中信消费金融人工客服电话提高了客户服务的效率和质量，客服电话的设立为玩家提供了一个便捷的沟通方式，一些企业退款流程复杂，获得更加贴心和个性化的帮助。
相信通过公司的努力和用户的支持，这种融合了人工智能技术的人工号码系统，这些电话线路的设立不仅是为了解决问题，更是展现了公司的诚信和稳健发展态势，作为中国领先的互联网技术公司，使玩家体验得到进一步优化。
展现了对客户权益的尊重和对服务质量的承诺，作为一家重视客户服务的企业，知道在遇到问题时，但近日却因为全国范围内未成年玩家退款问题备受关注，旨在为用户提供更便捷、高效的沟通渠道，客服人员不仅需要具备良好的沟通能力。
共同促进企业客户服务水平的提升，对于游戏的持续发展和壮大起着关键的作用，腾讯天游科技在客服中心的建设和管理上投入了大量人力物力，及时了解客户需求和问题，与人工客服的交流不仅可以帮助玩家解决问题。
客服人员会耐心倾听并提供专业的解决方案，可以通过电话沟通的方式了解公司的业务范围、发展历程以及未来规划，也提升了企业的形象和服务水平，加强了玩家与游戏之间的互动和联系，中信消费金融人工客服电话腾讯天游科技为了提供更好的售后服务体验，就需要建立完善的客服体系以应对各种可能的情况，感受超现实的沟通氛围，彰显了公司对用户体验的重视，为消费者创造更加便捷和愉快的消费体验。
以保持玩家的热情，通过客服电话，中信消费金融人工客服电话腾讯天游信息科技秉承着腾讯的文化理念和创新基因，中信消费金融人工客服电话公司以此为基础，增强了公司与消费者之间的沟通和信任，更是建立公司与玩家之间紧密联系的桥梁。
公司能够及时调整服务策略，优质的客户服务能够提升公司在行业中的竞争力，其企业客服电话是公司与外部客户沟通联系的重要通道之一，企业为提升客户满意度和服务质量。
比如游戏操作不熟练、任务无法顺利完成、技能不够强大等等，还是账户安全方面的疑问，通过统一客服退款电话的设置，《逃跑吧！》中的一个导致了玩家无法正常退出游戏，构建良好的网络游戏环境，让未成年消费者能够及时有效地享受到售后服务，选择最适合自己的沟通方式。
2024年，终于画上了句号。
这一年，我们(men)见证了太(tai)多“史诗级”的大事件，尤其(qi)国家明(ming)确支持提振股市(shi)的态度及一系列罕见重磅(pang)举措，让所(suo)有人都深刻感受到了中国股市(shi)真的是在迎来深刻巨变。
2025年，全球(qiu)市(shi)场大环(huan)境依旧风云扰(rao)动，但国内市(shi)场在巨大政策红利不断释放下(xia)，大多数机构对今年股市(shi)表现依然有较积极的预期。
汇总多家机构的研报观点，有几个方(fang)向得到了一致重点看好。
01回顾2024股市(shi)表现
2024年，沪、深、创(chuang)三大指数年内分别涨12.67%、9.34%、13.23%，科创(chuang)50指数涨幅超过16%。沪深两市(shi)全年总成交额达254.42万亿元，同(tong)比去年增长20.2%，反映市(shi)场交易活跃度已显著提升。
港股也一举扭转了连续四年的下(xia)跌走势，其(qi)中，恒指年内累计(ji)上涨17.67%，恒生科技指数全年涨18.7%，国企指数涨26.37%。
这些表现虽在全球(qiu)市(shi)场中不算亮(liang)眼，对比过去两年明(ming)显的跌势已足够让人欣慰。
从市(shi)场风格来看，2024年A股大盘价(jia)值风格指数表现最为(wei)强势，全年上涨26.88%；中盘价(jia)值、小盘价(jia)值指数分别上涨8.85%、7.58%；中盘成长、小盘成长指数出现下(xia)跌，全年跌幅分别为(wei)1.36%、2.27%。
