打破业态(tai)界限，推动跨界融合，创造全新的消费场景和模式

“真没想到，逛街还能看到一场精彩(cai)的展演。”2月6日，上海市普陀区环球港举办的三星堆沉(chen)浸(jin)式光影艺术(shu)展，吸引了众多市民和游客(ke)。人们近距离了解三星堆文(wen)化的珍贵艺术(shu)品，戴(dai)上VR（虚拟现实）眼镜，感受古蜀文(wen)明。

文(wen)旅商体展联动提升了商场的人气。“以前逛街主要是(shi)购物，哪里能买到东(dong)西就(jiu)去(qu)哪里；现在更多是(shi)休闲，哪里好玩才去(qu)哪里。”消费者李佳说。数据显示，春节假期(qi)（1月28日—2月4日），环球港营业额同比增长超15%。

“业态(tai)融合发展形成的新供给，是(shi)当前新型消费的一个重要方面。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇说。基于新技术(shu)、新业态(tai)形成的消费行为和消费方式，被统称(cheng)为新型消费。随着(zhe)市场的不断发展和需求的个性(xing)化、多样化，跨界融合打破了传统业态(tai)之间的界限，通过不同产业、不同领域的相(xiang)互融合，创造出全新的消费场景和模式，为消费者带(dai)来更加丰富、便捷和个性(xing)化的体验。

文(wen)化正成为人们消费决策中(zhong)的重要因素，文(wen)化、旅游与(yu)商业的融合，是(shi)业态(tai)融合类新型消费的典型代表。

在陕西西安(an)长安(an)十二时辰主题街区，一系列新场景、新演艺，用传统文(wen)化与(yu)科(ke)技交融的沉(chen)浸(jin)式体验为游客(ke)们带(dai)来别(bie)出心裁的感受。一张纸幕，在高亢嘹亮(liang)的华阴老(lao)腔声中(zhong)，演绎《卖年货》的欢乐故事；葫芦烙画、扎(zha)染等非遗代表性(xing)项目体验让游客(ke)在欢乐祥和的新春氛(fen)围中(zhong)感受传统文(wen)化的魅力。

从休闲到旅游再到购物，人们对于传统文(wen)化的关(guan)注和需求不断高涨(zhang)。戏曲、曲艺等传统节目热了起来，打卡博物馆成为很多游客(ke)的热门选择。得物APP数据显示，消费者尤(you)其是(shi)年轻消费者更加喜欢购买融合传统文(wen)化元(yuan)素的商品，释放了对传统文(wen)化的热爱和对“中(zhong)国式审(shen)美”的自信(xin)；“新中(zhong)式穿(chuan)搭图鉴”“蛇年新品抢先(xian)发售”等成为消费者讨论的热门话题。

线上线下业态(tai)的融合，已经(jing)融入消费者日常生活场景。在河南信(xin)阳市平(ping)桥区明港镇新集村“忆(yi)姥(lao)家”农产品坊内，全自动包装机(ji)正在对冷却后的柴(chai)火炒花生进行称(cheng)重、包装，主播正通过直播向消费者推荐平(ping)桥农特产品。“我们入驻电商平(ping)台后，直播间日销(xiao)量很快从500单攀升到近万(wan)单。”“忆(yi)姥(lao)家”农产品坊负责人李玉(yu)龙说，通过手机(ji)直播，小乡村融入了大产业、对接上大市场。平(ping)桥区各乡镇建成28处乡镇助农直播站、63处村级直播间，平(ping)均每月直播2000余场。

多产业融合的新型消费模式也(ye)在不断涌现。比如，住宿、餐饮、健(jian)康、休闲娱乐等多产业的深度融合，让消费体验更加丰富。“客(ke)人不单单是(shi)住宿，而是(shi)更加关(guan)注居住过程中(zhong)的丰富体验。”云南大理(li)五柳归园(yuan)民宿负责人说。春节期(qi)间，五柳归园(yuan)民宿增加了彝族和白族的非遗主题新年活动，场场爆满。广州古荔园(yuan)民宿为客(ke)人提供剪纸福(fu)字、广府传统小吃银针粉制作、非遗满洲窗(chuang)特色杯垫制作等体验，受到客(ke)人好评。途家数据显示，特色民俗和非遗体验成为消费预订关(guan)注的重点(dian)，春节期(qi)间“民俗”“非遗”等关(guan)键词搜索量同比增长4.2倍。

