(xi)，诱导老年人跟风购买。

不少群众反映，一些(xie)直(zhi)播间以虚假宣传等手段恶意诱导老年人下单，涉及金额动辄成千上万元。记者在黑猫投诉平台(tai)上以“直(zhi)播+老年人”为关键词进行检索，相关投诉近千条。

既伤身又“伤心”

这些(xie)在年轻(qing)人看(kan)来很容(rong)易被识破的(de)套路，为何总能轻(qing)松“拿捏”老年人？

“种种网络沉迷行为，暴露出老年人的(de)情感需求。”华东师(shi)范大学社会发展学院教(jiao)授魏(wei)万青说，随着空巢家庭增多，互联网成为老年人重建情感和社会支持网络的(de)重要渠道，短视频和直(zhi)播间里的(de)一声声“家人们”“爸爸妈(ma)妈(ma)”，填补了他们现实社交的(de)匮乏。

记者发现，在短视频、直(zhi)播、微短剧等领域，一些(xie)营销手段和骗局也开(kai)始“适老化”，加上算法机制精准捕获(huo)，让辨(bian)别能力不足的(de)老年人容(rong)易形成行为依(yi)赖。

“一是夸大信息，二是提供(gong)便利，三是情感慰藉，招招都对老年人特别‘致命’。”清华大学公共管理学院副教(jiao)授贾西津说，老年群体信息验证渠道相对单一，更容(rong)易相信网络上各类违规营销内容(rong)，且(qie)相较于实物(wu)价值更看(kan)重情感价值。

老年人长时间沉迷网络，除易造成经济损失外，还容(rong)易引发或加重视力损伤、睡(shui)眠障碍、颈椎病等健康问题。

2020年至今，小莫的(de)爸爸已经花了10多万元买保健品。小莫说，他爸爸坚信吃保健品能长寿，不去(qu)医院看(kan)病，不好(hao)好(hao)吃饭，结果摔了一跤(jiao)后粉碎性骨(gu)折，检查发现还患有骨(gu)质(zhi)疏(shu)松、高血(xue)压高血(xue)脂、反流性食管炎等多种疾病。

“熬夜上网会扰乱生物(wu)钟(zhong)，导致失眠、多梦等问题，还会引起眼睛干(gan)涩、疲(pi)劳(lao)，甚至加速眼部疾病的(de)发展。”湖(hu)南中南大学湘雅(ya)三医院临床心理科主任蒲唯丹说，过度依(yi)赖网络，脱离现实生活，还可能导致老年人生活适应困难、社交能力退化，甚至引发抑郁(yu)和焦虑情绪。

中国社会科学院财经战略研(yan)究院研(yan)究员刘诚(cheng)认为，短视频平台(tai)正成为老年人获(huo)取新闻的(de)重要来源，使其更容(rong)易陷入信息茧房，从而降低对事物(wu)的(de)判断力。记者在采(cai)访中发现，老年人上网成瘾(yin)后，子女常常抱怨“管不住”“说了不听”，激发家庭矛盾和代际冲突。

助力银发族摆脱网瘾(yin)

置身于数字化社会，老年人融入互联网是大势所趋。如何扫清老年群体跨越“数字鸿沟”过程中的(de)陷阱(jing)？如何将(jiang)网络工具(ju)转化为老年生活的(de)赋能手段？

早在2021年，工信部就(jiu)曾发布《移动互联网应用（APP）适老化通用设计(ji)规范》，明确指出适老版(ban)界面、单独的(de)适老版(ban)APP中，严禁出现广告内容(rong)及插件，也不能随机出现广告或临时性的(de)广告弹窗。

魏(wei)万青等建议(yi)，面对层出不穷的(de)诱导式网络消费、网络诈骗等，相关政(zheng)府部门应强化监管力度，对恶意诱骗行为进行坚决打(da)击，着力解决重点人群触网的(de)安全隐患。同时，积极开(kai)展培训(xun)服务，常态化向老年群体普及网络安全知识，对典型不法行为进行曝光，筑牢老年人科学上网“防护(hu)网”。

“帮助老人更好(hao)地适应数字化生活，平台(tai)负有重要责(ze)任。”刘诚(cheng)等表示，平台(tai)应对面向老年群体的(de)健康类信息加强审核，持续优化算法设定，不过度向老年人推(tui)送同一类型内容(rong)。同时，还可对65岁以上用户增设“弹窗提醒”“防沉迷提示”等功能，在大额付款、连续上网超过一定时长等情形下，提醒老人规避(bi)风险。

受访专家认为，不少老人退休(xiu)后面临社交“断裂”，很容(rong)易因无所适从而沉迷网络世界。助力老年群体摆脱网瘾(yin)，需要强化适老化设施保障、增加社区服务供(gong)给，在现实生活中对他们给予更多关心，提升养老服务水平。

武汉大学社会学院副教(jiao)授夏柱(zhu)智等建议(yi)，在城市社区和农村建设更多老年活动中心，提供(gong)丰富多彩(cai)的(de)文(wen)体活动，帮助老年人维系、拓展社会关系，促进其广泛参与社会生活，满足其情感、社交等基本需求。此外，还应大力倡导家庭观念，鼓(gu)励子女尽可能增加对老年人的(de)陪伴，提高他们的(de)存在感和幸福感。

来源：新华网