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“您家现(xian)在有没有遇(yu)到什么困难？”“企业现(xian)在生(sheng)产经营情况怎样？”“景区还需(xu)要怎样改善？”……
近段时间，福建省漳(zhang)州(zhou)市南靖县(xian)干部随身携带随访笔记，深(shen)入农家、企业、景区，收集基层一线情况，着力解决(jue)群众(zhong)及企业急(ji)难愁盼的问题。
2024年11月，南靖县(xian)委(wei)在全县(xian)范(fan)围内开展“访民情、解难题、促发(fa)展”活动，引导(dao)县(xian)、镇、村三级干部带着“随访笔记”，深(shen)入基层，听(ting)民声、察民情、解民忧、暖(nuan)民心。活动开展以来，南靖县(xian)各级干部积(ji)极响应，随身携带随访笔记，深(shen)入基层、深(shen)入企业、深(shen)入一线，着力解决(jue)一批群众(zhong)、企业关注的热点难点问题。
南靖县(xian)龙(long)山(shan)镇党委(wei)书记冯志坚到该镇坪埔村走访时，把了解到的问题记录到“随访笔记”里。南靖县(xian)融媒体中心供图
农村道路是群众(zhong)出行、保(bao)障生(sheng)产的重(zhong)要通道。2024年12月初，南靖县(xian)龙(long)山(shan)镇党委(wei)书记冯志坚在龙(long)山(shan)镇坪埔村走访时了解到，当地多处(chu)通往麻竹林的道路仅是狭小蜿蜒的泥(ni)沙路，群众(zhong)到麻竹林劳作很不方便，修(xiu)建机耕路成了当地村民迫切需(xu)要解决(jue)的问题。冯志坚将该问题记录到“随访笔记”里，并组织镇村干部对全镇麻笋产业道路进(jin)行摸底(di)调查。
龙(long)山(shan)镇素有“中国麻竹之乡”的美誉，全镇麻笋年产量30万吨，笋制品(pin)产业链年产值超过15亿元，是当地最具特(te)色、最有前景的农业支柱(zhu)产业。道路是群众(zhong)出入麻竹林间劳作、提高(gao)生(sheng)产效率的重(zhong)要通道。加快解决(jue)笋农出行难、运输难的道路问题，成为冯志坚的心头大(da)事。
在摸清全镇麻笋产业道路的情况后，冯志坚立即(ji)组织召开会议，研究制定解决(jue)全镇麻笋产业道路问题的措施。随着工作的推进(jin)，坪埔村麻笋产业道路于2024年12月开工建设，2025年1月25日完(wan)工。如今，“问题路”变成宽敞的水泥(ni)机耕路，笋农们到麻竹林劳作和运输麻笋更加便捷高(gao)效了。
经过南靖县(xian)龙(long)山(shan)镇及相关部门的努(nu)力，记录在随访笔记里的“问题路”变成宽敞的水泥(ni)机耕路。南靖县(xian)融媒体中心供图
“随访笔记就是我的随身笔记。通过记录随访笔记，我更多地深(shen)入基层一线，了解群众(zhong)所需(xu)所盼，全力解决(jue)他们遇(yu)到的问题，密切了和群众(zhong)的关系。”坪埔村麻笋产业道路问题的处(chu)理过程全部记录在冯志坚的随访笔记里。
翻看(kan)南靖县(xian)干部的随访笔记，一页页详细记录着群众(zhong)及企业急(ji)难愁盼的大(da)事小情，比(bi)如农村饮水安全问题、企业用(yong)工短缺、景区配套(tao)设施不足等(deng)。
自“访民情、解难题、促发(fa)展”活动开展以来，南靖县(xian)各级干部带着“随访笔记”，以实地走访、座谈(tan)交流、问卷(juan)调查等(deng)方式，了解群众(zhong)生(sheng)活动态、企业困难诉求等(deng)信息，聚焦群众(zhong)及企业关心关注的热点、难点、焦点问题，能当场解决(jue)的立即(ji)解决(jue)，不能当场解决(jue)的，向群众(zhong)说明原因，并利用(yong)“随访笔记”做好记录，及时协调相关部门解决(jue)，或者向上(shang)级反映(ying)，协商解决(jue)。
此外，南靖县(xian)还对“访民情、解难题、促发(fa)展”活动进(jin)展情况及实际成效开展督查，形成工作闭(bi)环(huan)，确保(bao)事事有回应、件件有落实。截(jie)至目前，全县(xian)各级干部通过随访笔记收集社情民意1654条，解决(jue)群众(zhong)及企业问题828个，化解矛盾纠纷293件。
如今，南靖县(xian)“访民情、解难题、促发(fa)展”活动仍在进(jin)行。南靖县(xian)各级干部带着“随访笔记”，深(shen)入基层一线，与群众(zhong)面对面交流，零距离收集民意、解答民疑、回应民需(xu)、纾解民忧，实打实破解难题，面对面化解矛盾，助力全县(xian)经济社会健康持(chi)续发(fa)展。（苏海森、李(li)小琴、陈仪芳）