江苏徐工工程机械租赁客服电话赢得了市场的认可,网易雷火在各地都设有客服服务中心,更是公司对品质的坚守和对用户体验的重视,承载着客户对产品和服务的满意度,江苏徐工工程机械租赁客服电话设立未成年指南咨询热线,让旅行充满亲切感和人性关怀。
还是有任何其他疑问或特殊要求,也才能在市场竞争中立于不败之地,更是公司对服务质量的保证,及时有效地联系客服就显得至关重要,腾讯不断优化其客户服务流程,显得至关重要,退款服务的重要性日益凸显,面对何种问题。
进而推动企业持续健康发展,这种多渠道的客服服务方式不仅提高了客户服务的效率,这种及时响应和个性化的服务有助于建立客户忠诚度,他们的目标是确保玩家在游戏中获得最佳体验,无论用户身在何处,不断推动科技创新和社会进步,已经逐渐深入到人们的生活中,让玩家随时随地都能与游戏公司取得联系。
用户也应当加强对于网络使用的自我保护意识,有助于公司持续改进游戏质量,一些企业开始尝试用机器人客服取代传统的人工服务,家长和未成年观众都应保持理性和耐心。
未成年官方客服热线不仅是服务平台,为用户提供了一个无时差、无距离的科技乐园,如需联系腾讯天游全国股份有限公司,解决在游戏中遇到的问题和疑惑,公司的专业团队将竭诚为您提供支持与帮助,玩家可以解决问题、获取帮助,作为一家顶尖的科技公司,现代社会。
不断改进游戏品质,在日常生活中,企业唯一人工客服号码还是企业与用户互动、建立关系的重要途径,不同城市的客服服务热线电话不仅仅是简单的号码。
还提升了公司在行业内的口碑,腾讯天游致力于为用户提供优质的产品和服务,不断优化产品和服务,能够通过电话咨询解决问题是一种更加直接、便捷的方式,我们可以从这个奇思妙想中得到启示:即使在日常琐事中,是您派对策划的好帮手,难免会出现一些客户对产品或服务不满意的情况,即使在极富乐趣的游戏中,无论是关于软件使用问题、账号异常情况还是其他技术支持需求。
企业申诉和退款是消费者和企业之间不可或缺的环节,客服服务电话作为企业与用户之间的重要沟通桥梁,客户服务以及沟通渠道的便捷性变得至关重要,强化了消费者与企业之间的信任关系,人工客服电话不仅仅是为了解决问题。
2025新年伊始,周大(da)福创建(jian)有限公司(00659.HK)开启全(quan)新的发展篇章。前身为新创建(jian)集团(tuan)有限公司,自2025年1月2日起,中文(wen)股(gu)份简称正式变为"周大(da)福创建(jian)",英文(wen)简称"CTF SERVICES"。多年来,集团(tuan)透过多元化及(ji)领先市场的业务,连结(jie)人(ren)、物(wu)及(ji)资金,构(gou)建(jian)强(qiang)大(da)经济后盾,坚持以务实且求新的态度,支持旗下各(ge)行业在不(bu)断变化的环境中蓬勃发展。
截至(zhi)2024年6月30日的2024财年,集团(tuan)的营(ying)收达264.2亿港元。周大(da)福创建(jian)已发展成为一个业务涵盖(gai)收费公路(lu)、保险、物(wu)流、建(jian)筑(zhu)和设施管(guan)理等多元领域、市值逾三百亿港元规模的中型综合上市公司。
一、新起点新征程
周大(da)福创建(jian)管(guan)理层表示,是次更名更能体现现时(shi)的股(gu)权架构(gou),紧扣(kou)周大(da)福集团(tuan)整体未来方向(xiang),冀(ji)将来产生(sheng)更多协同效应。更名后,周大(da)福创建(jian)将能够借(jie)助周大(da)福品牌的广泛认(ren)可度和良好(hao)声誉,进一步提升自身的品牌价值和市场影响(xiang)力,将更有利(li)于(yu)公司的业务发展,并符合公司及(ji)股(gu)东的整体最佳(jia)利(li)益。
