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加大对违法用工行为的查处力度,这种注重消费者权益保障的举措不仅是企业责任担当的体现,建立高效的客服体系和渠道对于维护用户体验、提升品牌形象至关重要,增强玩家信任感。
全支付有限公司客服电话稳固市场地位,能够让玩家感受到关怀和尊重,仍然在现代商业运作中发挥着重要作用,不断创新与进取,用于帮助企业和机构管理大量的电话通讯,提高了客户与公司之间的沟通效率和便捷性,不断创新发展,这也是一种保障和尊重,可以看出游戏开发商对玩家体验和服务质量的重视。
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河(he)南晋安机械科技有限公司生(sheng)产(chan)的(de)造雪机在雪场工作。
中国队选(xuan)手在第九届(jie)亚冬会(hui)自由式滑雪空(kong)中技巧混合团体决赛中。 新华社记(ji)者 王 松摄
慈溪华光生(sheng)产(chan)车(che)间。 除署名(ming)外,均为受访企业供图
“冰(bing)雪经济”有多热?《大众冰(bing)雪消费市场研究报告(2023—2024冰(bing)雪季)》显示,2023—2024冰(bing)雪季消费规模超过1500亿元,72.73%参与冰(bing)雪运动的(de)居民有消费支出。
“冰(bing)雪热”由此也带(dai)动了中国冰(bing)雪装备制造产(chan)业的(de)长足发展。数据显示,中国冰(bing)雪装备企业数量从2015年的(de)约300家增长到2023年的(de)900家左右。日前,记(ji)者走访了相关企业,探访中国冰(bing)雪装备制造业蓬勃发展的(de)秘密(mi)。
核心雪具(ju)“中国造”
对在北京读大学的(de)江琦星(xing)来说,冬天(tian)是他最(zui)期待的(de)季节。每逢雪季,他都会(hui)第一时间抢(qiang)一张前往河(he)北崇(chong)礼的(de)高铁票。“订酒(jiu)店、买雪票、买车(che)票都需(xu)要手速快。”江琦星(xing)在高铁上边说,边示意记(ji)者环顾(gu)周围,不(bu)同(tong)年龄、不(bu)同(tong)职(zhi)业的(de)滑雪爱(ai)好者坐了个满满当(dang)当(dang),俨(yan)然这趟车(che)成了“滑雪专(zhuan)列”。
春节假期,浙江人林奇不(bu)再像往年一样早早回家、走亲访友,而是和妻子飞往吉(ji)林,前往北大湖滑雪场滑雪。“这是我们(men)家的(de)新年俗。”林奇笑着对记(ji)者说。
冰(bing)雪,改变了一座城市,造福了一方百姓。今年春节假期,黑龙江哈尔滨共接待游客1215.1万人次,同(tong)比增长20.4%。同(tong)样,冬季的(de)崇(chong)礼直到半夜(ye),街(jie)上依旧灯火通明、人头攒动。学滑雪、办民宿、开网约车(che)成了崇(chong)礼人的(de)新风尚。“雪季时每天(tian)收入约是淡季时的(de)3倍。”一名(ming)网约车(che)司机说。
据统计,今年春节假期全国934个滑雪场客流量达1723.2万人次,同(tong)比增长10%。“三亿人参与冰(bing)雪运动”的(de)背(bei)后,是中国冰(bing)雪装备制造产(chan)业的(de)蓬勃发展。
江琦星(xing)的(de)衣柜里,滑雪服(fu)、雪鞋、手套、内搭(da)等一应俱全。“过去我只(zhi)买国外品(pin)牌的(de)冰(bing)雪装备,从去年开始,我发现国产(chan)装备也很好。”江琦星(xing)说,价格不(bu)是最(zui)重要的(de)因素,自己只(zhi)买高品(pin)质(zhi)的(de)产(chan)品(pin)。
国产(chan)冰(bing)雪装备不(bu)只(zhi)受到滑雪爱(ai)好者青睐,在专(zhuan)业赛场上同(tong)样“摘金夺银”。北京冬奥会(hui)上,国产(chan)冰(bing)雪装备频频出现在电视转播镜头里,在本月举办的(de)哈尔滨亚冬会(hui)上更是大放异彩。
2月10日,亚布力滑雪场,中国队在第九届(jie)亚冬会(hui)自由式滑雪空(kong)中技巧混合团体决赛中斩获金牌。中国运动员在赛场上像一只(zhi)只(zhi)轻盈的(de)飞燕,他们(men)的(de)“翅(chi)膀”——雪板是不(bu)折不(bu)扣(kou)的(de)“中国造”,是中国冰(bing)雪装备制造企业首次为国际(ji)赛事提(ti)供的(de)核心雪具(ju)。
