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省政协委员、长沙市政协副主席刘(liu)志红。
红网时刻新闻记(ji)者 何(he)青 长沙报道(dao)
今年湖南省两会,省政协委员、长沙市政协副主席刘(liu)志红将目光投向(xiang)了(le)一个日益(yi)庞大的群体——网约配送员。
采访中,她分享了(le)一组数(shu)据,截至2023年初,湖南新就(jiu)业形态(tai)劳(lao)动者及灵(ling)活就(jiu)业人员超过370万人,其中快递从业人员约9.28万人、外卖配送员约6.47万人。
刘(liu)志红调研发现,这一群体面临着(zhe)劳(lao)动关系界定模糊、劳(lao)动纠纷多救济(ji)难、社会保障体制缺位等方面的问题和挑战。“网约配送员在自身权益(yi)受到侵害时,难以找到有效的申诉渠道(dao)。”
同时,迫于平台算法、惧怕消费者投诉等因素,网约配送员为抢时间占用机动车道(dao)、不按导向(xiang)方向(xiang)行驶等,存在着(zhe)较大安(an)全隐患。调查显示,50%的网约配送员认为工作面临的最大问题是(shi)投诉罚款多。
刘(liu)志红说,“同时,网约配送员的社会保险费全部(bu)由个人缴(jiao)纳,缴(jiao)费负担重,极易发生不参保或断缴(jiao)现象。”
对此,她建议:首先,要注(zhu)重协调共(gong)治,让网约配送员“有温暖”。指导和督促(cu)企业依法合规用工、严格履行责任,加强劳(lao)动安(an)全卫生教育和职业培训。同时,公安(an)交警部(bu)门应加强柔性执法,对网约配送员采取“首例不罚”措施,以批评教育为主、经济(ji)处罚为辅。卫健(jian)部(bu)门也应研究制定新就(jiu)业形态(tai)劳(lao)动者职业健(jian)康(kang)指引,保障他们(men)的职业健(jian)康(kang)。
其次,坚持主动服务(wu),让网约配送员“有保障”。她建议引导平台公司参照本地行业工资(zi)价(jia)位标准,测算每单(dan)合理计酬,优化算法规则。同时,考(kao)虑将网约配送员纳入工伤保险范畴,试行职业伤害险,并为参保单(dan)位和个人提供财政补贴、税(shui)费减免、专项奖励等激励措施。
最后,持续加强监管,让网约配送员“有兜底”。她建议支持、鼓励网约配送行业成立协会,加强行业自律和行业标准制定。劳(lao)动监察部(bu)门应建立健(jian)全举报机制,开(kai)放监督渠道(dao),及时查处并公布侵害网约配送员权益(yi)的典型案例。同时,进一步开(kai)展(zhan)劳(lao)动法律监督,探索对网约配送员的劳(lao)动保护新路径。