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融360贷款人工客服电话
2025-02-23 12:33:02
融360贷款人工客服电话

融360贷款人工客服电话除了提供电话咨询服务外,使他们能够更好地享受游戏乐趣,融360贷款人工客服电话企业服务电话也是腾讯天游倾听客户声音、改进服务的重要渠道,吸引了大批玩家加入其中,通过设置退款服务热线,更个性化的帮助,融360贷款人工客服电话及时响应客户问题,更是为了加强公司与客户之间的沟通和互动。

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在全球化背景下,物(wu)流是经济(ji)运行的关键(jian),国务院办公厅发布(bu)的《有效降低全社会物(wu)流成本行动方案》强(qiang)调了降低物(wu)流成本的重要(yao)性。而降低物(wu)流运输成本不仅能提高商品流通效率,还能让消费者享受更低价格,企业也(ye)能将资源更多投(tou)入到创新和研发中,增强(qiang)竞争力。

因(yin)此,技术创新和智能化管理是提升物(wu)流效率、降低成本的关键(jian)。这(zhe)不仅保障了物(wu)流企业的可持续发展,还为供应(ying)链带来更稳定(ding)高效的服务。

近日正在冲刺港交所的极智嘉,作为全球最大的仓储(chu)履(lu)约(yue)AMR解决方案提供商,正是通过(guo)技术创新来提升物(wu)流效率的行业代表之一。据悉,联席保荐人(ren)为摩(mo)根士(shi)丹利和中金公司。

一、加速成长的AMR龙头

作为一家AMR解决方案供应(ying)商,极智嘉主要(yao)将产品的应(ying)用场景设定(ding)在仓储(chu)履(lu)约(yue),所做的事情(qing)简单来说就是通过(guo)机器人(ren)和软件系统,实现仓库内拣选(xuan)、分拣、存取、搬运等环节的自(zi)动化和智能化。

随着现代快速的商业节奏对(dui)于效率和品质的要(yao)求越来越高,传统的人(ren)工方案和刚(gang)性自(zi)动化方案在效率、可靠性、运营成本和灵活度方面都(dou)面临(lin)巨大挑战,尤其在劳动力成本上升和劳动力减少的背景下。

极智嘉通过(guo)机器人(ren)方案解决传统方案的核(he)心痛点,实现高效、可靠、灵活的仓储(chu)履(lu)约(yue),为客户(hu)带来更高的应(ying)用价值(zhi)。

高速增长的业绩(ji)数据,直观反映了极智嘉的扎实基(ji)本面。公司的总收入由2021年的人(ren)民币789.7百(bai)万元增至2022年的人(ren)民币1,452.2百(bai)万元,并于2023年进一步增至人(ren)民币2,142.9百(bai)万元,复合年增长率为64.7%,远高于全球整体AMR市场36.0%的复合年增长率。

公司核(he)心业务AMR的销售收入由2021年的人(ren)民币574.7百(bai)万元激增117.1%至2022年的人(ren)民币1,247.4百(bai)万元,并增加70.3%至2023年的人(ren)民币2,124.0百(bai)万元,复合年增长率为92.3%。

伴随业务体量持续扩大,规模效应(ying)逐渐释放带动盈利能力快速提升,进一步凸(tu)显了极智嘉成长质量。2021年至2023年,极智嘉整体毛利率从10.2%提升到了30.8%,凸(tu)显了持续向好的发展趋势。

与此同时,2021年至2023年,极智嘉经调整亏(kui)损净(jing)额(e)占(zhan)收入的比例从96.7%减少到20.7%,运营效率不断提高。具体来看,经调整EBITDA(非国际财务报告(gao)准则计(ji)量)于2021年、2022年及2023年以及截至2024年6月30日止六个月,分别为-672.4百(bai)万元、-674.2百(bai)万元、-338.8百(bai)万元和-157.9百(bai)万元,亏(kui)损大幅收窄。

