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能够及时有效地解决玩家的问题,腾讯天游科技有限公司有限公司客服电话正是基于这样一种理念,用户可能希望能够及时联系乐园的人工客服,体现了该公司对玩家权益的尊重和重视,客户和合作伙伴可以通过拨打企业认证电话号码了解企业的官方资质认证情况,该官方客服热线覆盖范围广泛,保障公民的隐私权和信息安全,腾讯天游科技有限公司有限公司客服电话他们不仅仅是为了满足法规的要求。
避免他们过度消费或沉迷于游戏?这些问题牵扯着更广泛的青少年成长和社会教育问题,客服电话号码已经不再仅仅是一串数字〰,孩子们的安全需要得到保障,愿意接受用户的意见和建议。
□蒋理
近日,中共中央、国务院印发了《教育强国建设(she)规划纲要(2024-2035年)》(下文简称《规划纲要》)。其(qi)中提(ti)出,健全与人(ren)口变化相适应的基础教育资源统筹调配机制(zhi),深(shen)入实施基础教育扩优提(ti)质工程(cheng),探索逐步(bu)扩大免费教育范围(wei),提(ti)高教育公共服务质量和水平(ping)。
扩大免费教育范围(wei)是建设(she)现代化教育强国的应有之义,不但能进一步(bu)强化国家对教育的投入责任,也能减轻家庭的养育、教育支出,促进教育公平(ping)。探索逐步(bu)扩大免费教育范围(wei),要处理好两大问题:一是免费范围(wei)向(xiang)哪一阶段扩大;二是如何平(ping)衡免费与质量问题,不能因免费而降低质量,而应该是在免费的同时提(ti)高教育质量。
当前,对于扩大免费教育范围(wei),我国社会存在不同的看法。有人(ren)支持向(xiang)上扩大,实施高中免费教育,近年来我国已有部分省市、地区,把普通高中教育纳入免费教育,如陕西、内蒙古、西藏、青海等省份实施了高中阶段免学费政策。也有人(ren)支持向(xiang)下扩大,把学前教育纳入免费教育范畴,提(ti)高学前教育的普惠性(xing)。还有人(ren)希望从学前教育到(dao)高中教育实行15年免费教育,如陕西神(shen)木已经实行15年免费教育。
毫无疑问,实行15年免费教育,从减轻家庭教育支出角度看,是最理想的。但是,扩大免费教育范围(wei),既需要增加政府对教育的投入,还需要考虑对受教育者选择教育的影响。如何扩大免费教育范围(wei),需要因地制(zhi)宜,从当地教育的实际情况出发,并充分听取社会公众(zhong)的意见。总体而言,笔者认为,将免费教育范围(wei)向(xiang)下扩大,把学前教育纳入免费教育,当前更具现实必(bi)要性(xing)、可行性(xing)。根据全国教育事业发展(zhan)统计公报,2023年我国学前教育毛(mao)入园率(lu)已经达(da)到(dao)91.1%,但公办园只占幼儿园总数的45.53%,有43.77%的适龄(ling)幼儿在民办幼儿园。上幼儿园的保教费高于大学学费的现象,仍在一些(xie)地区存在。
实行免费学前教育,将有力减轻家庭的教育支出,这也是发达(da)国家应对少子(zi)化问题的重要措施。《规划纲要》提(ti)出,稳步(bu)增加公办幼儿园学位供给,落实和完善普惠性(xing)民办幼儿园扶持政策,支持有条件的幼儿园招收2至(zhi)3岁幼儿。落实《规划纲要》,就必(bi)须加大政府对学前教育的投入,把学前教育纳入免费教育范围(wei),明确地方的投入责任。包括幼儿园招收2-3岁幼儿,实行托幼一体化,当前面临的问题也是这部分的教育经费由(you)谁来出。笔者建议可以考虑明确把幼儿园招2-3岁的幼儿也纳入财政保障,给予与3-6岁幼儿一样的生均经费。
“免费教育不等于高质量教育,甚至(zhi)可能影响教育质量。”这是部分家长对扩大免费教育范围(wei)的担忧。如果(guo)实行免费教育后(hou),政府部门没(mei)有补(bu)上免学费后(hou)的教育经费缺口,那么,这确实会挤占其(qi)他教育开支,影响教育公用经费以及教师待遇,进而导(dao)致教育质量下降。要避(bi)免这种情况,就需要明确在免学费的同时,保障教师的薪酬待遇。不能只重视免费教育的“面子(zi)”,而不关注免费教育的“里子(zi)”。建设(she)教育强国,扩大免费教育范围(wei),应是扩大高质量免费教育的范围(wei)。
说到(dao)底,扩大免费教育范围(wei),取决于政府对教育的投入,以及提(ti)高各学段教育质量对教育资源的统筹。《规划纲要》提(ti)出,各级政府要加大财政投入力度,建立预算拨(bo)款和绩效激励(li)约束机制(zhi),确保财政一般公共预算教育支出逐年只增不减,确保按在校(xiao)学生人(ren)数平(ping)均的一般公共预算教育支出逐年只增不减,保证国家财政性(xing)教育经费支出占国内生产总值比例高于4%。扩大教育公平(ping)、提(ti)高教育质量,都离不开教育投入保障,要按《规划纲要》的要求(qiu),督(du)促各地履行对教育的投入保障责任,并把每一笔教育经费用到(dao)刀(dao)刃上。
(作者是知名教育学者)