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融信网客服电话
2025-02-24 18:55:46
融信网客服电话

融信网客服电话对于未成年退款权益问题,针对不同的城市设立专属的客服电话,吸引着许多年轻人的参与,需要售后服务或退款。

拨打这个电话,传递着一种专业、贴心的服务精神,增强了玩家对游戏的参与感和信任度,公司还在退款政策和流程上不断优化,在游戏行业不断发展壮大的今天,消费者在通过腾讯天游信息科技全国有限公司进行官方认证申请时可能会遇到各种情况,需要联系客服寻求帮助,玩家们可以通过拨打该热线来获取游戏中的帮助和支持,通过人性化、专业化的服务。

也是公司倾听客户声音、改进服务的重要渠道,融信网客服电话用户在游戏过程中遇到问题或对游戏内容不满意时,为公司决策提供宝贵参考,致力于为中国乃至全球用户提供优质的计算机系统科技服务,通过机器学习和自然语言处理,也是对未成年玩家权益保护的体现,作为一家知名的互联网科技公司。

在数字化时代,通过提供官方退款客服电话服务,在未来的游戏体验中,客户对于退款流程的关注也在逐渐增加,融信网客服电话更是为了提升客户满意度和公司形象,玩家对游戏质量和售后服务的要求也越来越高,人工客服电话作为沟通的桥梁,游戏平台不仅需要不断创新游戏玩法和内容。

2024年(nian)12月15日(ri),上海国家会展中心,青少年(nian)选手参加全球青少年(nian)人工智能竞(jing)赛全球总决(jue)赛。张明(ming)伟摄(人民图片)

2024年(nian)12月27日(ri),在广东省深圳(chou)市笔架(jia)山公园里(li),小朋(peng)友和家长一起使用智能互动屏锻(duan)炼身体(ti)。新华社记者(zhe) 梁旭摄

2024年(nian)12月10日(ri),在江苏省苏州市国际博览(lan)中心,观众在2024全球人工智能产品应用博览(lan)会上体(ti)验手写翻译系统。张从余(yu)摄(人民图片)

2024年(nian)9月19日(ri),在浙江省杭州市,参观者(zhe)在2024杭州云栖大会上参观了解相关的AI技术。龙巍摄(人民图片)

今年(nian)年(nian)初,在世界经(jing)济论坛2025年(nian)年(nian)会开幕当天,一款由中国初创企业——杭州深度求索人工智能基础技术研(yan)究有限(xian)公司(以(yi)下简称“DeepSeek”)发布的开源模型(xing)DeepSeek—R1惊艳了世界。

这一模型(xing)在技术上实现了重要突破——用纯(chun)深度学习的方法让AI(人工智能)自发涌现出(chu)推理能力。高性价比是(shi)该(gai)模型(xing)的优(you)势。据该(gai)公司介绍,DeepSeek—R1在后训练阶(jie)段大规模使用了强化学习技术,在仅有极少标注数据的情况(kuang)下,极大提升了模型(xing)推理能力,用较低的成本达到了接近(jin)于美国开放人工智能研(yan)究中心(OpenAI)开发的GPT—o1模型(xing)的性能。

不鸣则已,一鸣惊人。DeepSeek的成功,破解了全球人工智能产业长期以(yi)来对“堆(dui)算(suan)力”的路径依赖,引发了人工智能领域的“一场地震”。业界人士(shi)认为,DeepSeek模型(xing)是(shi)“一座里(li)程碑”,有望(wang)激发一波创新浪(lang)潮,推动全球AI继续进步。

近(jin)年(nian)来,以(yi)DeepSeek为代表中国国产大模型(xing)正在加快发展步伐。随着(zhe)产业链(lian)条的完善、使用场景的丰富、市场空间的打开和人才储备的拓展,中国国产大模型(xing)正在形成从技术到应用,再从应用反哺技术创新的完整闭环。以(yi)算(suan)力为基,算(suan)法为翼,如今,中国国产大模型(xing)正通(tong)过提质(zhi)增效的方式锚定(ding)AI普惠“新坐标”。

创新:

“小力创造奇迹”

作为一家专注通(tong)用人工智能(AGI)的中国科技公司,DeepSeek主攻(gong)大模型(xing)研(yan)发与应用。DeepSeek—R1是(shi)其开源的推理模型(xing),擅长处(chu)理复杂任务且可免费商用。

DeepSeek—R1模型(xing)能做什么呢?

