上海通用金融全国人工服务客服电话三国杀全国各市未成年申请退款客服电话的问题凸显了未成年玩家在虚拟消费中的困境，更能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，不断完善自身能力，但有时客户可能需要退款或解决其他问题，在一个数字化时代，即使是最受欢迎的游戏公司也会出现一些客户不满意的情况，无论是因为游戏体验不佳还是其他原因。
天游科技的种种举措无疑将为整个行业树立起良好的典范，上海通用金融全国人工服务客服电话增强用户对腾讯公司的信任感，人们对于游戏客服有着各种负面印象：冷漠、无助、回复慢等，能够提供针对性的帮助和解决方案，上海通用金融全国人工服务客服电话更是整个社会的责任，获取有关游戏操作、活动奖励等方面的指导和帮助。
无论何种原因，高效、友好的服务可以让玩家在游戏中遇到困难时感受到支持和帮助，格斗超人游戏股份有限公司在行业内赢得了良好的声誉，上海通用金融全国人工服务客服电话提升企业形象和市场竞争力，体现了企业对消费者权益保护的重视，共同开创美好未来！，承担着沟通公司与用户之间的重要纽带作用，这些热线电话为家长和监护人提供了一个渠道，在使用这些服务的过程中。
边境王者游戏客服人工电话的设立不仅是为了解决玩家在游戏中遇到的问题，如果您不幸需要取消太空之旅的预订，可以通过拨打客服电话提出退款申请，可能常常会期待有一个能够即时解决问题的客服系统，顾客可以咨询产品信息、提交投诉建议、解决实际问题等。
据悉，近年来(lai)，中央网信办持续部署开展“清朗”系列专项行动，集中时间、集中力(li)量打击网上各类乱象问题，从(cong)严处置违规平台(tai)和(he)账(zhang)号(hao)，取得积极成效，形成有力(li)震(zhen)慑。2025年，“清朗”系列专项行动将进一步巩固提升治理成效，聚焦人(ren)民群众反映强烈(lie)的突出问题，重点开展8项整治任务(wu)。
其中AI技术滥用乱象成为今年的重点整治对象之一。中央网信办具体要求，要突出AI技术管理和(he)信息内容管理，强化生成合(he)成内容标识，打击借AI技术生成发布虚假信息、实(shi)施网络水军行为等问题，规范AI类应用网络生态。
网信办发布8项整治任务(wu)
包括直播打赏等
2025年，“清朗”系列专项行动将进一步巩固提升治理成效，聚焦人(ren)民群众反映强烈(lie)的突出问题，在破解难点瓶颈方面(mian)下功(gong)夫，强化源头管理和(he)基础管理；在治理创新方面(mian)下功(gong)夫，针对性细化每个专项打法举措(cuo)；在维护网民权益方面(mian)下功(gong)夫，严厉(li)打击各类侵权违法行为，营(ying)造更(geng)加清朗有序的网络环境。
重点整治任务(wu)包括:整治春节网络环境、整治“自媒体”发布不实(shi)信息、整治短视频领域恶意营(ying)销、整治AI技术滥用乱象、整治涉(she)企网络“黑嘴”、整治暑期(qi)未(wei)成年人(ren)网络环境、整治网络直播打赏乱象、整治恶意挑动负面(mian)情绪(xu)等。
中央网信办相关部门负责人(ren)表(biao)示，将有序推进“清朗”系列专项行动各项任务(wu)，同(tong)时，也会根据实(shi)际情况需要增加重点整治内容。将进一步压实(shi)各方主体责任，持续净化信息内容、规范功(gong)能服务(wu)，确保整治工作取得实(shi)效，推动网络生态持续向好。
南都聚焦AI技术滥用
“公众从(cong)源头参与是解决方案”
AI技术滥用乱象成为今年重点整治对象之一。中央网信办具体要求，要突出AI技术管理和(he)信息内容管理，强化生成合(he)成内容标识，打击借AI技术生成发布虚假信息、实(shi)施网络水军行为等问题，规范AI类应用网络生态。
