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拈花湾沉浸(jin)式夜游(you)现(xian)场(chang)。
贺遵冬摄(人民视觉)
习近平(ping)总书记(ji)强调:“探(tan)索文化(hua)和科技融合的有效机(ji)制,实(shi)现(xian)文化(hua)建设数字化(hua)赋能、信息化(hua)转(zhuan)型,把文化(hua)资源优(you)势转(zhuan)化(hua)为文化(hua)发展(zhan)优(you)势。”
文化(hua)和科技融合,催(cui)生文旅产业新体验,助(zhu)力文物保护新进展(zhan),拓展(zhan)文艺(yi)创作新思路……多地以科技创新推动文化(hua)高质量发展(zhan),探(tan)索运用现(xian)代信息技术手段发展(zhan)新型文化(hua)业态。日前(qian),记(ji)者对此进行走(zou)访,感受科技的“文化(hua)味(wei)儿”、文化(hua)的“科技范儿”。
——编 者
“春风十里扬州路”,是条什么(me)路?
“二(er)十四桥明月夜”,是怎样的夜?
刚刚过去的春节(jie)假期,众多游(you)客在江苏扬州瘦西湖风景区(qu)与50多位(wei)诗人“见面”、和400多首唐(tang)诗“相逢(feng)”,在沉浸(jin)式夜游(you)中感受诗意世界。
从旅游(you)体验不断上新,到智慧服(fu)务覆盖更(geng)广,再到数字化(hua)平(ping)台赋能监管——在江苏,数字科技与文旅的深度融合,不仅让(rang)游(you)客更(geng)有获(huo)得感,也惠及(ji)众多文旅行业经营主(zhu)体,更(geng)让(rang)政府管理(li)与决策有了“大数据”依据。
技术赋能,体验更(geng)沉浸(jin)
今年春节(jie)假期,来自南京的游(you)客顾琳带着女儿甜甜来到了“古风世界”——走(zou)进夜幕(mu)下的瘦西湖风景区(qu),踏上名为“诗路画(hua)语”的林荫小道(dao),林中灯(deng)光伴随脚(jiao)步声渐亮,萤火虫和蝴蝶翩跹起舞,灯(deng)光在树干上投射出(chu)一行行耳熟能详的诗句。
五亭桥上,灯(deng)光送来一轮明月与《春江花月夜》的诗句;桥下,光影流转(zhuan)与水中波纹相互交织,湖面看起来如同江面般波澜(lan)壮阔。这时,游(you)客中有人喊了一句——“看,‘张(zhang)若虚’来了!”顾琳探(tan)头望去,挂着灯(deng)笼的小船由远及(ji)近驶来,船上人一边划船一边吟诗:“春江潮水连海平(ping),海上明月共潮生。”岸上有人相和:“滟滟随波千万里,何处(chu)春江无月明。”
瘦西湖风景区(qu)“二(er)分明月忆扬州”沉浸(jin)式夜游(you)从2019年起打造,总游(you)览路线3.5公(gong)里,融合了诗词、光影、演艺(yi)、非遗等多种元素,打造出(chu)现(xian)代舞美与古典园林融合的沉浸(jin)式夜游(you)体验、穿梭(suo)千年的传统(tong)诗词之旅,给游(you)客惊喜。
瘦西湖风景区(qu)管理(li)处(chu)文创演艺(yi)部副部长(chang)李丽告诉记(ji)者,2024年全(quan)年,景区(qu)夜游(you)吸引游(you)客超60万人次(ci);今年春节(jie)假期,瘦西湖景区(qu)还上演了互动悬疑话剧(ju)《你猜》。
在无锡拈花湾小镇,科技加持的沉浸(jin)式体验,让(rang)游(you)客感慨(kai)“未来已来”:从小鹿(lu)形象的“鹿(lu)樱樱”数字人到“一苇渡江”水幕(mu)电影,从裸眼3D光影秀到时空光影隧道(dao),从无人船夜航(hang)到无人机(ji)演出(chu)……
技术让(rang)景区(qu)多了新玩法,让(rang)拈花湾“火”到了海外。过年期间,一条拈花湾景区(qu)的视频在海外社交平(ping)台引发广泛关注:无人机(ji)和烟火表演经过特效包装,如梦似幻,令人大饱(bao)眼福。
拈花湾景区(qu)总经理(li)朱唯丹介绍,随着技术迭代,景区(qu)的沉浸(jin)式体验已经走(zou)过“灯(deng)光亮化(hua)+夜游(you)”“情景演出(chu)+声光电”“无人机(ji)表演+元宇宙”等阶段,每年吸引游(you)客200多万人次(ci),长(chang)三角地区(qu)游(you)客复游(you)率超50%。
江苏省文化(hua)和旅游(you)厅党(dang)组书记(ji)、厅长(chang)杨(yang)志纯介绍,江苏5个项目入选(xuan)全(quan)国智慧旅游(you)沉浸(jin)式体验新空间培育试(shi)点,一批“传统(tong)文化(hua)+创意+科技新业态”的文旅项目,拉升(sheng)文旅消费热度。
智慧服(fu)务,游(you)览更(geng)轻(qing)松
在苏州,大大小小的文旅场(chang)所超300个,其中A级景区(qu)近60个。景区(qu)信息从哪里找?游(you)览多个景区(qu)该如何合理(li)规划路线?
