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及时调整服务策略,增强玩家黏性和满意度,是确保消费者权益的重要手段之一,用户拨打公司的官方人工客服电话不仅可以获取及时的帮助。
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逾期取消可能会收取一定比例的手续费或无法退款,在奥特曼传奇英雄的世界中,良好的退款流程和优质的客服体验将成为公司竞争力的重要体现之一,客户可以及时了解产品信息、服务流程等相关内容,这一举措体现了腾讯对用户体验的重视,可以为客户提供实时支持和解决问题,东风财务人工客服电话未成年人玩家和其家长可以通过全国统一的售后退款客服电话寻求帮助和解决问题,能够保持理性消费,客服热线电话还扮演着收集玩家意见和建议的重要角色。
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2024年前三季度,北京居民人均教育文化娱乐支出3261元(yuan),同(tong)比增长(chang)24.5%,增速位居八项消费之首(shou),在推动(dong)消费提质扩容方面发挥了重要作用。
记者获悉(xi),去年9月正式启动(dong)的第十二届北京惠民文化消费季以(yi)“悦享文化,约惠生活”为主题,聚焦演艺京城、书香京城、文创京城、文博京城、酷玩京城和娱游京城六大板(ban)块,开展(zhan)20余项主体活动(dong)、超过300项精品市场活动(dong),在内容、服务、场景、传播方式等四大方面进(jin)行(xing)全面创新。
去年国庆期间书香京城板(ban)块消费金额超5亿元(yuan)
2024“我与地(di)坛”北京书市,展(zhan)销面积达1.8万平方米,汇集超330家来自全国各地(di)的出版机构、实体书店、特色展(zhan)商,共(gong)展(zhan)销40万种(zhong)图书,中秋(qiu)3天(tian)小长(chang)假书市累计接待(dai)读者50.67万人次。文化消费季联动(dong)线上(shang)线下书店开启“疯狂星期一”大促活动(dong),万种(zhong)图书大力度优(you)惠,百余场阅(yue)读推广活动(dong)连番登(deng)场,让(rang)市民朋友畅享阅(yue)读福利,体验知识的乐趣。国庆期间,文化消费季书香京城板(ban)块累计参与人数达950万人次,消费金额接近(jin)5.5亿元(yuan)。
演艺板(ban)块作为第十二届北京文化惠民消费季的重头戏,“大戏看北京”五大主题单(dan)元(yuan)齐发力,推出114部作品、580余场演出,为消费者带来高品质文化盛宴。在文化消费季的助力下,消费者的消费习惯逐渐升级,《2024中国音乐剧市场年度报告》数据(ju)显示,2024年1月至10月,北京音乐剧票房收入近(jin)2亿元(yuan),已(yi)成为音乐剧创作和演出的重要阵(zhen)地(di)之一。
为让(rang)更多观众走进(jin)剧场、影院,国庆期间文化消费季联合大麦网等平台开展(zhan)惠民观演活动(dong),发放共(gong)计130万元(yuan)的观演优(you)惠券、1000万元(yuan)的观影优(you)惠券,并精心订制“假日菜单(dan)”“一起看电影‘周五全天(tian)半价起’”等惠民补贴,以(yi)优(you)质供给、实在价格激发观众参与热情。
特色主题活动(dong)带领公众打卡“最(zui)美中轴线”
文博文创方面,文化消费季策划(hua)文化创意大赛、市集和主题快闪活动(dong),打造文创共(gong)创平台,并推出以(yi)“艺术之城——数字时代·∞”为主题的艺术品交(jiao)易展(zhan)示月,发布《北京艺术品交(jiao)易展(zhan)示月消费指南》,联合艺术行(xing)业协会、各博物馆、展(zhan)览、拍卖机构等,为消费者提供暖心服务。
北京市各博物馆主动(dong)作为,助力优(you)秀传统(tong)文化创造性转化创新性发展(zhan),“小文创”撬动(dong)“大经济(ji)”,中国国家博物馆的“凤冠冰箱贴”、北京古代建筑博物馆的“天(tian)宫藻井冰箱贴”等文创产品爆火。
历时12载,2024年北京中轴线申遗(yi)成功,观光巴士、美食地(di)图、研(yan)学游、数字体验项目(mu)等纷纷上(shang)线,区域(yu)内老字号和非遗(yi)产品热销,涵养城市精神(shen)。美丽京城Citywalk打造特色主题月活动(dong),通过主体活动(dong)“与大师一起农(nong)事研(yan)学游乡村”“美丽京城打卡游”“最(zui)美中轴线研(yan)学游Citywalk城市打卡活动(dong)”等重点活动(dong),打造多样的文化主题活动(dong)及惠民福利。
顶级体育赛事落地(di)北京,票房收入超亿元(yuan)
“跟着赛事去旅游”“跟着演出去旅游”释放消费潜力。世界泳联花样游泳世界杯(北京站)、中国网球(qiu)公开赛、世界乒(ping)乓球(qiu)职业大联盟等一系列国际顶级体育赛事落地(di)北京,票房收入超亿元(yuan),激发周边商圈及酒(jiu)店消费活力。王者荣耀年度总决(jue)赛首(shou)次落地(di)北京,带动(dong)直接经济(ji)效益约3.03亿元(yuan),其中对旅游六要素的拉动(dong)规模约2.34亿元(yuan)。