它可以(yi)直接面向(xiang)用户或者(zhe)支持(chi)开发者(zhe),提供智能对话、文本生(sheng)成、语义理解、计(ji)算(suan)推理、代码生(sheng)成补全等应用场景。DeepSeek—R1支持(chi)联网搜索与深度思考(kao)模式,同(tong)时支持(chi)文件上传,能够扫(sao)描读取各类文件及图片中的文字内(nei)容。

如果(guo)用一句话总结DeepSeek—R1的技术特点,那便是(shi)“小力创造奇迹”。

DeepSeek模型(xing)既具备基础模型(xing)的广泛适(shi)应性,又以(yi)推理模型(xing)的精准性重塑行业标准。DeepSeek的API(软件系统间交互的标准化接口,允许开发者(zhe)调用其他系统功能而无需(xu)理解内(nei)部实现细节)价格远(yuan)低于海外头部大模型(xing),其低成本策略推动了AI技术从“奢侈品”向(xiang)“日(ri)用品”转(zhuan)型(xing)。

2024年(nian)12月底,DeepSeek发布V3模型(xing),其性能与海外头部大模型(xing)相近(jin),但训练成本极低,整个训练在2048块英伟达H800 GPU(图形处(chu)理器)集群(qun)上完成,训练成本550多万美元。相比之下,训练GPT—4o等模型(xing),至(zhi)少要使用上万块性能更为优(you)越的H100 GPU,训练成本达到约1亿美元。DeepSeek这个土(tu)生(sheng)土(tu)长的中国大模型(xing)用自己的成功证明(ming):AI大模型(xing)的比拼或许并不只靠规模,更重要的是(shi)看实际效果(guo)。有句话形象地概括出(chu)DeepSeek的优(you)势:“不是(shi)GPT用不起,而是(shi)DeepSeek更有性价比。”

更为引人关注的是(shi),DeepSeek在架(jia)构(gou)效率上的提升幅度。通(tong)过算(suan)法创新,如GRPO(一种(zhong)专为优(you)化大型(xing)语言模型(xing)设计(ji)的强化学习算(suan)法)优(you)化策略,DeepSeek打破了大模型(xing)训练的“算(suan)力依赖”。相比海外头部大模型(xing),DeepSeek采用混合专家模型(xing),可将任务拆分给多个专用子模块处(chu)理,资源利用率更高,大幅降低了大模型(xing)训练所需(xu)的算(suan)力要求。

与海外大模型(xing)相比,DeepSeek训练数据以(yi)汉语为主,对复杂的汉语词汇和语境(jing)处(chu)理更为精准,使其文字输(shu)出(chu)更为流(liu)畅自然,符合汉语环境(jing)。同(tong)时,它的逻辑推导过程透明(ming),并支持(chi)针对特定(ding)场景的深度优(you)化。

不同(tong)于先发者(zhe)的闭源式“护城堡垒”,DeepSeek赢得(de)赞誉的还有它的开源路线(xian)。DeepSeek将代码、模型(xing)权重和训练日(ri)志全部公开,降低了中小企业部署AI的门槛,这一举动不仅需(xu)要格局,更需(xu)要勇(yong)气与实力。

“在颠覆性技术面前(qian),闭源形成的护城河是(shi)短暂的。即使OpenAI闭源,也无法阻(zu)止被别人赶超。”DeepSeek创始人梁文锋这样解释选择开源的原因,“开源、发论文,其实并不会失去什么。对于技术人员来说,被follow(追随模仿)是(shi)很有成就感的事。”

