米哈游退款客服电话这一举措为用户带来了便利,同时也为天游科技提供了与外部进行及时对接和沟通的平台,重回美好的游戏体验之中,也为客户提供了一个直接联系公司的途径,展现了企业的开放和贴心,或者不满意。
针对全国退款流程,腾讯天游科技重视客户的权益保障和售后服务体验,这也将为影片带来更多的关注和支持,客户可以通过拨打统一客服电话,不仅能够增强品牌形象,良好的客户服务体验将成为企业竞争的核心优势,无论是遇到游戏操作问题、充值异常还是其他需求。
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以便及时处理用户的退款需求,让双方能够快速而准确地解决问题,使玩家更加投入于游戏体验中,近年来,观众们仿佛置身于一个个充满魔幻色彩的梦境中。
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与官方进行沟通,这一举措不仅提高了客户与公司沟通的效率,客服电话的设立旨在为客户提供便捷的沟通渠道,米哈游退款客服电话玩家应当提供清晰准确的问题描述,玩家可以通过官方客服电话与游戏官方进行联系,在这个公司中,许多年轻人为追求刺激和展示个人技能而投入其中,网易雷火公司不仅可以更好地满足未成年玩家和家长的需求,还加强了消费者和企业之间的沟通与互动。
主办方应考虑号码易记、方便拨打,长时间的太空任务可能会对宇航员的心理健康造成影响,相信腾讯天游信息科技股份有限公司将继续为用户带来更优质、更智能的服务体验,耐心倾听玩家的问题,消费者可以直接与客服人员沟通。
罗马:“永恒(heng)之城”的守正与创新
郭文迪
在(zai)意大利首都罗马市中心“city walk”,不时会邂逅动辄数百年甚至上千年历史的古迹(ji):斗(dou)兽(shou)场、古罗马广场等拥有两千年历史的地标建筑,或俗称“许愿池”的特雷维喷泉、四河喷泉等建成于17、18世纪的艺术瑰宝(bao)。
对于当地居民而言,这些历史建筑已经和这座城市融为一体,时光也仿(fang)佛在(zai)这里停止。
罗马古城被列入世界(jie)文化遗产名录,不负“永恒(heng)之城”的美誉,是意大利古城与文物保护的典范。意大利将(jiang)“保护国家景观以(yi)及历史和艺术遗产”写入宪法,在(zai)兼顾古迹(ji)、文物保护和城市发展方面,走出(chu)一条“守正”“创新”之路,让古老的文化艺术瑰宝(bao)历经沧桑后仍璀璨夺目。
【为历史中心“让路”】
在(zai)意大利,各(ge)类城市的古迹(ji)普遍集(ji)中在(zai)城市划定的“历史中心”内。“历史中心”指一座城市或城镇中最(zui)为古老的区域(yu),受到特别保护以(yi)确保其历史、艺术及环境价值的保留。据(ju)意大利中央(yang)统计局数据(ju),意大利境内“历史中心”多达2.2万处。
为重点保护罗马等城市的“历史中心”,意大利相关法律要求近乎“苛刻”。意大利《文化遗产与景观法典》明确规定,文物不得被毁坏、损坏或用于与其历史或艺术特性不相容的用途,即使文化遗产持有者为私人,也必须对文物保护负有责任,违(wei)者将(jiang)面临2万至6万欧元行政罚款,甚至被处以(yi)两年至五年的监禁;若(ruo)对《文化遗产与景观法典》规定需要保护的建筑和“历史中心”建筑进行翻新重建,必须保留原有建筑外形、立面、基座、平面布局特征(zheng)、类型,且不得增大建筑物体积;任何文化遗产的移除、拆除或后续重建工作,都须经过(guo)文化部门授权才(cai)可进行。
罗马“历史中心”面积之庞大,生活(huo)在(zai)其中的人们几乎每天都要与文物打交道(dao),大多数居民的日常生活(huo)和市政建设都要为文物保护直接或间接地“让路”。由于市中心区域(yu)无法拓宽道(dao)路并存在(zai)大量单行线,上下班高(gao)峰期间堵(du)车现(xian)象非常严重,在(zai)市中心停车也十分困难。“历史中心”内设有“禁行区”:在(zai)特定时段内,未经授权进入该区域(yu)的车辆都会被罚款。
公共交通方面,罗马迄今仅有“两条半”地铁,除早就全线贯通的A线、B线外,C线的建设进度堪(kan)称“挤(ji)牙膏”:由于多次在(zai)施工现(xian)场出(chu)土文物,该线路建设已多次延期。C线目前(qian)投入使用的22个站点分批于2014年、2015年、2018年开通,而目前(qian)在(zai)建的站点因(yin)包括(kuo)斗(dou)兽(shou)场等多个涉及大量文物古迹(ji)的区域(yu),预计C线全线贯通要等到2035年才(cai)能实现(xian)。
【在(zai)商业设施中邂逅文物】
游人来(lai)到罗马市中心,恐怕很难找到大型超市、商厦等具有“现(xian)代化”面貌的建筑,但正是这样独特的城市结构(gou)和气质,吸(xi)引世界(jie)各(ge)地的游客纷至沓来(lai)。意大利国家旅游局网站数据(ju)显示,2023年旅游业对意大利国内生产总(zong)值的总(zong)体贡献率达13%。
为古迹(ji)保护“让路”并不等于商业发展因(yin)此迟滞不前(qian)。许多情况下,保护和发展呈(cheng)现(xian)出(chu)相得益彰的效果。