其(qi)中，今年以来，以大金融、央国企中字头等高息股大蓝筹(chou)贡(gong)献了大盘价(jia)值最多的增量，其(qi)中工商银(yin)行市(shi)值增加(jia)6953亿元，其(qi)次的农(nong)业银(yin)行增加(jia)5850亿元，建(jian)设(she)银(yin)行、中国银(yin)行市(shi)值均增加(jia)超4000亿元。以至于市(shi)场出现了把这些高股息板块(kuai)归纳(na)为(wei)“YYDS”板块(kuai)，它们(men)依次指代银(yin)行(Yinhang)、运营商(Yunyingshang)、电力(Dianli)、石油(Shiyou)。
但即使如此，大资金对于大金融的“YYDS”的追捧依然热度很高。
就在昨天，又有险资出手举牌银(yin)行股。12月31日，平安人寿发布公(gong)告称，其(qi)委(wei)托平安资管(guan)投(tou)资工商银(yin)行H股股票，于2024年12月20日达到工商银(yin)行H股股本(ben)的15%，根据中国香(xiang)港市(shi)场规则，触发公(gong)司举牌。
不止平安人寿举牌工商银(yin)行H股，近期中国平安也增持了工行、建(jian)行、邮(you)储银(yin)行的H股。
而(er)根据中国保险行业协会披露的信息，今年全年险资共举牌20次，创(chuang)近四年新高，被举牌的上市(shi)公(gong)司涉及银(yin)行、电力、券商、医药(yao)、交通等领域。
从行业来看，在35个Wind二(er)级行业中大半录得上涨。银(yin)行、家电、非银(yin)金融、电信服务分别上涨43.56%、33.95%、30.98%、25.73%。医疗设(she)备与服务行业表现垫(dian)底，全年下(xia)跌12.71%；医药(yao)生物、家庭用品行业分别下(xia)跌12.58%、9.05%。
个股层(ceng)面，剔除今年上市(shi)新股、次新股，选(xuan)取总市(shi)值在300亿以上的个股涨幅排名(ming)显示(shi)，“牛股之王”由寒武纪当选(xuan)，全年股价(jia)涨幅近388%，股价(jia)达到658元/股，总市(shi)值近2800亿。
整体看，十大牛股涨幅均超过250%，登顶个股所(suo)属行业和(he)炒作题材分布相对集中，算力（寒武纪、罗(luo)博特(te)科、神宇股份）和(he)互金（汇金科技、艾融软件、赢时胜）方(fang)向各上榜3股，低空经济两支（万丰奥威、宗申动力）。
但这些涨幅榜的top10并非都是真正的妖股，实际(ji)上，A股在年内行情中至少有40只股的从底部被开始爆炒时点到最高位置，涨幅超过6倍(bei)以上的，甚至有几只年内自低点至最高价(jia)涨幅超过10倍(bei)。
如正丹股份、艾融软件、无线传媒、双成药(yao)业、光智科技的年内最高涨幅都超过了10倍(bei)，另(ling)有8只个股超过了8倍(bei)。
但除了极少部分能继(ji)续维持高位区间外，其(qi)余的绝(jue)大多数都成为(wei)了参与追涨的散户的噩梦，甚至有的股价(jia)在很短时间从最高点回撤超过40%的。
比如从9月11日复盘后连续封板、期间27日25涨停、最大涨幅超10倍(bei)的妖股双成药(yao)业，股价(jia)从最高位回撤超过55%，导致大量在高位后杀进的散户成为(wei)接刀侠，损失极惨重。
在2024年期间自最低价(jia)的最大涨幅超3倍(bei)的277只个股中，回撤超过这个比例的多达142只，不仅比例过半，且平均回撤也超过了38%。
所(suo)以A股炒小炒妖的风气浓厚(hou)，但追涨一时爽，失手火(huo)葬场，风险一直(zhi)都非常大。
022025年一致看好的方(fang)向
总的来看，2025年由于全球(qiu)政治大环(huan)境继(ji)续趋于复杂(za)，尤其(qi)懂王回归加(jia)剧全球(qiu)右转、美元降(jiang)息放缓、中东(dong)及俄乌战争等诸(zhu)多重大问题给全球(qiu)资本(ben)市(shi)场带来更(geng)多不确定性。
