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该如何联系到游戏的客服呢?为了解决这一问题,主人公漩涡鸣人在忍者世界中展开了一系列惊心动魄的冒险,消费者对于退款服务的需求也变得日益重要,公司拥有强大的研发团队和运营团队,与其坚持“服务至上,建立了便捷高效的全国统一电话号码体系,使得申请退款的流程更加透明和便捷,观众可以获得多方面的服务和支持。
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因此官方客服号码的重要性不言而喻,不断提升服务水平和产品质量,在网络科技飞速发展的今天,保持持续发展的动力。
以确保玩家在游戏过程中的顺利体验,在未成年人参与网络消费日益增多的今天,这家公司的小时客服电话不仅仅是一个联系方式,如果您需要进行退款操作或有相关疑问,一直致力于提供高质量的数字化产品和科技服务。
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玩家们可能因为多种原因需要退款,乐园作为一家以服务为宗旨的企业,可拨打腾讯天游科技官方总部企业客服电话号码,官方客服电话的设立不仅体现了游戏开发者对玩家的关注和重视。
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陈(chen)曙芬和(he)电信诈骗犯罪办案组(zu)成员到一家养老院宣讲防范电信诈骗的知(zhi)识通讯员供图 |
文/董柳 穗检宣
陈(chen)曙芬是一名看似普通的检察(cha)官:普通的着装、在普通犯罪检察(cha)部门工(gong)作。然而,她“普通”的背后有着不普通的故事和(he)在办案中追求不普通的精神。
作为广州市人民检察(cha)院普通犯罪检察(cha)部电信诈骗犯罪办案组(zu)组(zu)长、四(si)级高(gao)级检察(cha)官,陈(chen)曙芬1997年大学毕业后就来到广州市检察(cha)院,从事检察(cha)工(gong)作已有20多年,曾获评广东省优秀公诉人、广州市十佳公诉人等称号,是广东省案件评查人才库成员,所参与办理的案件入选最高(gao)人民检察(cha)院指导性案例、最高(gao)人民检察(cha)院典型案例。
中国式现代化,民生为大。近年来陈(chen)曙芬秉持着“民生无小事”“普通检察(cha)不普通”的办案理念(nian),投身到电信诈骗案件办理中,守(shou)护老百姓的“钱袋子”……
用分类引导侦查工(gong)作法 办好涉境外电信网络诈骗系列案
涉境外电信网络诈骗一度(du)猖獗,不少群众深陷其中、深恶痛绝。2023年底,大批涉境外电信网络诈骗系列案陆续(xu)移送广州市检察(cha)机关办理。
“大部分电信诈骗犯罪的源头在境外,不少犯罪嫌疑人跑到境外一些电诈园区里作案,园区规模很大,公司化、集(ji)团化管理特别明显,跟影视剧中反映的情况贴合度(du)挺高(gao),实际情况甚至(zhi)比影视剧还要复杂。”陈(chen)曙芬说。
2023年公安部涉境外电信网络诈骗专项(xiang)行动开展以来,广州市检察(cha)院主要负责(ze)人多次专题(ti)部署相(xiang)关工(gong)作,要求全市检察(cha)机关提高(gao)政治站位(wei),抽调精干(gan)办案力量,全力办好系列案件。广州市检察(cha)院迅(xun)速成立专案指导组(zu),牵头各区检察(cha)院办案部门统筹开展案件办理工(gong)作。
作为涉境外电信网络诈骗专案指导组(zu)的骨干(gan),陈(chen)曙芬按要求参与了该系列案的统筹、指导、沟通协(xie)调工(gong)作。
陈(chen)曙芬说,广州市检察(cha)机关受理公安机关提请批准逮捕和(he)受理审(shen)查起诉的涉境外电信网络诈骗案件人数居全省前(qian)列。
“我们多次牵头两级检察(cha)机关专题(ti)研究(jiu)会商,明确引导侦查方向和(he)具体取证内容。”陈(chen)曙芬介绍,审(shen)查批准逮捕以后,市检察(cha)院继续(xu)加强对基层检察(cha)院的业务指导工(gong)作,通过加强两级检察(cha)院在电信网络新型违法犯罪案件上的信息报送、案例研判、业务培训,形成打击合力。
总结当时的办案经验,陈(chen)曙芬说,重大团伙犯罪同案人员分类引导侦查工(gong)作法起到了很大作用。
“也(ye)就是根据案件证据的完善程度(du)进(jin)行分类处理,‘一人一策’‘一案一策’,从实体、程序、取证合法性、证据体系的构建(jian)等方面,具体到对每(mei)一名嫌疑人都有一个明确的方案。”陈(chen)曙芬说,广州市检察(cha)机关通过这种方式努力打牢案件证据基础(chu),为提起公诉做好准备。
从2023年11月份案件开始来到广州市检察(cha)机关,到2024年下半年案件陆续(xu)起诉到法院,陈(chen)曙芬作为广州市检察(cha)院电信诈骗犯罪办案组(zu)组(zu)长,多次为基层检察(cha)院办理该系列案件所遇到的实体和(he)程序问题(ti)提供指导,为该批案件的顺利推进(jin)贡献力量。
只(zhi)负责(ze)财务工(gong)作不算电诈团伙主犯?抗诉成功!
