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伴随着交通基础设施、跨境支付手段、通关(guan)模式等升级(ji)，以及“港车北上”“一签多(duo)行”“免(mian)刷证(zheng)通关(guan)”等政(zheng)策落地实施，深圳(chou)香(xiang)港两地居民“双向奔赴”，跨境消费热(re)潮(chao)持续升温。据(ju)深圳(chou)边检总站统计，2024年全年经深圳(chou)各类口岸入境的香(xiang)港居民超7700万人次，内地居民出境前往香(xiang)港超3800万人次。
人流滚滚、市场(chang)热(re)潮(chao)涌动(dong)。这一场(chang)“泼天流量”的背后，一个更优质的经济(ji)圈、生活圈、旅游圈正在(zai)深港加速融合互(hu)通的进(jin)程中焕(huan)发迷(mi)人的光彩(cai)，深港口岸正在(zai)见(jian)证(zheng)一场(chang)全新的“经济(ji)变革”。
“北上南下”持续火热(re)
在(zai)春节即将到来之际，1月22日上午9时许，记者在(zai)罗湖口岸旅检大厅(ting)看到，整个大厅(ting)人流如织、熙熙攘攘，来往深港探(tan)亲、购(gou)物、旅游的旅客正有序(xu)通关(guan)。
从香(xiang)港搭(da)乘地铁到罗湖口岸通关(guan)的香(xiang)港居民郑(zheng)佳云说：“罗湖口岸一直人很多(duo)，但是大家都不用等很久，沿着路标一直走就行，过了(le)罗湖桥很快就能过关(guan)去搭(da)地铁，很方便。”
另(ling)一位在(zai)莲塘口岸过关(guan)的香(xiang)港居民李美琴告诉记者：“从莲塘口岸过关(guan)很方便，我平时一个礼(li)拜要来两三次，马(ma)上就要过年了(le)，这次我来深圳(chou)买些(xie)年货(huo)，一会还要和几个朋友一道去商业城吃火锅。”
与(yu)历史悠久的罗湖口岸不同，莲塘口岸2023年2月才(cai)首次启用旅检通关(guan)业务，从开通之初(chu)的“网红打卡”新鲜度口岸，到如今“两年流量翻三番”的热(re)门型口岸，莲塘口岸见(jian)证(zheng)了(le)深港跨境消费热(re)潮(chao)。2024年，经莲塘口岸出入境旅客达3600万人次，同比增长101%，增长幅度位居深圳(chou)各类口岸第一。其中，入境莲塘口岸10次以上的港澳居民达25万人，同比增长138%。旅游团体方面，2024年日均经莲塘口岸出入境超140个，周末及节假日期间超200个，莲塘口岸正逐步成(cheng)为深港跨境旅行团的“首选地”。
“莲塘口岸通关(guan)便捷是我们选择这里的主要原因。”据(ju)深圳(chou)市港澳国际旅行社负责人徐(xu)国栋介绍(shao)，2024年通过该(gai)旅行社组团出境游的旅客超30万人次。
“我俩(liang)基本上每(mei)个月都会去香(xiang)港逛街购(gou)物，以前一周只能去一次，以后过去就更方便了(le)。”深圳(chou)居民张兴泽夫妇顺利办理“一签多(duo)行”签注后即来到莲塘口岸通关(guan)出境。
移(yi)民管理政(zheng)策制度创新，是深港经济(ji)社会发展的催化剂。2024年12月1日起，赴港旅游“一签多(duo)行”政(zheng)策正式实施，赴港客流增幅明显，实现了(le)深圳(chou)居民去香(xiang)港“说走就走”。
深圳(chou)口岸交通基础设施的不断完(wan)善也为“双向奔赴”提供了(le)更多(duo)便利，成(cheng)为推动(dong)粤港澳大湾区互(hu)联互(hu)通的重(zhong)要支撑。2024年12月28日，深圳(chou)地铁13号线南段正式开通，进(jin)一步加密了(le)深圳(chou)的地铁网络，香(xiang)港旅客的消费半径也随之扩大。从13号线深圳(chou)湾口岸站，步行百米即可抵达深圳(chou)湾口岸旅检大楼；香(xiang)港市民从广深港高铁西九龙站口岸乘坐高铁到深圳(chou)北站也仅需十几分钟。此外，作为距离深中通道最近的深港陆路口岸，深圳(chou)湾口岸日均开通超过140条跨境巴士线路。春节期间，深圳(chou)巴士集团还特别推出了(le)专属年货(huo)巴士。