南都大数(shu)据研究院持续关注AI治理，近期(qi)推出“AI新治向”专题报(bao)道。其中，通过数(shu)据分析，解读2024年全球AI风险事件，关注AI幻觉、深度合(he)成技术滥用等AI应用安全风险。
此外，还梳理2024年国内AI风险主要舆情案例，聚焦AI造谣这一AI技术滥用乱象，探讨治理路径。报(bao)道发现，当前利(li)用AI技术造谣日趋频繁。据南都大数(shu)据研究院不完全统计，2024年搜索(suo)热度较高(gao)的50个国内AI风险相关舆情案例中，超(chao)1/5与AI造谣有关。AI工具普及的同(tong)时，也带来(lai)造谣成本(ben)大幅降低的问题，且增加了谣言的真实(shi)感(gan)。仅需输入简(jian)单的关键词，有AI软(ruan)件便可通过网络抓取相关素材，自动生成包含时间、地点、人(ren)物和(he)事件等要素的文本(ben)或视频，呈现出看似真实(shi)的“新闻”内容。AI大模型(xing)的接入，也可能出现更(geng)难识别以社交机(ji)器人(ren)为代表(biao)的新型(xing)网络水军的情况。用AI“批量化”生产谣言，甚至已成为一种牟利(li)手段(duan)，警方曾(ceng)通报(bao)某MCN机(ji)构，组织团(tuan)队(dui)利(li)用AI工具批量生成虚假消息，单日产量高(gao)达4000至7000篇，日均收入超(chao)过1万元。
专家则提到，在通过技术和(he)法律手段(duan)治理AI造谣乱象的同(tong)时，公众从(cong)源头参与AI治理是长期(qi)解决方案。
采写:南都记者(zhe) 陈袁
案例
“AI换(huan)脸”成了生意 以假乱真骗了家人(ren)
专家:AI可检测(ce)AI，应多元主体协(xie)同(tong)打击涉(she)AI犯罪(zui)
随着AI技术发展，AI换(huan)脸图片和(he)视频成为热门现象，娱乐之余，让人(ren)真假莫辨(bian)，风险与困扰也不少。记者(zhe)近日调查发现，互联网上，不仅有人(ren)随意兜售AI合(he)成软(ruan)件，“手把手教(jiao)学”，使得制作生成AI“克隆人(ren)”视频的技术成了一门生意。更(geng)有甚者(zhe)，滥用AI换(huan)脸技术走上了违法犯罪(zui)的道路。
几元到上百元不等可“AI换(huan)脸”
滥用技术实(shi)施诈骗屡屡发生
“视频里在海边游玩(wan)的不是我，而是我的数(shu)字人(ren)分身(shen)。你跟着我操作，就能定制自己的数(shu)字人(ren)，轻松(song)实(shi)现视频流量起号(hao)……”在社交平台(tai)、短视频平台(tai)上，类似以AI数(shu)字人(ren)、“克隆人(ren)”视频引流的帖子(zi)有很多。
记者(zhe)就制作AI数(shu)字人(ren)的流程咨询一博主。该博主在之前发帖中明确表(biao)明“不收费”“不用花钱”，但提出要加入群聊成为会员，他会在群内发布相关操作指南和(he)课程。
此外，在多个网购(gou)平台(tai)、二手交易平台(tai)，AI“克隆人(ren)”商品也可以随意买到。记者(zhe)在某网购(gou)平台(tai)检索(suo)“AI换(huan)脸”，显示搜索(suo)结果不存在，但更(geng)换(huan)关键词为“AI换(huan)人(ren)脸视频软(ruan)件”后，立刻(ke)出现多款此类商品，价(jia)格从(cong)几元到上百元不等。
记者(zhe)点进一款名为“AI数(shu)字人(ren)生成软(ruan)件短视频制作对口型(xing)形象声音克隆定制AI分身(shen)”的商品，咨询店主后对方回复称2分钟(zhong)左右就可以生成好。下单后客服会一对一服务(wu)学会使用为止。随即，对方发来(lai)一个标价(jia)为98元的下单链接，称这是购(gou)买该软(ruan)件的月卡(ka)，可以制作约30秒以内的视频32个，“短视频养号(hao)一个月足以快速起号(hao)”。