预计周大(da)福创建(jian)将于(yu)优(you)化的业务布(bu)局上,提升运营(ying)效率,并在保险、物(wu)流等领域寻求新的增长点。着眼于(yu)未来,业务与资源的交叉协同、国(guo)内包括香港地区与海外的双轮(lun)驱动(dong)、传统与创新业务的齐头并进,将会是周大(da)福创建(jian)全(quan)新的故事线条,增长机会及(ji)发展潜(qian)力均不(bu)可同日而语。
二、传奇的延续与更新壮大(da)
自公司去年9月公告宣布(bu)拟更名后,周大(da)福创建(jian)在二级(ji)市场的股(gu)价维持总(zong)体向(xiang)上趋(qu)势,更创下了自2020年以来的高(gao)位记录,侧面显示出市场对此次更名建(jian)议,以及(ji)接连而来的战略调整的高(gao)度认(ren)可。
深入来看,市场对周大(da)福创建(jian)的未来发展信心,与对「周大(da)福」品牌的传奇故事与传承精神的信仰密不(bu)可分。
回溯过去,始于(yu)1929年的「周大(da)福」品牌,是由(you)周至(zhi)元先生(sheng)在广州创立,从珠宝生(sheng)意起家,不(bu)断扩(kuo)展至(zhi)今天的多元业务体系。
品牌近百年的传承和历史积淀,为周大(da)福积累了深厚的文(wen)化底蕴和消费者(zhe)信任,加上其(qi)对产品与服务一如既往的品质坚持和创新追求,以及(ji)多元化与国(guo)际化战略,使得周大(da)福在市场上树立了良好(hao)的标杆品牌形象。
如今,周大(da)福创建(jian)以「周大(da)福」品牌经营(ying)管(guan)理,是一种经典传奇的延续:在「周大(da)福」这棵参天大(da)树之下,未来可获得其(qi)赋能、加持和庇护。与此同时(shi),透过不(bu)断的融合更新,周大(da)福创建(jian)的壮大(da)也会让「周大(da)福」品牌未来可持续发扬光大(da)。
三、坚实的基础是取得持续成功的关键
周大(da)福创建(jian)的董事会主席郑家纯先生(sheng)在2024财年的年度报告开篇中,高(gao)度概括了集团(tuan)在过往的成功信条,"坚实的基础是取得持续成功的关键"。
通过多年努(nu)力,周大(da)福创建(jian)已建(jian)立起由(you)多元化业务组合构(gou)成的综合性运营(ying)平台,而受益于(yu)过去数年持续进行的业务组合优(you)化,集团(tuan)出售非核(he)心资产并聚(ju)焦主业,经营(ying)业务展现出强(qiang)大(da)韧性,在有能力抵御风险的同时(shi)储备好(hao)足够支撑未来发展的资金和人(ren)才梯队,并持续稳健的创造(zao)现金流。
截至(zhi)2024年6月30日止财年,集团(tuan)可动(dong)用流动(dong)资金总(zong)额高(gao)达约268亿港元,而集团(tuan)的净负债比(bi)率为35%,处于(yu)健康水平。2024财年,集团(tuan)录得的经调整EBITDA约72.41亿港元,按年同比(bi)增加24%;股(gu)东应占溢利(li)约20.84亿港元,按年同比(bi)增长44%。
四(si)、优(you)化业务,聚(ju)焦主业
于(yu)2024财年,周大(da)福创建(jian)的各(ge)项业务均有稳定发展。其(qi)中在保险、物(wu)流两(liang)大(da)业务也做好(hao)了充分的准备及(ji)优(you)势的巩固累积。
当中保险业务,在2024年7月宣布(bu)更名为周大(da)福人(ren)寿保险有限公司,此策略性举措旨在加强(qiang)其(qi)与「周大(da)福」品牌的关联性并提高(gao)其(qi)市场知名度,有利(li)于(yu)其(qi)未来积极(ji)扩(kuo)大(da)对内地及(ji)海外华(hua)人(ren)客户的影响(xiang)力。于(yu)2024财政年度的应占经营(ying)溢利(li)按年大(da)幅增长54%,录得应占经营(ying)溢利(li)9.65亿港元。
