和融通pos机有限公司客服电话这一事件引发了社会各界的强烈谴责，其推出的游戏备受玩家喜爱，企业也应当建立完善的退款管理制度，公司还会通过电话服务团队为客户提供专业、高效的解决方案，保障用户的权益与利益不受损失，他们提供小时全天候的客户服务。
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中国专家向姆坦噶尼(ni)小学学生讲(jiang)解血吸虫病防治知(zhi)识(shi)。 本报记者 黄炜鑫摄
坦桑尼(ni)亚桑给巴尔(er)，炎炎烈日下，中国土木工程集团有限公(gong)司（以下简称“中土集团”）承建的桑给巴尔(er)100公(gong)里市政道路升级改造项目正(zheng)在(zai)有序推进。“先填土，然后(hou)平整、铺砖。”工长许殿(dian)芝用斯瓦希里语和徒弟马布拉·阿卡巴·马甘(gan)加交流工作。
许殿(dian)芝所在(zai)的项目于2022年12月开工，旨在(zai)对主城区约(yue)100公(gong)里的公(gong)路进行升级改造，同时(shi)修(xiu)建两座立交桥(qiao)以及(ji)附属工程。
在(zai)坦桑尼(ni)亚，有许多像许殿(dian)芝一样(yang)的中国建设者、卫生服务专家正(zheng)坚守在(zai)各地，帮助当地改造市政道路、修(xiu)建污(wu)水处(chu)理设施、开展血吸虫病防治合(he)作，为当地民众带(dai)来了实实在(zai)在(zai)的福祉。
“这样(yang)学习的效果又好又快”
今年55岁的许殿(dian)芝在(zai)海外工作已(yi)有20余年，来坦桑尼(ni)亚工作快14年了。
“许师傅(fu)教徒弟很有一套。我在(zai)工作中如果出现了错误，他会让我先自(zi)己检查，找出问题，然后(hou)再予(yu)以纠正(zheng)。这样(yang)学习的效果又好又快。”马甘(gan)加今年40岁，来自(zi)坦桑尼(ni)亚西部(bu)塔波拉地区，2013年起跟着许殿(dian)芝工作，从(cong)瓦工一步(bu)步(bu)成长为带(dai)班工长。“没有许师傅(fu)和中国企业，我不会有这样(yang)的成长机会。”他说。
丽莎·彼得·姆奇利目前是项目人力资(zi)源(yuan)部(bu)门的雇员，来中土集团工作已(yi)有15年。“我经常跟女儿讲(jiang)关于中国的故事，她(ta)现在(zai)非常喜欢中国文化，以后(hou)还想去中国留学。”丽莎·彼得·姆奇利说。
坦桑尼(ni)亚桑给巴尔(er)总统姆维尼(ni)表示，100公(gong)里市政道路升级改造项目是桑给巴尔(er)历史上最大(da)的公(gong)路项目，建成后(hou)将(jiang)进一步(bu)完(wan)善桑给巴尔(er)道路设施联通，缓解相关区域的交通拥堵问题，促进旅游业和贸易发展。
“桑给巴尔(er)是世界闻名的旅游目的地，为了保(bao)证(zheng)施工进度，早日让当地民众和游客享受到便利的交通，今年春节期间(jian)，大(da)部(bu)分中方人员都坚守在(zai)工作岗位。”中土集团东非有限公(gong)司桑给巴尔(er)联合(he)项目部(bu)总经理熊运(yun)旭对记者说。他表示，在(zai)“一带(dai)一路”合(he)作框(kuang)架下，中企参与的一大(da)批公(gong)路、铁路、桥(qiao)梁等项目，大(da)幅改善了坦桑尼(ni)亚交通基础设施状况(kuang)。
“期待中企帮助我们早日摆脱污(wu)水困扰”
在(zai)坦桑尼(ni)亚最大(da)城市达累斯萨拉姆市姆贝齐海滩地区，雨一停，生产主管张敬中就和工人们一起进入道路中央的施工现场铺设污(wu)水管网。
施工现场的道路不宽，仅能容纳一辆车通过。雨水肆意横流，记者没走几步(bu)路，鞋子已(yi)经湿透。“这条路算好的了，居民区里还有很多小巷子，曲曲折折，工程车作业时(shi)更要格外小心。”张敬中告(gao)诉记者。
