需付费2800元(yuan)培训

位于鼓楼区仙(xian)塔街的某家政服务公司工作人员告诉记(ji)者，收纳师岗位工作内容为：根据客户的需求，提供个(ge)性化的整理(li)收纳方案；对家居、办公室等空间进行细致的规划与布局，提升空间利用率；使用专(zhuan)业工具和技巧，对物品(pin)进行分类、整理(li)、存放(fang)，确保物品(pin)易于查找和使用。薪资可(ke)达到6000～12000元(yuan)/月。

工作人员

“工作是接单制的，福州市场的时薪为100～150元(yuan)，公司会分配客单，但也需要个(ge)人主动去寻(xun)找客源(yuan)。”

某平台招聘信息

那么，这份工作有门槛吗？

“入职前需要报名参加培训班，5天(tian)培训的费用是2800元(yuan)，我们的老师都拥有多年的实战经验，拿到证书后包推荐就业。”工作人员表示，应聘收纳师对年龄、学(xue)历没(mei)有要求，但需要先取得(de)机(ji)构的收纳师证书。

记(ji)者以求职者身份咨(zi)询其他家政公司发现(xian)，招聘人员会先询问“是否有证书”，随(sui)后再推荐自家的培训课程，并称“毕(bi)业包分配客单”，培训费用为2000～3000元(yuan)不等。当记(ji)者提出(chu)“在其他机(ji)构已取得(de)收纳师证书是否还要报名培训班”时，几家家政公司都不再予以回复。

“收纳师技能培训证书”之一，并非(fei)官方认证

资格证书“一家一式”

记(ji)者在黑猫(mao)平台搜索“收纳整理(li)师”，共显示150条投诉信息。2024年9月，有网友投诉称：“交费前说整理(li)收纳师证全国通用，未说明只限该公司能用，该公司也称会给我派单，交费2980元(yuan)后在网上上了22节网课，现(xian)在电子版结业证书拿到了，但是在其他收纳公司这个(ge)证并没(mei)有用，而且公司也没(mei)有合适的订单派给我，还劝我继(ji)续付费学(xue)习育婴师课程……”

尽管早在2021年人社部已将(jiang)整理(li)收纳师列为新增职业工种(zhong)，但记(ji)者从福州家政协会获悉(xi)，这个(ge)行业实际上并没(mei)有固定的考核标准，所谓的资格证书也是一家一式，并不通用，想要在其他平台应聘收纳师，需要重(zhong)新培训考核才能上岗。

培训内容不专(zhuan)业、付费拿“水证”，行业培训的乱象也导致消费者“踩坑”。福州市民张女士（化名）表示，她曾在抖音平台看到仓山(shan)区某家政公司推出(chu)的收纳整理(li)服务团购套(tao)餐，评论区好评如潮，于是她花费298元(yuan)聘请两(liang)位收纳师上门服务两(liang)小时。“两(liang)小时只整理(li)了衣柜，整理(li)衣柜就是把我的衣服全部取下来再挂上去，甚至(zhi)没(mei)有进行颜色(se)分类或功能分类。收纳结束后不断向我推销他们的收纳盒和衣架，价格都比网上同款翻了几倍。”

收纳师整理(li)前后（张女士供图）

收纳市场面临

职业技能标准缺失

福州市家政协会会长林(lin)桂辉指出(chu)，随(sui)着消费市场的不断细分，催生出(chu)了收纳整理(li)师这类家政行业的新兴细分领域。收纳师的工作核心在于空间规划与个(ge)性化服务，和主要聚焦(jiao)于日常清洁的传统保洁工作相比，二者在专(zhuan)业技能与服务目(mu)标上存在显著差异。收纳师通常需要具备较高的文化程度，掌握更(geng)为多元(yuan)的专(zhuan)业技能。比如在空间规划方面，需要进行精确的尺寸测量、绘制专(zhuan)业图纸，同时要深入了解客户的生活动线，甚至(zhi)还需掌握一定的心理(li)学(xue)知识，并非(fei)外界(jie)所认为的“无门槛”职业。

当下，整理(li)收纳市场仍处于发展的初级阶段，面临着职业技能标准缺失、服务规范化程度不足等诸多问题。林(lin)桂辉会长特(te)别(bie)提醒，部分家政公司以“高薪招聘”为诱饵(er)，实际上却是通过售卖课程来谋取培训费，因(yin)此，有志进入家政行业的市民务必(bi)要提高警惕，谨慎甄(zhen)别(bie)。

N海都全媒体记(ji)者 林(lin)雅璇

见习记(ji)者 王凯(kai)诺