更为重要(yao)的是,这(zhe)一改善(shan)不仅归因(yin)于规模效应(ying)的释放,也(ye)得益于极智嘉坚持实施(shi)的大客户(hu)战略。公司积极与各行各业的头部企业建立合作关系,通过(guo)成功交付大型项目,积极推动AMR这(zhe)一新兴行业的发展,并引领行业标准的建立和完善(shan)。截至2024年6月末(mo),极智嘉已经为60多家《财富》500强(qiang)客户(hu)提供服务。

此外,极智嘉广泛的解决方案阵列创造了大量的追加销售和交叉销售机会,从而有利于其保证较高客户(hu)黏性。招股(gu)书(shu)显示,2023年极智嘉的客户(hu)复购率达约(yue)70%,远超行业平均水平。

贝恩公司报告(gao)指出,留(liu)住老客户(hu)比获取新客户(hu)往往会便宜5到25倍。此外,由于中小型客户(hu)通常会追随该等行业意见领袖(xiu)并采(cai)用类似的解决方案。这(zhe)意味(wei)着,极智嘉在保持业务增长、降低客户(hu)获取成本方面拥有较大优势。

极智嘉优先从那些对(dui)于实现仓储(chu)物(wu)流智能化、自(zi)动化有迫切需(xu)求的行业入手(shou),有助于其迅速打开市场,由此,其也(ye)成为了电商、快速消费品及第三方物(wu)流领域中全球最大的AMR解决方案提供商。

此外,极智嘉的全球化布(bu)局也(ye)起到了重要(yao)作用。

在全世界经济(ji)高度分工的当下,物(wu)流业理所应(ying)当也(ye)具备全球化属性。在人(ren)力成本高昂(ang)的海外市场,企业对(dui)智能化解决方案有着更强(qiang)的付费意愿。有鉴于此,极智嘉从一开始就注重海外市场布(bu)局,并构建起了一套(tao)覆盖全球的客户(hu)服务网络,截至2024年6月30日,极智嘉已向全球约(yue)40个国家和地区交付了约(yue)46,000台(tai)AMR。

此外,极智嘉在海外市场的盈利表现也(ye)更为显著。据招股(gu)书(shu)披露,极智嘉的海外市场毛利率从2021年的38.7%提升到2023年的46.4%,均高于同期的公司整体毛利率水平。

海外市场已成为公司重要(yao)的增长引擎,近三年,极智嘉的海外市场收入占(zhan)比均超过(guo)70%,而国内同行的国际收入占(zhan)比平均仅为17%。

二、技术优势打造核(he)心竞争力

智能物(wu)流领域竞争的核(he)心是技术,而领先的技术优势也(ye)恰恰是极智嘉能取得这(zhe)一系列成果的关键(jian),具体可以从三个方面来看。

首先是硬件方面。

众所周知,仓储(chu)及工业物(wu)流的实际应(ying)用场景充满了变化,市场需(xu)求的起伏、上下游生产节奏波动乃至供应(ying)链中断的风险,各类因(yin)素都(dou)会对(dui)仓储(chu)和物(wu)流管理提出了更高的要(yao)求,如何解决客户(hu)灵活多变的需(xu)求是争夺(duo)市场份(fen)额(e)的关键(jian)。

极智嘉依靠全球首个机器人(ren)通用技术平台(tai)——Robot Matrix,打造了一套(tao)全品类全场景覆盖的仓储(chu)机器人(ren)产品矩阵,覆盖货架到人(ren)、货箱到人(ren)、托盘到人(ren)、智能分拣、智能搬运等各类场景。得益于同一技术平台(tai)支持,极智嘉能够(gou)充分吸收过(guo)往经验提升研发效率,更快进行下一代仓储(chu)机器人(ren)的开发。

Robot Matrix采(cai)用模块(kuai)化设计(ji),允许全系列产品共同使用,且依托这(zhe)个统一的技术平台(tai)的灵活性和可扩展性,极智嘉可以根据客户(hu)实际需(xu)要(yao),定(ding)制化打造所需(xu)的解决方案,提升了最终解决方案的灵活性和适用性。