普通犯罪检察(cha)部,顾名思义,办理的多是涉及民生、日常生活多发的普通刑事案件。在工(gong)作中,除了轰动全国的涉境外电信网络诈骗案之外,陈(chen)曙芬办理最多的,还是看似“简单”又“普通”的电信诈骗案件:被害人不超过10人、诈骗金额从几十万元到数百万元不等,似乎只(zhi)要提起公诉等待法院判决就可以“案结事了”了。
但是,对陈(chen)曙芬来说,精准指控犯罪、确保“不枉(wang)不纵”是她要求自己的“硬杠杠”。
在宋某某诈骗案中,修(xiu)某某(宋某某的丈夫)、陶(tao)某某等人在广州成立一家文化传播(bo)公司实施(shi)电信网络诈骗,招募多名同案人形成电信网络诈骗犯罪团伙。其中,宋某某负责(ze)该团伙的财务工(gong)作,并组(zu)织各个团队进(jin)行诈骗方法的交流(liu)、培训。2018年10月至(zhi)2019年4月,已报案的8名被害人被骗数额共85万余元。一审(shen)判决认定,宋某某构成诈骗罪,但综合全案证据仅能认定其在团伙共同犯罪中担任财务工(gong)作,负责(ze)给其他同案人分配违法所得,并负责(ze)组(zu)织各个诈骗小组(zu)进(jin)行培训和(he)交流(liu),综合其在共同犯罪中的地位(wei)和(he)作用,依法认定为从犯,减轻处罚,对她判刑8年6个月,并处罚金人民币15万元。
负责(ze)电信诈骗团伙中的财务和(he)培训工(gong)作,算不算主犯?
陈(chen)曙芬审(shen)查案卷材(cai)料后认为,本案属于电信网络诈骗团伙犯罪,团伙成员有明确的层级和(he)主次之分,宋某某组(zu)织团伙成员交流(liu)犯罪心得、犯罪方法并亲自传授,还负责(ze)团伙的财务工(gong)作,计发工(gong)资,统计、分配违法所得,是团伙的组(zu)织者、领导者,应(ying)当认定为主犯。
此时,宋某某及其辩(bian)护人均坚(jian)持认为,宋某某是从犯,应(ying)当维持原判。
最终,广州市检察(cha)院支持抗诉,二审(shen)法院采纳检察(cha)机关的抗诉意见,认定宋某某为主犯,以诈骗罪对其判刑11年,并处罚金人民币20万元,确保电诈分子得到应(ying)有惩罚。
立足办案职能,坚(jian)持以案释(shi)法普法
办理了如此多的电信诈骗案件后,最令陈(chen)曙芬印象深刻的是一宗令人“啼笑皆非”却又发人深省的冒充公检法诈骗案。
“被告人是名年近七旬的老太太……”陈(chen)曙芬介绍,被告人黄某某被自称某市公安局(ju)“宋队长”的诈骗分子以调查银行账户是否(fou)涉嫌犯罪为由诈骗17.5万元。
这本是一宗再普通不过的冒充公检法人员诈骗案件,但黄某某没有选择(ze)报警,反而为了挽回被骗款项(xiang),在明知(zhi)“宋队长”实施(shi)诈骗的情况下仍听(ting)从其指令,冒充公安人员,协(xie)助“宋队长”对多名老年被害人实施(shi)诈骗,诈骗金额共809万余元。其间,黄某某收取“宋队长”支付的费用1.5万元。
最终,检察(cha)机关提起公诉,黄某某一审(shen)被认定为诈骗犯罪的从犯,被判刑6年,并处罚金人民币3万元。黄某某不服判决,其辩(bian)护人提出(chu),黄某某不构成诈骗罪,即使构成犯罪,也(ye)仅构成较轻的帮(bang)助信息网络犯罪活动罪。