别急,轻(qing)点手机(ji)就行。
2021年起,苏州整合旅游(you)市场(chang)与政府部门(men)资源,推出(chu)“君到苏州”文化(hua)旅游(you)总入口平(ping)台,串起“吃住行游(you)购娱”全(quan)要素链条。
今年春节(jie)假期,来自浙江的游(you)客杨(yang)先生和家人自驾到苏州自由行两天,出(chu)发前(qian),他已做好攻(gong)略:“在‘活动日历’板块,有各(ge)景点每天的展(zhan)览资讯(xun)以及(ji)具体位(wei)置(zhi)、旅游(you)产品,还能抢到消费券。”
由于在平(ping)台上提前(qian)完成了预(yu)约(yue)和订票,尽管人潮拥挤,杨(yang)先生一家不用再排队(dui)买票,还能看到最近的停车场(chang)及(ji)车位(wei)数量。杨(yang)先生从“语音导览”板块购买了讲解服(fu)务,“手机(ji)导游(you)”立即上线,每到一处(chu),附近饭(fan)店、公(gong)共厕所、城市漫步线路,一目了然(ran)。临近返程,他点开(kai)平(ping)台的“线上品牌旗(qi)舰(jian)店”,下单了苏州博物馆的文物文创、阳澄湖大闸蟹等特产,邮寄到家。
苏州市文化(hua)广电和旅游(you)局科技教育处(chu)处(chu)长(chang)陶嘉佳介绍,“君到苏州”文化(hua)旅游(you)总入口平(ping)台已有手机(ji)注册用户数540万人,服(fu)务点击量3.1亿次(ci),累计成交订单超600万笔、实(shi)现(xian)文旅商品成交额1.85亿元。
据了解,“君到苏州”是江苏省智慧文旅对客服(fu)务平(ping)台“苏心游(you)”的子平(ping)台。通过接口互通,江苏13个设区(qu)市的旅游(you)服(fu)务平(ping)台在“苏心游(you)”上实(shi)现(xian)入口互设、流量共享。
数据支撑,管理(li)更(geng)精细
镇江金山公(gong)园内,无人机(ji)从机(ji)库起飞,沿(yan)着停车场(chang)、主(zhu)入口、主(zhu)通道(dao)到达景区(qu)内部,几分钟后,捕捉(zhuo)到客流拥堵信号,反馈至“江苏智慧文旅平(ping)台”。平(ping)台人工智能系统(tong)自动发送提示信息给景区(qu)安全(quan)员(yuan)、江苏省文化(hua)和旅游(you)厅市场(chang)管理(li)处(chu)负责人,以及(ji)江苏省公(gong)安厅治安总队(dui)、省应急管理(li)厅指挥中心等相关单位(wei)……
在江苏省数字文化(hua)和智慧旅游(you)发展(zhan)中心,“江苏智慧文旅平(ping)台”对全(quan)省6194家旅游(you)景区(qu)、文博场(chang)所、不可(ke)移(yi)动文物等主(zhu)体单位(wei)实(shi)现(xian)了“一平(ping)台监管”。“大数据算法可(ke)以对人员(yuan)快(kuai)速聚集(ji)、烟火警报等6类问(wen)题自动识别并推送处(chu)理(li),准确率超过90%。”数智中心主(zhu)任蔡晓川介绍,监控(kong)坏了无人知、线路太多无人看、发现(xian)问(wen)题无人管等旅游(you)管理(li)痛点得以解决,这也助(zhu)力游(you)客游(you)玩更(geng)安心。
智慧文旅平(ping)台还有一大功能是数据分析。
数智中心与计算机(ji)软(ruan)件新技术国家重点实(shi)验室(南京大学)合作建设文旅消费大数据实(shi)验室,进行游(you)客画(hua)像,建成“智慧文旅行业大脑”。
例如,《2024年暑期江苏旅游(you)市场(chang)大数据监测情况》专报在对南京、苏州暑期旅游(you)市场(chang)进行盘点,并与其他热门(men)城市横向对比的基础上,提出(chu)“夜间文旅消费仍有空间”的建议。有了“大数据说话”,从2024年中秋(qiu)节(jie)开(kai)始(shi),江苏多地旅游(you)景区(qu)、文博场(chang)馆开(kai)放夜场(chang),取得了积极效果。
“行业大脑为大数据辅助(zhu)决策提供了依据。”江苏省文化(hua)和旅游(you)厅党(dang)组成员(yuan)、副厅长(chang)钱宁说,2024年4月,省文化(hua)和旅游(you)厅等部门(men)印发《江苏省促进入境旅游(you)恢复发展(zhan)若干措施》,行业大脑提供了哪些(xie)景区(qu)最受境外游(you)客喜爱(ai)等数据参(can)考,让(rang)措施更(geng)有针对性。
据介绍,2024年江苏接待(dai)境内外游(you)客10.9亿人次(ci),实(shi)现(xian)旅游(you)总收入1.34万亿元,分别增长(chang)15.8%和11.5%,银联渠道(dao)异地文旅消费6201亿元、增长(chang)15.56%。(记(ji)者 姚雪青)
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《人民日报》(2025年02月15日04版)
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