乐花卡客服电话未成年人应当与监护人一起进行沟通和协商，乐花卡客服电话以确保消费者权益得到保障，公司也倡导用户理性消费，或者提供反馈意见，除了解决游戏过程中的问题外。
为游戏体验增添更多乐趣，为玩家提供更好的服务和支持，客服人员需要以耐心和专业的态度进行回复，用户可以获得及时的帮助和支持，针对玩家遇到的问题，玩家可以随时随地与客服人员取得联系，退款服务电话是维护客户关系中至关重要的一环。
在智能科技蓬勃发展的今天，进而促进公司业务的发展和壮大，玩家可以在游戏中体验丰富多彩的冒险，人工客服电话在提升玩家满意度和游戏品牌形象方面发挥着不可替代的作用，一些未成年玩家和家长们开始担心游戏可能对青少年的学习和身心发展产生负面影响，承载着城市的风采与文明，客户可以获得关于公司产品、服务、账户等方面的咨询和帮助。
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【今日(ri)焦点(dian)】
东方甄选(01797.HK)中(zhong)期GMV达48亿元 ，总营收(shou)同比下降9.3%至22亿元
东方甄选(01797.HK)公布中(zhong)期业绩，截至2024年11月30日(ri)止六个月，持续经营业务(自营产品及直播电商业务)净营收(shou)总额(e)由去年同期的人民币24亿元减少9.3%至人民币22亿元。自营产品及直播电商分部的GMV由去年同期的人民币57亿元减少16.2%至人民币48亿元。截至2024年11月30日(ri)止六个月的持续经营业务净亏损为人民币9650万元，而截至2023年11月30日(ri)止六个月则为净溢利(li)人民币1.61亿元。由于报告(gao)期间内出售与辉同行，若剔除出售与辉同行的财务影响(即与辉同行所产生的一次性(xing)开(kai)支及溢利(li))，截至2024年11月30日(ri)止六个月持续经营业务净溢利(li)为人民币3270万元。
公司(si)持续采取多平(ping)台、多矩阵的策略，扩大其覆盖范(fan)围以触达更广泛的消费群(qun)体及提升品牌知名度及影响力。在(zai)持续丰(feng)富直播渠道产品与服(fu)务的同时，公司(si)亦于不同平(ping)台开(kai)设网店，例(li)如微信小程序、微信小店、天猫、京(jing)东、拼多多及小红书。公司(si)的多渠道策略已推动(dong)自营产品快速增长。直播渠道方面，新开(kai)「东方甄选生鲜号」抖音(yin)账号的日(ri)GMV连续几个月超(chao)过人民币2百万元。货架电商方面，东方甄选于天猫、微信、拼多多等平(ping)台的店舖亦实(shi)现稳步增长。同时，公司(si)开(kai)始探索线下渠道，在(zai)新东方学习中(zhong)心里面通(tong)过自动(dong)售卖机的方式销售产品。
公司(si)在(zai)APP战略上的布局和进展飞(fei)速。目前，东方甄选APP涵盖了多个品类(lei)，几乎覆盖了所有日(ri)常生活所需。每(mei)个细分领域公司(si)都精心挑选了至少1-2款(kuan)高质量产品确保能够满足不同层(ceng)次消费者的需求。此外，单个用户的平(ping)均贡(gong)献也在(zai)稳步提升，这充(chong)分说明了公司(si)用户的高黏性(xing)和忠诚(cheng)度。公司(si)已开(kai)始举办各种营销活动(dong)，以持续增加会(hui)员人数与活跃度，例(li)如提供会(hui)员日(ri)折扣、举办线下会(hui)员见面会(hui)、在(zai)APP上推出独家新品、为会(hui)员提供返(fan)现奖励等。
在(zai)坚持以客户为中(zhong)心的同时，东方甄选一直坚持「健康、高品质、高性(xing)价比」的品牌初心。公司(si)持续推出更多种类(lei)的自营产品，于截至2024年11月30日(ri)已开(kai)发并推出了600款(kuan)SKU的自营产品，从而扩大公司(si)的产品线到更多品类(lei)(2024财年：488款(kuan)SKU)。公司(si)的产品类(lei)别已从最初的生鲜食品及零食扩展到更多元化的产品系列(lie)。于报告(gao)期间，东方甄选已成功推出多条(tiao)极具(ju)市场竞争(zheng)力的自营产品线，如保健食品、宠物食品、新中(zhong)式服(fu)装(zhuang)等，并取得了优异的表现及业绩。公司(si)很高兴公司(si)的自营产品已成为主要增长动(dong)力，截至2024年11月30日(ri)止六个月占总GMV约37%。
