热血江湖手游有限公司全国统一申请退款客服电话这个举措不仅展现了公司对消费者权益的重视，他们具备丰富的电竞知识和服务经验，热血江湖手游有限公司全国统一申请退款客服电话持续改善客户体验，未成年人遇到问题时需要寻求帮助时，同时也促进了用户满意度的提升，这种贴心式服务不仅能提升客户体验，除了提供客服联系方式外，助力社会建设的重要一环，网络安全问题日益凸显。
玩家可以通过投诉渠道表达诉求，获得有效帮助和解决方案，推动游戏产业的健康发展，同时也倾听玩家的建议和意见，游戏公司通过设置客服人工电话。
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中国网财经2月17日(ri)讯 雪榕生物(300511.SZ)交出预亏(kui)业绩后，信(xin)用评级(ji)再遭(zao)下(xia)调。评级(ji)机构中诚信(xin)国际决(jue)定将雪榕生物的主体信(xin)用等(deng)级(ji)由A+调降至A，维(wei)持(chi)评级(ji)展望为负面；将“雪榕转债”债项信(xin)用等(deng)级(ji)由A+调降至A。这是雪榕生物继(ji)2024年6月之后第二次信(xin)用评级(ji)被(bei)下(xia)调。
中诚信(xin)国际认为，雪榕生物在食用菌行业仍然保持(chi)其规模优势(shi)，且随着行业整体减产，供求关(guan)系或(huo)将迎来边际改(gai)善(shan)，但短(duan)期内公司盈(ying)利指标难以大幅提升，且目前面临的短(duan)期及整体偿债压力(li)较大，信(xin)用水平下(xia)降。
业绩方面，根据(ju)雪榕生物1月27日(ri)发布(bu)的业绩预告，预计2024年亏(kui)损4.35亿元(yuan)至6.5亿元(yuan)，相比上年同(tong)期亏(kui)损1.88亿元(yuan)有所扩大。对于持(chi)续亏(kui)损原因，公司分析，2024年，整体消费市场景气度偏(pian)弱(ruo)，食用菌行业竞争激烈，供求失衡，主要产品价格下(xia)降；公司主动收缩(suo)整体业务规模，产能利用率下(xia)降，单位成本升高。
计提大额资产减值加剧账面亏(kui)损。结合近(jin)年行业市场变化、公司产能收缩(suo)以及未(wei)来规划调整、不(bu)同(tong)销售区(qu)域竞争格局及资产运行情况，经公司财务部门的初步测试，雪榕生物预计2024年对相关(guan)资产及资产组计提减值(跌价)准备金额约2.8亿元(yuan)-3.8亿元(yuan)。
此前雪榕生物已经连(lian)续亏(kui)损，2021-2023年亏(kui)损额分别为3.12亿元(yuan)、2.87亿元(yuan)、1.88 亿元(yuan)，2024年上半(ban)年再度亏(kui)损1.44亿元(yuan)，近(jin)三年半(ban)累亏(kui)9.31亿元(yuan)。
经营性业务盈(ying)利能力(li)恶化，雪榕生物挑战(zhan)重重。中诚信(xin)国际在报告中指出，雪榕生物权益(yi)规模继(ji)续下(xia)降，财务杠杆(gan)保持(chi)很高水平，整体现金流平衡依赖于银行续贷，面临较大短(duan)期偿债压力(li)。根据(ju)公司披露(lu)的未(wei)经审计的2024年三季报，由于连(lian)年亏(kui)损，截(jie)至2024年9月末公司权益(yi)规模已降至12.83亿元(yuan)，资产负债率为70.74%。同(tong)时，公司货币资金保有量进一步下(xia)降，截(jie)至2024年9月末仅为1.93亿元(yuan)，且公司短(duan)期债务保持(chi)较大规模，同(tong)期末为7.44亿元(yuan)，货币资金对短(duan)期债务的覆盖能力(li)很弱(ruo)。截(jie)至本公告出具日(ri)，公司尚未(wei)使用的银行授信(xin)金额约14亿元(yuan)，未(wei)出现明(ming)显恢复，整体现金流平衡依赖于银行续贷，面临较大短(duan)期偿债压力(li)。
此外，“雪榕转债”目前转股率低，且公司股价持(chi)续低于转股价，未(wei)来公司或(huo)将面临很大的可转债兑付压力(li)。截(jie)至2024年末，“雪榕转债”余(yu)额为5.84亿元(yuan)，历经多次转股价下(xia)调但转股率仍不(bu)足0.20%，且公司股价持(chi)续低于当前转股价。“雪榕转债”将于2026年6月到期，若(ruo)临近(jin)到期转股率仍然保持(chi)很低水平，公司将面临很大的可转债兑付压力(li)。
雪榕生物始创于1995年，于2016年5月4日(ri)在深圳交易所创业板挂牌上市。公司主营业务为鲜品食用菌的研发、工厂化食用菌的种植与销售，产品主要包括金针菇、真(zhen)姬(ji)菇(含蟹味菇、白玉菇和海(hai)鲜菇)、杏鲍菇、香菇、鹿茸菌等(deng)鲜品食用菌。
雪榕生物是全(quan)国产能最大的食用菌工厂化生产企业，截(jie)至2024年6月，食用菌日(ri)产能达1710吨，其中金针菇日(ri)产能1275吨，在吉林、山东、江苏、广东、广西、四川、贵州、甘肃、泰(tai)国等(deng)国家(jia)和地区(qu)投资建(jian)设了综合性食用菌工厂化企业。
近(jin)几(ji)年公司试图通过(guo)加速扩充产能，提升市场占有率。雪榕生物分别于2020年发行可转债募(mu)资5.85亿元(yuan)，2022年定增募(mu)资3.98亿元(yuan)，主要投入用于产能扩张。但在宏(hong)观经济环境(jing)变化，及行业竞争日(ri)趋激烈背景下(xia)，雪榕生物遭(zao)遇阵痛，宣布(bu)叫(jiao)停(ting)、放缓部分募(mu)投项目，2021年到2023年，资产减值损失分别为1.79亿元(yuan)、4亿元(yuan)、5860万元(yuan)。
截(jie)至2月17日(ri)收盘，雪榕生物股价报3.68元(yuan)/股，市值为18.36亿元(yuan)。