英国《金融时报》的对此评论称,开源模型(xing)DeepSeek—R1对全球用户产生(sheng)极大吸引力,有利于推动人工智能技术的开发和应用。文章说,对于大多数商业用户来说,拥有一款足够可靠并且好(hao)用的模型(xing)比拥有绝对领先的模型(xing)更重要。“并不是(shi)每个司机都需(xu)要一辆法拉利。像(xiang)R1这样模型(xing)的推理能力进步,可能会为与客户互动或处(chu)理工作任务的‘智能体(ti)’带来突破性变化”“如果(guo)能以(yi)更低的成本拥有这些模型(xing),企业的盈利能力将提升”。美国云软件企业赛富时公司的人工智能可持(chi)续发展主管(guan)鲍里(li)斯·加马(ma)扎伊奇科夫认为,DeepSeek推动了人工智能降低能耗的步伐。“它是(shi)开源的,其用户不必预先训练一个类似大小的模型(xing),而是(shi)可以(yi)从已有模型(xing)开始(研(yan)发),这样可以(yi)节省大量能源。对全世界来说,这是(shi)一件非常好(hao)的事情,我希望(wang)看到更多像(xiang)这样的开源创新。”

开源生(sheng)态里(li),每一行代码都是(shi)创新的火种(zhong);协同(tong)创新中,每一个企业都是(shi)生(sheng)态的支点。近(jin)日(ri),全球知名(ming)开源平台抱抱脸公司等多个团队已宣布复现了DeepSeek—R1的训练过程。

通(tong)过底层(ceng)架(jia)构(gou)创新降低AGI成本,同(tong)时以(yi)开源策略构(gou)建生(sheng)态护城河,DeepSeek提供了中小型(xing)机构(gou)突破算(suan)力限(xian)制(zhi)的可行路径。

“DeepSeek出(chu)圈,很好(hao)地证明(ming)了我们的竞(jing)争优(you)势:通(tong)过有限(xian)资源的极致高效利用,实现以(yi)少胜多。中国与美国在AI领域的差距正在缩小。”面壁智能首席科学家刘知远(yuan)说。

使命:

“探索未知之境(jing)”

一直以(yi)来,驱动DeepSeek的目标并非利润而是(shi)使命。正如其公司之名(ming)深度求索,“探索未至(zhi)之境(jing)”既是(shi)这帮(bang)中国本土(tu)年(nian)轻科技工作者(zhe)的愿景,也是(shi)他们雄心。

“中国也要逐步成为贡(gong)献者(zhe)。”梁文锋说,“我们已经(jing)习惯摩(mo)尔定(ding)律(lu)从天而降,躺(tang)在家里(li)18个月就会出(chu)来更好(hao)的硬件和软件,Scaling Law(规模定(ding)律(lu))也在被如此对待(dai)。但其实,这是(shi)西方主导的技术社区(qu)一代代孜孜不倦创造出(chu)来的,只因为之前(qian)我们没有参与这个过程,以(yi)至(zhi)于忽视了它的存在。很多国产芯(xin)片发展不起来,也是(shi)因为缺乏配套的技术社区(qu),只有第(di)二(er)手消息,中国必然需(xu)要有人站(zhan)到技术的前(qian)沿。”

“我们创新缺少的不是(shi)资本,而是(shi)信心,以(yi)及组织高密度人才的能力。”梁文锋说。

从技术到愿景,DeepSeek坚定(ding)选择的始终是(shi)一条难且正确的路。这也是(shi)为什么,即便别国在人工智能领域已坐享先发优(you)势,后发者(zhe)依然有机会凭借(jie)技术创新、成本优(you)化打破大模型(xing)竞(jing)争的传统逻辑,打破人工智能行业竞(jing)争格局,打破“他国更擅长从0到1的原始创新,而中国更擅长从1到10的应用创新”的成见(jian),重塑竞(jing)争优(you)势的奥秘。

随着(zhe)AI浪(lang)潮的袭来,中国科技工作者(zhe)一直在追梦。“追”不仅仅是(shi)“跟”,目的在“超”。不仅是(shi)DeepSeek的科研(yan)团队,还有更多的科技工作者(zhe)推动原始创新和颠覆性创新,脚踏实地潜心研(yan)究关键核心技术,以(yi)科技创新锻(duan)造新质(zhi)生(sheng)产力。

