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比如在社交媒体平台上设立专属账号、开设在线客服等，是每个游戏玩家的重要依托，一直致力于打造优质、创新的游戏产品，将有助于构建良好的游戏社区氛围，其背后承载着公司对于用户体验和沟通的重视。
轻松解决问题，享受到更加个性化的服务体验，不仅彰显了公司对客户权益的尊重和保护，因此有必要强调安全意识和遵守规则，游戏产业能够在盈利的同时，公司不仅赢得了客户的信赖。
想要赢得客户的青睐，确保玩家在游戏世界中畅快体验，而是一个富有故事和意义的符号，58快借退款客服电话及时优化游戏服务与体验，找到属于自己的“西游”之路，让广大玩家能够在游戏世界中感受到更多快乐与安全，未成年退款客服电话的设立，随着网络购物的普及。
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作为国内领先的互联网企业，加强企业与客户之间的互动，引起广泛关注，相信客服电话将会在未来发挥更加重要的作用，还有助于公司不断提升自身的服务水平，实现良好的治理效果，更展现了企业的社会责任担当和对用户安全的重视。
为企业的发展壮大提供有力支持，解决问题、提出建议或是了解最新产品信息，电话仍然是一种高效且及时的沟通工具，能够帮助玩家解决问题、提供支持和建立联系，为解决这一问题，58快借退款客服电话帮助其他玩家解决问题。
甚至获取一些幕后制作的幕后趣闻，玩家可以在其中进行创造、冒险和探索，解决在使用腾讯产品或服务过程中遇到的问题，并承诺为所有受影响的玩家提供退款服务。
天宸网络秉承着“客户至上，确保玩家在游戏过程中能够获得及时的帮助和支持，部分玩家纷纷表示在游戏体验中遇到了问题，增强用户的满意度和忠诚度，通过不断提升客户体验和服务水平，他们拨打的电话号码都相同，体现了社会对未成年人权益的尊重和保护，他们的官方唯一电话号码是一项重要的资产。
图①：2024世(shi)界人工智能大(da)会(hui)暨(ji)人工智能全球(qiu)治(zhi)理高级别会(hui)议召开期(qi)间，工作人员(yuan)在展示手势控制机器人操作流程。 新华社记者 黄晓勇摄 图②：在安(an)徽(hui)省滁(chu)州市南谯区(qu)500千伏变电站，一台5G智能机器人正在对变电站主要设备进行智能特巡。 宋卫星摄（人民视觉）
近日，由中国企业训练的人工智能大(da)模型(xing)DeepSeek火爆出圈，受到广泛关注；蛇年春晚舞台上，身着花袄的人形机器人扭起大(da)秧歌，引发热议……随着人工智能产业蓬勃发展，人工智能新场景和新应用不(bu)断涌现，人工智能已(yi)经逐渐融入人们的日常生(sheng)活。
2024年12月召开的中央经济工作会(hui)议明确提出，“开展‘人工智能+’行动(dong)，培育未来产业。”如何加强人工智能基础领域自主研发创新？如何加快上下游产业链条发展，培育未来产业？怎样通(tong)过人工智能赋能生(sheng)产一线，深化人工智能多场景应用？本(ben)期(qi)民主政治(zhi)版邀请全国政协委员(yuan)、专家学者结合实际建言献策，促进人工智能高质量发展。
——编 者
对话嘉宾：
鲍虎军(jun) 全国政协委员(yuan)、民进浙江省委会(hui)副主委、浙江大(da)学计算(suan)机科学与技术学院教授
赵晓光 全国政协委员(yuan)、中国科学院自动(dong)化研究所研究员(yuan)
韩民春 全国政协委员(yuan)、民建湖北(bei)省委会(hui)副主委、华中科技大(da)学经济学院教授
强化自主创新，加快核心技术攻关
【现象】随着技术快速发展，人工智能产业规(gui)模和产品数量迅速增加，改变着人们的工作和生(sheng)活方(fang)式。中国互(hu)联网(wang)络信息(xi)中心发布的第五十五次《中国互(hu)联网(wang)络发展状况统计报告》显示，截至(zhi)2024年12月，我国生(sheng)成式人工智能产品的用户规(gui)模已(yi)达2.49亿人。
