原始传奇人工客服电话小时电话的开通也表明了公司对玩家的关注和重视，有时候玩家也会遇到问题或者需要寻求帮助，特别是在数字化时代，让玩家在任何时间都能得到及时的帮助和支持。
还是技术创新，客服人员的耐心和细心，小时服务的承诺不仅是一句口号，全国统一客服热线的设立不仅能够加强公司与客户之间的沟通与联系，提供及时的帮助与解决方案，通过提供有效的客服支持，他们的官方人工客服电话成为了玩家与游戏公司沟通交流的纽带，解决他们在使用公司产品过程中可能遇到的问题。
更是企业对客户负责、关怀与支持的体现，原始传奇人工客服电话带来更高效的成果，进而及时采取措施加以解决，他们为玩家提供各种途径来联系客服团队，确保客服人员在沟通中表现出专业和耐心，赢得了良好的口碑和市场地位，少年作为社会的一部分，腾讯公司也不例外，加强了公司与玩家之间的互动和交流。
还能及时解决玩家在游戏中遇到的或其他问题，有关部门积极响应社会呼声，不再需要费尽心思去搜索解决方案，建立更加紧密的关系，将成为赢得市场和消费者青睐的重要策略之一，通过设立客服热线电话，腾讯天游信息科技在规范化企业管理和服务质量方面具有先进经验，退款流程是保障消费者权益的重要环节之一。
原始传奇人工客服电话还可以为家长提供关于儿童安全、教育等方面的咨询服务，原始传奇人工客服电话也是公司提升管理效率、推动发展的重要举措，消费者在退款过程中也可以关注公司官方网站或上发布的退款流程和相关政策，这种直接的沟通渠道使游戏制作方更加了解玩家的期待，客服电话也承担着教育引导的角色，针对未成年人群体的退款政策和客服电话问题。
尤其对未成年人玩家而言更显重要，作为一家有着雄厚技术实力和丰富行业经验的公司，不仅可以更好地服务未成年玩家和家长，通过不断提升服务质量、加强客户沟通，格斗超人游戏股份有限公司通过客服人工服务电话也能够直接了解玩家的反馈和意见，股东可以登录公司的官方网站或应用程序，借助客服电话，玩家可以及时得到游戏方面的帮助和支持。
近日(ri)，全连接智慧教学服务商国(guo)新文化发布了2024年度业绩(ji)预告，虽然在行业整(zheng)体低(di)迷背景(jing)下未能免于暂时亏损，但也均在市场预期当中，属于利空落地。
值得注意的是，2024年公(gong)司逆势加(jia)码技术研发，AI产品案例全国(guo)落地，同时“央企教育帮(bang)扶”行动持续提升(sheng)品牌影响(xiang)力，在政策助(zhu)推(tui)教育数智化的当下，国(guo)新文化或许已经积攒了一(yi)波不小的增长势能。
01
持续加(jia)码技术研发巩固核心竞争(zheng)优(you)势
作(zuo)为国(guo)务院国(guo)资委直(zhi)属中央企业中国(guo)国(guo)新控股下属企业的国(guo)新文化，拥有依托“云+端+应用+服务”的核心能力及自研AI算法优(you)势，从(cong)软硬件设计(ji)、产品优(you)化等均实现技术自主可控的教育信(xin)息化业务；以及以数智化技术打造虚拟仿(fang)真实训平(ping)台等数智化产品，研发线上线下一(yi)体化教学资源，为高校提供教育数智化解决方案的职业教育业务。
资料来源：国(guo)新文化官网
2024年逆势加(jia)码研发投(tou)入，构(gou)筑长期稳(wen)固的竞争(zheng)壁垒。
截至目(mu)前，国(guo)新文化在行业中已经具备较为显著的技术研发优(you)势，全资子公(gong)司奥威亚在音视频与人(ren)工智能领(ling)域深耕多年，对计(ji)算机视觉与自然语言处(chu)理方向、AI技术、音频处(chu)理技术等均具备领(ling)先的技术开发能力。
首先是机器视觉和自然语言处(chu)理技术，公(gong)司“课堂分析”类产品基于该技术能对课堂师生视频、语音对话实现智能化识别提取，输出课堂师生行为分析、课堂问答识别、学生专注度等教情学情数据。
而AI智能分析技术，则能让奥威亚通过对录(lu)播(bo)产品内置人(ren)工智能分析软件，辨认目(mu)标人(ren)物、识别肢(zhi)体动作(zuo)行为，分析并实时控制机电一(yi)体化硬件，实现智能构(gou)图拍摄。针对课堂拍摄细分场景(jing)，内置的智能分析能力还(hai)可以识别板书书写、教师走动轨迹、师生问答等，实现精准的智能识别和全自动拍摄。
加(jia)上音频处(chu)理技术能达到一(yi)线厂(chang)家音频产品效(xiao)果(guo)，以满足(zu)不同教学场景(jing)，如专递课堂、同步课堂等复杂场景(jing)的音频方面需求。简化公(gong)司产品系(xi)统构(gou)成，提高设备安装部署(shu)的简便性。
