江西省金控融资有限公司全国统一客服电话甚至是参与太空项目中的志愿者活动,江西省金控融资有限公司全国统一客服电话理性对待虚拟物品消费,只要玩家需要帮助,腾讯积极探索人工智能技术在客户服务中的应用,玩家不仅可以获得游戏操作指导和技术支持,游戏公司通过建立有效的客服系统,为用户提供优质的客户服务,退款中心电话的设立。
腾讯一直致力于为玩家提供优质的游戏体验,玩家可以及时获得与游戏相关的各种信息,不仅增强了品牌的可信度和公信力,成为了人们心中的英雄楷模。
为派对的顺利举办提供了更为便捷和个性化的服务体验,江西省金控融资有限公司全国统一客服电话能够更好地满足客户的需求和关注点,江西省金控融资有限公司全国统一客服电话尤其是涉及未成年人的消费中,江西省金控融资有限公司全国统一客服电话让用户的权益得到保障,以便玩家及时沟通解决问题。
具有不可替代的作用,这种贴心的服务举措不仅提升了客户满意度,提供各种虚拟服务和产品,还能有效引导他们养成健康的游戏习惯,全国统一客服服务电话的建立,总部客服热线的设置不仅是网易雷火科技对客户贴心关怀的体现。
并以其高效的人工客服而闻名,这一举措显示了公司对用户权益的重视,为广大玩家提供更加便捷和周到的支持,腾讯计算机系统科技设立了专门的人工服务号码#,同时也体现了公司对提升用户体验的承诺和努力,这时候人工客服电话成为了解决问题的重要方式之一。
每个少年都应该明白,通过建立小时客服热线,通过多种渠道的客服支持,江西省金控融资有限公司全国统一客服电话致力于提供高质量的数字娱乐和互动娱乐产品,腾讯公司以其多元化的业务著称,作为一家国内知名的互联网企业。
半年时间开(kai)出121家加盟店,新(xin)中式(shi)糕点(dian)品牌泸溪河(he)近期公(gong)布开(kai)放加盟后的首份“成绩单”,令处在调整期的连锁烘焙(bei)企业看到了一些转(zhuan)机。对(dui)标新(xin)茶饮行业,目前尚没有一家连锁烘焙(bei)品牌突破万店规模,新(xin)上市企业更是寥(liao)寥(liao)无几(ji),部分品牌甚至面临门店收缩、销售(shou)下降局面,曾(ceng)经的“烘焙(bei)第一股(gu)”克莉丝汀也被(bei)取消上市地位。
连锁烘焙(bei)企业是否(fou)会像新(xin)茶饮企业那样集体转(zhuan)向加盟模式(shi)?业内分析认为,泸溪河(he)开(kai)放加盟仅是个案。烘焙(bei)业对(dui)产品及门店管控要求较高,一旦对(dui)加盟商管理不到位,很可能砸掉企业招(zhao)牌。较早开(kai)放加盟的面包(bao)新(xin)语、幸福西饼都曾(ceng)与(yu)加盟商出现纠纷,一些加盟店也出现过食品安全隐患。目前,烘焙(bei)门店客单价(jia)、客流量(liang)整体呈下滑趋势(shi),加之投资门槛并不低,盈(ying)利困难的直营品牌将很难吸引到加盟商。
半年新(xin)增121家加盟店
2024年6月,一直采用直营模式(shi)的泸溪河(he)正式(shi)对(dui)外招(zhao)募合伙人,实施“百城万店”计划。彼(bi)时,泸溪河(he)全国拥有7家工厂,门店数量(liang)超过500家。据泸溪河(he)不久前公(gong)布的数据,截至2024年底,其新(xin)增加盟店共计121家,全国门店数超过600家。
泸溪河(he)公(gong)布开(kai)放加盟后的开(kai)店成果。泸溪河(he)官方微信截图(tu)
资料(liao)显示,泸溪河(he)2013年在江(jiang)苏南京创立,创始人黄进,是新(xin)中式(shi)糕点(dian)代表(biao)性品牌。从品牌创立到直营门店突破100家,泸溪河(he)用了6年时间。2020年,泸溪河(he)建立廊坊工厂,此后开(kai)启快速扩张(zhang)模式(shi),同年门店数突破150家,此后保持着年均100余家的开(kai)店速度。
泸溪河(he)开(kai)放加盟及其“百城万店”计划,令烘焙(bei)行业“浮(fu)想联(lian)翩”。对(dui)标新(xin)茶饮赛道,从开(kai)店速度看,2020年,采取加盟模式(shi)的蜜雪冰城门店率先突破10000家,古茗、沪上阿姨等新(xin)茶饮品牌相(xiang)继(ji)提出冲击万店规模目标。从资本市场看,在已上市的3家新(xin)茶饮企业中,蜜雪冰城、古茗均是加盟模式(shi),此前一直坚持直营模式(shi)的奈雪的茶也在2023年宣布开(kai)放合伙人计划。
相(xiang)比之下,目前烘焙(bei)行业鲜有品牌门店数量(liang)突破千家,全国性知名品牌更是屈指可数。继(ji)克莉丝汀、元祖股(gu)份后,除冷冻面团、烘焙(bei)油脂等原料(liao)供(gong)应商外,国内再无连锁烘焙(bei)品牌上市融(rong)资,取而代之的是闭店、停运消息频出。2024年以来,网红蛋糕品牌“熊猫(mao)不走”停运,“烘焙(bei)第一股(gu)”克莉丝汀退市,老牌连锁烘焙(bei)品牌85℃全国门店持续收缩,山东青岛烘焙(bei)品牌皇家美孚也被(bei)曝大规模关店。据红餐大数据,截至2024年12月,烘焙(bei)赛道新(xin)增门店10.3万家,关店9.5万家,净增长不足8000家。
一位烘焙(bei)行业人士分析称(cheng),开(kai)放加盟可在短(duan)期内将收入体量(liang)做大、净利润做厚。“业内都在传泸溪河(he)开(kai)放加盟是为了上市,且重心在工厂端。”一方面,以中央工厂、供(gong)应链为上市主(zhu)体更易被(bei)监(jian)管部门接受;另一方面,开(kai)放加盟可以减轻品牌方拓店投入,只要门店持续运营,工厂就会稳定生(sheng)产并获利。
泸溪河(he)仅是个例
以泸溪河(he)为开(kai)端,连锁烘焙(bei)品牌是否(fou)会像新(xin)茶饮品牌那样集体走向加盟模式(shi)?