二问：传统消费如何焕新？

注重个性(xing)化、时尚化、互动化、便捷化，增强青年人群(qun)体消费黏性(xing)

“这款新能源(yuan)车价格实惠，车内空间大，智能又时尚，便于一家人绿色出行，我很喜欢。”一番体验下，浙江省丽水市缙(jin)云县新建镇古溪村村民王建预订了一台蓝电E5 PLUS汽车。

近日，浙江丽水鸿顺蓝电汽车用户中(zhong)心工(gong)作人员走进古溪村，为社区居民详细讲(jiang)解新能源(yuan)车型工(gong)作原理(li)、环保优势，让居民体验了新能源(yuan)汽车在智能网联等方面的优势和便捷性(xing)，并(bing)为感兴趣的居民提供试乘试驾服务体验。蓝电汽车有关(guan)负责人说，将继续积极响应(ying)新能源(yuan)汽车下乡，向广大用户提供更优质周到的服务，提升居民绿色安(an)全出行水平(ping)。

“随着(zhe)消费市场发展，人们的消费观念和价值(zhi)取向正在发生深刻变化。”洪勇说，当前消费者不再仅仅满足(zu)于产品和服务的基本功能，而是(shi)更加注重消费过程中(zhong)的体验、情感满足(zu)以及对社会和环境的影响等方面。在需求带(dai)动下，传统消费领域迎来新的发展机(ji)遇。

新一代青年群(qun)体正成为新型消费的主要力量，青年群(qun)体的消费偏好和结构对消费市场的影响持续加大。他们更加注重个性(xing)化、时尚化、互动化、便捷化的消费新体验。在江苏淮安(an)市清江浦(pu)区华信(xin)MALL购物中(zhong)心的一家潮玩店，哪吒系列盲(mang)盒上架一天(tian)半就(jiu)销(xiao)售一空。华信(xin)MALL商业负责人徐宏伟说，当代青年的消费理(li)念和消费需求已经(jing)从满足(zu)功能性(xing)需要向满足(zu)情绪(xu)性(xing)需要转变。为此，商场发力首店经(jing)济，引入了大量餐饮、服装、潮玩等，打造了二次元(yuan)街区，增强了青年人的消费黏性(xing)。

健(jian)康消费更受关(guan)注，健(jian)康消费市场呈现出蓬勃发展的态(tai)势。从健(jian)康管理(li)、养生保健(jian)到康复疗养、休闲旅居等，健(jian)康消费的领域不断拓(tuo)展。比如，一些企(qi)业推出的智能健(jian)康监测(ce)设备，如智能手环、智能体脂秤等，成为市场上的热门产品，消费者通过这些设备实时监测(ce)自己的健(jian)康状况，为健(jian)康生活提供支持。

“我们推出的桂(gui)圆枸杞红枣茶和人参五宝茶很受欢迎，网上下单量很大。”拼多多某花草茶品牌店铺负责人井雪杰说。1993年出生的井雪杰敏(min)锐捕(bu)捉到消费者对健(jian)康茶饮的需求，在电商平(ping)台上主推花茶系列产品。开(kai)店第一年，井雪杰有了自己的第一座(zuo)工(gong)厂，随后又陆续开(kai)出了第二、第三座(zuo)工(gong)厂，如今(jin)在拼多多的年销(xiao)售额突破5000万(wan)元(yuan)。

  过去(qu)5年，亳州的花草茶企(qi)业、商家从数百家增至5000家，从业人数更是(shi)增长了30多倍达到8万(wan)人，花草茶的产业规模也(ye)攀升至100亿，从初级农产品的组合加工(gong)，迈向了以技术(shu)驱动为主的产业发展新阶段。