2023年5月，由北京建工集团承建的达累斯萨拉姆市姆贝齐海滩污(wu)水管网和泵站项目开工。该项目计划新建约(yue)100公(gong)里的污(wu)水管网、2个污(wu)水泵站、2000余个检查井，并完(wan)成当地1万(wan)多户家庭的入户连接。
张敬中今年52岁，已(yi)在(zai)坦桑尼(ni)亚工作14年。“逢年过节我们也想回家，但工期太紧了。早点(dian)完(wan)工，也能早点(dian)让当地居民用上现代化市政设施。”
“虽然施工难(nan)度大(da)、工期紧，但我们在(zai)施工过程中还是尽(jin)量减少给居民造成不便。”项目经理李传峰举例说，“为了降低项目施工给居民出行带(dai)来的影响，我们认真(zhen)做好前期调研，选择人流量和车流量少的时(shi)段施工。如需挖开道路，也会在(zai)施工结束后(hou)第一时(shi)间(jian)回填。”
“这里基本都是泥土路，没有排水沟，更没有污(wu)水处(chu)理设施，这严重影响了当地居民生活。”达累斯萨拉姆市政供水与卫生管理局首席执行官姆卡马·布维尔(er)说，“期待中企帮助我们早日摆脱污(wu)水困扰。”
“中国专家为我们带(dai)来开学第一课”
“什么是血吸虫？”“血吸虫病有什么症状？”“如何预防血吸虫病？”……桑给巴尔(er)奔巴岛上，姆坦噶尼(ni)小学新学期的第一天，中国援助桑给巴尔(er)血吸虫病防治技术(shu)专家组成员何明祯和王鑫瑶用播放幻灯片、动画(hua)短片等方式，向老师和学生们开展血吸虫病防治教育。
“中国专家为我们带(dai)来开学第一课！”姆坦噶尼(ni)小学校长奥(ao)斯曼·穆罕默德·朱(zhu)马说，专家组进驻奔巴岛以来，已(yi)多次来学校开展血吸虫病防治教育，“老师和学生们加深对血吸虫的了解，在(zai)生活中就会注意防范”。
奔巴岛是桑给巴尔(er)第二大(da)岛，有近60万(wan)居民。岛上溪(xi)流和池塘遍(bian)布，血吸虫的主要寄生宿主——水泡螺在(zai)当地泛滥成灾，当地居民饱受血吸虫病折磨。
走在(zai)姆坦噶尼(ni)小学所在(zai)的村(cun)落，血吸虫病防治标(biao)语随处(chu)可(ke)见。在(zai)一处(chu)供水点(dian)，当地村(cun)民正(zheng)在(zai)打水，旁边房屋上写着“避免接触疫水、预防血吸虫病”的标(biao)语。
2014年，中国在(zai)世界卫生大(da)会上签署关于在(zai)坦桑尼(ni)亚开展血吸虫病防治合(he)作的谅解备忘录，由中国政府提供资(zi)金和技术(shu)支持。2017年，江(jiang)苏省血吸虫病防治研究所首批专家进驻奔巴岛。2023年11月1日，中国首个援助坦桑尼(ni)亚桑给巴尔(er)血吸虫病监测点(dian)在(zai)奔巴岛揭(jie)牌(pai)。
“我们来之(zhi)前，当地大(da)部(bu)分民众从(cong)没听说过血吸虫病，更不要说有防治意识(shi)了。除带(dai)领当地技术(shu)人员查治病、查灭(mie)螺之(zhi)外，我们还要一遍(bian)一遍(bian)地给当地孩子、家长和老师做健康教育。”中国援桑给巴尔(er)血吸虫病防治项目第二期第一批专家组组长黄玉政告(gao)诉记者，这是他第三次到奔巴岛工作，“我们多做点(dian)工作，降低感(gan)染率，岛上的人们就能少受点(dian)苦。”
去年8月，姆维尼(ni)在(zai)桑给巴尔(er)总统府接见二期项目第一批专家组，向全体队员授勋、颁(ban)发奖章及(ji)纪念证(zheng)书，以表彰(zhang)他们对桑给巴尔(er)医疗卫生事业作出的贡献。姆维尼(ni)感(gan)谢中方多年来在(zai)医疗和公(gong)共卫生领域对桑给巴尔(er)提供的帮助，助力完(wan)善桑疾病防控(kong)体系(xi)，期待两国进一步(bu)拓展公(gong)共卫生领域合(he)作。
（本报达累斯萨拉姆电）
《 人民日报 》（ 2025年02月19日 03 版）