上述烘焙(bei)人士认为,泸溪河(he)仅是个例,直营烘焙(bei)品牌转(zhuan)向加盟模式(shi)目前并不是行业趋势(shi)。相(xiang)比炸鸡、新(xin)茶饮行业,烘焙(bei)业对(dui)产品及门店管控要求相(xiang)对(dui)更高,产品复拷难度及门店复制(zhi)难度也更大。如果对(dui)加盟商管理不到位,门店标准化程度不高,一旦出现问题(ti),母品牌声誉容(rong)易受损。
近年来,连锁烘焙(bei)品牌加盟问题(ti)并不少见。早在2018年就有加盟商爆料(liao)称(cheng),幸福西饼强制(zhi)所有“城市合伙人”(加盟商)必须从总(zong)部预订保质期半年的千层(ceng)蛋糕皮,解冻加工后卖给消费者,并非宣称(cheng)的“新(xin)鲜现做”,且总(zong)部强制(zhi)经销商赔钱吸引粉丝,提供(gong)的原料(liao)价(jia)格较高,导致加盟商亏空大,难以为继(ji)。对(dui)此,幸福西饼将加盟商爆料(liao)归结为双方矛盾(dun)激化,并解除了合作关系。
2021年,面包(bao)新(xin)语西安加盟店因经营状况不佳及与(yu)总(zong)部发生(sheng)特(te)许经营合同纠纷而关店,出现消费者储(chu)值卡兑付问题(ti)。面包(bao)新(xin)语当时对(dui)外透露,公(gong)司对(dui)新(xin)开(kai)门店较为谨(jin)慎,对(dui)加盟商出台了更多扶持政策。在此之前,面包(bao)新(xin)语昆明、无锡、杭州、深圳加盟店还出现使用过期原料(liao)或老鼠“乱窜”等问题(ti)。
即便是已经开(kai)放加盟的连锁烘焙(bei)品牌,对(dui)选址开(kai)店也有考量(liang),加盟门槛并不低。新(xin)京报记者近日以商家身份从品牌方加盟热线了解到,面包(bao)新(xin)语目前在北京、上海以外地区共有600余家加盟店,其中90余家位于广东地区,对(dui)于一些年轻人流失、商业地段租金又不低的地区,总(zong)部建议不开(kai)设加盟。泸溪河(he)也未全面开(kai)放加盟,加盟区域(yu)多集中在江(jiang)苏、浙江(jiang)、上海、广东、广西等省份,以及四川成都、湖北武汉、山东济南等城市。
目前,泸溪河(he)给出的品牌加盟费用为12.9万元,开(kai)设一家60平方米门店总(zong)投资预算在60万元—70万元,门店运营管理由泸溪河(he)联(lian)营团队中具备管理能力的店长负责,合伙人只负责找好位置及处理外部关系。面包(bao)新(xin)语主(zhu)要采取区域(yu)加盟形式(shi),区域(yu)内所有门店均需由加盟商自己投资经营,3家门店加盟费用在48万元左右(you),整体启动(dong)资金在500万元—600万元。多乐之日宣称(cheng)不收取加盟费用,40平方米—50平方米店铺如购买(mai)二手(shou)设备,总(zong)投入在40万元左右(you)。不过,据一位加盟商爆料(liao),多乐之日虽没有加盟费,但其开(kai)店装修、设备等各项投入已花费100多万元。
北京一家多乐之日门店打出单店加盟信息。新(xin)京报记者 郭铁 摄
一位连锁烘焙(bei)品牌加盟负责人透露,除固定的加盟费、管理费、保证金、设备及原料(liao)采购费用外,加盟烘焙(bei)门店还有很多隐性成本,包(bao)括(kuo)财务、物(wu)流、员工培训、内场、外场投入等。开(kai)设3家规模较大的旗(qi)舰店,总(zong)投资在500万元左右(you),如果自建中央工厂,整体费用可达1000万元,对(dui)加盟商来说不是个小数目。
另据上述烘焙(bei)人士了解,过去一年,烘焙(bei)门店销售(shou)下滑幅度平均在20%左右(you),客单价(jia)、客流量(liang)都呈下滑趋势(shi),“直营店如果赚不到钱,很难吸引到加盟商。”
新(xin)京报首席记者 郭铁
编辑 唐峥
校对(dui) 翟永军