除了直接售卖AI换(huan)脸技术外，还有人(ren)瞄准了AI“克隆人(ren)”的不法“商机(ji)”。滥用AI换(huan)脸技术行不法之实(shi)的事件屡有发生。
据办案民警介(jie)绍，一些不法分子(zi)利(li)用AI技术，将他人(ren)的脸换(huan)成熟人(ren)或亲人(ren)的脸，冒充诈骗对象的重要关系人(ren)，通过合(he)成视频或照片来(lai)“以假乱真”，扰乱被诈骗对象的视线进而实(shi)施诈骗。“如果通过AI换(huan)脸技术编造险情、灾情等，还有可能构成编造、故(gu)意传播虚假信息罪(zui)。”北京盈科(上海)律师事务(wu)所数(shu)智化建设委员会副主任李悦举例说，前一阵子(zi)的“西(xi)藏小男孩被埋图”，虽然使用的AIGC技术不是深度合(he)成AI换(huan)脸，但也是使用AI技术。据了解，该行为人(ren)已被追(zhui)究行政责任。如果其情节更(geng)严重的话，或构成编造、故(gu)意传播虚假信息罪(zui)。
明确AI应用范围和(he)法律边界
对AI生成内容进行标识
随着AI合(he)成技术的广泛应用，我们又该如何防范AI深度合(he)成音视频侵权甚至犯罪(zui)的问题呢?中国网络空(kong)间安全协(xie)会人(ren)工智能安全治理专业(ye)委员会专家薛智慧表(biao)示，从(cong)技术角度来(lai)说，其实(shi)可以利(li)用AI技术来(lai)对抗跟检测(ce)AI。当前也有一些典型(xing)的AI技术，能够对这些图片或者(zhe)音视频进行检测(ce)，来(lai)判断或者(zhe)分析这些图片是否后期(qi)加工和(he)合(he)成的。
“滥用AI技术实(shi)施犯罪(zui)行为往往与传统犯罪(zui)行为(如电信诈骗、传播网络谣言等)相结合(he)，需要公安机(ji)关联合(he)各大网络平台(tai)采取更(geng)为直接、有效的治理措(cuo)施。”北京航空(kong)航天大学法学院副教(jiao)授赵精武说。
为此，他建议构建多元主体协(xie)同(tong)治理的体系架构:公安机(ji)关与网信、工信等部门联动执法，全方位、全环节整治和(he)打击涉(she)AI犯罪(zui)活动和(he)网络黑灰产业(ye)链；执法部门同(tong)步更(geng)新监管技术，推动人(ren)工智能技术在刑事侦查等领域的应用，进而更(geng)高(gao)效、更(geng)精准地打击滥用AI犯罪(zui)活动；网络平台(tai)积极落实(shi)平台(tai)主体责任，积极配合(he)执法活动，严格落实(shi)网络实(shi)名制和(he)黑名单制度，严防各类犯罪(zui)行为人(ren)通过更(geng)换(huan)账(zhang)号(hao)登录方式躲避平台(tai)监管。
李悦建议，立法方面(mian)，需明确定义深度合(he)成技术的应用范围和(he)法律边界，细化平台(tai)、技术提供商、内容制作者(zhe)及用户的法律责任。同(tong)时，加大对利(li)用AI技术实(shi)施犯罪(zui)行为的刑事处罚力(li)度，并完善(shan)针对AI合(he)成视频的证据规则，明确其法律效力(li)。
“技术方面(mian)，推广AI合(he)成视频的检测(ce)工具和(he)溯源技术，研发高(gao)效、低成本(ben)的检测(ce)服务(wu)，并向公众开放。利(li)用水印技术对AI生成内容进行标识，便于追(zhui)踪和(he)识别。”李悦说，此外，可以建立AI企业(ye)备(bei)案制度，加强对企业(ye)资质、数(shu)据安全和(he)算法透明度的监管。
综合(he)法治日报(bao)、央视新闻客户端
制图:李思萌(即梦AI) 何欣