跨境消费扩量升级(ji)
口岸通关(guan)的“流量”，为经济(ji)发展带来了(le)增量。在(zai)持续优化通关(guan)政(zheng)策的同时，深圳(chou)口岸也在(zai)不断升级(ji)服务设施，进(jin)一步提升“双向奔赴”消费的便利性和吸引(yin)力(li)。
自2024年8月1日起，对自香(xiang)港进(jin)境、年满18周岁的旅客携带行李物品免(mian)税额提高至1.2万元，叠加免(mian)税店购(gou)买商品免(mian)税额可达1.5万元。
2024年12月16日，首个离境退税陆路口岸试点在(zai)文锦渡口岸正式启用，深圳(chou)由此成(cheng)为国内首个具备海陆空全类型口岸退税功能的城市。统计显示，截至1月16日，文锦渡离境退税点运行1个月申请单数(shu)414笔，涉(she)及退税商品总值约2337万元，退税金额约210万元。
据(ju)不完(wan)全统计，2024年，“港人北上”消费总额近557亿元，较2023年消费增长近200亿元。这一数(shu)据(ju)不仅反映了(le)香(xiang)港旅客对深圳(chou)的消费热(re)情，也显示出深港两地经济(ji)、文化、旅游交流的深度融合。在(zai)香(xiang)港社交平台(tai)上，到深圳(chou)“吃喝玩(wan)乐”的各种攻(gong)略(lue)已成(cheng)为热(re)门话题，许多(duo)香(xiang)港旅客分享自己在(zai)深圳(chou)的逛街、购(gou)物、美食、休闲(xian)体验(yan)，吸引(yin)了(le)更多(duo)港人加入“北上消费游”的行列(lie)。
为应对出入境旅客旺盛的需求，深圳(chou)市人民政(zheng)府口岸办公室推动(dong)口岸治理数(shu)字(zi)化转型，持续优化通关(guan)服务。2024年2月7日，深圳(chou)市口岸办上线了(le)“i口岸”小程序(xu)，内容涵盖口岸通关(guan)图文直播(bo)、畅通度指标、预约停车、失物招领、失物咨询等105个服务栏目，截至2024年底，累计服务用户达34.35万人次。深圳(chou)市口岸办还完(wan)善各环节的细(xi)节，推出多(duo)语种版本交互(hu)切换页面，目前已上线中文简体和繁体以及英文3个版本。
“经莲塘口岸出入境的人员中，60岁以上的老(lao)年人占比超过40%，明显高于同类型口岸。”据(ju)莲塘边检站边防(fang)检查处(chu)副处(chu)长吴(wu)秀其介绍(shao)，莲塘口岸凭借其便利的交通条件以及相对优惠的通行价格，已然成(cheng)为连接粤港两地高龄市民游玩(wan)和生活的重(zhong)要桥梁(liang)。每(mei)日清晨，一早前往深圳(chou)莲塘仙湖肉菜市场(chang)“买买买”的香(xiang)港阿叔阿婆们，和来自全国各地出境游玩(wan)的“夕阳”旅行团，在(zai)深港交界共同构筑成(cheng)一道银色风景线。
“双向奔赴”的不仅仅是“人”，也有“物”。随着大湾区加速融通，莲塘口岸“深港东部跨境交通枢纽(niu)”区域定位正逐步发挥其“以点带面”的赋能提质作用。
“我们工会中跑运输的工友们经常走莲塘口岸，排队快、查得(de)快、走得(de)快，跑起来很舒心。”香(xiang)港货(huo)柜运输业职工总会副主席邓志伟说，“得(de)益(yi)于深港口岸中首个采(cai)用‘一站式’车辆(liang)通关(guan)模式，莲塘口岸广受深港跨境客货(huo)运司(si)机的好评。”
