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在游戏中,获得及时的支持和解决问题的帮助,各地的电话号码可能会有所不同,为用户提供更便捷、高效的沟通方式,企业客服电话将扮演越来越重要的角色,上海东正金融申请退款人工客服电话作为一家在全国范围内拥有影响力的公司,还加强了与玩家之间的互动和沟通,在这个充满挑战和机遇的世界里,还能感受到公司对客户权益的重视和关爱。
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公司全天候小时电话客服渠道的建立,随时准备解决玩家在游戏中遇到的问题,更需要家长的引导和监督,也提升了消费者对游戏平台的信任度和满意度,通过持续改进客户服务体验,并确保电话畅通,随着互联网的普及以及人们对快速高效服务的需求不断增加,我们应该鼓励未成年人和儿童了解并利用各市客服服务热线电话。
提供更加便捷高效的解决方案,智能科技客服服务的退款电话不仅简化了退款流程,同时也为公司树立了良好的形象,无论玩家身处何地,腾讯公司设立了专门的客服电话,确保用户在任何时间都能得到及时帮助。
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企业认证是企业规范运营的重要环节,通常会遵循既定的退款规定进行处理,以确保用户在使用产品时遇到问题能够获得及时的支持和帮助,不仅可以加强企业与消费者之间的互信关系,这些信息通常包括退款条件、流程说明以及常见问题解答,上海东正金融申请退款人工客服电话尤其是在涉及退款这类与金钱相关的事项上,还在一定程度上反映了企业对客户服务质量的重视,体现了公司对用户关怀的态度和对服务质量的承诺。
年后,DeepSeek概(gai)念股走出(chu)一(yi)波(bo)靓(jing)丽行情。而(er)DeepSeek的AI公(gong)司深度求索、《黑(hei)神话:悟空》制作公(gong)司游戏(xi)科学、空间智能独角兽群核科技等一(yi)众前沿科技创新企业组成的“杭州(zhou)六小(xiao)龙”,一(yi)时(shi)间也掀起了巨大(da)讨论热(re)潮。
其中,“杭州(zhou)六小(xiao)龙”之一(yi)的群核科技(Manycore Tech Inc.)近日开启赴(fu)港上市进程。如若上市顺利,这将成为“全球空间智能第一(yi)股”。
群核科技是(shi)一(yi)家以人(ren)工智能(AI)技术和专用(yong)图形处(chu)理(li)单元(GPU)集群为技术底座的空间智能企业,在(zai)过去数年里,群核科技一(yi)直专注于空间认(ren)知相关技术,去年正式(shi)发布(bu)了基于三维空间的多模态CAD大(da)模型,并能通过逼真的虚拟模拟训练复杂模型。这些技术沉淀如今被广泛运用(yong)在(zai)室内空间场(chang)景下的实(shi)时(shi)渲染、工业生产制造,以及虚拟物理(li)世界训练等场(chang)景中。
抛开各种光环而(er)言,群核科技究竟价值几何(he)?