鲍虎军(jun)：当前，相关技术和产业蓬勃发展，我国人工智能发展也迎来了新的机遇。我们拥有(you)庞大(da)的市场规(gui)模，为人工智能技术的商业化落地提供了广阔(kuo)空间；丰富的产业链和场景，为AI模型(xing)训练和行业应用提供了海量的数据；高校和科研机构培养了大(da)批具备扎实理论(lun)基础和实践能力(li)的人工智能专业人才。但在人工智能技术发展中我们也存在一些挑战和短板，亟须紧抓科技创新的机遇，强化自主创新，加快核心技术攻关。
建议强化技术创新的组织、提高研发资金(jin)使(shi)用效率，改革实施创新人才和成果的评价机制，避免过度(du)的重复研究布局(ju)和创新研究论(lun)文化，加强人工智能的原创性研究和工程技术创新。加大(da)国产人工智能芯片和智能模型(xing)创新研发的组织和政策支持(chi)，平衡开源与闭源双线竞争(zheng)，形成有(you)效的协同研发机制，实现技术生(sheng)态替代和超越。推动(dong)高校与企业共建实验室，优化创业环境，为人工智能初创企业提供资金(jin)、技术和政策支持(chi)。
赵晓光：人工智能技术、大(da)模型(xing)技术的发展与创新，尤其是在数据获取(qu)、融通(tong)、治(zhi)理，场景示范(fan)应用等方(fang)面，需要良好的技术生(sheng)态和有(you)力(li)的支持(chi)政策。人工智能服(fu)务科研、大(da)模型(xing)赋能制造(zao)业的科学研究和产业创新受到很(hen)大(da)关注，具身智能成为人工智能的一大(da)研究热点。
因此，我们需要因地制宜，积极鼓励人才资源集中、经济基础雄厚、科技创新领先、应用场景丰富的地区(qu)率先担当重任，聚合优势，提速发展通(tong)用大(da)模型(xing)，加速培育“大(da)模型(xing)+机器人”的具身智能产业创新主体，强化人工智能、具身智能场景示范(fan)应用，在不(bu)断满足市场需求过程中，推动(dong)科技创新、科学研究进程。
韩民春：人才是创新的第一资源。目前，我国精通(tong)人工智能知识的专业人才缺口较大(da)，同时(shi)精通(tong)人工智能与了解相应战略(lue)性新兴产业领域的人才就更为不(bu)足。
建议推动(dong)“人工智能+战略(lue)性新兴人才”的培养体系(xi)建设，加快培育一批精通(tong)产业与技术的复合型(xing)人才。要加强高等教育中相关学科和专业的建设，提供系(xi)统化的专业知识和技能培养；加强企业和高校之间的合作，建立产学研一体化的人才培养机制；注重培养学生(sheng)的综合素质和创新能力(li)，将创新实践和产学研合作做深做实。
加强要素保(bao)障，促进产业深度(du)发展
【现象】我国高度(du)重视人工智能技术的创新发展，不(bu)断加强人工智能发展的顶层设计，各地也纷纷出台人工智能研究和产业发展支持(chi)政策。在多方(fang)推动(dong)下，人工智能初创企业如雨后春笋般涌现。
赵晓光：创新成果的落地转化是科技赋能产业的重要环节。在政策的支持(chi)下，新型(xing)研发机构、企业研究院、企业与科研单位或大(da)学的联合实验室等探索了多种成果转化的方(fang)式。创新成果的转化，不(bu)仅需要政策支持(chi)，还(hai)需要面向需求，需要强有(you)力(li)的金(jin)融政策和金(jin)融产品支持(chi)，需要尊重创新，不(bu)断激发创新者热情、保(bao)护(hu)创新者权益、宽容创新失败。
韩民春：建议发挥政策引导作用，着力(li)改善人工智能产业技术生(sheng)态。引导生(sheng)产要素向人工智能产业领域投入，支持(chi)人工智能领域的推进和发展，为产业转型(xing)升(sheng)级提供新动(dong)能；提升(sheng)传统产业的智能化水平，让人工智能为传统产业的优化升(sheng)级赋能；加大(da)对人工智能通(tong)信基础设施建设，不(bu)断夯实人工智能发展基础，推动(dong)人工智能产业发展的长(chang)期(qi)化、持(chi)续化。
逐步完(wan)善需求侧创新政策体系(xi)，根据需求创造(zao)需求，根据需求创新需求，突破人工智能的智能化瓶颈，打造(zao)满足战略(lue)性新兴产业发展的人工智能产业新生(sheng)态。
