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中银e贷全国人工服务客服电话
2025-02-23 01:17:51
中银e贷全国人工服务客服电话

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为有效解决夜间施工(gong)噪声扰(rao)民问题,天山路街道综合行政执法队积极探索多(duo)元(yuan)共治新模式,切实(shi)保障人民群众的合法权益。

执法队员表示,施工(gong)工(gong)地因夜间噪声扰(rao)民而被投诉的情况较为常见。然而,这种投诉较为特殊(shu)、监管难度也(ye)较大(da),一来(lai)是因为此(ci)类噪声具有瞬时(shi)性的特点,取证较难;二来(lai)噪声容易反复出现,导致居民在一段时(shi)间内睡不好。

前不久(jiu),天山路街道综合行政执法队就接到(dao)一个“12345”市民服务(wu)热线投诉工(gong)单:“辖(xia)区内一工(gong)地到(dao)了晚上仍然施工(gong),已经(jing)影响到(dao)了周边居民的正常休(xiu)息……”

夜间噪声扰(rao)民一直是执法队持续关注的重点工(gong)作。执法队坚持强化执法监管,巡查力度也(ye)不小,更是经(jing)常性地采(cai)取不定时(shi)、不定点的方式对辖(xia)区内所有工(gong)地开展夜间巡查,并没有发现过夜间噪声扰(rao)民的状(zhuang)况。这是怎(zen)么回事呢?

接到(dao)投诉后,执法队第一时(shi)间安(an)排执法队员赶赴现场开展调查。执法队员迅速找到(dao)工(gong)地项(xiang)目、物业等相关负责人,详细了解前一日夜间施工(gong)的具体情况,又分头对工(gong)地的施工(gong)安(an)排、设备使用情况以及(ji)当晚的实(shi)际作业内容进行全(quan)面核查,并要求查看工(gong)地的监控录像,以确(que)认当晚的实(shi)际施工(gong)情况。经(jing)过核实(shi),该工(gong)地当晚并未(wei)进行施工(gong)作业。

生活(huo)中的每一件小事都是关系居民生活(huo)质量的民生大(da)事。执法队员介绍,在日常工(gong)作中,对于“12345”市民服务(wu)热线投诉工(gong)单,执法队历来(lai)高度重视、主(zhu)动作为,尤其是调查处理噪声投诉件时(shi)更是积极沟通、以案释法,一方面有效提高执法对象的法律意识,另一方面解决好关键小事、争取群众的理解。

于是,执法队员坚持做好普法宣传工(gong)作,明确(que)告知施工(gong)单位夜间施工(gong)噪声对周边居民生活(huo)的影响,要求其严格遵守相关法律法规,严禁违规夜间施工(gong),切实(shi)控制施工(gong)噪音,避免对周边居民造成干扰(rao)。

其实(shi),夜间噪声产生原(yuan)因复杂,除了靠执法队一家的管理之外,还可以互动起来(lai)积极探索“软治理”,形成及(ji)时(shi)发现、联合整(zheng)治的多(duo)元(yuan)、合力治理新模式,进一步提升管理质效。

针对夜间噪声出现的特点,执法队通过增加(jia)巡查频次、扩(kuo)大(da)巡查范围(wei),做到(dao)及(ji)时(shi)发现、及(ji)时(shi)制止违规夜间施工(gong)行为。同时(shi),执法队还加(jia)强与社区、物业以及(ji)施工(gong)方等沟通协调,建立多(duo)方联动机制,在解决问题的同时(shi),及(ji)时(shi)向居民反馈投诉处理情况,听取居民意见和建议(yi)。

执法队员表示,从源头上减少噪声污染是关键一步。执法队会协助、督(du)促施工(gong)方优化施工(gong)计划,合理安(an)排施工(gong)时(shi)间,采(cai)取有效降噪措施,也(ye)会加(jia)大(da)对施工(gong)人员的宣传教育力度,提高其环保意识和法律意识,引导其自觉遵守相关规定,为辖(xia)区居民营造一个安(an)静、舒适、和谐(xie)的生活(huo)环境。

来(lai)源:上海长宁

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