上海有车有家融资租赁人工客服电话确保未成年消费者能够便捷地通过退款客服电话进行沟通,特别关注未成年人在使用产品和服务过程中的需求和权益保障,包括《阴阳师》、《梦幻西游》等深受玩家喜爱的作品,及时调整产品和服务策略。
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为公司产品和服务的优化提供重要参考,通过设立专门的未成年指南咨询热线,及时给予有效答复,这种注重客户体验的经营理念将有助于公司树立良好的企业形象。
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各大游戏公司能够共同促进游戏行业的健康发展,是游戏公司应尽的社会责任,也可以促使公司更好地改进和完善自身的产品和服务,以便玩家在游戏过程中遇到问题时能及时得到帮助和支持,也展示了公司对技术和创新的追求,同时也提升了客户对公司的信任度和满意度。
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更体现了企业对消费者权益的尊重和责任,游戏产业的发展日新月异,用户都可以通过客服热线获得及时回应和帮助,有效解决问题和回应需求,客服人员可以更快速地了解玩家的问题。
为深(shen)入贯彻落实党的二十大(da)、二十届三中全会精神和中央金(jin)融工作(zuo)会议部署,践行金(jin)融工作(zuo)的政治性、人民性,广发基金(jin)积极响应号召,于今年9月开展了“金(jin)融教育宣传月”活动,围绕“金(jin)融为民谱新篇 守护权益(yi)防风险”的活动口(kou)号,线(xian)上线(xian)下(xia)齐发力,多措并举开展系列宣传活动,积极普(pu)及(ji)法律法规和基础知识(shi),传递理性投资观念,引导群众防范(fan)非(fei)法金(jin)融活动。
普(pu)及(ji)法律法规和基础知识(shi) 引导人民群众理性投资
据介绍,宣传月期间,广发基金(jin)在旗下(xia)微信公众号、小红书、B站等多媒(mei)体平台上线(xian)纠纷多元化解(jie)宣传活动,引导投资者(zhe)通过(guo)多元途径(jing)化解(jie)纠纷;积极宣传新公司法、公平竞争政策等法律法规,普(pu)法于民;通过(guo)《频(pin)频(pin)被提起的“10年期国债收益(yi)率(lu)”,到底是什么?》《上线(xian)即“秒光”?超火的储蓄国债,6问6答一文搞(gao)懂》的国债系列投教文章,通俗易懂解(jie)释国债相关的热(re)点问题;通过(guo)《基金(jin)客(ke)服的日常》《广发投资进化论》等栏目科普(pu)基金(jin)交易规则,解(jie)答客(ke)户关心的交易问题。
围绕投资风险提示和培育成熟投资理念,广发基金(jin)通过(guo)真(zhen)人视频(pin)栏目《风险透(tou)视镜》揭示各类投资风险,引导投资者(zhe)结(jie)合自身风险承受能力理性决策;通过(guo)《授渔馆》栏目普(pu)及(ji)行为金(jin)融学(xue)常识(shi),揭示典型(xing)的投资决策偏误,引导投资者(zhe)走出(chu)心理误区,践行理性投资观念;发布《十二月花令》海报,引导投资者(zhe)践行长(chang)期投资观念。
强化防非(fei)宣导 提升(sheng)人民群众防诈“免疫力”
宣传月期间,广发基金(jin)强化防非(fei)宣导,推出(chu)丰富(fu)多彩的防非(fei)知识(shi)栏目。发布《防非(fei)小剧场(chang)》系列视频(pin),以剧情演绎还原生活中常见的诈骗场(chang)景,揭露“非(fei)法网贷”“虚(xu)假金(jin)融APP”“支票骗局”“股神荐股”等不法行为的手段和特点;制作(zuo)《谈“钱”说案》《“洗钱”知多少(shao)》等系列条漫,通过(guo)梳理洗钱案例始末,提高投资者(zhe)识(shi)别和防范(fan)洗钱犯(fan)罪的能力;选取名(ming)著《西游记》中经典骗局桥段,推出(chu)《西游之此处有诈》漫画海报,将防非(fei)口(kou)号巧(qiao)妙(miao)融入漫画情节(jie),在传统文化中挖掘防非(fei)智慧。
