以良好(hao)城市形象迎十五运会　　

南都：在持续开展“社区绣(xiu)花”行动和(he)“门前三包”各方行动的背景下，广州这一年来是(shi)如何以“绣(xiu)花”功夫，推动市容市貌(mao)提升(sheng)？接下来还将采取哪(na)些举措(cuo)？

范瑞威：2024年是(shi)全市新一轮“社区绣(xiu)花”行动和(he)“门前三包”各方行动的开局之年，我们以基(ji)础条件差、提升(sheng)空(kong)间(jian)大、受益群众多的老旧社区为重(zhong)点(dian)，为社区居民解决急(ji)难愁盼问题，全年全市重(zhong)点(dian)解决环(huan)境差、秩序乱、设施旧等痛点(dian)堵点(dian)问题230余项。此外，2024年全市累(lei)计(ji)解决经常性易反(fan)复市容环(huan)境问题近30余万宗，在全市范围内创新建(jian)立了56个“门前三包”自律自治组织。

接下来，我们将聚焦品质(zhi)活力，坚(jian)持以全市城市品质(zhi)提升(sheng)计(ji)划为引(yin)领，紧(jin)盯(ding)办赛核(he)心、会客关键、活力所向，分批组织建(jian)（构）筑物外立面保持整洁和(he)户外广告及招牌整治提升(sheng)，以良好(hao)的城市形象喜迎十五运会。聚焦民生福祉(zhi)，持续加(jia)强城市管理“社区绣(xiu)花”行动，狠抓社区日常精细化(hua)管理；组织专业团队(dui)深入调(diao)研，全面梳(shu)理历年社区培育典型经验和(he)特色做法，编制全要素设计(ji)、全流(liu)程实施指引(yin)手册。聚焦重(zhong)点(dian)发力，持续开展“门前三包”各方行动，紧(jin)盯(ding)涉及城市品质(zhi)提升(sheng)重(zhong)点(dian)范围的67个镇（街），指导各区、镇（街）进(jin)一步落实签订告知、入户宣传、巡查整改(gai)等基(ji)础性工作，广泛发动建(jian)立“门前三包”自律自治组织，推进(jin)运用(yong)数字化(hua)手段，持续提升(sheng)“门前三包”责任制落实质(zhi)效。　　

垃(la)圾(ji)分类

建(jian)设箱(xiang)房式(shi)投放点(dian)

整体提升(sheng)投放环(huan)境　　

南都：展望2025年，广州城管如何推动垃(la)圾(ji)分类工作，持续探索超大城市垃(la)圾(ji)分类高质(zhi)量发展新路(lu)径？

范瑞威：我们积极(ji)落实民生实事项目(mu)，2024年升(sheng)级改(gai)造(zao)了115座(zuo)生活垃(la)圾(ji)收集站(zhan)、35座(zuo)转运站(zhan)，在年度全市民生实事项目(mu)测评中满意度达97.56%，为自开展满意度统计(ji)以来全市最高。民生实事只有进(jin)行时，没有完成时，一刻不能停步。新的一年，我们将结合市民群众所想所盼，继续推动民生实事落地见效，不断提高市民群众满意度。

2025年，我们将继续推动生活垃(la)圾(ji)分类高质(zhi)量发展，重(zhong)点(dian)做好(hao)三方面工作：优化(hua)垃(la)圾(ji)分类管理。继续实施投放点(dian)品质(zhi)提升(sheng)行动，及时维护更(geng)新老旧、损毁的设施设备，建(jian)设箱(xiang)房式(shi)投放点(dian)，整体提升(sheng)投放环(huan)境。

强化(hua)生活源可(ke)回收物回收。研究(jiu)修订低(di)值可(ke)回收物扶持政(zheng)策，鼓励回收企(qi)业积极(ji)参与。优化(hua)完善生活源可(ke)回收物“收、存(cun)、运”三级回收网络体系。

深化(hua)社会动员。策划开展垃(la)圾(ji)分类主题宣传活动及多样化(hua)激励活动，引(yin)导和(he)激励垃(la)圾(ji)分类责任单位(wei)、市民群众践(jian)行生活垃(la)圾(ji)源头减(jian)量和(he)分类。　　

民生服务(wu)

城市和(he)农村(cun)公厕(ce)保洁标准(zhun)统一

推进(jin)老化(hua)燃气管道更(geng)新改(gai)造(zao)　　

南都：2024年，广州以立法形式(shi)规(gui)范公厕(ce)管理，取得了哪(na)些成效？接下来还将采取哪(na)些措(cuo)施提高公厕(ce)管养(yang)精细化(hua)水平？同时做好(hao)城镇燃气安全整治，统筹兼顾安全发展？

