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中新(xin)网天津2月22日电(dian)(记者 周亚强)记者从中新(xin)天津生态(tai)城获悉(xi),近日,生态(tai)城完成天津市(shi)首(shou)个“DeepSeek+企业服务”本地化部署。此次部署的“e企服”AI助手21日上线,结合区域特色企业服务事项,创新(xin)推出了4大(da)类应用场景,进一步优(you)化各类政务事项办理(li)流程和(he)效率。
据了解(jie),依托DeepSeek大(da)模型(xing)核心技术,“e企服”AI助手创新(xin)构建政务+企业服务知识体系。通(tong)过汇聚整合区域全量政务+企业数据资源,形成AI“智能中枢”,为企业和(he)群众提供高效、便捷的掌(zhang)上企业服务。
“e企服”AI助手打造了7×24小时“AI政务专员”,可提供覆盖300余项政务大(da)厅高频问题的“在线导办”;建立了50余项常见(jian)个性化政策数据库,通(tong)过企业个性化需求定制化匹(pi)配(pei)申报方(fang)案;同时,以60余项高频政务审批事项为载体,可精(jing)准制定审批服务指南,一键AI智能解(jie)读。此外,“e企服”AI助手还集成了企业活动、政策培训、载体选址等(deng)60余项增值化企业服务,基于(yu)企业全生命周期,AI智能推荐服务方(fang)案。
“为了让AI助手‘懂’用户、回答得更(geng)为准确,日常‘投(tou)喂’是关键。”据工作人员介绍(shao),通(tong)过大(da)量“政务+企业服务”内容语料的训练,目前,AI助手能充分(fen)了解(jie)用户诉(su)求,并且还能在一个接一个的对话中自动领悟上下文(wen)的语义,为用户带来充满个性化、智能化的交互体验。
中新(xin)天津生态(tai)城政务办方(fang)面表示,下一步,将持续深化AI技术与审批服务融(rong)合,拓展创新(xin)应用场景,构建覆盖更(geng)多领域的智慧政务新(xin)生态(tai),推动政务服务向智能化转型(xing),服务区域经济社会高质(zhi)量发(fa)展。(完)