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小花钱包全国统一申请退款客服电话
2025-02-23 02:48:20
小花钱包全国统一申请退款客服电话

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果(guo)蔬摊位摆进小区,犹如办(ban)起了热闹的大集……这是小区团购(gou)提(ti)货现场的一幕。北京晚报记者调查发现,目前很(hen)多小区都存在团购(gou)群,购(gou)买的货品五(wu)花八(ba)门(men),从水果(guo)蔬菜到(dao)鲜花零(ling)食,再到(dao)鱼肉蛋奶。团购(gou)的方式(shi)不同,有的利用微信(xin)小程序,有的在微信(xin)群里接龙(long)。“团长”的身份也各异,有的是小区居民,有的是专做(zuo)批发的商户,甚至还(hai)有小区周边的房地产经(jing)纪人。

“不仅方便,价(jia)格也相对便宜。每次开团,都有大批居民报名。”家住东城区交(jiao)东小区的王女士在团购(gou)群里买过几次果(guo)蔬,吃着都不错(cuo)。该小区周边超市、便民菜点应有尽(jin)有,可是这个(ge)拥有400多人的团购(gou)群仍然(ran)人气很(hen)高。每次大家在群里“点单”后(hou),“团长”第二天就会(hui)拉来一面(mian)包车的果(guo)蔬,在小区里找个(ge)角落(luo)摆摊开售。在王女士看来,这种热闹场面(mian)与“团长”的热情服务和群里融洽的氛围分不开,“‘团长’经(jing)常给老人送货上门(men),群成员还(hai)时不时分享做(zuo)饭心得(de),这一来一往间拉近了大伙儿的距离。”

不过,记者采访中也听到(dao)一些人反(fan)映,参加过几次团购(gou)都踩了雷,不是货不对板,就是收到(dao)烂果(guo),让人直(zhi)后(hou)悔。

支持

性价(jia)比高可私(si)人订制

住在交(jiao)东小区的李女士早已习惯“参团”。“想(xiang)要什么(me)就在群里说(shuo)一声,人家都能给留着,类似私(si)人订制。很(hen)多菜品都有特色,有些是超市里没有的。”她一边说(shuo),一边给记者展示着群里的采买信(xin)息。只见里面(mian)很(hen)热闹:有的居民不仅“晒”出新团购(gou)的菜品,还(hai)会(hui)教大家一些拿手菜;散养土(tu)鸡蛋等土(tu)特产人气最高;有时候“团长”还(hai)会(hui)带货自家种的西红柿、黄瓜等。“除了农家自己种的,其他产品也都经(jing)过他们精挑细选,大家买过后(hou)都认可。”李女士说(shuo)。

于女士家住昌平龙(long)博苑小区,小区的团购(gou)群已经(jing)存在四五(wu)年了。目前,她所在的微信(xin)群已经(jing)满员,二群和三群已陆续(xu)开群。她也曾用过其他平台的买菜服务,但(dan)比较(jiao)之后(hou)还(hai)是更愿意(yi)“参团”小区购(gou)物群,感觉性价(jia)比更高。

团购(gou)群的“服务+”也为其增添了吸引力。在龙(long)博苑小区,居民说(shuo),他们团购(gou)群的“团长”是小区门(men)口的一家房地产中介的工作人员。这名工作人员是个(ge)女孩,组织团购(gou)的同时会(hui)提(ti)供(gong)很(hen)多暖心服务。“平时如果(guo)有材料需(xu)要打印,可以直(zhi)接去她们店里免费打印。她还(hai)经(jing)常制作一些小礼品送给大家,只要报名就可以领。”居民说(shuo),这种附加服务貌似微不足道,但(dan)能让大家建立密切联系,增进信(xin)任。

交(jiao)东小区居民张女士说(shuo),她是团购(gou)群的老主顾了,年龄大了下楼不方便,“团长”经(jing)常把菜给送到(dao)家门(men)口,“我在群里要一棵白菜,马上就有人给送到(dao)家,这多好啊!”