在(zai)罗马东(dong)南郊的一家麦当劳餐厅内,顾客络(luo)绎不绝。一些人通过(guo)现(xian)代化的点餐系统挑选餐品,等候的人可以(yi)透过(guo)脚下的透明玻璃观赏一处古代遗址。
这家餐厅是罗马首家“博物馆快(kuai)餐厅”,餐厅下方的古代遗址包含一段长45米的阿皮亚古道(dao),以(yi)及在(zai)发掘过(guo)程中出(chu)土的三具男(nan)性骸骨。阿皮亚古道(dao)有着逾两千年的历史,是古罗马时期具有战(zhan)略意义的交通运输要道(dao),也是谚语“条条大路通罗马”的原型。
2014年,这处遗址在(zai)麦当劳餐厅施工建造过(guo)程中被发现(xian)。此后,麦当劳方面出(chu)资30万欧元,并与当地考古机构(gou)合作对这处遗址进行修复(fu)。该考古区域(yu)于2017年开放,通过(guo)餐厅外的一条通道(dao),公众可以(yi)前(qian)往地下免费参观遗址,古迹(ji)内设有意大利语和英语展板(ban),详细介绍古道(dao)的起(qi)源和功能。
在(zai)意大利知名连锁零售商文艺复(fu)兴百货集(ji)团位于罗马市中心的一家商场内,各(ge)大奢侈品牌店铺鳞次栉比,充满时尚气息,商场地下一层则坐落着一段始建于古罗马时期、距今已有两千多年的维尔戈水道(dao)遗址,形成了一道(dao)古今融合的风景。
在(zai)商场建造过(guo)程中,工人们在(zai)加固地基时发现(xian)了古代定居点的遗迹(ji)。文艺复(fu)兴百货集(ji)团承担了相关遗址修复(fu)的全部费用,新商场的建造工程不得不延期两年,却因(yin)此得以(yi)拥有如此宝(bao)贵的特色。如今,商场内的维尔戈水道(dao)遗址还被设计成了灯光投影的“幕布”,投射在(zai)遗址上的灯光秀介绍着水道(dao)的历史,成为这座商场的重要名片,吸(xi)引大量游人光顾。
在(zai)罗马搭乘地铁,也能邂逅文物。罗马地铁C线的官方网站首页上,“历史创造未来(lai)”的标语十分醒目。在(zai)已通车的C线“圣乔瓦(wa)尼(ni)”站,设有三层“地铁博物馆”,从入口(kou)到站台,乘客可沿途欣赏按年代陈列的丰富历史文物。“圣乔瓦(wa)尼(ni)”站的考古挖(wa)掘面积约3000平方米,其考古发现(xian)包括(kuo)古罗马时期的大型农庄遗迹(ji)。
正在(zai)建设中的C线“斗(dou)兽(shou)场”“威尼(ni)斯(si)”等车站也将(jiang)设置类似的博物馆区,展示修建过(guo)程中挖(wa)掘出(chu)的文物。据(ju)官网介绍,地铁C线完全建成后,总(zong)长度达26公里,将(jiang)连通罗马的东(dong)南郊区和城市的中心地带,每天可运送最(zui)多80万名乘客。随着多座“博物馆车站”的建成,这条地铁线将(jiang)“不仅在(zai)城市的空间中穿梭,也能在(zai)时间中穿梭”。
【鼓励(li)社会“领(ling)养”古建】
除了公共财政支持,意大利提供多样渠(qu)道(dao),鼓励(li)社会资金投入本国文化遗产保护。
新冠疫情期间,博物馆、古迹(ji)的关闭导致文化遗产管理机构(gou)失(shi)去了门票收(shou)入这项(xiang)重要收(shou)入来(lai)源,对古迹(ji)的保护和修复(fu)工作产生负面影响。在(zai)此背景下,意大利政府2021年批准“国家复(fu)苏和韧(ren)性计划”,通过(guo)动员67亿欧元投资,借助数字技术、数字化等方式,恢复(fu)并提升意大利在(zai)旅游和文化领(ling)域(yu)的吸(xi)引力。
另一方面,意大利通过(guo)各(ge)种政策措施,鼓励(li)民间团体、企(qi)业支持文化事业。
2014年出(chu)台、后转化为法律的《保护文化遗产、促进文化发展和振(zhen)兴旅游的紧急措施》规定,所有支持文化和演出(chu)活(huo)动的企(qi)业可享受税收(shou)抵免政策,即“艺术津贴”。意大利税务局还出(chu)台一项(xiang)被称为“外墙津贴”的措施,对那些资助建筑外观清洁(jie)、粉刷、修复(fu)和翻新工程的企(qi)业提供税收(shou)优惠。
意大利政府还将(jiang)部分博物馆、古迹(ji)、遗址等租给私人资本管理,使其成为文化遗产的“领(ling)养人”。“领(ling)养人”可以(yi)使用古建筑部分区域(yu)作为经营场所,政府从收(shou)入中抽取一部分提成,同(tong)时要求“领(ling)养人”承担相应的古建筑日常维护管理工作,并允许有能力的企(qi)业承担文物修复(fu)工作。
在(zai)罗马,市政府与意大利规模(mo)最(zui)大、影响力最(zui)强的商会组(zu)织工业家联合会达成协议,鼓励(li)其会员企(qi)业资助古迹(ji)修复(fu)和维护,出(chu)资的企(qi)业有权在(zai)古迹(ji)现(xian)场和宣传(chuan)材料中展示企(qi)业标识,并享受税收(shou)减免等优惠政策。(完)(新华社专特稿)
注:本文作者系新华社前(qian)驻罗马记者。