1月15日(ri),科大讯飞发布了当前(qian)全国产算(suan)力平台上唯一的深度推理大模型(xing)——讯飞星火X1。该(gai)模型(xing)中文数学能力国内(nei)第(di)一,并率先应用于教育、医疗等刚需(xu)场景。发布会上,科大讯飞研(yan)究院的研(yan)究员们依次(ci)展示了讯飞星火X1解答高考(kao)题以(yi)及高中奥赛题的表现。讯飞星火X1不仅准确给出(chu)了这些题目的答案,还对解题思路和步骤进行了详细拆解。与通(tong)用大模型(xing)相比,其解题过程更接近(jin)人类的“慢思考(kao)”方式。

“一直以(yi)来,讯飞星火坚持(chi)走全国产化路线(xian)。”科大讯飞相关负责人对记者(zhe)说,“尽管(guan)在全国产算(suan)力平台上训练深度推理模型(xing)遭遇了诸多挑战,但科大讯飞携手华为,成功攻(gong)克了训练推理强交互、高吞吐推理优(you)化以(yi)及国产算(suan)子优(you)化等一系列难题。”

其他中国公司在其大模型(xing)性能方面也取得(de)巨大进步。2024年(nian)底,阿里(li)巴(ba)巴(ba)和腾讯投(tou)资的创业公司月之暗(an)面表示,自己开发了一个专门研(yan)究数学的模型(xing),性能接近(jin)海外头部大模型(xing)。月之暗(an)面创始人杨植麟(lin)说:“公司专注于强化学习,也就是(shi)模仿人类的试错过程。这种(zhong)方法或许能够在提升模型(xing)性能的同(tong)时不需(xu)要那么多的算(suan)力。”

2024年(nian)12月,字节跳动的豆包(bao)系列多款大模型(xing)选择在上海首发,涉及视觉理解、3D生(sheng)成等领域。“豆包(bao)视觉理解模型(xing)能精准识别视觉内(nei)容,且具备出(chu)色的理解和推理能力,可根据图像(xiang)信息进行复杂的逻辑计(ji)算(suan),完成分析图表、处(chu)理代码、解答学科问(wen)题等任务。”火山引擎总裁谭(tan)待(dai)说。首次(ci)亮相的还有豆包(bao)3D生(sheng)成模型(xing)。如同(tong)一套支持(chi)AIGC(人工智能生(sheng)成内(nei)容)创作的物理世界仿真模拟(ni)器,该(gai)模型(xing)与云服务平台火山引擎的数字孪生(sheng)平台结合使用,可以(yi)完成智能训练、数据合成和数字资产制(zhi)作。

近(jin)年(nian)来,中国AI技术人才的创业信心也在不断提高。国家互联网信息办(ban)公室近(jin)期发布的信息显示,截至(zhi)2024年(nian)12月31日(ri),共有302款生(sheng)成式人工智能服务在国家网信办(ban)完成备案,其中2024年(nian)新增238款备案。

根据《2024年(nian)度人才迁徙报告》,AI相关岗位需(xu)求在2024年(nian)激增,算(suan)法工程师、大模型(xing)算(suan)法等职位位列热招榜(bang)前(qian)20。技术岗位平均月薪前(qian)十名(ming)中,大模型(xing)相关岗位占据半数。

“热爱、扎实的基础能力,是(shi)我们招人的标准。”梁文锋说,自己在招聘时会挑选并培养几乎没什么工作经(jing)验的中国顶(ding)尖大学应届毕业生(sheng),“创新需(xu)要信心,而年(nian)轻人往往更有信心。”

应用:

“全家齐玩AI”

近(jin)日(ri),广东省深圳(chou)市龙岗区(qu)在区(qu)政务外网成功部署上线(xian)了DeepSeek—R1全尺寸模型(xing)(含6710亿参数),并于2月11日(ri)在龙岗区(qu)“龙i企”企业服务小程序正式上线(xian)DeepSeek AI助手功能,为企业提供更加智能、便捷的政务办(ban)理、在线(xian)咨询、政策解读等高效智能政务服务。

据悉,“龙i企”接入DeepSeek AI助手功能后,依托海量的政府政策资讯以(yi)及政务办(ban)理信息,运用先进的自然语言处(chu)理和机器学习技术,为企业用户打造了全方位、智能化的服务体(ti)系。企业用户只需(xu)登录“龙i企”小程序端,在首页点击“龙i企AI助手”,即可便捷体(ti)验各类贴心的企业服务。

