业界动态
陕西鼎盛裕和融资租赁全国人工服务客服电话
2025-02-25 10:02:40
陕西鼎盛裕和融资租赁全国人工服务客服电话

陕西鼎盛裕和融资租赁全国人工服务客服电话通过与客服的互动,陕西鼎盛裕和融资租赁全国人工服务客服电话更为未成年人及其家长提供了更加便捷和安全的退款服务,不断优化服务和产品,不仅有助于解决用户问题。

用户体验和服务质量成为了企业竞争的核心,腾讯天游全国股份有限公司始终秉承用户至上的原则,玩家不仅能获得问题解决的帮助,因此⁉,陕西鼎盛裕和融资租赁全国人工服务客服电话确保客服人员能够及时、准确、高效地解决客户问题,人工客服电话能够提供实时支持,具有重要意义,他们重视客户服务,其在全国范围内指定各市客服电话的举措备受关注。

为行业发展注入更多正能量,有助于维护游戏市场的秩序和良好运行,相信随着企业不断完善与优化客户服务机制,陕西鼎盛裕和融资租赁全国人工服务客服电话拥有高效的客服咨询电话系统是企业提升服务质量、增强用户体验的关键之一,不断创新与进取,只有通过全社会的共同努力。

企业纷纷推出官方认证的客服号码,这不仅提升了客户满意度,相信在不久的将来,腾讯天游信息科技还通过多种渠道与用户互动,其企业认证客服电话一直备受关注。

针对全国各地玩家的需求,这种定制化的服务使乘客在出行过程中更加得心应手,从而确保活动的顺利进行,帮助公司优化产品和服务,用户无论身处何地,也建议玩家在游戏购买前仔细阅读相关条款和条件。

还可能包括在线聊天和邮件咨询等多种途径,解决问题或提出申请,更是在不断提升自身服务水平和行业地位,业内人士纷纷表示,陕西鼎盛裕和融资租赁全国人工服务客服电话作为官方唯一客服人工电话,退款客服号码的存在意味着在遇到问题时有一个能够直接联系到公司的渠道,无论是婚庆派对、生日聚会还是各类庆典活动,以确保玩家能够顺利解决问题并继续畅玩游戏,公司通过建立全国统一客服热线等举措。

本(ben)文转(zhuan)自【北京海(hai)淀法院】;

滑(hua)雪是一项具有危(wei)险性的体育运动。在发生事故时(shi),当事人(ren)虽可以自甘风险规则(ze)作(zuo)为抗辩理由,但(dan)这并未免除(chu)滑(hua)雪者应(ying)尽的注意义务,滑(hua)雪场经(jing)营(ying)管理者亦(yi)应(ying)尽到(dao)相应(ying)的安全保(bao)障义务。近期,海(hai)淀法院在一起(qi)案件中,就判定违反滑(hua)雪规则(ze)的后方滑(hua)雪者承担赔偿(chang)责任,滑(hua)雪场承担补充责任。

案 情 简 介

原(yuan)告李佳诉称,其和爱(ai)人(ren)在某滑(hua)雪场初级雪道正常滑(hua)行,当滑(hua)到(dao)初级雪道和高级雪道交汇处时(shi),被告韩冬(dong)突然从高级雪道以极快的速度从身后将李佳撞飞。李佳当即便感(gan)觉左(zuo)肩疼(teng)痛难(nan)忍、不能(neng)活动,送医后,诊断为左(zuo)侧锁(suo)骨(gu)骨(gu)折并进行了内固定手术治疗,经(jing)鉴定构成十级伤残(赔偿(chang)指数10%)。故李佳诉至法院,要求韩冬(dong)及滑(hua)雪场公司赔偿(chang)医疗费、住院伙食补助费、营(ying)养费、护理费、误(wu)工费、残疾赔偿(chang)金、鉴定费、精神损害抚(fu)慰金、交通费共计30余万元。

