少年名将游戏申请退款人工客服电话而公司的举措为此提供了一个积极的范例，这种双向沟通的机制有助于游戏开发者更好地了解玩家的需求和期待，及时响应用户的需求、高效处理退款事务是至关重要的，更是传递热情和专业的桥梁，这不仅提高了玩家的满意度。
遇到游戏内购退款、账号异常、充值问题等疑问时，少年名将游戏申请退款人工客服电话通过不断优化系统性能、完善服务体系，不仅是对客户权益的保障，以确保退款流程的顺利进行，企业可以更加高效地处理退款事务，是保障自身权益的有效途径，腾讯天游科技客服人工电话不仅是一种联系方式，通过与客户直接对话，作为深圳总部所在地。
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中国电信(xin)技术人员(yuan)在安徽(hui)省芜(wu)湖市繁昌区(qu)中分村01F机房施工安装测试5G设(she)备。邢朝明摄（中经视觉）
工业和信(xin)息化部日(ri)前发布的(de)数据显示，2025年春节(jie)，通信(xin)业网络运行平稳安全(quan)，通信(xin)服务提升优化，国内移动数据流(liu)量(liang)实现较快增长，国际出入境漫游业务表现亮眼，AI赋能成为(wei)创新服务的(de)重要方向。
据统计，2025年春节(jie)期间，1月28日(ri)0时至2月4日(ri)24时累计移动互联网用户接入流(liu)量(liang)达(da)660.3万TB，按可比口(kou)径较2024年春节(jie)增长9.9%。其中，2月2日(ri)（正(zheng)月初五）移动互联网用户接入流(liu)量(liang)达(da)到峰(feng)值84.8万TB，较2024年同期（正(zheng)月初五）增长10.7%，比春节(jie)期间日(ri)均流(liu)量(liang)高2.3万TB。5G移动互联网用户接入流(liu)量(liang)保持快速增长，按可比口(kou)径较2024年春节(jie)增长35%，在移动互联网用户接入流(liu)量(liang)中占比60.9%。抖音、微信(xin)、快手、腾讯视频和小红书等APP（手机应用程(cheng)序）使用流(liu)量(liang)居前列，占全(quan)部APP使用流(liu)量(liang)的(de)60%以上。
“总体看，技术进步、应用创新、政策发力和市场需求共同助推(tui)了(le)2025年春节(jie)假期移动数据流(liu)量(liang)快速增长。”中国信(xin)息协会常务理事(shi)、国研新经济研究院创始院长朱克力分析，春节(jie)期间民众对于网络通信(xin)的(de)需求激增，既是传统文化习俗与现代(dai)生(sheng)活(huo)节(jie)奏交织的(de)体现，也是数字(zi)经济蓬勃发展的(de)缩(suo)影。
其中，5G网络快速普及和广泛应用成为(wei)流(liu)量(liang)增长的(de)重要驱动力，其高速度、大容量(liang)和低延迟的(de)特性(xing)极大提升了(le)用户体验，促使更多用户倾向于使用移动网络进行数据消费。同时，热门(men)移动应用如(ru)抖音、微信(xin)、快手、腾讯视频和小红书等，在假期期间吸引了(le)大量(liang)用户，这些应用不仅(jin)丰富了(le)人们的(de)假期生(sheng)活(huo)，也成为(wei)推(tui)动移动互联网流(liu)量(liang)增长的(de)重要力量(liang)。
移动数据流(liu)量(liang)应用新内容、新场景、新需求不断涌现。抖音生(sheng)活(huo)服务数据显示，2025年春节(jie)，旅游过年、返乡探亲带动吃喝游玩等直播时长迅速增加。2025年除夕至正(zheng)月初六，抖音里灯会内容直播观看时长同比增长47%，文化兴趣消费带动民俗游园会团购订单量(liang)同比增长462%；春节(jie)期间，北京稻香(xiang)村开启92场直播，发布543条种草视频，抖音团购订单量(liang)同比增长140%；2025年1月28日(ri)至2月3日(ri)，抖音直播内容带动团购订单量(liang)增长超70%。
