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最高人(ren)民检察(cha)院控告申诉检察(cha)厅(ting)厅(ting)长那艳芳2月21日受访时(shi)介绍，涉(she)检信访、涉(she)检重复信访数量实现“双下降”，预防化解信访矛盾取得新成效。

那艳芳介绍，2024年1月至11月，涉(she)检信访、涉(she)检重复信访数量分别同(tong)比下降8%和20.9%；全国(guo)检察(cha)机关7日内程(cheng)序性回复率99.8%，3个月内办理进(jin)展或结果答复率98.8%。

检察(cha)机关深入开展信访矛盾源头治理三年攻(gong)坚行动(dong)，2024年1月至11月，常态化交办重复信访积案2946件，已化解2407件，化解率81.7%。检察(cha)机关持(chi)续开展信访听证，解“法(fa)结”化“心结”，推动(dong)矛盾纠纷(fen)法(fa)治化实质性化解。2024年1月至11月，举行信访听证1.8万件，化解率75.8%。

那艳芳介绍，检察(cha)机关持(chi)续做实控申为民，最高检排(pai)查交办涉(she)民生案件线索三批32件，强(qiang)化指(zhi)导督(du)导，已办结29件，案涉(she)民生问题均妥(tuo)善解决，其(qi)中16件提出监督(du)纠正或监督(du)履(lu)职意见，其(qi)他案件通过引导诉前(qian)和解、司法(fa)救助(zhu)、支持(chi)起诉等方式(shi)依法(fa)妥(tuo)善化解。同(tong)时(shi)，司法(fa)救助(zhu)力度持(chi)续加大，2024年1月至11月，向6.4万名受害人(ren)发放(fang)司法(fa)救助(zhu)金6.2亿元。（记者邢拓、刘硕）