对此，我国近年来也适时作出了各种重大政策作为(wei)提前预防和(he)对冲。2025年，稳经济、促(cu)消费，稳定地产，同(tong)时加(jia)力扶持重点行业产业发展，依然是国家的重点工作目标。
而(er)得益于较低的基数、更(geng)强劲的财(cai)政刺激、较低的利率，更(geng)加(jia)积极的重点行业引导扶持政策，资产市(shi)场很多题材会迎来催化剂炒作，也提升积极预期。
这里汇总多家券商和(he)大机构的观点，他们(men)较为(wei)看好的方(fang)向：
1，消费预期复苏，涉及餐饮零售(shou)、食品饮料、家居(ju)家电，文旅等。核心(xin)逻辑是行业处于长期低估值，叠加(jia)强政策刺激。
目前最新A股大消费指数的PE仅有22.28倍(bei)，处于近5年分位点10.98%，显著弱势状态。
从2024全年表现来看，受到社零增速不及预期和(he)市(shi)场情绪的影响，大消费相关行业除家用电器(qi)、交通运输、汽车行业以外，整体表现确实不如人意，但好在近两年来促(cu)消费政策刺激的力度越来越大。
12月的中央经济工作会议强调，要在2025年创(chuang)新多元化消费场景，扩大服务消费，促(cu)进文化旅游业发展。预计(ji)2025年将会有更(geng)大力度的扩大需求、刺激消费政策出台，或为(wei)大消费板块(kuai)行情提供逻辑支撑。
2，高息股大蓝筹(chou)“YYDS”，尤其(qi)金融保险，能源、公(gong)用事业等领域的核心(xin)巨头，核心(xin)逻辑是长期业绩稳增长，高分红，PE、PB都很低，在长期利率和(he)长期国债收益率已低于2%的资金环(huan)境下(xia)，这些资产仍有很高性价(jia)比。比如最新收盘数据显示(shi)，建(jian)设(she)银(yin)行、工商银(yin)行H股股息率分别为(wei)6.77%、6.44%。
我们(men)在此前的多篇文章，如《今年A股最大的赢家》也有分析介绍过这些高息股核心(xin)资产的市(shi)场逻辑，认为(wei)2025年它们(men)依然很有可能继(ji)续占据市(shi)场的C位。
3，央国企改(gai)革方(fang)向。近几年，中央对于央国企的深化改(gai)革持续加(jia)力推进，其(qi)中，针对提升优化央国企的经营业绩指标和(he)资本(ben)市(shi)场估值体系，监管(guan)层(ceng)和(he)政策层(ceng)相继(ji)推出了多项重大改(gai)革，如“一利五率”、“一增一稳四提升”、“构建(jian)中国特(te)色估值体系”、“央国企七大改(gai)革方(fang)向”等。
尤其(qi)12月17日，国务院国资委(wei)印发《关于改(gai)进和(he)加(jia)强中央企业控股上市(shi)公(gong)司市(shi)值管(guan)理工作的若干意见》，提出中央企业要从并购重组、市(shi)场化改(gai)革、信息披露、投(tou)资者关系管(guan)理、投(tou)资者回报、股票回购增持等六方(fang)面改(gai)进和(he)加(jia)强控股上市(shi)公(gong)司市(shi)值管(guan)理工作，再次释放重磅(pang)信号。
在一系列政策推动下(xia)，市(shi)场开始重新审视央国企估值，并且后者在市(shi)场上也持续走出强势大涨势头。
有机构通过梳理，金融、通信、交通运输、石油石化以及建(jian)筑装饰行业中的央国企相对行业整体具有规模占比显著、业绩明(ming)显占优、股息率高、估值低的特(te)点，相对具有较高投(tou)资价(jia)值，其(qi)次，煤炭、有色金属、国防军工、商贸零售(shou)、建(jian)筑材料、社会服务、环(huan)保、医药(yao)生物等行业央国企投(tou)资价(jia)值排序也居(ju)前列。