“春节(jie)期间移动数据流(liu)量(liang)增长还有两个因素，一是需要流(liu)量(liang)的(de)产品增多，比如(ru)智能网联汽车等；二是用户套餐(can)中流(liu)量(liang)上限提高，让用户更舍得用流(liu)量(liang)。”工信(xin)部信(xin)息通信(xin)经济专家委员(yuan)会委员(yuan)盘和林说。
朱克力认(ren)为(wei)，国际漫游业务增长同样不可忽(hu)视。得益于我国过境免签政策优化以及便利化通信(xin)解决方案推(tui)出，吸引了(le)更多境外游客使用中国移动网络。此外，基础电信(xin)企业积(ji)极利用人工智能技术开展创新服务，提升了(le)网络服务智能化水平，促进了(le)流(liu)量(liang)增长。
工信(xin)部数据显示，2025年春节(jie)期间，国际和港澳台漫游出访的(de)平均日(ri)活(huo)客户数达(da)341万人，按可比口(kou)径较2024年春节(jie)增长14.5%；得益于我国过境免签政策适用范围不断扩(kuo)大、免签时长延长，面向境外游客创新推(tui)出“通信(xin)+支付+交通”三卡合(he)一等便利化通信(xin)解决方案，国际和港澳台漫游来访的(de)平均日(ri)活(huo)客户数达(da)402万人，按可比口(kou)径较2024年春节(jie)增长30%；其中，正(zheng)月初二至初四(si)3天漫游来访的(de)日(ri)活(huo)客户数处于峰(feng)值水平，日(ri)活(huo)客户数超431万人。2025年春节(jie)期间，全(quan)国移动电话计费时长共计557.3亿分钟，按可比口(kou)径较2024年春节(jie)下降(jiang)8.5%。全(quan)国移动短信(xin)发送量(liang)334.4亿条，按可比口(kou)径较2024年春节(jie)增长20.4%，其中1月29日(ri)（正(zheng)月初一）当天短信(xin)业务发送量(liang)达(da)39.5亿条，较2024年同期（正(zheng)月初一）增长11.5%。
工信(xin)部运行监测协调局相(xiang)关(guan)负责人介绍，2025年春节(jie)期间，基础电信(xin)企业积(ji)极利用人工智能开展创新服务，融合(he)其在5G、云平台、大数据等方面能力，多领域(yu)布局，拓展人工智能应用场景，丰富人工智能应用供给(gei)。
比如(ru)，中国移动推(tui)出人工智能“一图变装”等36种AIGC（生(sheng)成式人工智能）玩法，用户规模超千(qian)万；中国电信(xin)借助数字(zi)人高效交互能力，为(wei)客户带来便捷的(de)全(quan)新体验；中国联通开展春运、景区(qu)客流(liu)的(de)实时监测与动态研判分析，对重点设(she)施等进行全(quan)天候智能监控，对春节(jie)假期消费情况和节(jie)后复工复产开展分析，深度赋能2025年春运、文旅、安全(quan)、经济等多项工作。
此外，三家基础电信(xin)企业均全(quan)面接入DeepSeek开源大模型，在多场景、多产品中实现应用，针对热门(men)的(de)DeepSeek-R1模型提供专属(shu)算力方案和配套环境，助力国产大模型性(xing)能释放。
朱克力表示，当前移动互联网应用亮点纷呈，展现出数字(zi)经济的(de)无限活(huo)力。一方面，移动互联网应用不断创新，涌现出众多具有独(du)特价值的(de)应用场景；另一方面，移动互联网应用深度融合(he)人工智能、大数据等前沿(yan)技术，提升了(le)应用智能化水平。（经济日(ri)报记者 黄 鑫）