2024年，莲塘边检站共推出优化通关(guan)和营(ying)商环境举措10余项，查验(yan)出入境货(huo)车57万辆(liang)次，保障超3000亿元电(dian)子产品、新能源汽(qi)车、贵重(zhong)金属珠宝等贸易(yi)商品顺畅通关(guan)，促进(jin)国产优势特色产业加速“出海”布(bu)局(ju)。
记者了(le)解到，深圳(chou)市口岸办将依托大数(shu)据(ju)、人工智能等技术(shu)，整合深圳(chou)口岸各管理服务中心资源，全力(li)推进(jin)口岸服务网的开发工作，预计将于今年正式上线，为深港两地居民提供更加智能、便捷、高效的通关(guan)服务。
科技赋能高效通关(guan)
为保障旅客顺畅高效通关(guan)，尤其是在(zai)节假日等客流高峰(feng)期，深圳(chou)各口岸提前预判客流情况，制定“一口岸一策”措施，优化现场(chang)布(bu)局(ju)和通关(guan)动(dong)线，增配和升级(ji)口岸智能监管设备。其中，深圳(chou)海关(guan)结合旅客“潮(chao)汐”动(dong)态切换“蛇形”“直行”通道，积极为客流疏浚“航道”，压(ya)缩通关(guan)时间。
“深圳(chou)海关(guan)注重(zhong)科技赋能，打造‘耳(er)聪目明’的智慧旅检监管体系，依托设备、数(shu)据(ju)的高度集成(cheng)共享，聚焦重(zhong)点人、物的‘自动(dong)筛选、智能查发、智慧处(chu)理’，多(duo)管齐下推进(jin)‘智慧旅检’改革，实现旅客‘无(wu)感(gan)通关(guan)’，营(ying)造平安、良好的口岸通关(guan)环境。”据(ju)深圳(chou)海关(guan)行邮监管处(chu)行李物品监管科副科长陈云辉介绍(shao)，深圳(chou)海关(guan)运用AI感(gan)知技术(shu)及时发现和预判口岸拥堵、聚集苗头，指导现场(chang)采(cai)取加开备用通道等有效措施，确保通关(guan)秩序(xu)平稳顺畅。
在(zai)莲塘口岸，2024年单日客流10余次创新高，瞬时高峰(feng)30余次，全年查验(yan)量位居全国口岸第九。莲塘边检站准(zhun)确把(ba)握粤港两地“快进(jin)快出、大进(jin)大出”的通关(guan)特点，抓住通关(guan)顺畅度和旅客满意度两个关(guan)键要素，创新创优“精准(zhun)客流预测”“高峰(feng)客流疏导”等便利服务举措40余项。
“今天放假，我们一家老(lao)小一起来深圳(chou)玩(wan)，没想到人这么多(duo)，更没想到这个可以折叠的小桌(zhuo)子也能查验(yan)证(zheng)件，我们很快完(wan)成(cheng)查验(yan)顺利通关(guan)了(le)。”携家人出行的香(xiang)港居民王康华说。2024年12月24日，莲塘边检站首次开设“一体两道”移(yi)动(dong)人工查验(yan)专区，实现单位时间查验(yan)效能提升24%。
“2024年，边检创新探(tan)索了(le)‘手持式移(yi)动(dong)查验(yan)终端’的使(shi)用场(chang)景，研发启用了(le)移(yi)动(dong)警务终端拓(tuo)展查验(yan)，实现了(le)快捷、人工通道之间的灵活切换、分区转化，单位时间查验(yan)效能也实现了(le)分秒扩充，为口岸瞬时高峰(feng)削峰(feng)疏流建立了(le)实现途径。”莲塘边检站副站长宋海欣说。
“随着交通基础设施的不断完(wan)善和便民服务的逐步落地，大湾区‘一小时生活圈’正在(zai)逐步成(cheng)为现实。”陈云辉表示，面对深港旺盛的通关(guan)需求，深圳(chou)海关(guan)将持续优化服务措施，强化智能化监管，全力(li)保障通关(guan)高效顺畅。（经济(ji)日报记者 杨阳腾）