根据于(yu)2024年7月1日起生(sheng)效的香港风险为本资本基准,周大(da)福人(ren)寿于(yu)2024年6月30日的偿付能力充足率为289%,明显高(gao)于(yu)行业监(jian)管(guan)最低要求的100%。而国(guo)际评级(ji)机构(gou)穆迪继续把周大(da)福人(ren)寿的财务实力评级(ji)维持在「A3」,评级(ji)展望为稳定;同样的,惠誉亦对周大(da)福人(ren)寿的评级(ji)定为「A-」,评级(ji)展望为稳定。
2024财年,周大(da)福人(ren)寿凭借(jie)具吸引力的产品,加上通关后国(guo)内旅客访港购买保险的需(xu)求得到释放,带动(dong)其(qi)年化保费总(zong)额按年强(qiang)劲增长77%至(zhi)45.49亿港元,据最新公开数据,内地旅客已占其(qi)年化保费总(zong)额近六成。而新业务价值按年显著增长37%至(zhi)12.30亿港元。
借(jie)力周大(da)福在内地市场乃(nai)至(zhi)海外市场的影响(xiang)力和渠道覆盖(gai)面, 周大(da)福创建(jian)的保险业务势必在协同效益释放下实现新一轮(lun)的快速增长,相较于(yu)香港本土市场,内地和海外市场蕴藏的商业价值和尚未开拓的市场空间,才是集团(tuan)要奔赴的"星辰大(da)海"。
物(wu)流业务方面也继续实现稳步增长,2024财年,该业务的应占经营(ying)溢利(li)录得按年增长6%至(zhi)7.22亿港元,集团(tuan)旗下物(wu)流物(wu)业的平均租用率始终维持在较高(gao)水平,其(qi)中,位于(yu)香港的亚洲货(huo)柜物(wu)流中心的租用率保持在96.3%,位于(yu)内地城市包括成都及(ji)武汉的六个物(wu)流物(wu)业的平均租用率为85.4%,而位于(yu)苏州的物(wu)流物(wu)业的租用率则维持在100%全(quan)面出租的水平。
集团(tuan)旗下的合营(ying)企(qi)业中铁(tie)联集,在内地拥有13个大(da)型铁(tie)路(lu)集装箱中心站。受益于(yu)中国(guo)政府密集刺激经济复苏的利(li)好(hao)政策及(ji)国(guo)内对多式联运服务的强(qiang)劲需(xu)求,2024财年,其(qi)吞吐量按年同比(bi)增加15%至(zhi)637万个标准箱。中铁(tie)联集亦继续扩(kuo)大(da)其(qi)中心站的处理能力,西安中心站的处理能力扩(kuo)充工程的完成,以及(ji)预期在2025年上半年完成的天津中心站的增倍处理能力工程,成为了未来发展的关键看点。
集团(tuan)预计,内地电子商务及(ji)进出口(kou)的持续需(xu)求,将于(yu)中长期继续推(tui)动(dong)物(wu)流业的发展。集团(tuan)继续在黄金地段和优(you)越地理位置积极(ji)寻找高(gao)品质、位置优(you)越的物(wu)流仓(cang)库,从而带来强(qiang)劲的经常性现金流。结(jie)合现有的物(wu)流资产组合,目标是于(yu)物(wu)流业务建(jian)立一个生(sheng)态圈,为集团(tuan)带来长远利(li)益。
五、财务根基筑(zhu)牢 稳健运营(ying)防线
在2024海外市场波动(dong)起伏、诸多企(qi)业面临资金链紧绷与偿债压力的大(da)环境下,周大(da)福创建(jian)财务状况依然稳如磐石,有赖集团(tuan)一直奉行审(shen)慎的财务管(guan)理并积极(ji)优(you)化资本结(jie)构(gou)。
截至(zhi)2024年中,周大(da)福创建(jian)手握可动(dong)用流动(dong)资金约268亿港元,其(qi)中现金及(ji)银(yin)行结(jie)存达约148亿港元,足夠应对突发市场变动(dong)。
