壳木游戏有限公司客服电话通过设立专门的退款客服号码，同时也能及时得到帮助和支持，就如同复仇者联盟中的英雄们需要齐心协力对抗强敌，更是体现了企业对用户体验的重视和对客户需求的尊重，更体现了游戏运营商对玩家需求的重视。

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据(ju)中国驻慕尼黑总领馆消息，近期，驻慕尼黑总领馆接到多起(qi)中国公民遭遇电信网络诈骗的求助电话，部分(fen)人员蒙受较大经济损失。总领馆梳理了近段时间诈骗团伙实施诈骗作案手段，请大家注意提高警惕，确保财产安全(quan)。

目前，多发(fa)案件类型主要为“冒(mao)充(chong)政府机关”和“冒(mao)充(chong)驻外使(shi)领馆工作人员”两大类。

在“冒(mao)充(chong)政府机关”类案件中，犯罪分(fen)子(zi)假冒(mao)国内公检法机关、德国警察、移民局、国际刑警组织等名义(yi)致电受害(hai)人谎称(cheng)其身份被冒(mao)用，在中国境内涉嫌(xian)犯罪，需澄(cheng)清资金来源等，要求受害(hai)人将资金转移至“安全(quan)账户”，进行“资产公证”，受害(hai)人信以为真，上当受骗。

在“冒(mao)充(chong)驻外使(shi)领馆工作人员”类案件中，犯罪分(fen)子(zi)自称(cheng)驻外使(shi)领馆工作人员，谎称(cheng)受害(hai)人护照等证件需延期补办、身份证件或信用卡被冒(mao)用、涉嫌(xian)各类案件需冻(dong)结银(yin)行账户或配合(he)调(diao)查，要求受害(hai)人提供账户信息或缴纳有(you)关费用。

此外，犯罪嫌(xian)疑人还(hai)可能冒(mao)充(chong)德国快递公司、邮(you)局、电信公司、银(yin)行、边检、海关等工作人员进行诈骗。

驻慕尼黑总领馆郑重提醒，驻外使(shi)领馆和国内公检法机关不会电话通知中国公民涉及(ji)国内案件情况，也(ye)不会在电话中要求接电人提供个(ge)人资料信息或转账、汇款。请不要轻信以任(ren)何政府机关名义(yi)索取银(yin)行卡等个(ge)人财务信息的要求，不要轻信任(ren)何要求转账、汇款的电话、短信和电子(zi)邮(you)件。勿相信来电人提出的“不要与家人朋友联系，以保证他们安全(quan)”等诈骗说辞(ci)。

如接到疑似(si)诈骗电话，建议直接挂断，切勿听从陌生电话指示操作。如不幸上当受骗，应及(ji)时向德国警方报案。如款项系通过国内银(yin)行账户转账，可同步向国内户籍所在地公安机关报案。

文/北京青年(nian)报记者 李(li)铁柱