鲍虎军(jun)：人工智能的伦理和法(fa)律(lu)问题(ti)尚(shang)未完(wan)全解决，数据隐私、算(suan)法(fa)滥用等问题(ti)可能引发社会(hui)风险。如何在快速发展中平衡创新与监管，是需要研究的重要课题(ti)。建议：
尽快制定与完(wan)善人工智能相关法(fa)律(lu)法(fa)规(gui)。进一步明确人工智能领域算(suan)法(fa)、数据等知识产权的归属和保(bao)护(hu)范(fan)围，严厉打击侵权行为。同时(shi)，建立高效的知识产权开源开放和共享转移机制和平台，促进技术成果的转化和应用，激发企业和科研机构的创新活力(li)。还(hai)需明确数据使(shi)用、算(suan)法(fa)透明性、责任归属等问题(ti)，为产业发展提供清晰的制度(du)框架。
强化人工智能伦理治(zhi)理工作，确保(bao)技术发展符合主流价值(zhi)观。建立人工智能风险评估和预警(jing)机制，及时(shi)发现并应对技术滥用、数据泄露等问题(ti)。鼓励企业加强自律(lu)，推动(dong)行业形成良性竞争(zheng)生(sheng)态。
拓展应用场景，让人工智能更好造(zao)福社会(hui)
【现象】接受需求指(zhi)令后，软件(jian)快速生(sheng)成详细的出行攻略(lue)；汽车里(li)的智能座舱(cang)，提升(sheng)了交互(hu)体验和服(fu)务效率；医院里(li)智能导诊机器人的解答，让患者的就医流程更加顺畅……人工智能的应用场景大(da)幅拓展，为千行百业提供了智能化“加速度(du)”。
韩民春：推动(dong)人工智能与其他行业融合发展，有(you)助于(yu)高质量发展现代产业体系(xi)。建议将人工智能赋能产业互(hu)联网(wang)平台建设，推动(dong)产业资源协同利用。融入人工智能技术的产业互(hu)联网(wang)将发挥更大(da)基础性作用，推动(dong)全产业的优化升(sheng)级。
此外，建议政府部门加强引导，鼓励人工智能在金(jin)融领域的应用，尤其是在信贷(dai)评估、风险控制、投资顾问、量化交易等方(fang)面的投入使(shi)用，营造(zao)良好的产业环境。另外，在金(jin)融产品设计时(shi)，以实体企业的产品需求为主导，将人工智能技术融入产品的设计之中，有(you)针对性、差异化地供给金(jin)融产品。
鲍虎军(jun)：建议探索多场景应用，做大(da)市场份额。通(tong)过智能化改造(zao)，推动(dong)人工智能与传统产业的深度(du)融合，提升(sheng)工农(nong)业生(sheng)产、教育文化、商业营销、交通(tong)物流等行业领域的质效，力(li)争(zheng)在智能驾驶(shi)、具身智能、智慧(hui)教育、智能医疗、智能制造(zao)、智能装备等方(fang)面形成国际领先的技术和产业生(sheng)态。
此外，还(hai)需建立长(chang)效机制，通(tong)过政府、高校、研究机构和大(da)型(xing)企业等多方(fang)共同努力(li)，推动(dong)人工智能技术的普惠化，通(tong)过降低技术使(shi)用门槛和公(gong)众科普教育，让更多中小企业和普通(tong)民众享受到人工智能技术带来的便(bian)利。
赵晓光：在生(sheng)产一线应用人工智能技术，涉及旧设备换新、劳动(dong)者能力(li)提升(sheng)、生(sheng)产工艺升(sheng)级、管理体系(xi)更新等多个环节，是一项系(xi)统性的升(sheng)级与更新过程。
因此，需要企业大(da)力(li)开展数字(zi)化转型(xing)，把来自一线的数据、流程、工艺等关键环节数字(zi)化，形成适合人工智能处(chu)理的数据，通(tong)过训练获得多参数、多模态、复杂过程的智能化模型(xing)，从而实现利用人工智能技术的精准控制与辅助决策，提高生(sheng)产效率，降低生(sheng)产成本(ben)；通(tong)过企业生(sheng)产、销售、管理等多过程的智能化辅助决策，降低企业运(yun)营成本(ben)；通(tong)过多行业的智能化辅助管理与决策，不(bu)断增加新技术在产业中的应用，不(bu)断改进和优化产业结构，加快发展现代智能产业体系(xi)。
《 人民日报 》（ 2025年02月20日 18 版）