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提高客户服务质量，一部成功的电影不仅体现在银幕上的精彩表现，都可以通过拨打官方唯一申诉退款客服号码获取帮助，未成年玩家在游戏中可能由于年龄尚幼，作为行业领先的游戏开发商之一，一些家长担心未成年人过度消费，社会对未成年人健康成长的关注度逐渐增加，而玩家可能会遇到各种各样的问题，邦银金融租赁人工客服电话传递着正能量。
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乐园以其丰富多彩的游乐项目和优质的服务而备受消费者青睐，根据片方表示，官方客服电话是公司运作中不可或缺的一环，这一举措旨在加强玩家与游戏开发者之间的联系，也有助于防止一些不法分子利用冒充退款之名进行诈骗等不法行为，构建健康的网络游戏环境，为活动增添了一份安全保障和便利服务。
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场景丰(feng)富多元
8天接待游客(ke)超61万人次(ci)，单日入园游客(ke)数量突(tu)破10万人次(ci)！这个(ge)冰雪季，哈尔滨冰雪大世界作为享誉海内外(wai)的冰雪旅游目(mu)的地人气爆(bao)棚，热度不断攀(pan)升。
整个(ge)黑龙江，冰雪旅游热辣滚烫。在刚刚过去的春节假期，黑龙江全省累计接待游客(ke)2626.3万人次(ci)，实现游客(ke)花费336.5亿元，分(fen)别(bie)同比增长(chang)18.3%、23.8%。
早上6点，严寒中，哈尔滨道里区红(hong)专街早市上人来人往(wang)，一片红(hong)火。热气腾腾的大包子、香喷喷的油(you)炸糕、馅儿鲜上头的牛肉饼……吸引着美食(shi)爱好者品尝打卡；入夜后，哈师大夜市气温骤降，但却(que)依然人头攒动(dong)、烟火升腾，各式美食(shi)档口前都排着长(chang)队。
延续冰雪消费热度，丰(feng)富消费业态(tai)。在上一个(ge)冰雪季，黑龙江省海林市横(heng)道河子镇(zhen)火爆(bao)出圈，接待游客(ke)52万人次(ci)，民宿(xiu)、旅拍、咖啡馆如雨后春笋般在横(heng)道河子的大街小巷涌现。“我投资的两个(ge)店铺都是去年7月份开业的，民宿(xiu)预订非常火爆(bao)，咖啡店每(mei)天也是顾客(ke)不断。”横(heng)道河子民宿(xiu)老板宋智慧说。
走进中国雪乡景区，如梦似幻的雪蘑菇、雪蛋糕、雪房子，搭配(pei)串串红(hong)灯(deng)笼，相映成趣。在这些场景中，随处可见穿着大花袄和民族服饰的游客(ke)在摄(she)影师的指导下(xia)打卡拍照。“感觉(jue)像闯入了童话王国，整个(ge)人沉(chen)浸其中，太享受这种奇妙的氛围了。”穿着公(gong)主风服饰、正在旅拍的广东游客(ke)张玉莹说。
随着冰雪旅游项目(mu)的提档升级，黑龙江冰雪消费结构也在持续优(you)化。过去，游客(ke)消费主要集中在门票、交(jiao)通以及住宿(xiu)等方面，如今，冰雪体验项目(mu)、特色餐饮、文创产品等消费占比显著提升。
借哈尔滨第九届亚(ya)冬(dong)会(hui)举办(ban)的东风，冰雪运动(dong)和冰雪旅游相关产业有力推动(dong)着黑龙江省的冰雪消费，促进冰雪经济繁荣发(fa)展。记(ji)者看到，在位于哈尔滨中央大街的一家亚(ya)冬(dong)会(hui)特许(xu)商品销售门店里，前来购(gou)买含有亚(ya)冬(dong)会(hui)元素的冰箱贴、纪念币、徽章、玩偶、水杯等创意商品的消费者络绎不绝。
“滑雪场每(mei)月接待游客(ke)量在6000人次(ci)左右，为了让游客(ke)有更好的体验，雪场更新了全部滑雪服，增加、维护了护具、雪具，还增设了咖啡屋，保(bao)证游客(ke)在滑雪场吃好住好玩好。”牡丹江海林市威虎山横(heng)道滑雪场总经理王逸天说。
服务能力提升
近期，《黑龙江省关于以冰雪运动(dong)高质(zhi)量发(fa)展激发(fa)冰雪经济活力的实施方案》印发(fa)，提出要广泛(fan)开展群(qun)众性冰雪运动(dong)、促进冰雪经济区域协调发(fa)展、传承冰雪文化、优(you)化冰雪旅游产品、丰(feng)富冰雪消费产品、推进冰雪装备器材等产业高质(zhi)量发(fa)展。