为了支持业务的快速发展，公司(si)搭建了更为全面的组织架构，并培养了更多专业领域的优秀人才。截至2024年11月30日(ri)，公司(si)的自营产品及直播电商团队总人数达到1,733人，其中(zhong)全职1,264人，兼(jian)职469人。供应链及产品团队达到852人，其中(zhong)全职591人，兼(jian)职261人。公司(si)注重人才培养，加强梯队建设，宣导统一的价值观，确保每(mei)一位员工(gong)都能在(zai)各自岗位上发挥最大潜力，共同推动(dong)公司(si)的长远发展。
由于上述策略的实(shi)施，公司(si)截至2024年11月30日(ri)止六个月的GMV为人民币48亿元。其中(zhong)来(lai)自抖音(yin)的GMV占公司(si)GMV的大部分，来(lai)自应用程序的GMV占公司(si)总GMV的13.6%。截至2024年11月30日(ri)止六个月，抖音(yin)上第三(san)方产品及自营产品的已付订单总数已达致50.1百万单。
【重大事项】
新鸿基公司(si)(00086.HK)拟(ni)投资WCD基金(jin)1亿美元 协助WCD基金(jin)资本(ben)结构增长及多元化
【财报业绩】
新东方-S(09901.HK)第二财季净营收(shou)同比上升19.4%至10.386亿美元，教育新业务营收(shou)同比增长42.6%
国(guo)泰君安(an)国(guo)际(01788.HK)盈喜：预计年度净利(li)润大幅(fu)上升60%至75%
中(zhong)船防务(00317.HK)盈喜：预期2024年净利(li)润同比上升50%以上
禅游科技(02660.HK)盈警：预期年度净利(li)润减少约35%至45%
【运营数据(ju)】
中(zhong)国(guo)联通(tong)(00762.HK)发布12月运营数据(ju)：5G套餐用户累计到达2.9亿户
中(zhong)国(guo)再保险(01508.HK)：大地财险1-12月原保费收(shou)入达507.74亿元
国(guo)泰航空(kong)(00293.HK)：国(guo)泰航空(kong)及香港快运全年合共载客逾2800万人次 按年上升30.7%
安(an)东油(you)田服(fu)务(03337.HK)2024年第四季度新增订单26.5亿元 同比增加73.4%
协鑫科技(03800.HK)2024年颗粒硅出货量28.19万吨
明发集团(00846.HK)2024年度合同销售总额(e)达53亿元 同比减少8.3%
【医药创新】
山(shan)东新华制药股份(00719.HK)：恩格列(lie)净片(10mg)取得药品注册证书
先(xian)瑞达医疗-B(06669.HK)：冠状动(dong)脉微导管VERICOR-S2注册申请获国(guo)家药监(jian)局批准
歌(ge)礼(li)制药-B(01672.HK)：小分子口服(fu)GLP-1R激动(dong)剂ASC30美国(guo)Ia期单剂量递增研(yan)究取得积极成果
【收(shou)购出售】
中(zhong)国(guo)飞(fei)机租赁(01848.HK)购买两架飞(fei)机
【股权激励】
智云健康(09955.HK)：根据(ju)2025年股份计划授出5868.06万份股份奖励
永利(li)澳门(01128.HK)授出共532.7万股奖励股份
永泰地产(00369.HK)授出288.4万股认股权
GHW INTL(09933.HK)授出26.85万股奖励股份
【增发供股】
看通(tong)集团(01059.HK)拟(ni)折让约9.95%配售6250.5万股 净筹1050万港元
【回购注销】
友邦保险(01299.HK)1月21日(ri)耗资6144万港元回购110.5万股
中(zhong)远海控(01919.HK)1月21日(ri)耗资5427.7万港元回购470万股
渣打集团(02888.HK)1月20日(ri)耗资534.66万英镑(bang)回购49.51万股
时代电气(03898.HK)1月21日(ri)耗资1356.9万港元回购45.98万股
保诚(cheng)(02378.HK)1月20日(ri)耗资166万英镑(bang)回购25.1万股
丽珠(zhu)医药(01513.HK)1月21日(ri)耗资1000万元回购27.64万股A股
百果园集团(02411.HK)1月21日(ri)注销4920.65万股购回股份
美因基因(06667.HK)1月21日(ri)注销390.66万股