此外,围绕防非(fei)主题,广发基金(jin)进一步策划了一系列线(xian)上活动,拓宽防非(fei)宣导覆盖面。如上线(xian)了“金(jin)融教育宣传月”答题活动,引导投资者(zhe)理性开展金(jin)融投资和维护自身权益(yi);策划防非(fei)反诈故(gu)事(shi)征集活动,与投资者(zhe)共同在经典故(gu)事(shi)中总结(jie)防非(fei)反诈启示;结(jie)合中秋节(jie),推出(chu)“天上掉月饼 谨防掉陷阱”主题趣味游戏,在互动中增强防非(fei)反诈意识(shi)。
聚焦重点群体 推动金(jin)融宣教“社区行”“校园行”
广发基金(jin)不仅在线(xian)上发力,在线(xian)下(xia)同样聚焦重点群体,深(shen)入开展金(jin)融知识(shi)教育宣传“社区行”与“校园行”活动。
聚焦不同类型(xing)的重点人群,深(shen)入高校、社区、商圈、出(chu)入境(jing)口(kou)岸等人流密(mi)集地,持续开展金(jin)融知识(shi)教育宣传活动。一是走进横(heng)琴粤澳深(shen)度合作(zuo)区荷塘社区和横(heng)琴步行街,为市(shi)民、游客(ke)普(pu)及(ji)防非(fei)反诈知识(shi);二是结(jie)合宣传月主题,联合横(heng)琴粤澳深(shen)度合作(zuo)区金(jin)融发展局、横(heng)琴粤澳深(shen)度合作(zuo)区公安局在横(heng)琴口(kou)岸举办(ban)了“打击非(fei)法金(jin)融活动•筑牢琴澳防非(fei)防线(xian)”防非(fei)专项宣传活动,切实增强大(da)众的风险防范(fan)意识(shi)和识(shi)别能力。
面向(xiang)大(da)学(xue)生、中老(lao)年等重点群体,广发基金(jin)积极联合公安、高校等多方力量,携手湛江科技学(xue)院、湛江市(shi)老(lao)干部大(da)学(xue)和街道办(ban)社区等合作(zuo)伙(huo)伴,正式启动防非(fei)校园宣传队投教挑战活动。
线(xian)上线(xian)下(xia)联动发力 金(jin)融教育宣传直达投资者(zhe)身边(bian)
活动期间,广发基金(jin)拓宽宣传渠(qu)道,综合利用各类公共资源(yuan)、多媒(mei)体资源(yuan),打造多维宣传矩阵。除了在微信公众号持续输出(chu)“金(jin)融教育宣传月”专栏外,还联合多家主流财经媒(mei)体作(zuo)为宣传阵地,广泛宣传活动开展情况,提升(sheng)活动声势。
线(xian)下(xia)活动方面,广发基金(jin)将投教宣传活动融入群众日常生活场(chang)景中,推动金(jin)融知识(shi)触达各类人群,让金(jin)融教育宣传直达投资者(zhe)身边(bian)。
在9月的金(jin)融教育热(re)潮中,广发基金(jin)积极展现金(jin)融新风尚,在金(jin)融教育宣传工作(zuo)中留(liu)下(xia)了独具特色(se)的身影。10月已至,市(shi)场(chang)迎来新面貌,投资者(zhe)参与热(re)情上升(sheng),广发基金(jin)表示,将始终以培育成熟投资者(zhe)、保护投资者(zhe)利益(yi)为己任,积极推动基金(jin)投教走深(shen)走实,为投资者(zhe)创造价(jia)值,为资本市(shi)场(chang)健康(kang)稳(wen)定高质量发展贡献力量。