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英(ying)国玩具品牌吉利猫(Jellycat),自1999年诞生以来,已(yi)从最初的婴幼(you)儿安抚玩具发(fa)展为毛绒玩具界新宠。相比普通毛绒玩具几十元(yuan)的售价,一只约30厘米(mi)高,有(you)着(zhe)拟人微(wei)笑的吉利猫,起价就(jiu)超(chao)200元(yuan),部分(fen)款(kuan)式价格更高。尽(jin)管如此,仍有(you)消费者愿意买单,甚至乐此不疲(pi)地收藏与分(fen)享。有(you)意思的是,这只猫还会“退(tui)休”。每年该公司官网都会公布一批玩偶“退(tui)休”名单,名单上的超(chao)百款(kuan)玩偶将面临停产甚至下架。
走俏市场的吉利猫做对了什么?让玩偶成为“限(xian)量款(kuan)”,是其聪(cong)明之处。除了节日、地区限(xian)定款(kuan),吉利猫还会为每款(kuan)玩偶量身定制背景(jing)故(gu)事、性格,甚至购买时还会附上领养卡片。
限(xian)量意味着(zhe)稀缺。作为经济学中的经典概念,“稀缺”直接揭示了一个简(jian)单却深刻的道(dao)理(li):当需求(qiu)超(chao)过供给时,商品的价格就(jiu)会高于其价值。这也就(jiu)是我们常说的“物以稀为贵”。吉利猫通过不断制造“限(xian)量”概念,让每只玩偶从商品成为独一无二(er)的收藏品,从而抓住了消费者担心错过的心理(li),继而推动消费决策加速。
不止毛绒玩偶,许多品牌都深谙稀缺的价值。
早在10多年前,小米(mi)集团就(jiu)曾限(xian)量发(fa)售过“工程纪念版”手机、平板、电(dian)视等,机身刻有(you)专属编号。此后,还陆续推出了各种限(xian)量款(kuan)产品,比如手机手表的限(xian)量定制色、汽车工厂工装夹克等。这种限(xian)量增强了品牌与消费者之间的情感链(lian)接,成为公司品牌文化与用户(hu)情绪价值的载体。对目标受(shou)众来说,拥有(you)一款(kuan)限(xian)量产品是与品牌共同成长的象征,能产生深厚的品牌归属感,提高对品牌的忠(zhong)诚度。
限(xian)量,还能创造话题、引发(fa)讨论,助(zhu)力破圈传播。近(jin)期最火的国产文创莫(mo)过于一个个造型各异、制作精美的冰箱贴。不少人为了能够(gou)抢到一款(kuan)限(xian)量发(fa)售的冰箱贴,早早定好(hao)闹钟在购物软件上反复刷新,甚至凌晨起床在博物馆门前排(pai)起长队。从中国国家博物馆的“销冠”凤冠木质冰箱贴,到单价上百元(yuan)的故(gu)宫大吉宫灯冰箱贴,再到“抢号预约”购买制的天宫藻井冰箱贴,限(xian)量制造了供不应求(qiu)的氛围,社交媒体上晒出的“集齐”照片也赋予国潮冰箱贴额外的社交属性,使(shi)其成为“社交货币”。在某商业平台,一篇天宫藻井冰箱贴的相关视频点赞量超(chao)2万,更有(you)不少人在评论区加价求(qiu)购。人们抢购的早已(yi)不只是冰箱贴,而是对传统历史文化的欣赏与更多满足感。
从玩偶到数码产品,再到衣食住行的方方面面,限(xian)量是手段而非目的,其本质都是制造饥饿感与紧(jin)迫(po)感,凸显稀缺与价值。在消费市场上,限(xian)量的形式与方式还会不断变化更迭,通过制造稀缺赋予商品更多的场景(jing)和意义,带来更高的附加值,也带给人们超(chao)越产品本身的消费体验,但惟有(you)抓住人们的消费心理(li)与需求(qiu)本质,限(xian)量款(kuan)效应才能更持久。(本文来源:经济日报 作者:李(li)一凡)