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星巴克中国(guo)企业员工不涉(she)及此轮裁员。
2月25日，针对连锁咖啡品牌星巴克宣布裁员的消息，星巴克相关负(fu)责人回应澎湃新闻记者称，星巴克中国(guo)的伙(huo)伴不在(zai)此次全球沟(gou)通范围内，“星巴克坚定看好中国(guo)市场的广阔(kuo)前景。我(wo)们将继续秉承高质量、可盈利、可持续的发展策略，为顾客提供高品质的咖啡和(he)独一无二的星巴克体验。”
当地时间2月24日，据外媒报(bao)道，星巴克首席执行官布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）发布内部通告称，星巴克将裁撤(che)1100名企业员工，且数百个其他空缺职位将不再招聘(pin)。此次裁员不会影响公司门店的员工，不涉(she)及烘焙、制造、仓储和(he)配送部门的员工。有媒体指出，星巴克并没有透露公司员工的数量，此次裁员约占(zhan)星巴克全球非门店员工总数的7%。
截至去年，星巴克约有16000名非门店员工，此举旨在(zai)提高效率，重振公司。尼科尔表示，星巴克正在(zai)简化架构，减(jian)少层级和(he)重复设(she)置，打造规模(mo)更小、更灵活的团队。目的是(shi)更高效地运(yun)营，推动更好地融合(he)。
自去年尼科尔上任以(yi)来，他一直在(zai)努力改革运(yun)营，重新吸引咖啡消费者回到星巴克门店。2024年9月，新上任的尼科尔提出“重返星巴克”的计划。今年1月中旬，尼科尔表示，最近开始着手确定未来的组织架构，预计将在(zai)未来裁减(jian)职位并缩小支持团队的规模(mo)，这项(xiang)工作不会影响店内团队或星巴克在(zai)营业时间方(fang)面的投资。在(zai)2025财年第一财季业绩电话会上，首席财务(wu)官Rachel Ruggeri表示，预计随着组织的转型，将产生短期重组费用，包(bao)括遣散(san)费和(he)相关福利。
目前，星巴克业绩提振计划迎来初步成效。当地时间1月28日，星巴克（Nasdaq：SBUX）公布截至2024年12月29日的2025财年第一财季业绩。第一财季总收入为93.98亿美元同比基本持平，超(chao)出市场预期；实现净利润(run)为7.81亿美元，同比下滑23.8%。门店数量方(fang)面，星巴克第一财季净开设(she)了377家新店，截至本季度末门店总数为40576家，其中53%为公司直营店，47%为特许(xu)经营店。截至第一季度末，美国(guo)和(he)中国(guo)的门店占(zhan)该公司全球门店总数的61%，美国(guo)和(he)中国(guo)的门店数量分别为17049家和(he)7685家。
尼科尔在(zai)第一财季财报(bao)中表示，“虽然(ran)我(wo)们才刚进入转型期的第一个季度，但我(wo)们已经迅速采取行动，实施(shi)‘重返星巴克’计划，并看到了积极的反(fan)响。我(wo)们认为这是(shi)解(jie)决根本问题、恢复品牌信心和(he)恢复业务(wu)可持续长期增长所需的根本性战略变革。”
中国(guo)市场方(fang)面，财报(bao)显示，第一财季中国(guo)地区实现营收7.44亿美元，同比上涨1%。中国(guo)地区第一财季同店销售额下降(jiang)6%，受平均售价下降(jiang)4%和(he)同店交易下降(jiang)2%的影响。第一财季星巴克全球同店销售额下降(jiang)4%，主(zhu)要由于同店交易量下降(jiang)6%，但平均售价上涨3%部分抵消了这一影响。据记者梳理，第一财季星巴克全球同店销售额降(jiang)幅小于预期，不过(guo)该数据已连续四个季度实现下滑。
谈(tan)及中国(guo)市场，尼科尔在(zai)此前电话会上指出，对中国(guo)进行了首次市场访问，在(zai)那里亲眼(yan)看到了星巴克的品牌实力、团队以(yi)及提供的优质客户体验，“我(wo)看到了市场的活力和(he)未来的机遇(yu)。我(wo)还看到了可以(yi)做出的一些短期改变，以(yi)稳定和(he)加强业务(wu)。同时继续探索战略合(he)作伙(huo)伴关系，以(yi)在(zai)中国(guo)实现增长。我(wo)们正在(zai)处理和(he)消化，并将分享更多信息。”
去年11月底，据外媒报(bao)道，星巴克正在(zai)考虑出售其中国(guo)业务(wu)的股权(quan)。知情人士透露，星巴克公司正在(zai)探索如何(he)扩大中国(guo)业务(wu)，有引入当地合(he)作伙(huo)伴的可能性。公司已非正式地评(ping)估了包(bao)括国(guo)内私募股权(quan)公司在(zai)内的潜在(zai)投资者的兴(xing)趣。部分知情人士还表示，出售股权(quan)还可能吸引中国(guo)企业集团或其他在(zai)该行业拥有丰富经验的本地公司的兴(xing)趣。星巴克仍在(zai)评(ping)估，尚未决定是(shi)否继续推进此决定。
星巴克全球发言人当时回应表示，“我(wo)们全心全意(yi)致力于中国(guo)业务(wu)、伙(huo)伴（员工）以(yi)及在(zai)中国(guo)市场的长远发展。正如在(zai)第四季度财报(bao)电话会议上所说的那样(yang)，公司正在(zai)花时间更深(shen)入地了解(jie)我(wo)们在(zai)中国(guo)的业务(wu)运(yun)营以(yi)及市场竞争环(huan)境。我(wo)们正在(zai)努力寻找最佳的增长途径，其中包(bao)括探索战略合(he)作伙(huo)伴关系。”
尼科尔在(zai)此次电话会上进一步指出，相信可以(yi)从星巴克在(zai)中国(guo)的供应链实力中学到一些经验，以(yi)实现在(zai)北美业务(wu)中的机会，“尽管近期面临挑战，但我(wo)们在(zai)明确的计划中拥有显著的优势(shi)。自我(wo)们从根本上改变战略，计划重返星巴克，我(wo)们看到的反(fan)应给了我(wo)们信心，我(wo)们正走在(zai)扭转业务(wu)的轨道上。”
今年1月，星巴克中国(guo)董事长王静瑛(ying)宣布退休。此前在(zai)王静瑛(ying)的领导下，中国(guo)市场从不到500家门店，发展成为星巴克两大主(zhu)要市场之一，中国(guo)市场也是(shi)推动其全球业务(wu)增长和(he)业绩的重要引擎。星巴克中国(guo)未来将由谁接(jie)任，目前还未明晰，未来中国(guo)市场如何(he)发展仍有待市场考验。
截至2月24日收盘，星巴克报(bao)113.19美元/股，涨1.29%，盘后涨0.19%。