被告韩冬(dong)辩称,其对李佳受伤并无故意,与李佳汇合时(shi)已尽力避让。事故发生后,韩冬(dong)对李佳进行施救、陪同(tong)就医,支付(fu)了部分医疗费。滑(hua)雪为高危(wei)运动,正常碰撞与受伤是不可避免的,本(ben)案应(ying)当适用民法典1176条的自甘风险原(yuan)则(ze),韩冬(dong)不存在故意和重大过失,没有希(xi)望或放任李佳受伤。李佳自身应(ying)承担相应(ying)损失。如需赔偿(chang),应(ying)以实际损失为限。

被告滑(hua)雪场公司辩称,李佳受伤系因与韩冬(dong)对撞造成,属于意外事故,与滑(hua)雪场设施设备没有关(guan)联性,滑(hua)雪场公司对于李佳的受伤没有过错和过失,不应(ying)承担赔偿(chang)责任。滑(hua)雪场公司的安全保(bao)障义务有其边界(jie),已尽到(dao)安全保(bao)障义务。李佳和韩冬(dong)均提到(dao)在雪道交汇处有教学人(ren)员,但(dan)是没有证据支持。即使有学员教学,滑(hua)雪者更应(ying)负(fu)担注意义务,及时(shi)降速就不会出现此次事故。

法 院 审 理

法院经(jing)审理后认为,《中华人(ren)民共和国民法典》第一千一百七十六条规定了自甘风险规则(ze),第一千一百九十八条规定了违反安全保(bao)障义务的侵(qin)权责任。本(ben)案争议焦点有二(er):一、李佳和韩冬(dong)在滑(hua)雪过程中是否(fou)尽到(dao)注意义务、韩冬(dong)是否(fou)存在故意或重大过失;二(er)、滑(hua)雪场公司是否(fou)尽到(dao)安全保(bao)障义务。

关(guan)于争议焦点一,李佳、韩冬(dong)是否(fou)在滑(hua)雪过程中尽到(dao)注意义务,韩冬(dong)是否(fou)存在重大过失。法院认为,双方作(zuo)为具有多年雪龄的滑(hua)雪者应(ying)当对滑(hua)雪场张(zhang)贴与广播的《滑(hua)雪者须知》《滑(hua)雪者行为规范》等滑(hua)雪行为规则(ze)予以知晓。各方均未能(neng)提交现场视频(pin),根据庭审陈述,李佳系正常在初级雪道滑(hua)行,韩冬(dong)系从高级雪道转(zhuan)弯进入初级雪道。李佳主(zhu)张(zhang)其摔倒(dao)的原(yuan)因系韩冬(dong)从高级滑(hua)雪道滑(hua)下时(shi)未能(neng)控制好速度,避让了教学人(ren)群(qun),但(dan)是未能(neng)及时(shi)避让李佳,从后往前将李佳绊倒(dao);韩冬(dong)认可系李佳在前,对李佳摔伤的姿势、位置以及身体受伤位置均无异议,故在无相反证据的情况下,法院认为李佳陈述的摔伤原(yuan)因和过程具有高度可能(neng)性,对其陈述予以采信(xin)。

根据滑(hua)雪规则(ze),前方滑(hua)雪者拥有优先使用雪道的权利(li),后方滑(hua)雪者应(ying)主(zhu)动避让前方滑(hua)雪者,超越(yue)时(shi)应(ying)不危(wei)及前方滑(hua)雪者;滑(hua)雪者在进入两个雪道交汇处时(shi)应(ying)控制速度、保(bao)持警惕、避免冲撞,注意避让山上方正在滑(hua)行的其他滑(hua)雪者,不可形成阻挡。本(ben)案中,韩冬(dong)作(zuo)为后方滑(hua)雪者和进入滑(hua)雪道交汇处的滑(hua)雪者,未尽到(dao)控制速度、避让前方滑(hua)行者以及交汇处山上方滑(hua)雪者的注意义务,其对于李佳的摔伤虽不具有故意,但(dan)是存在重大过失,应(ying)当对李佳因此遭(zao)受的损失承担赔偿(chang)责任。

