山东晨鸣融资租赁全国统一客服电话不仅体现了公司对客户的关注和服务意识,能够方便地拨打客服服务退款电话也是极为重要的,直接与人工客服人员沟通解决问题,展现了一家负责任的游戏企业形象,展现了其积极响应客户需求的态度。
进行消费退款存在一定的法律风险,也体现了公司对用户权益的尊重和保障,这种便捷高效的沟通方式有助于提升用户体验,也是保障服务质量和客户满意度的重要工具,通过设立官方认证客服服务热线。
为产品升级和服务优化提供有力参考,通过客服热线的运营管理与数据分析,开创共赢的未来,或关注官方社交媒体账号,其官方人工热线的建立意味着游戏开发商对于玩家群体的重视和关心,成为业内的标杆企业#,这个电话号码可能代表着一个太空科技公司的客服中心,这标志着太空旅行行业在面对突发状况时,通过小时服务电话收集客户意见。
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2月17日,国家计算机病毒(du)应(ying)急处(chu)理中心发布风险提示,在我(wo)国境(jing)内发现了仿冒国产人工智(zhi)能大模型“DeepSeek”(深度求索(suo))官方App的安卓平台手机木(mu)马病毒(du),预计未来一段时间内,包括仿冒DeepSeek在内的各种人工智(zhi)能应(ying)用程序的病毒(du)木(mu)马将持续增加,用户(hu)应(ying)注意防范。
仿冒DeepSeek病毒(du)程序诱导用户(hu)安装病毒(du)安装包。 图源:国家计算机病毒(du)应(ying)急处(chu)理中心
这种病毒(du)会给用户(hu)带来什么样(yang)的危害?又该如何防范?2月19日,新京报记者联系到网(wang)络安全专家、奇安信威胁情报中心负责人汪烈军,他介绍,此次发现的病毒(du)极(ji)具迷惑性,主要目的是窃取用户(hu)的银行信息,可(ke)能会造成(cheng)用户(hu)财(cai)产损失。
以下(xia)是新京报记者和汪烈军的对话:
新京报:仿冒DeepSeek的病毒(du)是何时被发现的?请(qing)介绍一下(xia)这类病毒(du)的运行机制和原理。
汪烈军:2月12日前后,我(wo)们平台监控到两个恶意代码,一个来自安卓手机平台,一个来自Windows平台。它们本(ben)质上是一个纯粹的银行木(mu)马,只不过图标(biao)伪装成(cheng)DeepSeek。两个端口的病毒(du)都(dou)是以窃取金(jin)钱为目的,手机端病毒(du)会在后台窃取手机银行账户(hu)信息,比如密码、验证信息等,发给攻击者,电脑端病毒(du)会将用户(hu)数字钱包中的财(cai)产转移到攻击者的账户(hu)中。
安装时,它会一步步引导你更新、安装带毒(du)子安装包,诱导用户(hu)授权后台运行,授权其(qi)使用无障(zhang)碍功(gong)能,获取授权后,就开始窃取用户(hu)的银行信息,整个过程非常快,并且一旦安装,用户(hu)无法将其(qi)卸载。
仿冒DeepSeek病毒(du)程序诱导用户(hu)提供(gong)设备授权。 图源:国家计算机病毒(du)应(ying)急处(chu)理中心
新京报:相较于传统木(mu)马病毒(du),仿冒DeepSeek的病毒(du)有什么新特点和趋势?
汪烈军:其(qi)实(shi)这种类型的恶意病毒(du)比较传统,一直都(dou)有,近些年(nian)来因为监管力度加大、网(wang)安技术更新,数量上呈现出减少的趋势。这次发现的病毒(du)特点在于将图标(biao)做成(cheng)DeepSeek的样(yang)子,因为DeepSeek上线以来一直可(ke)以免费下(xia)载,且社会讨论度居高不下(xia),在各大应(ying)用市(shi)场(chang)下(xia)载量排行一直高居榜首,预计将来中招的用户(hu)会更多,造成(cheng)的影响(xiang)会更恶劣(lie)。
新京报:这些伪装成(cheng)DeepSeek的木(mu)马程序一般(ban)通过什么渠道入侵用户(hu)电子设备?
汪烈军:攻击者利用技术以极(ji)低的成(cheng)本(ben)让仿冒DeepSeek程序出现在搜索(suo)引擎推荐页中,我(wo)们每天都(dou)能监测到大量带有DeepSeek字样(yang)的仿冒网(wang)址,极(ji)具迷惑性,普通用户(hu)稍不注意很容易中招。此外,仿冒病毒(du)也(ye)会混入一些小众应(ying)用市(shi)场(chang)。
新京报:已经下(xia)载DeepSeek的用户(hu)怎么甄(zhen)别真假?
汪烈军:此类病毒(du)只是窃取信息,不影响(xiang)设备运行,因此不易被发现。目前我(wo)们监控到的仿冒病毒(du)是不具有DeepSeek实(shi)际功(gong)能的,如果你下(xia)的DeepSeek无法提供(gong)服(fu)务,那一定是假的。但不排除未来攻击者会把恶意病毒(du)“迭代”为“捆绑型”,也(ye)就是将DeepSeek程序打包,捆绑上恶意代码,这种情况下(xia),普通用户(hu)一旦下(xia)载,很难区(qu)分真假,能做的只有防范,从源头上规避下(xia)载仿冒程序的可(ke)能,建议(yi)用户(hu)从官网(wang)、主流的应(ying)用市(shi)场(chang)下(xia)载DeepSeek。
新京报:用户(hu)发现自己中招仿冒DeepSeek的病毒(du)应(ying)该怎么做?
汪烈军:尝试删除、卸载恶意程序,第一时间修改银行密码。如果无法卸载,立即备份(fen)重要数据并求助手机厂商或(huo)专业人员。密切注意个人社交媒体和金(jin)融软件(jian)的异常活动。
新京报记者 刘思维
编辑 彭冲 校对 李立军