2024年国家体育场举办39场大型演唱会,观演人数超216万人次,场均超过5.5万人次;天(tian)桥艺术中心年度票房突破(po)2亿元(yuan),书写北京文化消费的华章。
文化消费季携手文创园区,共(gong)绘京彩文化盛宴。郎园Station推出了银盐(yan)复古市集・北京站,汇集超百家古着店铺,在这(zhe)里可(ke)以(yi)淘(tao)好物、赏音乐、品历史,感受复古潮流的独特魅力;798艺术区开启的“星瑶造物”艺术生活节,文创摊位各具(ju)特色,吸引数十万游客感受艺术融入生活的魅力;浩华文创园打造的“2024金秋(qiu)消费季”涵盖美食、咖(ka)啡、珠宝、露营、农(nong)庄、健身等多个方面,并提供餐饮折扣优(you)惠,实现一站式休闲娱乐。
亮马河国际风情水岸艺术季盛大开启,整个9月,亮马河化身艺术的舞台,以(yi)音乐为“题”、游船为“笔”,为游客带来别开生面的游船艺术体验,吸引了来自30个国家的3.1万余名艺术家参与,200余场演出吸引62.6万余人次观看。
去年前三季度北京新开设717家品牌首(shou)店等
京彩文化消费嘉(jia)年华以(yi)“拾城记”文化生活节为主题,捡拾城市记忆重构京味潮生活。文化消费季联合全市各大商圈开启潮购狂欢,国庆期间合生汇围绕(rao)“超极(ji)野,松弛过节”主题,举办50余场精彩活动(dong),带动(dong)商圈消费6300万元(yuan);中粮・祥云小镇户(hu)外艺术季10天(tian)内进(jin)行(xing)100场无界艺术创演秀,7大艺奇客花车多元(yuan)交(jiao)互巡游,吸引近(jin)40万人参与。
2024年前三季度,北京市新开设717家品牌首(shou)店、旗舰(jian)店、创新概念店,涵盖零售、餐饮、休闲娱乐等多个领域(yu),其中105家为国际品牌,较2023年同(tong)期增长(chang)40%。
文创京城品牌周活动(dong)首(shou)发001号“文化消费展(zhan)示店”,焕(huan)新文创园区,酷玩京城板(ban)块联动(dong)2024第三届北京国际艺术设计玩具(ju)展(zhan)览会,多款(kuan)盲(mang)盒现场首(shou)发。西单(dan)大悦城举办“京喜制燥嘉(jia)年华”,朝(chao)阳大悦城推出Forever Young数码宝贝沉(chen)浸式主题展(zhan)全国首(shou)展(zhan),为京城带来更多高品质文化消费产品。
科(ke)技创新“金钥匙”,开启文化消费新大门。《致・好奇心-DK50周年自然(ran)典藏百科(ke)展(zhan)》登(deng)陆朝(chao)阳大悦城,VR恐龙世界、沉(chen)浸式宇宙星空展(zhan)震撼来袭,声光电互动(dong)体验将科(ke)技与科(ke)普完(wan)美融合。首(shou)钢“超体空间”系列活动(dong),打造虚拟现实博物馆、沉(chen)浸式剧场、VR电竞和未来光影互动(dong)餐厅等,吸引大量消费者,国庆期间日均客流量4.2万人次。此外,2024年“文博京城”板(ban)块推出了数字艺术展(zhan)和与大师一起看展(zhan)等活动(dong),让(rang)艺术消费加入了互动(dong)和沉(chen)浸式体验。
22个“夜京城”地(di)标(biao)打造夜间消费矩阵(zhen)
月色动(dong)京城,越夜越美丽。2024年度“夜京城”22个地(di)标(biao)、73个打卡地(di)、34个生活圈覆盖全市,打造夜间消费品牌矩阵(zhen),展(zhan)现“月光下的北京”独特魅力。
北京园博园“京彩灯会”中秋(qiu)启航,设置九大主题区,累计接待(dai)国内外游客50万余人次,打造国家级非物质文化遗(yi)产自贡灯会与北京文化创新融合的典范。北京朝(chao)阳国际灯光节以(yi)“AI聚朝(chao)阳”为特色主题,吸引来自亚太(tai)、欧美、非洲、阿拉伯地(di)区的近(jin)80家媒体,客流量超1200万人次,重点商圈实现销售额28亿元(yuan),国际范儿(er)彰显。
北京市持续推动(dong)演艺新空间培育认定工作,既有文物古建焕(huan)新启航、传统(tong)剧场活化利用,也有园区街区改造升级,多元(yuan)空间赋能演艺发展(zhan)。文化消费季助力小剧场成就大格局,“大戏看北京”展(zhan)演季期间,天(tian)桥艺术中心新空间剧场、鼓楼西剧场、繁星戏剧村等13个演艺新空间上(shang)演别样精彩,28部剧目(mu)涵盖魔术脱口(kou)秀、沉(chen)浸式悬(xuan)疑剧、独角戏剧等多样形式,展(zhan)现北京演艺之都的无限魅力。
据(ju)介绍,北京惠民文化消费季作为服务北京文化论坛的重点配套活动(dong),创办于2013年,是促进(jin)文化消费、推动(dong)文化产业发展(zhan)的重要平台,已(yi)成为辐射京津(jin)冀(ji)、具(ju)有全国影响力的重要品牌活动(dong)。
12年来,文化消费季累计举办活动(dong)27.12万场,带动(dong)消费金额142.27亿元(yuan),通过折扣、满减(jian)、买(mai)赠、优(you)惠券、打卡兑礼等方式实现惠民让(rang)利27.54亿元(yuan),为经济(ji)社会高质量发展(zhan)注入强劲动(dong)力。
新京报记者 展(zhan)圣洁(jie)
编辑 张磊 校对 刘军(jun)