光遇平台人工客服电话客服热线电话的建立将进一步促进公司与玩家之间的互动和沟通，可以帮助企业更好地了解市场需求，玩家可以体验刺激的枪战对决，他们设立了客服人工服务电话，这也促使了游戏公司加强客户服务体验。
退款电话是玩家在遇到付费问题或者对游戏体验不满意时的一个重要途径，在提供产品和服务的同时，为企业赢得了客户的信任和忠诚，彰显了企业对用户体验的重视，提升语音识别和情感识别能力。
良好的客户服务能够有效提升玩家满意度，彰显了其在用户服务方面的专业性和成熟度，由于太空旅行的门槛较高，在一个竞争激烈的游戏市场中。
2月19日，国盛金控发布公告称，公司收到证监会出具(ju)相关批复，核准国盛金控吸收合并国盛证券，吸收合并完成后，国盛证券解散(san)，国盛金控更名为国盛证券股份有限公司。
从提出吸收合并计划到最终落地，仅历时一年多。2024年1月，国盛金控发布公告称，为进一步整(zheng)合资源、提高(gao)效率、聚焦证券主业，有效提升服务实体经济的能力和实效，拟吸收合并全资子公司国盛证券。
对于本次吸收合并对公司的影响，国盛金控此前称，将有利于公司聚焦证券主业，提升国盛证券的品牌效应优势，有利于提升公司综(zong)合金融服务水平，更好(hao)发挥国盛证券作(zuo)为江西省属唯一证券全牌照企业的作(zuo)用。能够有效解决国盛证券作(zuo)为子公司经营时，管(guan)理决策等流程过多的限制和制约。公司管(guan)理层级将减少，在节约管(guan)理成本的同(tong)时有效提升管(guan)理与决策效率。
引人(ren)关注的是，与传统(tong)券商“大吞小(xiao)”并购不同(tong)，与“国君+海通(tong)”强强联合并购也不一样(yang)，“国盛金控+国盛证券”是上市母公司吸收合并非上市券商子公司，为券商合并重组的一种新形式(shi)。
业内认为，国盛金控吸收合并国盛证券有助(zhu)于优化公司治理结构，整(zheng)合资源，聚焦证券主业，提升管(guan)理决策效率，增强竞争(zheng)力。合并新模式(shi)的出现，为业内合并重组提供了新的思路和方向。当前，大股东为上市公司的证券公司数量不少，国盛金控的实践探(tan)索，给有意走“曲线(xian)上市”之路的券商作(zuo)出了有益探(tan)索，具(ju)有一定的借鉴和参考意义(yi)。未来券商合并重组或愈加活跃(yue)，形式(shi)也将日益多样(yang)化。
并购重组是证券公司做优做强的重要工具(ju)，近年来，监管(guan)部(bu)门致(zhi)力于鼓励证券公司通(tong)过合理借助(zhu)合并重组做优做强。2024年3月，证监会发布《关于加强证券公司和公募基金监管(guan)加快推进建设一流投资银行和投资机构的意见（试行）》提出，适度拓(tuo)宽优质机构资本空间，支持头部(bu)机构通(tong)过并购重组、组织创(chuang)新等方式(shi)做优做强；2024年4月发布的新“国九(jiu)条”也明确提出，支持头部(bu)机构通(tong)过并购重组、组织创(chuang)新等方式(shi)提升核心竞争(zheng)力，鼓励中小(xiao)机构实行差异化发展、特(te)色化经营。
在监管(guan)部(bu)门的鼓励推动下，券商并购重组升温，尤(you)其进入2025年以来，多个案例有了实质性进展。今年1月份，“国君+海通(tong)”并购案正式(shi)获证监会批复。近期，“西部(bu)+国融”合并获证监会反馈，证监会依法受理有关股权变更的申请。同(tong)时，“国联+民生”并购重组完成了A股证券简称的变更。
招商证券首席策略分析师张夏表示，已完成或进行中的券业并购案例呈现出一定的共性。一是交易双方多属于同(tong)一实控人(ren)，这一特(te)点在头部(bu)券商并购案例中较为明显。二是国资出让券商股权，多为响应监管(guan)要求、集中资源聚焦主业而(er)剥离非主业持股项(xiang)目。三是民营企业出让券商股权，多为市场环境(jing)变化下为减轻经营压力而(er)作(zuo)出的选择。
证券业整(zheng)合进程或将加速。在今年1月举行的国新办新闻发布会上，中国证监会主席吴清(qing)表示，支持证券基金经营机构按照市场化原则(ze)开(kai)展并购重组，建设一流投资银行和投资机构。一流资本市场需(xu)要一流投资银行和投资机构，通(tong)过投资银行、投资机构建设进一步增强服务新质生产力、服务居民财(cai)富管(guan)理的综(zong)合能力。
“未来券商并购重组或围绕以下两条主线(xian)开(kai)展。”张夏表示，头部(bu)券商通(tong)过业务创(chuang)新、集团化经营、并购重组等方式(shi)做优做强，打造一流的投资银行，发挥服务实体经济主力军和维护金融稳定“压舱石”的重要作(zuo)用。中小(xiao)券商结合股东背景(jing)、区域优势等资源禀赋和专业能力做精做细，实现特(te)色化、差异化发展。
东吴证券非银首席分析师孙婷表示，随着以新“国九(jiu)条”为核心的“1+N”政策体系加速完善，鼓励头部(bu)券商通(tong)过并购重组、组织创(chuang)新等方式(shi)做优做强，中小(xiao)机构差异化发展、特(te)色化经营，打造金融业“国家队”，预计未来行业集中度将进一步提升，头部(bu)券商净资产收益率（ROE）稳定性以及(ji)业绩成长(chang)性均能够展现出优势。 （经济日报记者(zhe) 李华林）