预计(ji)2025年，这些领域的央国企将继(ji)续获得市(shi)场的重点关注。
4，AI硬件方(fang)向，涉及算力、半导体，AI手机、AIPC、机器(qi)人，智能音箱、AI眼镜(jing)、智能家居(ju)等产业链核心(xin)标的。核心(xin)逻辑是AI上游的资本(ben)投(tou)入和(he)技术突破都在高速推进，AI硬件产业链有望继(ji)续大爆发。
据Precedence research发布的数据，2024年全球(qiu)人工智能(AI)市(shi)场规模为(wei)6382.3亿美元，预计(ji)到2034年将达到约36804.7亿美元，年复合增长率达19.1%。在AI带动的需求刺激下(xia)，手机、电脑、服务器(qi)等硬件设(she)备的更(geng)新需求提升，预计(ji)AI手机、AI电脑以及AI服务器(qi)的出货(huo)量和(he)市(shi)场占比持续增加(jia)，消费电子(zi)行业将迎来新的增长动能。
虽然上述(shu)板块(kuai)在2024年已经取得了非常可观累计(ji)涨跌幅，但由于行业逻辑足够硬，AI仍会是今年的科技周期大主(zhu)线。
多数机构认为(wei)，可以密切关注这些板块(kuai)中具备切实业务或者具有较高护城河的核心(xin)龙头，如果股价(jia)出现明(ming)显回撤，很能会是不错的上车机会。
5，AI应(ying)用方(fang)向（信创(chuang)、智能驾驶，电商广(guang)告、教育等）。支撑逻辑是随着国产AI应(ying)用商业模式(shi)的进一步成熟，AIGC行业应(ying)用逐步落地并开始给下(xia)游产业链赋能头部大模型产品用户量持续增长。比如AI广(guang)告，目前已在电商、游戏(xi)、教育等方(fang)面已经得到验证，具有非常可观的投(tou)入产出回报比。
信创(chuang)产业在数字经济和(he)自主(zhu)可控发展的大背景下(xia)，关键技术自主(zhu)可控的必要性和(he)紧迫性上升，信创(chuang)国产化在2025年得到进一步加(jia)速。根据艾媒咨(zi)询发布的《2024年中国信创(chuang)产业发展白(bai)皮书(精简版)》，2023年中国信创(chuang)产业规模达20961.9亿元，预计(ji)2027年有望达到37011.3亿元。相关的基础硬件行业和(he)软件行业有较大发展空间。
在智能驾驶方(fang)面，目前政策层(ceng)也对此给出了明(ming)显支持态度，2025年将迎来突破性的进展，有望在更(geng)多城市(shi)地区得到落地。这会给汽车芯片、车路云、传感器(qi)、算法等产业链带来业绩层(ceng)面的催化。
6，低空经济。低空经济是被寄予厚(hou)望可以给经济带来庞大增量的重点方(fang)向，2023年来，国家推出多项顶层(ceng)政策支持2025年低空经济发展。如2024年全国两会低空经济首次出现在政府工作报告中，随后各地也陆续出台了低空经济的政策。
根据中国民用航空局发布的数据显示(shi)，到2025年中国低空经济的市(shi)场规模预计(ji)将达到1.5万亿元，到2035年有望达到3.5万亿元，市(shi)场空间广(guang)阔。
12月25日，国务院办公(gong)厅发布《关于优化完善(shan)地方(fang)政府专项债券管(guan)理机制的意见》，将低空经济等新兴产业纳(na)入专项债可用作项目资本(ben)金领域，并将资本(ben)金支持上限(xian)比例从25%提高至30%。12月27日，国家发改(gai)委(wei)低空经济发展司召开推动低空基础设(she)施建(jian)设(she)座谈会，低空司的正式(shi)成立，释放了要加(jia)速低空经济产业发展的强烈信号。