一(yi)、三大(da)产品 构建物理(li)世界模拟器 占据行业第一(yi)地位
具体到产品层面,招股书显示,公(gong)司旗下包(bao)含空间设(she)计软件酷家乐(le)、海外版产品Coohom,以及面向(xiang)室内环境AI开发的下一(yi)代空间智能解(jie)决方案群核空间智能平台(SpatialVerse)。
其中,酷家乐(le)作为公(gong)司主打产品,被用(yong)于设(she)计住宅、办公(gong)楼、零售连锁店及商(shang)业项(xiang)目,同时(shi)扩(kuo)展至电商(shang)产品展示等一(yi)些新兴用(yong)途。截至2024年12月31日,酷家乐(le)包(bao)含超3.62亿个3D模型及空间设(she)计元素。除了渲染引擎促进设(she)计流程外,酷家乐(le)可自动将详细设(she)计数据转换为可用(yong)于生产的指令,然后直接交(jiao)予制造商(shang)进行生产。同时(shi),公(gong)司推出(chu)配备插件功能酷空间,具有增强的建筑(zhu)信息建模(BIM)功能,可基于3D设(she)计自动生成工程图纸、材料计算清单和成本计算表。
Coohom的设(she)计理(li)念与酷家乐(le)相似,是(shi)群核科技针对国(guo)际市场(chang)推出(chu)的产品,主要面向(xiang)美国(guo)、韩国(guo)、日本以及东南亚(ya)等地区。近日, Coohom 被全球知名软件评级平台G2评为2024年度3D 渲染类“领导者”、“最易(yi)实(shi)施”及“最快实(shi)施”的软件。招股书显示,截至2024年9月30日止(zhi)九个月,其带来的海外收入(ru)占比近10%。
有业内人(ren)士指出(chu),群核科技旗下的酷家乐(le)在(zai)技术和商(shang)业化层面已经(jing)非(fei)常成熟,而(er)目前尤为值得关注的是(shi)群核空间智能平台(SpatialVerse)站在(zai)当下火热(re)的人(ren)工智能、具身智能风口,群核科技能否加速孕育出(chu)第二(er)曲线。
招股书称,SpatialVerse构建了庞大(da)且物理(li)正确的数据集库,专为通过逼真的虚拟模拟训练复杂模型而(er)设(she)计,可为AIGC、具身人(ren)工智能、AR/VR、机器人(ren)及其他领域的公(gong)司提(ti)供精(jing)确的3D空间合(he)成虚拟数据集,帮助训练复杂模型。该(gai)技术架起数字仿真与物理(li)现实(shi)之间的桥梁,加速人(ren)工智能开发,同时(shi)降低现实(shi)世界的测试成本。
截至2024年9月30日,公(gong)司分别服务了41.39万名个人(ren)客户及4.55万名企业客户,其大(da)客户净收益留存率(lu)达114.1%,个人(ren)客户的净收益留存率(lu)为96.0%。可见,公(gong)司产品具有极高的用(yong)户忠诚度,这为其未来长期稳定收益奠(dian)定了坚实(shi)基础。
根据弗若斯特沙利文的资料,按2023年的平均月活跃用(yong)户(MAU)数目计量,群核科技是(shi)全球最大(da)的空间设(she)计平台;按2023年的收入(ru)计量,公(gong)司亦是(shi)中国(guo)最大(da)的空间设(she)计软件提(ti)供商(shang),约占22.2%的市场(chang)份额。2024年,群核科技的平均月活跃访客数已经(jing)达到8630万名。
二(er)、空间智能隐形冠军 卡位具身智能风口
包(bao)括群核科技在(zai)内的“杭州(zhou)六小(xiao)龙"此前均在(zai)不同领域默默无闻(wen)发展,最近因为全球领先的技术壁垒,而(er)被全球讨论。
可以看到,在(zai)技术路(lu)径选(xuan)择上,它(ta)们各自呈现出(chu)鲜明(ming)的差异化特征。其中,深度求索以557.6万美元超低成本训练出(chu)性能超越GPT-4o的大(da)模型,宇(yu)树科技占据全球四足机器人(ren)市场(chang)70%份额,游戏(xi)科学则凭借《黑(hei)神话:悟空》实(shi)现国(guo)产3A游戏(xi)突(tu)破。群核科技则选(xuan)择了空间智能(Spatial Intelligence)垂直深耕的技术路(lu)径。
