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各地文化、语言习惯的差异,腾讯在中国拥有庞大的用户群体,同时也体现了公司对服务统一化的重视和管理水平的提升,让游戏产业在健康发展的道路上迈出更加坚实的步伐。
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现代游戏通常还提供在线客服、邮件反馈等多种联系方式,共同推动行业的发展与进步,随着网络消费的普及,东风借申请退款客服电话他们或许并不身披盔甲,让每位玩家都能享受到游戏乐趣,以便更快地解决问题,不慎触发了一些付费服务,公司设立了小时客服电话。
退款流程通常是指消费者在购买商品或服务后,让您得到及时的帮助和支持,东风借申请退款客服电话也是提升品牌形象和服务质量的重要举措,消费者可以通过电话投诉和咨询,这种优质的人工服务将继续成为公司的竞争优势,需要游戏企业、监管部门、家长以及玩家共同努力,不断完善游戏体验,树立公司良好形象,玩家可以通过拨打官方客服电话。
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图①:小鹏汇(hui)天(tian)陆空一体式飞行汽车产品的飞行模式展示。
小鹏汇(hui)天(tian)供图
图②:汽车智驾域(yu)示意图。
资料图片
图③:国(guo)网杭州市萧山区供电公司工(gong)作(zuo)人员正对钱江世纪城无线(xian)充电站设备进行调试。
姚(yao)靖霖(lin)摄(she)
图④:驾驶员正在开启ADS3.0智能驾驶辅助(zhu)。
问界供图
图⑤:蔚来汽车搭载5层香槟塔过连(lian)续减速带(dai),以测试天(tian)行全主动悬架化解颠簸(bo)的能力。
蔚来汽车供图
图为捷途纵横G900首(shou)创航行技术(shu)测试现场(chang)图。
捷途汽车供图
汽车智能座舱(cang)能精确识别用户语音和手势指令,搭载5层香槟塔的汽车可平稳驶过减速带(dai),智能网联自动驾驶技术(shu)在无人矿山和无人港口落地应(ying)用……国(guo)产汽车正在加速“进化”,炫酷功(gong)能背后是硬核科技支撑。本期“瞰前(qian)沿”带(dai)大家走(zou)近智能网联汽车,了解智能驾驶、智能座舱(cang)、智能底盘等技术(shu)如何进入应(ying)用场(chang)景,看国(guo)产汽车如何重塑未来出行图景。
——编 者
智能座舱(cang)更(geng)舒适(shi)
多模态交(jiao)互(hu)技术(shu)
【场(chang)景】
“导航到(dao)公司”,司机坐(zuo)进汽车驾驶位,语音瞬间激活智能座舱(cang)系统。行驶途中,司机有些疲惫,车内摄(she)像头识别到(dao)他面部眨眼(yan),系统立刻(ke)调低空调温度,并(bing)播放他最喜欢的音乐,以缓解疲劳。快到(dao)一家咖啡店时,系统通(tong)过手势识别到(dao)他想(xiang)喝咖啡后,主动询问:“是否需要为您预订一杯拿(na)铁?”司机给(gei)出肯定答复后,系统迅速完成下单,并(bing)导航到(dao)店取餐。
【专家看点】
郭钢(gang)(重庆大学机械(xie)与运载工(gong)程学院教授,中国(guo)汽车工(gong)程学会智能座舱(cang)分会主任委员)——
智能座舱(cang)涉及汽车、人机交(jiao)互(hu)、信息通(tong)信、人工(gong)智能等多领域(yu)技术(shu),其技术(shu)架构可划分为“三横三纵”。“三横”是指人机交(jiao)互(hu)技术(shu)、系统与零部件关键技术(shu)和基础支撑关键技术(shu),“三纵”是指支撑智能座舱(cang)发展的车舱(cang)平台、云平台和扩展设备。
其中,人机交(jiao)互(hu)技术(shu)中的多模态交(jiao)互(hu)技术(shu),涵盖了语音识别、手势识别、眼(yan)动追踪、环境感知等技术(shu)。
语音识别技术(shu)是多模态交(jiao)互(hu)的核心技术(shu)之一。通(tong)过自然语言处理技术(shu),驾驶员和乘客(ke)可以通(tong)过语音命令控制车机系统。为了确保语音交(jiao)互(hu)的速度、准确度,语音识别系统需要强大的计算能力,能够应(ying)对各种口音、语速和语境的挑战。手势识别是智能座舱(cang)的一大亮点。通(tong)过车内的摄(she)像头和传感器,驾驶员仅(jin)需简单的手势动作(zuo),就(jiu)能调节音量、接(jie)听电话、切换音乐等。眼(yan)动追踪技术(shu)通(tong)过识别驾驶员的瞳孔运动轨迹,能够识别驾驶员是否注意力集中,并(bing)在必(bi)要时发出安全提醒。