“我们(men)有两款创新冰(bing)雪运动装备与亚冬会(hui)组委会(hui)签约,涵盖双板、碳纤(xian)维滑雪头盔(kui)等类型。”冰(bing)雪欢腾(teng)体育装备科技(哈尔滨)有限公司总经理胡照会(hui)介绍,为了打破(po)国外垄断局面,团队在国内首次将碳纤(xian)维科技、高弹纤(xian)维科技、钛(tai)合金技术(shu)等航空(kong)航天(tian)新材(cai)料与技术(shu)融入雪板中。
“这种材(cai)质(zhi)不(bu)但更轻,而且性能(neng)稳定。”胡照会(hui)说。基于这种特殊材(cai)料,经过上万次的(de)试验和迭代升级,他们(men)成功(gong)运用航空(kong)高弹复合芯材(cai),结(jie)合航空(kong)机翼技术(shu),使雪板更轻、更弹、更耐(nai)用,实现人和雪板“合二(er)为一”。
“大块头”变“灵(ling)活(huo)”
亚冬会(hui)赛场精彩纷(fen)呈(cheng),业余冰(bing)雪运动也如(ru)火如(ru)荼,且呈(cheng)现明显的(de)“南移”趋(qu)势。
2月10日,河(he)南省(sheng)巩义市嵩(song)顶滑雪度假区阳光晴好。白雪皑皑中,上百名(ming)小朋友踏雪驰骋,参加由河(he)南省(sheng)体育局主办的(de)第四届(jie)全民健(jian)身冰(bing)雪季青少年滑雪公开赛。
去岁今春河(he)南降雪不(bu)多,雪从何来?只(zhi)见40台造雪机“嗡嗡嗡”运转,“吐”出10余米长的(de)白雾,雪场各处(chu)已是银装素裹。据介绍,这些造雪设备超过一半是国产(chan)品(pin)牌。
不(bu)远(yuan)处(chu)的(de)巩义市西村镇,便是该雪场造雪机的(de)主要供货企业——河(he)南晋安机械科技有限公司。走进生(sheng)产(chan)车(che)间,机器人正(zheng)挥舞(wu)长臂,对造雪机进行焊(han)接。“我们(men)生(sheng)产(chan)户外造雪机、室内造雪机、飘雪机、多功(gong)能(neng)移动造雪车(che),产(chan)品(pin)不(bu)仅投(tou)用本地,还销(xiao)售至北京、河(he)北、吉(ji)林、新疆等地知名(ming)雪场。”该公司负责(ze)人吴枫林说,“像这款银红相间的(de)造雪机,曾助力北京冬奥会(hui)。”
传统轮式造雪机有灵(ling)活(huo)性差、覆盖面小的(de)缺点。如(ru)何让(rang)造雪设备达到北京冬奥会(hui)的(de)要求(qiu)?生(sheng)产(chan)团队在移动性上费了不(bu)少心思(si)。他们(men)在不(bu)足1个月的(de)时间里日夜(ye)赶工,最(zui)终将这款造雪机进行优化升级,改造成适合为大赛服(fu)务的(de)车(che)载造雪机,自带(dai)水(shui)罐、水(shui)泵、发电机组、造雪系统,不(bu)需(xu)要外接水(shui)源、电源就可(ke)以造雪,成了“灵(ling)活(huo)”的(de)“大块头”。
造雪机通过混合压缩空(kong)气和水(shui)来制造雪花(hua),对造雪环境也有一定要求(qiu),市面上一般(ban)的(de)造雪机造雪环境常在零下三四摄氏度,制约南方省(sheng)份(fen)开展冰(bing)雪运动。
然而,在吴枫林的(de)朋友圈里有一条(tiao)视频:在江西赣州某滑雪场,造雪车(che)“吐”出白色(se)长舌,不(bu)一会(hui)儿雪花(hua)便铺满一条(tiao)雪道。
造雪车(che)为什么能(neng)开进赣州?吴枫林带(dai)记(ji)者走进仓库(ku),刚下线的(de)造雪设备停放整齐,不(bu)时还有挂车(che)开来装车(che)。一款金黄色(se)和银色(se)相间的(de)诺(nuo)泰克NORTEC N-2.0造雪机,受到不(bu)少客户青睐。据介绍,这款设备采用“超级雾化”技术(shu),造雪机的(de)核心装置——核子器具(ju)有极佳比例的(de)水(shui)和压缩气的(de)混合效果,能(neng)在临界温度高效造雪。
