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金铲铲之战有限公司退款客服电话
2025-02-25 05:27:29
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一位前往九寨沟旅行的游客反映,旅行途中(zhong)购买的狼牙经鉴定为(wei)狗(gou)牙,还有“野生贝母”,实际(ji)为(wei)平贝母。总共4600元的产品,可(ke)能只值几百元。

针对上(shang)述(shu)投诉,松潘县综合行政执法局通过问政四川公开回应称,该局工(gong)作人员经了(le)解核实后,目前商家(jia)已经与该网友协商一致完成退款。

狼狗(gou)牙齿被冒(mao)充狼牙销售。图片来源: 问政四川

据这位网友此前投诉,2月(yue)13日,该网友从九寨沟旅行返程时(shi),途经尕米寺旁的川原红虫草行,购买了(le)3000元的野生贝母,回来后鉴定为(wei)平贝,两者价格悬殊(shu)。同时(shi)还买了(le)两颗狼牙,650元一颗,后被鉴定为(wei)狗(gou)牙;另外(wai)还买了(le)两把牛角梳,150元一把。贝母、狼牙、牛角梳,总共加起来4600元。后来发现实际(ji)成本可(ke)能也就几百块钱。该网友表示(shi)“大景区贵一点可(ke)以(yi)理解,但(dan)是这也太离谱了(le)”。

售假商家(jia)位于阿坝州松潘境内(nei)。图片来源: 问政四川

2月(yue)14日,松潘县综合行政执法局回应表示(shi),经该局工(gong)作人员了(le)解核实相关情况,目前商家(jia)已经与该网友协商一致完成退款,后回访该网友表示(shi)“满意”。

2月(yue)24日,川原红虫草行经营负责人对澎湃新闻表示(shi),对于此前的投诉,他们已经做了(le)退款处理。并表示(shi),该行销售的狼牙是从牧民手里收来的,至于牧民是怎么得来的,“可(ke)能是狼死了(le),捡来的”,这位负责人表示(shi)。松潘县综合行政执法局工(gong)作人员回应称,该局只协调退款处理,未对商家(jia)进行处罚,因为(wei)消费者没(mei)有提供(gong)鉴定报告。

不过,四川方(fang)策律师事务所律师郭刚认为(wei),此事涉(she)及“狼牙”买卖,狼作为(wei)国家(jia)二级保护野生动物,与其相关的商品,无论真假都不应该在市场上(shang)出现。如果有真狼牙出现,相关执法部门应该调查其来源,确认是否存在刑事犯罪行为(wei)。如果不是真狼牙,就存在以(yi)假充真欺诈消费者的行为(wei)。当然,除用(yong)于科研等(deng)目的且经过有关部门批准的购买之外(wai),购买国家(jia)保护的野生动物制品或相关物品也是违(wei)法的,此类物品既不能买也不能卖。

对于明显(xian)消费欺诈行为(wei),执法部门不能仅作“退款”处理,还应该作出行政处罚,按“假一赔十”相关规(gui)定对消费者予以(yi)10倍赔偿,只有这样(yang)才能达到(dao)惩前毖后的效(xiao)果。

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