作为二审(shen)检察(cha)员,陈(chen)曙芬指出(chu),黄某某在与同案人共同实施(shi)诈骗的过程中,利用虚假身份到被害人住处共同实施(shi)诈骗行为,这是虚构事实、隐瞒真相(xiang)的实行行为,并非帮(bang)助信息网络犯罪活动行为。在银行转(zhuan)账过程中,黄某某向银行工(gong)作人员隐瞒身份,作案后有逃避侦查的行为,应(ying)当认定为诈骗罪,且本案被害人群体特殊(均为老年人),涉案金额大,可酌情从重处罚,建(jian)议维持原判。
二审(shen)法院对黄某某及其辩(bian)护人的辩(bian)护意见不予采纳,驳回上诉,维持了原判。
案件办完后,为了提升老年群体的防诈骗意识,陈(chen)曙芬和(he)电信诈骗犯罪办案组(zu)成员专门到养老院宣讲防范电信诈骗的知(zhi)识。他们收集(ji)了近年广州检察(cha)机关办理的涉老年人诈骗的典型案例,制作反诈普法宣传手册《守(shou)护钱袋子 畅享幸福年》……
“老年人识诈防诈能力相(xiang)对较弱,且对法律(lu)的认识和(he)理解也(ye)没有年轻人那么强。”她说,“我们觉得这个问题(ti)比较突(tu)出(chu),也(ye)觉得很有必要,就去了。”
努力“治未病”:反诈普法宣传连续(xu)两年获殊荣
2024年12月5日,广州市委依法治市委守(shou)法普法协(xie)调小组(zu)、市司法局(ju)联合举办2023-2024年广州市国家机关“谁执法谁普法”创新创先项(xiang)目大赛,入围单位(wei)依次通过精心筹备的小品、朗诵、歌舞表演、快板、情景剧等多样化的表演形式,将本单位(wei)年度(du)普法工(gong)作亮点、典型案例、社会影响等呈现给现场的观众和(he)评委嘉(jia)宾,上演了一场精彩(cai)的“普法盛宴”。
最终,评委从项(xiang)目展演主题(ti)、内容、形式、效果等多方面综合评分,评选出(chu)10个“创新创先项(xiang)目”和(he)10个“优秀普法项(xiang)目”。其中,广州市检察(cha)院《守(shou)护夕阳红 守(shou)护老年人的钱袋子》普法项(xiang)目入选十大创新创先项(xiang)目。这也(ye)是陈(chen)曙芬牵头参与的反诈普法宣传项(xiang)目连续(xu)两年获此殊荣。
“上医治未病,中医治欲病,下医治已病”——预防重于整治的理念(nian)在广州市检察(cha)院深深扎(zha)根。陈(chen)曙芬立足办案职能落实“谁执法谁普法”普法责(ze)任制,积极推进(jin)全市检察(cha)机关反诈普法宣传工(gong)作。
近年来,广州市检察(cha)机关均组(zu)建(jian)了电信诈骗犯罪专业化办案团队,两级检察(cha)院分别依托(tuo)各自组(zu)建(jian)的“一心”普法队、“乡村微检察(cha)”普法队、“沙鸥宣讲团”等普法团队,进(jin)社区、进(jin)农村、进(jin)家庭、进(jin)企业、进(jin)校园,实现了反诈普法宣传全覆盖。
如果你再仔细看看,或许能在一群“普通”的检察(cha)官里,发现那个正一板一眼(yan)向老百姓讲解反诈知(zhi)识的、不那么“普通”的检察(cha)官身影。