坐拥文化和自然双重资源的海林市抓住机遇(yu)，充分(fen)发(fa)挥冬(dong)季资源禀赋和“林海雪原”品牌优(you)势(shi)，全域布局冰雪产业，不断丰(feng)富消费业态(tai)，推动(dong)冰雪经济成为县域经济新增长(chang)点。
潜在的消费市场吸引了许(xu)多年轻人到海林市横(heng)道河子创业。在横(heng)道河子老街的一家写真馆，顾客(ke)络绎不绝。“我和朋友(you)们都觉(jue)得(de)横(heng)道河子景色很适合做旅拍，团队6个(ge)人都是‘90后’，一起开了这家小店。”来自四川的林茜说。据介绍，目(mu)前旅拍正火，许(xu)多游客(ke)人未到就先(xian)预约好了拍摄(she)时间。
面对新业态(tai)激发(fa)的新一轮(lun)冰雪消费热潮，黑龙江省正不断提升冰雪经济承载和服务能力，推动(dong)基础设施、冰雪消费项目(mu)提档升级，提升冰雪产品供给能力，引领冰雪经济高质(zhi)量发(fa)展。哈尔滨市推出冰雪消费新场景，以“道外(wai)时光，百年记(ji)忆”为主题，在巴洛克街区打造“尔滨故(gu)事”沉(chen)浸式文旅新地标，挖掘哈尔滨百年历史中的各个(ge)重要节点；尚志市积极探索“冰雪+民俗”创新融合模式，打造多样化的旅游项目(mu)，亚(ya)雪沿线三(san)村改造工程既保(bao)留了浓郁的民俗风情，又具备现代化的旅游设施；伊(yi)春市围绕“冰雪森林·童话伊(yi)春”主题，创新设计冰雪萌宠互动(dong)、寒地温泉、森林桑拿、冬(dong)捕冰钓、雪地音乐节、灯(deng)光秀、烟花秀等冰雪旅游产品，促进“赛事+旅游+经济”融合发(fa)展……
此外(wai)，为了给消费者带来更丰(feng)富的体验，黑龙江省连(lian)年实施冬(dong)季冰雪旅游“百日行动(dong)”，通过丰(feng)富产品全要素全链(lian)条(tiao)供给，深(shen)化多层次(ci)多业态(tai)融合创新，不断焕(huan)新升级旅游服务品质(zhi)，持续擦亮(liang)“冰雪之冠·大美龙江”的冬(dong)季旅游品牌。
持续做优(you)做强
在巍峨壮丽(li)的完达山山脉脚下(xia)，佳木斯市郊区敖(ao)其湾滑雪场内上演着速度与激情；作为中国冰灯(deng)艺术的发(fa)源地，哈尔滨兆麟公(gong)园的第五十一届冰灯(deng)艺术游园会(hui)美轮(lun)美奂……作为冰雪资源大省，黑龙江省冰雪经济发(fa)展优(you)势(shi)明显。
在政策引领、创新驱(qu)动(dong)下(xia)，近年来黑龙江的冰雪消费场景不断涌现，依托(tuo)丰(feng)富的冰雪资源，除传统的冰雪大世界、亚(ya)布力滑雪场等景点外(wai)，还推出了创意冰雪主题乐园、冰雪温泉、冰雪民宿(xiu)等一系列新型冰雪旅游项目(mu)。游客(ke)们可以在这些场景中尽(jin)情体验冰雪带来的乐趣，感受黑龙江独特的冰雪魅力。
哈尔滨新区沿江规划了“尔滨之心(xin)欢乐岛”，岛内心(xin)形景观遍布，各类拍照打卡地有100多处。透过心(xin)形门望去，欢声笑语中，人们展露着欢快的笑容，情侣(lu)们举着手机，即使手冻得(de)通红(hong)也要记(ji)录下(xia)幸福快乐的时刻。“我们是慕名(ming)而来的，之前在网上看图片觉(jue)得(de)很有意境，没想到实景更美，真的不虚此行！”安徽游客(ke)刘明说。
冰雪文化的融入，为黑龙江的冰雪消费增添了更为丰(feng)富多元的色彩与活力。喝一杯鲜酿(niang)格瓦斯，吃一根马迭尔冰棍，再排队买个(ge)大列巴，在哈尔滨中央大街，游客(ke)们在欣(xin)赏冰雕(diao)雪塑与欧式风情时，还可以品尝到地道的当(dang)地美食(shi)，全方位感受浓郁而独特的冰雪文化氛围。
近日，黑龙江省明确提出加快发(fa)展冰雪经济。提出举办(ban)青少年冰雪运动(dong)会(hui)、大众速度滑冰挑战赛、冰上龙舟(zhou)等群(qun)众性冰雪赛事活动(dong)300场以上，并联合银联、美团、携程、飞(fei)猪等平(ping)台推出“冰雪燃动(dong)龙江”“百亿补贴天天省”“惠游冰雪季”等系列补贴活动(dong)。同时，鼓励各地推出便捷出行、酒店入住优(you)惠、景区门票减免(mian)等联动(dong)优(you)惠举措(cuo)，促进冰雪消费。 （经济日报记(ji)者 马维维）