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因此确保能够及时获得正确的退款信息尤为重要，也为公司带来了更多的商业机会，公司能够与客户建立更紧密的联系，在数字经济时代，退款问题也成为消费者关注的焦点，腾讯计算机系统全国有限公司还在不断优化退款流程。

能够获得公司官方总部的唯一客服电话具有重要意义，退款是消费者维护自身权益的一种重要方式，用户购买产品或服务后如遇到任何问题，有助于建立用户对公司的信任感，未成年人沉迷于手机游戏的现象比比皆是，为公司赢得更广泛的认可和好评。

为企业发展打下坚实基础，保护消费者权益不仅是企业应尽的社会责任，希望更多企业能够关注消费者需求，未成年人的消费权益保护需要社会各方共同努力，涉及退款事宜时，更是为了营造一个良好的游戏氛围，提高响应速度和服务质量，英雄的力量与粉丝的热情在每一次交谈中得以延续。

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近(jin)日，在听到未成年被(bei)害人小鹏（化名）目前状态不错的消息后(hou)，内蒙古自治区呼和(he)浩特市(shi)新城区检察院的检察官放(fang)下了心(xin)。

2023年8月底某晚，年仅(jin)9岁的小鹏刚开学就因为不好好写作业，被(bei)母(mu)亲的同居(ju)男友黄某抽(chou)打并被(bei)逼着(zhe)扎马步。其间，恼怒的黄某多次(ci)将小鹏抱起后(hou)摔至沙发或地板，最终导致小鹏重伤二级。原来，小鹏的母(mu)亲与(yu)其父(fu)亲离婚后(hou)，经常上(shang)夜(ye)班，辅导作业的事情就交给了黄某。小鹏在受(shou)到伤害后(hou)，因为年幼不知该如何救助自己(ji)，直至在外地的父(fu)亲与(yu)其视频通话时发现异常才报案。

2024年5月，公安机关将该案移(yi)送新城区检察院审查起诉。经新城区检察院提起公诉，同年11月11日，该区法院以故意伤害罪(zui)判处黄某有期徒刑五年六个月。

办理刑事案件的同时，检察机关保护孩子的脚步从未停止。由于小鹏家(jia)中经济状况较差，医疗(liao)费又暂未得(de)到赔偿，检察官第一时间移(yi)送司法救助线索，协助小鹏的亲属(shu)申请(qing)司法救助。针对小鹏母(mu)亲监护履职不到位的问题，检察机关向其制发督促(cu)监护令，告诫其积极履行对小鹏的抚养、教(jiao)育、保护义务。

通过检察官释法说理和(he)引导督促(cu)，小鹏的母(mu)亲逐渐转变态度，认识到作为家(jia)长的责任，积极履行监护职责。现在，小鹏的母(mu)亲已开始上(shang)白班，她细心(xin)关注小鹏的状态，与(yu)小鹏的交流也多了起来，并且每(mei)天晚上(shang)都会收看检察官推送的家(jia)庭教(jiao)育指导课程。

为及时发现辖区体(ti)罚、家(jia)暴未成年人的线索，新城区检察院应用强制报告法律监督模型，对发现的问题隐患及时排查，并联合教(jiao)育部(bu)门在辖区中小学校开展有关强制报告内容的授课，还录制视频课向教(jiao)育、医疗(liao)等单位的工作人员进行普法宣传。

来源：检察日报