范瑞威：公共厕(ce)所的数量和(he)质(zhi)量，是(shi)衡量一座(zuo)城市文明程度的重(zhong)要标志；燃气管道建(jian)设，更(geng)是(shi)关系着千家万户的安全。

去年我们持续深入推进(jin)“厕(ce)所革(ge)命”，编制印发《广州市公共厕(ce)所管理办法》，填补(bu)了广州市相关制度空(kong)白。同时推进(jin)公共厕(ce)所新改(gai)建(jian)和(he)品质(zhi)提升(sheng)工作，完成新建(jian)、改(gai)建(jian)公厕(ce)195座(zuo)，涉及厕(ce)位(wei)1756个，完善整改(gai)了无障碍扶手等646宗公厕(ce)无障碍设施问题，目(mu)前全市各类公厕(ce)数量达11819座(zuo)，有效缓解了广大市民如厕(ce)难问题。

接下来，我们将推动城市公厕(ce)和(he)农村(cun)公厕(ce)保洁标准(zhun)统一、保洁及时、内容规(gui)范。严格按照《广州市公共厕(ce)所建(jian)设与管理规(gui)范》，完善配套适老化(hua)设施、无障碍设施、人(ren)性化(hua)设施和(he)厕(ce)所“七小件”配备。建(jian)立常态化(hua)全面检查和(he)长效化(hua)设施保养(yang)机制。

燃气安全涉及千家万户，事关群众切身利益。我们加(jia)快(kuai)建(jian)设供气能力，将广州市天然气供气能力提升(sheng)至90亿立方米(mi)/年，达到需求(qiu)量的2倍；实施用(yong)气优惠奖补(bu)政(zheng)策，推动旧楼(lou)和(he)餐饮场所加(jia)装管道燃气设施。同时加(jia)强燃气行业本(ben)质(zhi)化(hua)能力建(jian)设，推进(jin)燃气用(yong)户更(geng)换专用(yong)金属软(ruan)管371.1万条，推进(jin)255万户管道燃气用(yong)户安装智能燃气表，提升(sheng)信息化(hua)监管水平。

下一步，我们将加(jia)大燃气管道评估力度，按应改(gai)尽改(gai)原则，滚(gun)动推进(jin)新增老化(hua)燃气管道更(geng)新改(gai)造(zao)。持续抓好(hao)燃气安全专项整治、三年治本(ben)攻坚(jian)及燃气管道“带病(bing)运行”专项治理行动。推动全市超高层建(jian)筑用(yong)户安装物联网智能燃气表，提高燃气用(yong)户端安全管控能力。同时，围绕(rao)十五运会全力做好(hao)燃气保障，完成配套市政(zheng)燃气管网建(jian)设，摸查场馆及酒店燃气设施运行状况，落实燃气设施建(jian)设改(gai)造(zao)和(he)供气保障方案。　　

智慧(hui)城管

无人(ren)机+无人(ren)船

试点(dian)“自动环(huan)卫(wei)”

南都：市政(zheng)府(fu)工作报(bao)告提出，要推动治理精细化(hua)现代化(hua)。深化(hua)“一网统管”建(jian)设。对此，广州城管将怎么做？

范瑞威：推动治理精细化(hua)现代化(hua)，需要通过数智化(hua)手段，实现城市治理更(geng)科学精准(zhun)、问题处置更(geng)及时有效、服务(wu)市民更(geng)快(kuai)捷到位(wei)。今(jin)年，我们将持续推动科技赋能智慧(hui)城管，紧(jin)扣“一网统管”思路(lu)，市区一体化(hua)协同推进(jin)智慧(hui)城管建(jian)设，推动市区智慧(hui)城管一盘棋。

在推动新基(ji)建(jian)方面，深入推进(jin)城市管理领域的新型城市基(ji)础设施建(jian)设，深化(hua)物联网监测技术在燃气、环(huan)卫(wei)、户外广告等城市基(ji)础设施建(jian)设和(he)运营方面的应用(yong)，推动城市治理向“智理”转变。在拓(tuo)展应用(yong)场景方面，加(jia)强自动驾驶设备、无人(ren)机、无人(ren)船等在环(huan)卫(wei)保洁、违(wei)建(jian)巡查等场景的应用(yong)和(he)推广，加(jia)强视频智能分析AI应用(yong)，提升(sheng)在市容六乱、设施监管等领域的问题自动发现能力。在提升(sheng)服务(wu)质(zhi)效方面，上线或(huo)升(sheng)级一批建(jian)筑垃(la)圾(ji)监管、环(huan)卫(wei)缴费、户外广告监管等智慧(hui)化(hua)应用(yong)系统，提升(sheng)相关业务(wu)的管理水平和(he)服务(wu)市民群众能力。挖掘优质(zhi)科技资(zi)源禀赋，让城市管理工作更(geng)智慧(hui)更(geng)高效。