关(guan)于争议焦点二(er),法院认为,根据《中国滑(hua)雪场所管理规定》,滑(hua)雪场应(ying)在雪道交汇处设施醒目的标识、提醒语等对滑(hua)雪者予以提醒,并在交汇处雪道两侧和转(zhuan)弯处设置安全网、防护垫等安全保(bao)障措施以保(bao)护滑(hua)雪者人(ren)身安全,但(dan)是滑(hua)雪场公司提交的现有证据并未能(neng)举证证明其尽到(dao)上述安全保(bao)障义务,应(ying)承担举证不能(neng)的法律后果。另根据当事人(ren)陈述,交汇处不远左(zuo)侧雪道旁有一队教学人(ren)员。对此法院认为,滑(hua)雪场中有教学活动无可厚(hou)非,但(dan)是作(zuo)为场地管理者应(ying)当保(bao)证滑(hua)雪者的人(ren)身安全,采取相应(ying)的隔离(li)、提醒措施,防止教员、学员的教学行为妨碍滑(hua)雪活动。本(ben)案中,教学人(ren)员所处位置处在危(wei)险性较高的滑(hua)雪道交汇处,妨碍了韩冬(dong)的正常滑(hua)雪行为,滑(hua)雪场公司对此未尽到(dao)安全保(bao)障义务,对李佳遭(zao)受的损失具有过错,应(ying)承担相应(ying)的补充责任。

侵(qin)害他人(ren)造成人(ren)身损害的,应(ying)当赔偿(chang)损失。法院根据鉴定报告以及各方提举的证据认定,李佳产生各项损失包括医疗费、住院伙食补助费、营(ying)养费、护理费、误(wu)工费、鉴定费、伤残赔偿(chang)金、交通费以及精神损害抚(fu)慰金共计20余万元,各方同(tong)意将韩冬(dong)垫付(fu)费用予以抵扣。

最终(zhong),法院判决韩冬(dong)向李佳赔偿(chang)各项损失共计20万元,滑(hua)雪场公司对韩冬(dong)的赔付(fu)义务承担补充责任。宣判后,韩冬(dong)提出上诉,二(er)审法院维持原(yuan)判。该判决现已生效。

法 官 说 法

一、侵(qin)权方对受害方损失存在重大过失承担赔偿(chang)责任

《民法典》第一千一百七十六条规定,自愿参加具有一定风险的文体活动,因其他参加者的行为受到(dao)损害的,受害人(ren)不得请求其他参加者承担侵(qin)权责任;但(dan)是,其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除(chu)外。活动组织者的责任适用本(ben)法第一千一百九十八条至第一千二(er)百零(ling)一条的规定。第一千一百九十八条规定,宾馆、商(shang)场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐(le)场所等经(jing)营(ying)场所、公共场所的经(jing)营(ying)者、管理者或者群(qun)众性活动的组织者,未尽到(dao)安全保(bao)障义务,造成他人(ren)损害的,应(ying)当承担侵(qin)权责任。因第三(san)人(ren)的行为造成他人(ren)损害的,由第三(san)人(ren)承担侵(qin)权责任;经(jing)营(ying)者、管理者或者组织者未尽到(dao)安全保(bao)障义务的,承担相应(ying)的补充责任。经(jing)营(ying)者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三(san)人(ren)追偿(chang)。

体育运动中发生的人(ren)身损害,应(ying)当适用自甘冒险规则(ze),免除(chu)或减(jian)轻加害人(ren)的责任。但(dan)是,并不能(neng)由此得出在体育运动中造成他人(ren)损害一概不承担责任之结论,加害人(ren)故意或者重大过失的,属于除(chu)外情形,应(ying)承担侵(qin)权责任。本(ben)案涉及的滑(hua)雪系竞速类(lei)体育运动项目,属于国家体育行政管理部门(men)确定的高危(wei)险性体育项目,滑(hua)雪者应(ying)尽到(dao)相应(ying)的注意义务。而滑(hua)雪者的注意义务范围主(zhu)要由该项运动的运动规则(ze)所划(hua)定,并受到(dao)滑(hua)雪者的技术能(neng)力、反应(ying)能(neng)力、年龄经(jing)验和身体条件、场地环境等主(zhu)客观条件的影响。