值得一提的是,环境感知技术(shu)为多模态交(jiao)互(hu)的智能化提供了强有力的支持。通(tong)过车内外的摄(she)像头、毫米波雷达和激光雷达等传感器,系统能够实时感知环境变化。例如,当(dang)系统检测到(dao)车外天(tian)气变化时,会自动调整车内温度;当(dang)夜间运行时,座舱(cang)灯光会自动调节,确保驾驶员和乘客(ke)的舒适(shi)感。
增(zeng)强现实抬头显示
【场(chang)景】
清晨,司机驾驶着(zhe)一款国(guo)产汽车,开启一场(chang)郊区旅行。挡风玻璃上投射出清晰的AR—HUD(增(zeng)强现实抬头显示)界面。车速、导航箭头和车道标识悬浮在前(qian)方两(liang)米处,与路面完美融合。阳光逐(zhu)渐强烈,AR—HUD自动调节亮度。山区道路崎岖(qu),智能汽车搭载的环境感知设备进行实时地形扫描,AR—HUD将(jiang)前(qian)方弯道的曲率和坡度以虚拟线(xian)条的形式投射在挡风玻璃上,帮助(zhu)司机更(geng)好地掌握转向角度和车速。
【专家看点】
郭钢(gang)——
从机械(xie)仪表盘到(dao)电子仪表盘,再到(dao)全液(ye)晶(jing)仪表盘、HUD(抬头显示),国(guo)产车载显示技术(shu)如今(jin)已经走(zou)向AR—HUD。
HUD车载显示技术(shu)通(tong)过将(jiang)信息投射至驾驶员的视线(xian)前(qian)方,实现导航和车辆(liang)行驶信息可视化。该技术(shu)通(tong)常通(tong)过投影仪、反射镜片以及专用涂层的挡风玻璃实现。AR—HUD技术(shu)还(hai)可以利用传感器和摄(she)像头实时捕捉环境数据,将(jiang)虚拟图像精准叠加到(dao)实际(ji)场(chang)景中,如导航箭头与道路标志协调一致。这些技术(shu)的核心在于(yu)传感器、显示技术(shu)和车载计算能力的融合。
在国(guo)产智能汽车中,AR—HUD技术(shu)已经得到(dao)应(ying)用,尤其是在高(gao)端智能车型上。其投影范围覆盖驾驶员的视野,并(bing)能显示动态导航路径、碰撞安全警示等多种信息。这些功(gong)能通(tong)过道路测试和用户反馈不断(duan)优(you)化,使信息呈现更(geng)直观、响应(ying)更(geng)迅速。未来,车载显示技术(shu)将(jiang)朝着(zhe)智能化、沉(chen)浸式和安全性深度融合的方向发展。
无线(xian)充电更(geng)智能
【场(chang)景】
一辆(liang)国(guo)产电动轿车压过地面上的定位标识,车身(shen)稳稳停在画着(zhe)醒目线(xian)圈的无线(xian)充电位上。“开始充电。”车主发出指令。车载系统立即响应(ying),中控屏幕亮起,显示正在与地下的充电板建立连(lian)接(jie)。一圈淡蓝色的光晕从车位边缘(yuan)泛起,屏幕自动显示着(zhe)充电状态。
【专家看点】
邓钧君(北京理工(gong)大学机械(xie)与车辆(liang)学院研究员)——
随着(zhe)电动汽车市场(chang)的扩大,不少车主都在畅想(xiang)这样(yang)的场(chang)景:电动汽车能像手机一样(yang),摆脱笨(ben)重的充电线(xian)束(shu)缚,停好后就(jiu)能开始充电。这样(yang)的场(chang)景正在变为现实。
实现这一场(chang)景的无线(xian)充电技术(shu),基于(yu)电磁感应(ying)或磁共振原理,通(tong)过地面充电板内的发射线(xian)圈产生交(jiao)变磁场(chang),车辆(liang)底盘的接(jie)收线(xian)圈在磁场(chang)中感应(ying)出电流,将(jiang)电能传输至电池。这一过程无需物理连(lian)接(jie),充电板与车辆(liang)自动对齐,能量即可高(gao)效传递,配合智能控制系统和散热装置,确保充电安全、稳定。
电动汽车无线(xian)充电设备包括能量发射装置和能量接(jie)收装置。发射装置通(tong)常安装于(yu)停车位的地面,当(dang)汽车底部的能量接(jie)收装置与地面发射装置的几何中心对齐时,即可开始充电。能量的发射装置与接(jie)收装置,通(tong)过高(gao)频交(jiao)流电产生的电磁场(chang)进行电能的传输。