三问：供给体系如何创新？

用好科(ke)技关(guan)键驱动力，推动消费场景、消费方式和消费体验全面升级

“用手机(ji)就(jiu)可以开(kai)关(guan)灯，再也(ye)不用担心出门忘(wang)关(guan)灯了。”近日，北京(jing)市海淀区消费者蔡丽为新房(fang)购买了全套智能灯具。通过手机(ji)应(ying)用程序(xu)连接网络，添加对应(ying)的灯具后，不仅可以远程开(kai)关(guan)灯，还能根据生活中(zhong)不同的场景，调节灯光的色温。

不仅是(shi)灯具，蔡丽家里的智能家电可真不少。门锁、洗衣机(ji)、电视、空调、扫地机(ji)器人、窗(chuang)帘，都(dou)实现了手机(ji)远程控制。“智能家电给生活带(dai)来实实在在的方便。”蔡丽说。

随着(zhe)90后、00后成为消费主力，各类智能化家电和家居产品市场蓬勃发展。商务部数据显示，节日期(qi)间，绿色智能家电、手机(ji)、平(ping)板等商品热销(xiao)。重点(dian)监测(ce)零售企(qi)业家电、通信(xin)器材销(xiao)售额同比增长10%以上。

去(qu)年以来开(kai)展的消费品以旧换新，有力带(dai)动了相(xiang)关(guan)产品的创新和销(xiao)售。商务部市场运行和消费促进司负责人介(jie)绍，家电以旧换新中(zhong)，一级能效产品销(xiao)售额占比超过90%，带(dai)动高能效等级和智能家电零售额连续4个月超两位数增长；家装厨(chu)卫以旧换新中(zhong)，智能坐便器、扫地机(ji)器人、智能门锁等智能家居产品换新近1000万(wan)件。总体看，高技术(shu)、高能效产品备受青睐，带(dai)动相(xiang)关(guan)产业高端化、智能化、绿色化转型。

技术(shu)创新是(shi)新型消费发展的关(guan)键驱动力，新技术(shu)的不断涌现和应(ying)用，为新型消费带(dai)来了更多可能性(xing)，推动消费场景、消费方式和消费体验的全面升级。

浙江嘉兴乌镇景区引入人形机(ji)器人，游客(ke)纷纷与(yu)机(ji)器人“握手”、合影留念，感受科(ke)技年味。数字技术(shu)不仅让传统文(wen)化焕发出新的活力，也(ye)为消费者提供了更加丰富和有趣的文(wen)化消费体验。

据大众点(dian)评数据，元(yuan)宵节相(xiang)关(guan)展览、节庆(qing)演出活动较2024年增长超75%。结合全息投影、3D裸眼、声光电现代科(ke)技手段的户外沉(chen)浸(jin)式灯会展、非遗文(wen)化活动等内容成为今(jin)年亮(liang)点(dian)，相(xiang)关(guan)笔记攻略数同比增长1104%，笔记浏览量增长309%。

在大众点(dian)评笔记攻略里，济南趵突泉边会眨眼的“夏雨荷”吸引市民关(guan)注；北京(jing)温榆河公园(yuan)千灯夜(ye)展览，采用全息投影技术(shu)，打造裸眼3D体验，从神话仙(xian)境到未(wei)来宇宙，让游客(ke)可通过触(chu)摸、声音等方式和灯光互动；北京(jing)同庆(qing)街以“数字街区+民俗文(wen)化”为特色，通过科(ke)技手段重塑传统庙(miao)会场景，用LED互动屏“祈福(fu)墙”“AI定制年礼”等互动型消费赋(fu)能传统年俗，打造古今(jin)交融“数字年味街”。

我国消费市场韧性(xing)强、潜力大、活力足(zu)，回升向好的基本趋势没有改(gai)变。商务部将加快出台推进首发经(jing)济的政策文(wen)件，发展冰雪经(jing)济、银发经(jing)济，促进数字消费、绿色消费、健(jian)康消费，进一步释放消费潜力。（记者 王珂 齐志明）