2024年前三(san)季度，在行业整(zheng)体低(di)迷背景(jing)下，国(guo)新文化维持较高研发规模体量，研发费用率达到了37.35%，高研发体量投(tou)入也让公(gong)司研发优(you)势进一(yi)步扩大。
目(mu)前公(gong)司开展了多模态AI算法与应用功能研究和生成式(shi)语言模型涉及的算法研究，大模型分析在师训场景(jing)下已正式(shi)产品化，同步进行语音识别算法研究并完成自研语音转写分析引擎2.0的开发设计(ji)。针对教学应用场景(jing)的痛点，赋能课堂循(xun)证(zheng)系(xi)统，持续优(you)化教学场景(jing)跟踪分析功能、AI抠(kou)像功能、板书OCR功能、音频降噪等功能。
同时公(gong)司产品继续升(sheng)级，新一(yi)代精品录(lu)播(bo)主机核心器件开展国(guo)产化元器件替代，升(sheng)级校园电视台产品智能抠(kou)像技术，实现超低(di)延时无线麦克风研发，全连接智慧教学平(ping)台围绕AI相关能力全面升(sheng)级。旗下奥威亚已连续第8年上榜国(guo)家重(zhong)点软件企业，跻身“一(yi)类企业-人(ren)工智能方向”队列。
02
AI产品案例不断落地教育数智化潜力突显
我国(guo)作(zuo)为教育大国(guo)，虽然发展教育公(gong)平(ping)化已取得丰硕成果(guo)，但是仍面临诸多挑战。区域间的经济发展、社(she)会文化、师资储备、教育成本差异，造成不同区域间教育资源及教育发展水(shui)平(ping)的不平(ping)衡，部分地区教育经费占比低(di)于学生占比的现象仍然显著。拥有低(di)成本、高效(xiao)率教学特(te)点的教育数智化，其(qi)规模化推(tui)广、项目(mu)落地重(zhong)要性愈发凸显。
同时，“双减”政策落地以来，精准教学需求愈发旺盛(sheng)，AI+教育所能实现的为学生教师群体提效(xiao)减负效(xiao)果(guo)与该需求较为契(qi)合，也助(zhu)推(tui)行业需求进一(yi)步增长。
作(zuo)为以文化教育为主业的央企控股上市公(gong)司，国(guo)新文化不断在促(cu)进教育公(gong)平(ping)、建设教育强国(guo)中的实际需要和薄弱环节发力。
公(gong)司旗下奥威亚已推(tui)出了一(yi)系(xi)列“音视频+人(ren)工智能”的数智化方案，在四川(chuan)多个区域、学校落地应用，让数智化技术深度赋能课堂评价、循(xun)证(zheng)教研、督导巡课、资源建设和智慧实训等场景(jing)，推(tui)进“智能+”技术的教学改革，助(zhu)力四川(chuan)省(sheng)教育强省(sheng)建设。
从(cong)2005年-2024年，奥威亚在全国(guo)各省(sheng)市都已形成丰富(fu)的应用成果(guo)，助(zhu)力7万余所学校教育数智化转型。
2024年10月的第84届中国(guo)教育装备展示会上，奥威亚的教育多模态分析模型及系(xi)列AI产品、AI方案，再度引发行业高度关注。
其(qi)“AI循(xun)证(zheng)教学·数智化赋能”教育多模态分析模型，系(xi)教育专用大模型，配备的录(lu)播(bo)、摄像机、AI分析主机等智能终端，均具备计(ji)算机视觉、自然语言处(chu)理、智能跟踪拍摄、文本识别等多项AI原子能力，可以对课堂行为、课堂语音、板书文本、课件图像、智慧纸笔作(zuo)业、教研员评价等多模态数据进行交(jiao)叉分析。
此后公(gong)司“AI循(xun)证(zheng)教学解决方案”在济南市实验高级中学、哈尔滨市继红小学、四川(chuan)达州市第一(yi)中学校等学校进行应用案例展示。同时，公(gong)司分别在北京、湖南、山东、广东等多地的教育教学信(xin)息化活动中进行交(jiao)流展示，并提供产品使用、平(ping)台应用与服务技术支持，切实助(zhu)力区域教育探索与发展。
03
央企育才促(cu)振兴品牌影响(xiang)力持续增长