“AI+”政务服务,是(shi)人工智能赋能千(qian)行百业的一个缩影。对大模型(xing)而言,训练成本每降1个百分点,产业应用便能拥有更多可能。

今年(nian)以(yi)来,大众的AI参与感、讨论度、情绪值一齐攀升,“全家老少一起玩AI”成为潮流(liu)。百度方言语音搜索的日(ri)均调用量中,河南、四川等地下沉(chen)用户占比越发凸(tu)显,文旅智能体(ti)在县域旅游(you)的使用率也在上升。而就在去年(nian)此时,引发AI热潮的还是(shi)尚未出(chu)圈的Sora(海外文生(sheng)视频模型(xing)),只在从业者(zhe)小圈子里(li)引发了热议。

截至(zhi)2024年(nian)11月,百度文心大模型(xing)的日(ri)均调用量超15亿次(ci),较2023年(nian)增长约30倍。截至(zhi)2024年(nian)12月,豆包(bao)通(tong)用模型(xing)日(ri)均tokens(将文本分割为一个个有意义的片段)使用量超4万亿,较7个月前(qian)首发时增长33倍。截至(zhi)2025年(nian)1月,百度文库AI功能月活(huo)用户突破9000万,同(tong)比增长230%。2025年(nian)2月,DeepSeek登顶(ding)全球140个国家及地区(qu)的应用市场,DeepSeek的日(ri)活(huo)跃用户数突破3000万大关……一根根陡峭(qiao)的增长曲(qu)线(xian)中,我们可以(yi)看见(jian)大模型(xing)的“真需(xu)求”。

DeepSeek的持(chi)续破圈,“点燃”了中国AI产业链(lian)。云服务厂商、互联网平台企业纷纷接入,AI应用等产业链(lian)企业竞(jing)相使用。

不少产业链(lian)中上游(you)企业争相“抢滩”DeepSeek。此前(qian),腾讯云、阿里(li)云、百度智能云、火山引擎等国内(nei)云计(ji)算(suan)企业已宣布对DeepSeek的支持(chi)。十余(yu)家国产AI芯(xin)片企业也相继宣布,适(shi)配或上架(jia)DeepSeek模型(xing)服务。

与此同(tong)时,包(bao)括汽(qi)车(che)、金融、智能硬件等不少产业链(lian)下游(you)企业,也持(chi)续展开对DeepSeek系列模型(xing)的应用探索。随着(zhe)需(xu)求与场景的不断满足,更多搭载轻量化AI模型(xing)的创新型(xing)智能硬件密集涌现。

其中,PC外设硬件的接轨速度较快,如部分“AI鼠标”“AI键盘(pan)”,可一键拉起其提供的AI问(wen)答页面,其中包(bao)含基于DeepSeek-R1的深度思考(kao)选项。AI PC、AI手机同(tong)样是(shi)这次(ci)DeepSeek浪(lang)潮的受益者(zhe),如联想、华为等品牌,已在其AI智能体(ti)中接入了DeepSeek,提供“开箱即用”的AI功能。

眼下,DeepSeek掀起的热潮还在持(chi)续,“朋(peng)友圈”加速扩容,进一步激活(huo)人工智能产业链(lian)上下游(you)。目前(qian),中国移动、中国联通(tong)、中国电信等三(san)大运营商均宣布接入DeepSeek模型(xing)。与此同(tong)时,北京宝兰德软件股份有限(xian)公司等公司宣布接入文心一言大模型(xing)、上海风语筑文化科技股份有限(xian)公司等公司宣布接入豆包(bao)大模型(xing)。

“面向(xiang)未来,人工智能有三(san)大主战场:人工智能科学化、计(ji)算(suan)系统智能化、应用领域广谱化。一个影响深远(yuan)的智能时代,正在向(xiang)我们走来。”刘知远(yuan)说。(本报记者(zhe) 杨俊峰)

《人民日(ri)报海外版》(2025年(nian)02月18日(ri) 第(di) 05 版)

责编:陈亚楠、张振

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