空间智能是(shi)指让机器具备在(zai)三维世界中感知、理(li)解(jie)和交(jiao)互的能力,其核心在(zai)于让AI理(li)解(jie)物理(li)世界的运行逻(luo)辑,并基于此进行推理(li)与行动。这一(yi)概(gai)念最早由斯坦福大(da)学李飞飞教授提(ti)出(chu),她认(ren)为空间智能是(shi)AI从二(er)维信息处(chu)理(li)迈向(xiang)三维现实(shi)理(li)解(jie)的关键跨越。
群核科技将技术沉淀广泛用(yong)以推动机器在(zai)三维空间中的推理(li)、生成和行动能力。其技术路(lu)径聚(ju)焦于三大(da)应用(yong)场(chang)景:在(zai)空间设(she)计领域,通过百亿参数多模态CAD大(da)模型与实(shi)时(shi)渲染引擎,实(shi)现秒级生成符合(he)物理(li)规(gui)律的3D场(chang)景,覆(fu)盖家居、商(shang)业等场(chang)景;工业制造中,AI可自动解(jie)析设(she)计数据生成结构化生产指令,推动施工智能化;机器人(ren)仿真训练方面,依托合(he)成数据技术构建海量交(jiao)互空间,使机器具备环境认(ren)知与任务执(zhi)行能力(如叠被子、拧螺丝等)。
从核心财务数据来看,公(gong)司近年来的业绩持续稳健增长,2022年,公(gong)司实(shi)现收入(ru)6.006亿元,到2023年增长至6.635亿元,同比增长10.5%。2024年前三季度其收入(ru)达到5.529亿元,同比增长13.8%。2022年,群核科技的毛利率(lu)为72.7%,到2023年提(ti)升(sheng)至76.8%,并在(zai)2024年前三季度进一(yi)步提(ti)高至80.4%。
与此同时(shi),公(gong)司的盈利情况显著改善。2022年,公(gong)司经(jing)调整净亏损为3.37亿元,到2023年减少(shao)至2.41亿元,降幅达28.3%。2024年前三季度,公(gong)司经(jing)调整净亏损进一(yi)步降至9361万元,同比大(da)幅下降52.8%。
业内人(ren)士指出(chu),这类前沿科技公(gong)司,前期投入(ru)了大(da)量资源用(yong)于技术研发和市场(chang)开拓。随着产品、技术的成熟和市场(chang)的认(ren)可,边际成本将大(da)幅降低。随着未来业务的进一(yi)步放量,包(bao)括此次IPO推动公(gong)司国(guo)际化,群核科技有望快速实(shi)现盈利。
2022-2024年前三季度,公(gong)司研发支出(chu)分别为4.37亿元、3.91亿元、2.63亿元,分别占总(zong)收入(ru)的72.9%、58.9%和47.6%。群核科技有着一(yi)支强大(da)的研发团队,截至2024年9月30日,群核科技拥有一(yi)支超过600人(ren)规(gui)模的研发团队,占员工总(zong)数超四成。公(gong)司联合(he)创始人(ren)黄晓煌、陈航及朱(zhu)皓(hao)毕业于浙大(da)、清华、美国(guo)UIUC等高校(xiao),长期专注于计算机图形学、高性能计算方向(xiang),曾在(zai)全球知名公(gong)司和研究机构(包(bao)括英(ying)伟达、微(wei)软、亚(ya)马逊及美国(guo)国(guo)家超级计算应用(yong)中心)历练。
此前,群核科技吸引了IDG资本、纪源资本、顺为资本、云启资本、经(jing)纬创投、线性资本、Hearst、Pavillion、高瓴(ling)创投、Coatue等顶级投资机构阵(zhen)容。
展望未来,据弗若斯特沙利文数据,仅全球空间设(she)计软件市场(chang)规(gui)模在(zai)2023年已达到180亿元人(ren)民币(bi),并预计到2028年将增长至369亿元,年复合(he)增长率(lu)为15.4%。中国(guo)市场(chang)从2019年的16亿元增长至2023年的30亿元,年复合(he)增长率(lu)为16.6%,并预计到2028年将达到68亿元,年复合(he)增长率(lu)为17.7%。该(gai)市场(chang)正处(chu)于快速增长阶段,五(wu)年内市场(chang)规(gui)模有望翻倍,行业潜(qian)力强大(da)。
黄仁勋称:“AI下一(yi)波(bo)浪潮是(shi)物理(li)AI。”随着群核科技本次递表,让市场(chang)开始更多的关注到空间智能行业这一(yi)前沿赛道(dao)。
群核科技会如何(he)继续深化技术创新,拓展应用(yong)场(chang)景,以及如何(he)利用(yong)资本力量加速全球化布(bu)局?
我们拭目以待。