反(fan)对

货源售后(hou)都没法保(bao)障

住在海淀区安河(he)桥附近的王女士说(shuo),她们小区的团购(gou)群是一个(ge)商贩建起来的,“团长”开抖音直(zhi)播,分享到(dao)群里,然(ran)后(hou)大家自愿购(gou)买。她曾买到(dao)过品质不好的葡萄,收到(dao)时烂了不少,虽(sui)然(ran)“团长”按比例退了款,但(dan)她很(hen)快就退出了,对货源实(shi)在是不放(fang)心。

很(hen)多居民提(ti)到(dao),小区周边的超市不少,而(er)且走(zou)几步路就能到(dao)。对他们来说(shuo),品质和安全更重要。“我一般都去正规的超市买菜,他们有专门(men)的品控,团购(gou)群里的东西全凭‘团长’一张嘴,根本无从核实(shi)。”

朝阳区泰利明苑的居民赵女士说(shuo),这种购(gou)物模式(shi)没办(ban)法让人判断来源、质量,更弄(nong)不清生产或运输流程是否规范,安全难(nan)保(bao)障。此外,现在的网购(gou)服务也很(hen)方便,比起“三无”的团购(gou)群,她更愿意(yi)购(gou)买官方平台的产品,直(zhi)接送到(dao)家,售后(hou)也有保(bao)障。

“我加群就是买点菜,不成想(xiang)群消息铺天盖地,有的还(hai)是@全体成员,我以为出了啥(sha)事儿呢,急(ji)忙去看,结(jie)果(guo)就是个(ge)广告。”一位居民说(shuo),每天被群里各种推销信(xin)息“轰炸”,不堪其扰只能退出。

居民郭先生曾加入过一家茶饮(yin)的团购(gou)群,本来是奔着便宜去的,可以免掉外卖(mai)平台的凑起送价(jia)和包装(zhuang)配送费,没想(xiang)到(dao)“团长”每天在群里多次@全体成员,即使他已经(jing)开启了免打扰,也还(hai)是无法规避。

专家

团购(gou)行为要分类界定

北京市京师律师事务所律师张自豪(hao)认为,若“团长”以营利为目的持续(xu)从事商品销售,且未(wei)办(ban)理营业执照或相关许可证(如食品经(jing)营许可证),则可能构成无证经(jing)营。也有例外情形:若“团长”仅偶尔销售自产农副(fu)产品(如自家种植的蔬菜水果(guo)),可免于登记。

此外,偶发性、非(fei)营利性团购(gou),以邻里互(hu)助为目的,不持续(xu)营利,一般不认定为经(jing)营行为;若“团长”通过已注册的社区团购(gou)平台接单,且平台具备(bei)资质,则合法性较(jiao)高;由物业或社区组织的公益团购(gou),不以营利为目的,通常合规。居民在参与团购(gou)时,要注意(yi)查验资质证明并(bing)保(bao)留交(jiao)易凭证。

北京市社会(hui)科学院社会(hui)学所副(fu)所长、研究(jiu)员李晓壮认为,小区团购(gou)是一种精准供(gong)需(xu)的社会(hui)交(jiao)往模式(shi),宜疏不宜堵。群内相互(hu)之间有一定信(xin)任关系,“团长”发起供(gong)给性内容,群成员根据需(xu)要自行选择,而(er)后(hou)团长按需(xu)送货。这种模式(shi)不仅满足了居民需(xu)求,还(hai)促(cu)进了商品的流通。他进行社会(hui)调研时发现,在一些缺少便利店、菜市场等配套服务设施的小区,团购(gou)群尤其多,它们确实(shi)在一定程度上满足了大家的需(xu)求。如果(guo)固定时间、地点,而(er)后(hou)打扫好卫生,不影响市容市貌,那么(me)它也不失为一个(ge)好的模式(shi)。总之,他建议根据需(xu)要,因(yin)地制宜、分类指导(dao)、精准施策(ce)。

北京晚报记者 景一鸣(ming) 实(shi)习记者 成进羽

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