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深圳市腾讯天游科技有限公司退款客服电话
2025-02-25 02:01:50
深圳市腾讯天游科技有限公司退款客服电话

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“车辆是有证的(de)网约车,我们追踪到车辆控制(zhi)司机,再对司机调(diao)查取证,然后立案,鉴于司机有诈骗嫌疑,我们将车和(he)司机移交给石壁派出所作进一步处理(li)。”广州市交通运输局执法队(dui)长(chang)李柏(bai)俊这样说。

2月(yue)24日,一则(ze)关于广州南站外大学生乘车被(bei)宰的(de)信(xin)息登上本地热搜。广州市交通运输局执法部门12小时高效取证、执法,在24日晚间21时30分(fen)正式处理(li)完运政部分(fen)执法,将嫌疑诈骗的(de)司机移交当地警(jing)方处置。

运政花4小时查监控找到“宰客黑车”

2月(yue)24日晚22时许(xu),广州市交通运输局执法部门发(fa)布(bu)信(xin)息:广州市交通运输局执法部门关注到网络及媒体反映有乘客“在广州南站乘车前往广州大学(大学城校区(qu)),18公里路程被(bei)司机收取581元”的(de)情况后,主动联(lian)系该乘客并根据乘客提(ti)供的(de)线索开展核查,由于乘客乘坐车辆时未留意车牌,也没有明确的(de)关联(lian)证据,交通执法部门克(ke)服困难,通过连续4个(ge)多小时里大量调(diao)取监控及对过往投诉信(xin)息进行比对,最终(zhong)锁(suo)定嫌疑车辆为粤AA011XX及司机劳某某(4409821984020XXXX9)

“早上9点开始,乘客不记得车牌,用了四个(ge)小时找出车辆,然后中午连线乘客取证做(zuo)材料,到下午三点采集固定完证据,然后将车牌输入我们的(de)交警(jing)智慧(hui)平台预警(jing)系统(tong),同时查找大量卡口和(he)高速进出口数据,在晚上7点左右发(fa)现并追踪到车辆。到整个(ge)执法流程处理(li)完,晚上9点多一点,刚好12个(ge)小时。”广州市交通运输局执法队(dui)介绍说。

2月(yue)24日晚间,执法人员对涉事司机进行依法处置。 通讯员供图(tu)

2月(yue)24日晚间,执法人员对涉事司机进行依法处置。 通讯员供图(tu)

在取证过程中,由于乘客不能到达执法部门执法点,2月(yue)24日15时执法人员利(li)用腾讯会议(yi)线上对乘客进行取证,固定证据链。而后运政南站外勤执法人员同步对该车展开布(bu)控,并于2月(yue)24日19时成功查获涉事车辆,对司机违章行为给予(yu)立案处理(li),同时鉴于该车存(cun)在索取乘客高车费并且当事乘客曾(ceng)经有报警(jing)记录,运政执法人员将该车及司机连同相关证据材料一同移交给番禺石壁派出所,协助其完成对司机的(de)处理(li)及乘客的(de)退费。

2月(yue)24日傍晚涉事“黑车”在南站周边再出现,被(bei)执法部门成功布(bu)控扣查。 通讯员供图(tu)

“与其发(fa)小红书,不如打12345,更(geng)有效!”

面对记者的(de)采访,负责处置案件的(de)运输局执法队(dui)员有一点呼吁和(he)告诫。“经过视频取证的(de)阶段,与当事人(大学生小蔡)有很多的(de)沟通。当事人表示,自己不知道怎样投诉,才发(fa)社交媒体(小红书)以获得关注……作为执法者,我们是监控到了社交媒体的(de)信(xin)息才主动联(lian)系介入,进行取证执法。问及当事人为什么不打12345热线,对方说我们年轻人不知道有12345这个(ge)投诉电话!与其发(fa)小红书,不如赶紧打电话更(geng)有效啊!”运输局执法队(dui)员无奈地说。

2月(yue)24日晚间,当事人与执法队(dui)员微(wei)信(xin)沟通截图(tu)。 通讯员供图(tu)

市交通运输局执法部门将继续联(lian)合属地、公安等部门,加大对客运违章的(de)打击力度。执法人员提(ti)醒广大旅客朋友,一定要选择正规合法车辆出行,如果(guo)遇(yu)到客运违章行为,请记录车牌、驾驶员等信(xin)息,拨打广州12345政务服务便民热线进行投诉举报,市交通运输局执法部门将依法处理(li)。

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图(tu)文报道:南都、N视频记者 任磊(lei)斌 黎湛(zhan)均(jun) 通讯员 交通宣

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