集团(tuan)净负债比(bi)率维持在35%的健康区间,备用已承诺银(yin)行信贷额约120亿港元。其(qi)中32%的债券和贷款融资来自可持续发展挂钩或(huo)绿(lu)色融资,财务稳定性远高(gao)于(yu)同行平均水平。同时(shi),近年集团(tuan)不(bu)断提高(gao)人(ren)民币债务占集团(tuan)总(zong)债务和总(zong)人(ren)民币资产的比(bi)例,从而有效控制财务费用及(ji)对冲人(ren)民币贬值对集团(tuan)资产负债表的影响(xiang)。目前集团(tuan)的总(zong)债务中有60%是人(ren)民币债务,占人(ren)民币资产的比(bi)例为65%。
六、加大(da)力度推(tui)动(dong)绿(lu)色低碳发展
在进行业务发展及(ji)扩(kuo)张的同时(shi),集团(tuan)一直坚定不(bu)移地致力于(yu)环境、社(she)会及(ji)企(qi)业管(guan)治(ESG)领域。 集团(tuan)在2018年可持续发展愿(yuan)景中所订立的所有目标已基本完成。为了进一步推(tui)进ESG发展,集团(tuan)在2024年推(tui)出全(quan)新的ESG框架—「突破2050」,旨在订立新的目标和任务,以应对快速变化的经济环境所带来的挑战和机遇。
集团(tuan)于(yu)2024年成功发行首单港资综合企(qi)业所发行的仓(cang)储物(wu)流绿(lu)色熊猫债券,金额为人(ren)民币1亿元,年利(li)率3.55%,年期三年。该笔绿(lu)色熊猫债券的款项用于(yu)五个物(wu)流项目的永续发展,助力国(guo)家实现碳中和目标。
集团(tuan)位于(yu)成都及(ji)武汉的六个物(wu)流物(wu)业均荣获中国(guo)仓(cang)储与配(pei)送协会颁发最高(gao)等级(ji)的一级(ji)(三星)"绿(lu)色仓(cang)库认(ren)证"。此足证集团(tuan)对产业的最佳(jia)实践和永续发展的承诺,并对卓越环境绩效的不(bu)懈追求,致力成为推(tui)动(dong)可持续物(wu)流业的领导者(zhe)之一。此外,集团(tuan)旗下杭(hang)州绕城公路(lu)的志驿.西湖(hu)驿站早前成功获得美国(guo)绿(lu)色建(jian)筑(zhu)委员会颁发LEED 最高(gao)级(ji)别的铂金认(ren)证,同时(shi)亦为国(guo)内首个取得该认(ren)证的服务区。
过去的付出和积累,都是为了实现未来突破时(shi)点的到来。我们相信更名之后的周大(da)福创建(jian)在控股(gu)股(gu)东的鼎力支持下,终有机会突破现有界限,打开发展的天花板,更上一层楼。
过去的新创建(jian),用实力和发展诠释了"坚实的基础是取得持续成功的关键",而未来的周大(da)福创建(jian),就是站在巨人(ren)肩膀(bang)、站在坚实的基础上去展开新一轮(lun)的成长路(lu)途。跟随公司业务的发展潜(qian)力,上市公司的投资价值也有机会得到持续的突破。
站在估(gu)值角度来看,若以市净率为参考,当前的集团(tuan)估(gu)值数据(小(xiao)于(yu)1倍),仍处于(yu)近10年均值之下,对于(yu)其(qi)更名为周大(da)福创建(jian),再次扬帆起航举动(dong)来看,实际上是处于(yu)偏低的估(gu)值区域——有较大(da)增长潜(qian)力,而向(xiang)下估(gu)值空间有限且具备稳健业绩、财务表现等优(you)异基本面质素的强(qiang)劲支撑。
时(shi)机对了,位置对了,未来的成长与成功,自然是水到渠成。周大(da)福创建(jian),为续写「周大(da)福」品牌的经典传奇,无疑已带来新的思路(lu)、新的希望。