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工(gong)作人员悬挂已办理的“解忧卡”。　　兰秀莉摄（人民视觉）

群众查看办理情况。　　杨(yang) 波摄（人民视觉）

群众解忧墙上的“解忧卡”。　　程 涛摄（人民视觉）

“老张，你看！你反映的农机问(wen)题挂上墙啦！”在重庆(qing)璧(bi)山区福(fu)禄镇和(he)平村(cun)党(dang)群服务中心，麻绳串着的“解忧卡”挂满墙壁(bi)。村(cun)民三三两两驻足讨论(lun)，不时(shi)拿起查看。