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羊城晚报讯 记者董柳报道:《哪吒2》大火,一些市民反映:看个《哪吒2》还(hai)要自费购买电影院的3D眼镜,有的是5元,有的更高,这合理(li)吗?就此,广东国鼎律师事务(wu)所高级合伙(huo)人律师廖(liao)建勋12日(ri)接受羊城晚报记者采访时表示,影院的该行为(wei)侵犯了消(xiao)费者的公(gong)平交易权和消(xiao)费者知情权,是违法行为(wei)。
“电影院要给消(xiao)费者提供购买或(huo)者不购买3D眼镜两种选择,也就是说,可以(yi)让消(xiao)费者自费购买新3D眼镜,也可以(yi)让消(xiao)费者选择使用电影院的3D眼镜。电影院如果不提供选择,强制要求消(xiao)费者自费购买,这就让消(xiao)费者没得(de)选择,涉嫌侵犯消(xiao)费者公(gong)平交易的权利。”廖(liao)建勋告诉记者。
廖(liao)建勋说,实际上,影院提供3D眼镜应(ying)是必备的服务(wu),“就像我们到餐(can)馆吃饭,商(shang)家要提供碗筷一样,这个是必须要提供的服务(wu)。”所以(yi),影院不能要求消(xiao)费者自带3D眼镜或(huo)者必须购买3D眼镜。另(ling)外,影院在(zai)销售过(guo)程中也还(hai)必须明确告知消(xiao)费者观影需要自费购买3D眼镜以(yi)及(ji)购买价格,“应(ying)该提前告知消(xiao)费者,让消(xiao)费者自己决定要不要观看这场电影。”
“对于这类侵犯消(xiao)费者权益的行为(wei),我们希望市场监督管理(li)部(bu)门能够(gou)加大检查力度,对侵犯消(xiao)费者合法权益的行为(wei)进(jin)行调查和处(chu)罚,促使相关经营者保障消(xiao)费者的合法权益。”廖(liao)建勋说。