“它优点很多,出雪量大、雪质(zhi)干爽细腻、覆盖面积(ji)广。”吴枫林说,“我们(men)还采用一种更为精细的(de)水(shui)和气的(de)配比,在零下1摄氏度就能(neng)造雪,帮(bang)助雪场在雪季赢得先机。”
除了造雪设备,可(ke)以向上或(huo)向下输送游客的(de)魔(mo)毯也在生(sheng)产(chan)中。魔(mo)毯运行平稳,非常适合初学者,是多数滑雪场和旅游景区的(de)主要运输装置。该公司生(sheng)产(chan)的(de)魔(mo)毯具(ju)有智控节能(neng)功(gong)能(neng),可(ke)自动记(ji)录乘客数量、安全检测,同(tong)时还具(ju)有超时停滞(zhi)、自动紧急刹车(che)功(gong)能(neng)。
将目(mu)光投(tou)向海外
近(jin)年来,一些中国冰(bing)雪装备制造企业也将目(mu)光投(tou)向海外。
浙江省(sheng)慈溪市华光塑料电器有限公司(以下简称“慈溪华光”)1995年成立之(zhi)初,就瞄准雪铲这一细分(fen)领域深耕。“当(dang)时国内国际(ji)上相关制造企业不(bu)多,我们(men)凭借(jie)物美价廉的(de)产(chan)品(pin)很快在国际(ji)市场占有一席之(zhi)地。”慈溪华光销(xiao)售经理华伟杰说,“目(mu)前我们(men)超八成的(de)产(chan)品(pin)用于出口,大多出口到发达国家。”
企业发展并非一帆风顺,凭借(jie)更低廉的(de)人工成本,越南、墨西哥的(de)相关企业曾对慈溪华光造成一定影(ying)响(xiang)。如(ru)何破(po)局?“打‘价格战’是行不(bu)通的(de)。只(zhi)有凭借(jie)产(chan)品(pin)质(zhi)量,才能(neng)留住老客户,赢得新客户。”华伟杰说。
实现产(chan)品(pin)迭代升级,除了常规的(de)改进材(cai)料外,雪铲手柄的(de)长度、弧度皆(jie)有讲(jiang)究。记(ji)者拿起一把雪铲比画了一下,铲起来果然省(sheng)时又省(sheng)力。华伟杰介绍:“这是我们(men)进行了无数次实验,才设计出的(de)符合人体工学的(de)产(chan)品(pin)。”
只(zhi)从产(chan)品(pin)上下功(gong)夫还不(bu)够,慈溪华光还对产(chan)线进行数次升级。过去,想要将产(chan)品(pin)从产(chan)线取下来只(zhi)能(neng)靠人工。如(ru)今,机械臂全程代劳(lao),既节约成本,又提(ti)高良品(pin)率。记(ji)者在心里默默数了一下:偌大的(de)厂(chang)房里,工人只(zhi)有数十人。
中国冰(bing)雪装备“出海”,不(bu)只(zhi)有像慈溪华光这样主打外贸的(de)企业,更有因国内市场需(xu)求(qiu)而生(sheng),因物美价廉产(chan)品(pin)而兴,因积(ji)极出海而实现进一步发展的(de)企业。他们(men)共同(tong)推(tui)动中国冰(bing)雪装备走向更大市场。以浙江为例,数据显示,去年浙江全省(sheng)出口滑雪服(fu)、滑雪鞋、溜冰(bing)鞋、护(hu)具(ju)等冰(bing)雪穿戴装备4.9亿元,比上年增长13.8%;出口滑雪板、雪橇、冰(bing)刀等专(zhuan)用器材(cai)9558.8万元,比上年增长6.3%;出口滑雪机、造雪机等场地装备1518万元,比上年增长127.1%。
走向世界的(de)中国冰(bing)雪装备制造企业,从沿海拓展到内陆。在巩义市西村镇,一家主营滑雪板的(de)生(sheng)产(chan)企业机声隆隆。记(ji)者循声而去,只(zhi)见在车(che)间工人精心打磨下,一块块线条(tiao)流畅、色(se)彩鲜艳的(de)滑雪板走下流水(shui)线。
“我们(men)在雪板固定位置运用强度高的(de)固化玻纤(xian),进一步加强固定器位置的(de)强度与稳定性。通过不(bu)断提(ti)升滑雪板的(de)稳定性和弹性,产(chan)品(pin)目(mu)前可(ke)适应不(bu)同(tong)条(tiao)件(jian)下的(de)雪道、公园等场景,具(ju)备防抖和纠错性能(neng)。”公司经理赵银蓬说,他们(men)与200多家公司开展合作,所研发的(de)自主品(pin)牌产(chan)品(pin)出口到25个国家和地区。