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近些(xie)年,一到(dao)冬天,哈尔滨就“热”起(qi)来(lai)。南(nan)来(lai)北往的、旅游研学的,各地游客来(lai)到(dao)这儿,热气腾腾、好不红(hong)火。
作为一个有着20年“搓龄”的搓澡工,我亲眼见证了这股冬日“暖流”。不少游客刚下飞(fei)机(ji)火车(che),拖着行李(li)箱就来(lai)排队搓澡,场(chang)面跟春运(yun)有一拼,有网友戏称这是“南(nan)泥北运(yun)”。尤其是冰雪大世(shi)界一开(kai),我们就更忙活了,从“一班制”变成“三班倒(dao)”,收入也“搓”高了,每月(yue)从4000多元涨到(dao)近8000元。
一把澡巾“搓热”冰城,搓的是文旅融合的“烟火味儿”。别看(kan)搓澡这活累,但我们心里高兴。能为家乡发展出(chu)把力,成就感“杠(gang)杠(gang)的”。每来(lai)一位顾客,热水一冲(chong)、新(xin)膜一铺,换上新(xin)搓澡巾、新(xin)毛巾,从上到(dao)下、从颈到(dao)脚,20分钟“火力全开(kai)”,搓得那叫(jiao)一个“透”。
孩子跟我说,力的作用是相互(hu)的。时间久了,越来(lai)越觉得这话(hua)有道理。每次干完活,自己也会出(chu)一身汗,下班后(hou)胳膊和腿有时候(hou)都抬不起(qi)来(lai),拉着筋(jin)、扯着背也是家常便饭。不过,当听到(dao)游客“浑身舒坦”的赞叹,心里头美美的,这比啥都强(qiang)。对(dui)我来(lai)说,搓澡不只是一份(fen)工作,搓澡巾上也不仅有汗珠子,更有咱东北的“热乎气儿”。
搓澡得有不惜力气的功夫(fu),也得有不断(duan)创新(xin)的服务。现在人们生活水平高了,更追求放松和休(xiu)闲。为了满足(zu)需求,我们主动学习刮痧、拔罐、头疗等技术,不只“去(qu)泥”,还能“解乏”。有顾客说我们是康养产业,也有的说咱这叫(jiao)民俗文化。不管标签是啥,搓的是扎实努(nu)力的“实诚劲(jin)儿”。都说“尔滨热”靠的是流量,但哪有从天而降的红(hong)利?红(hong)火的背后(hou)是真诚,是许许多多劳动者的默默奉献(xian)、以诚待人。
一池热水不断(duan)翻涌,搓的是产业发展的“新(xin)花样”。搓澡20年,池子还是那个池子,但周遭的环境早已变为了“要啥有啥”的“吃喝玩乐(le)综合体”。最开(kai)始,澡堂子连个隔断(duan)都没有,我们经常扯着嗓子满屋吆喝;之后(hou),设(she)备升级、场(chang)景变多,汗蒸(zheng)房里铺着玉石炕,水疗池飘着玫瑰瓣(ban),连搓澡巾都分成不同厚度(du)的;再(zai)瞅现在,电影院、餐饮区、亲子乐(le)园等一应俱全,越来(lai)越多的游客把这里当作“情绪疗养地”。工作环境更好,游客体验更美,发展势头更旺,这产业升级一举三得。
哈尔滨的冬天很冷,但澡堂子很热。热体现在温(wen)度(du)高,也表现在心气足(zu)。元旦前一天,我拢共服务了40多人,把不少顾客从2024年“搓”进2025年;除夕夜,吃了两口饭继续干活,就为了让游客感受东北守岁的热情。工作量大了,品质却不能打折,就图大伙儿夸句“东北人老实在了,来(lai)东北真好玩”。冰雪虽冷,但用真心攒下的口碑,肯定能焐热一季寒冬。
东北人,讲究的就是实在和热情。我会继续用这股搓澡的劲(jin)儿,努(nu)力“搓”出(chu)幸福感、“搓”出(chu)东北情、“搓”出(chu)文旅热,让哈尔滨的冬天更热乎、更红(hong)火。
(作者为黑龙江省哈尔滨市搓澡工张晓琳,人民日报记者郭晓龙采访整理)
《人民日报》(2025年02月(yue)19日05版)
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