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2月21日，水滴公(gong)司与腾讯云战略合作升级，依托腾讯云GPU算力能力，提升DeepSeek加速落地应用，结(jie)合水滴一直(zhi)以来在AI+保险领域的研发探索，高效推进保险服务场景的智(zhi)能化再次升级。此次合作标志着(zhe)水滴公(gong)司在大模型技术赋能保险服务全场景的进程中迈出关键一步。

作为行业率(lu)先布局AI的企业，水滴公(gong)司依托大模型的技术优势，自主研发了“AI保险专家”，目前已具备语音、文本等多模态(tai)交互(hu)能力，可独立(li)承担意外险、医疗险等险种的咨询与沟通工(gong)作，单次对话时长最高达50分钟，服务效率(lu)超越初级服务人员水平。DeepSeek大模型完(wan)成部署后，将进一步提升“AI保险专家”的能力，推动其向“专家型保险顾问”转型。

水滴公(gong)司还推出“AI大模型保险质检解决方案”，基于大模型上下文语义理解和长文本推理能力，能够(gou)识别更隐蔽和复杂的质检规则，实现(xian)语音、企业微信等全场景覆盖的同时，将人工(gong)质检的成本降低一半(ban)以上。此外，依托AI技术和大数据优势，水滴公(gong)司能够(gou)针对老年群体、孕期人群以及带病(bing)体等特定细分群体，精准定制个(ge)性化保险产品，让更多传统保险行业没有(you)接触到的人群有(you)机会(hui)触及和获取健康保障服务。

腾讯云相关负责人表示：“腾讯云是首(shou)家支持DeepSeek满血(xue)版+联网搜索的云厂(chang)商，2月8日上线了DeepSeek-R1及V3原版模型API接口，基于强大且安全可靠的公(gong)有(you)云服务，腾讯云可以为用户提供稳定优质的服务。腾讯云服务的目标是让开(kai)发者聚焦(jiao)创新，与水滴公(gong)司的合作将进一步释(shi)放DeepSeek的产业价(jia)值(zhi)。”

水滴公(gong)司创始人兼CEO沈鹏表示：“与腾讯云的合作将深化‘技术+场景’双轮驱动模式，加速大模型在销售辅助、智(zhi)能核保、智(zhi)能理赔、质检风控及产品创新等核心服务场景的渗透，持续推动保险服务从‘人力密集型’向‘科技驱动型’转型，以新质生产力赋能保险业高质量发展。”

文/金轩(xuan)

编辑/李涛