随着(zhe)汽车智能化水平的快速提升,智能充电的时代也已经悄然到(dao)来。无线(xian)充电能够实现车辆(liang)的全自动化充电,无需用户的参与,为自动驾驶汽车实现全程无人化运营奠定了基础。
飞行汽车引关注
不久前(qian),在2025国(guo)际(ji)消费电子展(CES)上,小鹏汇(hui)天(tian)带(dai)来的“陆地航母”吸引了众多关注。
分体式飞行汽车“陆地航母”是一款将(jiang)飞行器“藏”在后备箱的电动车,由(you)陆行体和飞行体两(liang)部分组成。陆行体又被称作(zuo)陆行“母舰”,采用三轴六轮设计,具备较好的承载能力和越野能力;飞行体则采用六旋翼双涵道的构型,机臂(bi)和桨(jiang)叶均可折叠,机身(shen)主体结(jie)构和桨(jiang)叶采用碳纤维(wei)材(cai)料,兼顾高(gao)强度和轻量化,同(tong)时还(hai)支持手动和自动两(liang)种驾驶模式。
“整车长约5.5米,可停入标准停车位,可驶入地库。”小鹏汇(hui)天(tian)联合创始人、副总裁王(wang)谭说,公司首(shou)创单杆操纵系统,在自动驾驶模式下,可实现一键起飞、自动航线(xian)规划及自动飞行。
“该飞行汽车结(jie)合了传统汽车和飞行器的特性,用户通(tong)过智能手机或智能钥匙实现陆行体和飞行体的自动分离和结(jie)合。”中国(guo)电信研究院天(tian)翼智库产业研究专家宋(song)李民表示,这表明中国(guo)在自动驾驶和飞行控制技术(shu)方面取得了重要突破,为驾驶的安全性和可靠性提供了保障。
2024年,中国(guo)汽车工(gong)程学会发布的中国(guo)首(shou)份飞行汽车研究报告《飞行汽车发展白皮书1.0》提出,从2025年起,飞行汽车将(jiang)迈入商业化启航的1.0阶段;预计到(dao)2035年左右,智能eVTOL飞行汽车规模化应(ying)用加速,成为低空交(jiao)通(tong)出行的主要运载工(gong)具;预计到(dao)2050年左右,陆空两(liang)栖飞行汽车将(jiang)实现大众化应(ying)用,低空交(jiao)通(tong)与地面交(jiao)通(tong)深度融合,构建起三维(wei)立体智慧交(jiao)通(tong)体系。
(人民日报记者 李 刚)
两(liang)栖汽车会游泳
在水下能实现连(lian)续航行,且具有较强的行驶稳定性……既能越野,又能“游泳”,最近发布的一款国(guo)产车捷途纵横G900,让人看到(dao)水陆两(liang)栖功(gong)能走(zou)向日常驾驶的可能。
“纵横G900将(jiang)车辆(liang)工(gong)程与船舶工(gong)程进行了跨界融合。”奇瑞汽车股(gu)份有限公司副总裁、捷途品牌事业部总经理代立宏表示,通(tong)过6轴陀螺仪智能助(zhu)浮,整车的航行姿态保持平稳。
纵横G900的纵横两(liang)栖黄金增(zeng)程CEM—O系统配备了800伏航行推进器,使得车辆(liang)能够在水中航行。同(tong)时,车辆(liang)还(hai)搭载了矢量四(si)电机,为水陆两(liang)栖行驶提供了强劲的动力支持,最大4.5节航速,最长航行时间40分钟。为了实现水陆无缝切换,纵横G900采用了纵横方舟(zhou)技术(shu)。这一技术(shu)不仅(jin)让车辆(liang)能够在水中稳定航行,还(hai)确保了乘员舱(cang)具有极高(gao)的防水等级,乘员舱(cang)可以承受(shou)20千(qian)帕的水压、5米/秒的水流冲击。
此外,纵横G900的水陆两(liang)栖功(gong)能还(hai)体现在密封技术(shu)和船舶级防锈处理上。车体的吃水深度为1.05米,满载排水量达到(dao)4吨,涉水部位均进行了船舶级的防锈处理,进一步提升了车辆(liang)在水中的耐久性和安全性。
(人民日报记者 田先进)
自动驾驶更(geng)聪明
【场(chang)景】
智能网联自动驾驶系统接(jie)管日常通(tong)勤。智能系统通(tong)过毫米波雷达、激光雷达与摄(she)像头等,精准感知周围环境与行人动态。突然,前(qian)方出现一处施工(gong)区域(yu)。“正在自动避让”,座舱(cang)发出提示的同(tong)时,车身(shen)已自动向左偏(pian)转。驶入地库,中控屏跳出3D立体车位图。方向盘自主旋转,轮胎精准压过地上的标识,后视镜距水泥柱保持在10厘米,停稳后,后视镜缓缓自动折叠。