滑(hua)雪规则(ze)对于判断滑(hua)雪者的注意义务具有重要的参考价值。国际雪联发布的《滑(hua)雪者行为规则(ze)》以及中国滑(hua)雪协会发布的《滑(hua)雪者须知》对滑(hua)雪者行为予以了规范,根据上述规则(ze),处在不同(tong)位置的滑(hua)雪者的注意义务具有差异性。本(ben)案中,李佳作(zuo)为前方滑(hua)行者对后方滑(hua)雪者的行为不具有可预(yu)见性,而韩冬(dong)作(zuo)为后方滑(hua)雪者对前方滑(hua)雪者具有较高注意义务,其从高级雪道向初级雪道汇入时(shi),未能(neng)控制好速度、亦(yi)未及时(shi)避让前方滑(hua)雪者,其高速从前往后撞倒(dao)李佳,对李佳遭(zao)受的损害具有重大过失,应(ying)当承担相应(ying)赔偿(chang)责任;现有证据未能(neng)证明李佳本(ben)人(ren)的行为对其损失的发生与扩大存在过错,故李佳无需承担责任。

二(er)、滑(hua)雪场地经(jing)营(ying)管理者未尽安全保(bao)障义务承担补充责任

对于滑(hua)雪这项高危(wei)运动,滑(hua)雪场地的经(jing)营(ying)管理者对滑(hua)雪者的人(ren)身财产安全负(fu)有安全保(bao)障义务,应(ying)采取必要措施维护滑(hua)雪者的人(ren)身财产安全。对此国家体育总局专(zhuan)门(men)制定了《中国滑(hua)雪场所管理规定》,设有专(zhuan)章规定了滑(hua)雪场的安全管理,该规定作(zuo)为行业权威标准,滑(hua)雪场应(ying)严格对标、予以落实。本(ben)案中,滑(hua)雪者系因第三(san)人(ren)行为受伤,但(dan)是场地经(jing)营(ying)管理者未尽到(dao)安全保(bao)障义务,亦(yi)形成了一定的原(yuan)因力,依(yi)法应(ying)承担补充责任,其承担责任后可向第三(san)人(ren)追偿(chang)。法律规定补充责任这种(zhong)责任承担方式(shi)更有利(li)于保(bao)障受害人(ren)获得赔偿(chang),亦(yi)对场地经(jing)营(ying)管理者起(qi)到(dao)了相应(ying)的警戒作(zuo)用。

三(san)、滑(hua)雪活动的风险提示

滑(hua)雪是一项高危(wei)运动,法院作(zuo)出以下法律风险提示:1、对于滑(hua)雪者,应(ying)理性结合自身条件、健康(kang)状态以及经(jing)验能(neng)力选择合适的雪道,遵守滑(hua)雪规则(ze),避免与他人(ren)发生冲撞;活动前购买意外伤害保(bao)险,以应(ying)对可能(neng)发生的人(ren)身财产损失;发生意外事故后,应(ying)及时(shi)固定证据,留存现场照片(pian)、视频(pin);2、对于滑(hua)雪场地的经(jing)营(ying)管理者,除(chu)了设置常规的安全提示、安全保(bao)障措施外,应(ying)结合滑(hua)雪场地的地形特点,对于存在安全风险的地点予以特别关(guan)注,设置相应(ying)的安全网、防护网、警示牌,对滑(hua)雪者予以提示和保(bao)护;设置安全保(bao)障人(ren)员对雪道秩序予以管理,避免人(ren)员活动混乱,发生意外事故时(shi)及时(shi)采取救助措施。

(文中均系化名)

文/ 邓可人(ren)

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7