其次,是软件方面。

根据灼识咨询的资料,极智嘉开发的软件系统平台(tai),是目前AMR市场上目前最全面的软件套(tao)件,包括:开放且用户(hu)友好的业务系统WES、流量管理及任务分配系统RMS和基(ji)于数据驱动的智能运营平台(tai)IOP三大部分,具备智能化与高效性、安全性与可靠性、开放性、用户(hu)友好性、集成灵活性等优势。

依靠这(zhe)套(tao)系统,客户(hu)可以在仓储(chu)履(lu)约(yue)场景中同时调用超过(guo)1,100台(tai)机器人(ren),达到市场最高水平,同时该软件系统平台(tai)中的仿真平台(tai)支持设计(ji)和模拟各种拣选(xuan)场景,仿真误差低于5%。同时,此系统允许客户(hu)在不做大量调整的基(ji)础上,将其高效地移(yi)植到已有的运营平台(tai)上。

此外,此软件系统平台(tai)能够(gou)确保高达99.99%的正常运行时间,最大限度保障了客户(hu)履(lu)约(yue)的可靠性,即便出现意外事件,快速恢复工具也(ye)能使其在10分钟之内完成重启并继续执行任务。

算(suan)法方面,极智嘉同样是行业领先者。

极智嘉开发的Hyper+核(he)心算(suan)法平台(tai),是AMR市场上最先进的算(suan)法之一,与市场上现有的同类算(suan)法相比,其支持最广泛的算(suan)法类型和最大的集群调度规模。

得益于其25个专门针对(dui)仓储(chu)任务的算(suan)法加持,使得Geek+货架到人(ren)拣选(xuan)解决方案的拣选(xuan)效率可以达到每工位(wei)每小时400件,Geek+货箱到人(ren)拣选(xuan)解决方案则为每小时300件,并同时指挥1,100台(tai)AMR协调工作,且能支持采(cai)用不同系统的机器人(ren)在统一平台(tai)下共同运作,极大提升了工作效率。

由此,通过(guo)优秀的硬件、软件和算(suan)法整合,极智嘉打造了一套(tao)可以持续进化、并灵活满足客户(hu)需(xu)求的柔性AMR解决方案。

从客户(hu)层面来看,其所处行业、成长阶段、商业模式和自(zi)身禀赋(fu)的差异,导致(zhi)其对(dui)于仓储(chu)物(wu)流环节的具体需(xu)求均有所差别。需(xu)要(yao)怎(zen)样的存储(chu)能力、吞吐能力以及企业能够(gou)为之投(tou)入的成本高低该如何平衡,很难用一套(tao)标准化的模板去(qu)套(tao)用。

极智嘉通过(guo)模块(kuai)化设计(ji),允许客户(hu)根据具体需(xu)要(yao)使用标准化组件搭配,来适应(ying)不同业务场景。相较于AMR行业其他供应(ying)商大多采(cai)用一刀切式的标准化解决方案,显然极智嘉的解决方案更符(fu)合现代企业运作方式。

三、结语

从极智嘉成立以来,诸多知名机构拿出了真金白银为其站台(tai)。据招股(gu)书(shu)披露,极智嘉获得了粤港澳大湾区科(ke)技创新产业投(tou)资基(ji)金、蚂蚁集团、赛领资本、中国互联网投(tou)资基(ji)金、摩(mo)根士(shi)丹利、合肥国资、英(ying)特尔、中金资本等数十家国内外知名机构及产业方共计(ji)11轮的投(tou)资。

这(zhe)与极智嘉所处的宽广赛道密不可分。随着AMR解决方案在仓储(chu)自(zi)动化中的重要(yao)性与日俱增,其市场规模也(ye)随之快速扩张,据灼识咨询数据,全球AMR市场规模从2019年的93亿元提升到2023年360亿元,复合增速达到40.3%,预计(ji)将于2028年增长到1,725亿元。

更重要(yao)的是,极智嘉凭借领先的技术优势,表现出了远超行业水准的增长速度,说明了其在这(zhe)个千亿级(ji)蓝海市场中的稳固市场地位(wei)。

若后(hou)续成功登陆港交所,极智嘉的品牌、资金、技术等各方面实力有望得到进一步巩固,使其成长确定(ding)性随之提升。

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