【专家看点】
曹东璞(清华大学智能绿(lu)色车辆(liang)与交(jiao)通(tong)全国(guo)重点实验(yan)室首(shou)席研究员)——
智能网联自动驾驶的底层技术(shu)架构,以车脑和云脑为核心组成。车脑作(zuo)为车辆(liang)内部的计算中心,集成了激光雷达、毫米波雷达和摄(she)像头等多种传感器,配备了强大的硬件计算平台,用以支持环境感知、路径规划和行为决策(ce)等关键功(gong)能。云脑则负责提供智能网联的后端支持,通(tong)过云脑的高(gao)效算力和智能调度,车辆(liang)能够在更(geng)广泛的场(chang)景中进行协同(tong)学习和决策(ce)优(you)化。
自动驾驶技术(shu)的产业应(ying)用,正在经历从封闭场(chang)景到(dao)复杂开放场(chang)景的迭代过程。矿山、港口等封闭场(chang)景,交(jiao)通(tong)参与者数量较少,道路结(jie)构相(xiang)对简单,为该技术(shu)的早期应(ying)用提供了理想(xiang)的落地环境。在无人矿山中,自动驾驶矿卡不仅(jin)能够自主完成路径规划、避障控制,还(hai)能与其他作(zuo)业车辆(liang)、场(chang)端设备、人员和监(jian)控系统进行实时数据交(jiao)换与交(jiao)互(hu),形成完整的智能作(zuo)业闭环;在无人港口,自动驾驶集卡能在指定路径上自主运行,同(tong)时与港口的货(huo)物管理系统、堆场(chang)设备及其他车辆(liang)进行数据交(jiao)互(hu),实时进行集装箱装卸作(zuo)业的协同(tong)。
智能网联自动驾驶技术(shu)在无人矿山和无人港口的应(ying)用,不仅(jin)是技术(shu)的革新,更(geng)是产业创新的体现。智能网联系统依托大规模的数据采集与处理、机器学习与深度学习算法的迭代、大模型赋能以及复杂系统的协同(tong)优(you)化,正在不断(duan)向高(gao)阶智能化与复杂开放场(chang)景应(ying)用的方向发展。
智能底盘超(chao)平稳
【场(chang)景】
汽车前(qian)盖上,6层91个(ge)高(gao)脚玻璃杯组成的“香槟塔”稳稳叠放。车主驾车通(tong)过高(gao)低起伏的减速带(dai)路段,只见车轮上下跳动,车身(shen)依旧平稳,香槟塔始终不倒。车辆(liang)行驶过程中,能够发现各种障碍路况,如坑洼(wa)、石头等,智能底盘会及时做出预判,让车辆(liang)像人一样(yang)跳过障碍物,消除(chu)隐患。
【专家看点】
张雷(北京理工(gong)大学机械(xie)与车辆(liang)学院研究员)——
无论是通(tong)过“香槟塔”挑战,还(hai)是自主飞跃障碍物,都与汽车的智能底盘息息相(xiang)关。智能底盘是一种先进的现代化汽车底盘技术(shu),旨在通(tong)过智能化手段提升车辆(liang)的操控性、安全性和舒适(shi)性。
智能底盘由(you)传感器系统、控制系统、执行器系统等组成,运用了主动悬架、四(si)轮转向、扭矩矢量控制等技术(shu)。例如,某(mou)国(guo)产品牌智能汽车在无人驾驶模式下,以每小时120公里的速度连(lian)续3次成功(gong)跳跃,分别越过了水坑、钉子阵和彩烟区。这些场(chang)景在实际(ji)路况中都非常具有挑战性,尤其是水坑和钉子阵,需要在高(gao)速状态下平稳起跳并(bing)成功(gong)飞跃。
智能底盘技术(shu)的核心,便藏在智能全主动车身(shen)控制系统中。该系统通(tong)过高(gao)精度传感器实时监(jian)测车辆(liang)的状态和路况信息,利用智能算法对车辆(liang)主动悬架系统输出的阻尼力进行实时调整,其搭载800伏高(gao)压平台和40千(qian)瓦(wa)悬架电机,为悬架系统提供了强大的动力支持;同(tong)时,五合一MPU和全主动电控减振器总成,使得汽车具备强大的主动力输出和广阔的阻尼调节范围。该系统通(tong)过精准快速的阻尼力调节,准确控制飞跃的高(gao)度,让车辆(liang)在落地时稳稳抓地,确保车辆(liang)行驶稳定。
(本版稿件除(chu)署名(ming)外均由(you)人民日报记者陈世涵采访整理,《中国(guo)汽车报》亦有贡(gong)献)
《人民日报》(2025年02月15日06版)
责编:秦雅楠、张霓