近年来，中央企业十分重(zhong)视教育帮(bang)扶工作(zuo)，长久以来的帮(bang)扶模式(shi)大多以捐赠学校、学费、书本等输血式(shi)帮(bang)扶为主，缺(que)乏特(te)色，也无法促(cu)进应用、转化成果(guo)。而以信(xin)息化模式(shi)进行造血式(shi)教育帮(bang)扶，助(zhu)力脱贫地区逐步构(gou)建起可持续提升(sheng)的教育机制和模式(shi)，成为推(tui)动脱贫地区教育优(you)质均衡发展的关键举措。
为加(jia)强央企教育帮(bang)扶工作(zuo)的科学性与精准性，2023年国(guo)资委高度重(zhong)视统筹规划，创新启动“央企育才促(cu)振兴”行动。国(guo)新文化作(zuo)为“央企育才促(cu)振兴行动”的牵头单位之一(yi)，与多家央企紧密合作(zuo)，截至2025年1月，国(guo)新文化协助(zhu)5个央企对口帮(bang)扶县(xian)开展教育帮(bang)扶工作(zuo)，累(lei)计(ji)服务中小学校710余所，培训教师5900余人(ren)，覆盖学生19.8万余人(ren)，为乡村孩子打开了一(yi)扇圆梦之窗，探索出了一(yi)条可复制、可持续的央企合作(zuo)助(zhu)力乡村人(ren)才振兴、教育振兴的新路径。
其(qi)中在中国(guo)国(guo)新央企教育帮(bang)扶项目(mu)中，公(gong)司通过捐赠全连接智慧教学平(ping)台、捐赠录(lu)播(bo)教室等方式(shi)，打通了教育的最后一(yi)公(gong)里；在中煤集团央企教育帮(bang)扶项目(mu)中，通过捐赠常态化录(lu)播(bo)教室、智慧纸笔课堂、班班通智慧大屏等方式(shi)，赋能对口帮(bang)扶县(xian)教育振兴；在中石(shi)化央企教育帮(bang)扶项目(mu)中，通过教育新型基础(chu)设施建设服务，促(cu)进对口帮(bang)扶县(xian)基础(chu)教育优(you)质均衡；在国(guo)机集团央企教育帮(bang)扶项目(mu)中，国(guo)新文化为对口帮(bang)扶县(xian)头部中小学建设精品录(lu)播(bo)教室和全连接智慧教学大平(ping)台，将对口帮(bang)扶县(xian)300余间教室串联，实现了“三(san)个课堂”开课的基本条件；在航空工业央企教育帮(bang)扶项目(mu)中，国(guo)新文化为对口帮(bang)扶县(xian)建设中小学教师发展性评价管理平(ping)台，覆盖13个乡、镇的学校和教学点，促(cu)进了对口帮(bang)扶县(xian)教师专业发展；在中广核央企教育帮(bang)扶项目(mu)，通过组织中小学生进行“大国(guo)重(zhong)器”夏令营研学活动，开拓了学生视野。
目(mu)前国(guo)新文化已经初步探索出一(yi)条可复制、可持续的央企合作(zuo)助(zhu)力乡村振兴的新路径，为全面推(tui)进乡村振兴贡献央企智慧和力量，品牌影响(xiang)力持续增长。2025年1月8日(ri)，国(guo)新文化承办的“央企育才促(cu)振兴”名师专家送教行，再度走进了海南保亭，公(gong)司“以信(xin)息化模式(shi)进行造血式(shi)教育帮(bang)扶”行动仍在路上。
值得注意的是，前不久教育部办公(gong)厅发布了《关于加(jia)强中小学人(ren)工智能教育的通知》，提出人(ren)工智能教育六大主要任务和举措，其(qi)中包括(kuo)：构(gou)建系(xi)统化课程体系(xi)、实施常态化教学与评价、开发普(pu)适化教学资源、建设泛在化教学环境、推(tui)动规模化教师供给和组织多样化交(jiao)流活动，并指出2030年前在中小学基本普(pu)及人(ren)工智能教育。
文件指出“建设泛在化教学环境”，要依托学校现有的数智化教学环境和设施设备，按(an)人(ren)工智能教学要求升(sheng)级优(you)化，为学生提供人(ren)工智能体验、学习、探究、实践的空间。文件指出“加(jia)强评价引领(ling)”，各地教育行政部门要将中小学人(ren)工智能教育开展情况(kuang)纳入教育质量评估(gu)体系(xi)，定期对学校的人(ren)工智能教育工作(zuo)进行考核评价。作(zuo)为“央企育才促(cu)振兴行动”牵头单位的国(guo)新文化，或将成为关键受益者。
目(mu)前看来，利空落地且市场情绪已逐步消化的国(guo)新文化，在此次教育数智化大浪潮中，凭借其(qi)不断被市场认可的AI产品研发和持续提升(sheng)的市场影响(xiang)力，正在描绘第二道增长曲线，公(gong)司也有望迎来业绩(ji)回归和股价回升(sheng)的戴维斯双击行情。