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易鑫金融车贷申请退款客服电话
2025-02-24 11:00:28
易鑫金融车贷申请退款客服电话

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网络购物、知(zhi)识付费、游戏经济……

青(qing)年引(yin)领数字消费新风潮(大数据观察·青(qing)年消费新趋势)

本(ben)报记者  齐(qi)志(zhi)明  祝佳祺  杨颜菲 《人民日(ri)报》(2025年02月19日(ri)第(di) 07 版)

数据来源(yuan):中(zhong)国互(hu)联网络信息(xi)中(zhong)心、艾媒(mei)咨询(xun)、《2024年中(zhong)国游戏产业报告》

制图:蔡华伟

核心阅(yue)读

随着数字技术深(shen)度应用,消费新业态、新模式、新场景不断涌现,大大激发公众尤其是(shi)青(qing)年群(qun)体的消费意愿,数字消费已成为推动经济增长(chang)的重要引(yin)擎。

追求即时高效(xiao)、生活品质和性价比,对(dui)文化生活有高需(xu)求……作为“网络原住民”的当(dang)代青(qing)年,有着更(geng)“挑剔”的消费品位,也更(geng)习惯于(yu)数字消费。近(jin)年来,电商数实融合加快,即时零售、直(zhi)播带货等新业态、新模式、新场景加速涌现,知(zhi)识经济和游戏经济热(re)度高涨,青(qing)年作为主力(li)军,如何引(yin)领数字消费风潮?记者进行(xing)了采访。

网络购物场景新

“家人们,来看看这株火棘,秒价2200元,喜欢的小哥哥小姐姐们可(ke)以拍(pai)下了……”近(jin)日(ri),在江苏省沭阳县艺森园(yuan)盆(pen)景直(zhi)播基地里,拍(pai)卖声、报价声起伏(fu)不断,花木主播们以矩(ju)阵直(zhi)播线上竞价拍(pai)卖的方式,将(jiang)美丽的盆(pen)景销往全国各地。

“红梅、黑松等单品在青(qing)年消费客群(qun)中(zhong)很受(shou)欢迎。”矩(ju)阵直(zhi)播主持人周艳玲介绍,这种创(chuang)新的直(zhi)播形(xing)式,聚集主播形(xing)成强大的直(zhi)播矩(ju)阵,通过专业主持人的讲解,更(geng)加充分展示丰富多(duo)样(yang)的盆(pen)景作品,吸引(yin)更(geng)多(duo)消费者尤其是(shi)年轻顾客的关注,直(zhi)播销售的成交量和成交额直(zhi)线上升。

近(jin)年来,沭阳县大力(li)发展数字消费,推广花木电商矩(ju)阵直(zhi)播新模式,助推花木盆(pen)景畅销国内外市场,年宵(xiao)花等产品远销美国、马来西亚、新加坡等多(duo)个国家和地区。如今,全县花木从业人员超35万人,花木电商突破5万家,2024年花木销售额达350亿元。

直(zhi)播带货、短视频营销、即时零售……网络购物的新形(xing)式也在引(yin)领和创(chuang)造青(qing)年消费新需(xu)求。

据中(zhong)国社会科学院财经战略研究院相关课题(ti)组估算,2024年前(qian)11个月,全国直(zhi)播电商零售额为4.3万亿元,渗透率为30%,电商行(xing)业增量中(zhong)80%以上来自电商直(zhi)播。

“电商直(zhi)播是(shi)一种融合了娱乐、购物和社交的全新购物方式,深(shen)受(shou)年轻人喜爱。”中(zhong)国消费经济学会副理事长(chang)、北京工商大学商业经济研究所所长(chang)洪涛说,相关数据显示,90后是(shi)电商直(zhi)播的主要消费人群(qun)。

以快手为例,直(zhi)播互(hu)动成为供需(xu)匹(pi)配的新方式,加速了本(ben)地生活消费需(xu)求的释放。2024年,快手本(ben)地生活平台(tai)上,两轮电动车品类(lei)商品交易总(zong)额月环比平均(jun)增速达232%,部分品牌季度销售额超亿元,其中(zhong)30岁以下消费者占41%。

与此同时,快速崛起的即时零售也正(zheng)成为青(qing)年“心头好”。美团(tuan)闪购数据显示,2024年,平台(tai)卖出5亿份果切,鲜花、面(mian)膜、裙(qun)子、盲盒、游戏手柄等销量均(jun)有大幅增长(chang),其中(zhong)盲盒销量同比增长(chang)990%。平台(tai)跨城迁徙下单用户(在常住地外异地即时零售下单用户)数超过1亿人,夜间下单用户数超1.3亿人。

美团(tuan)研究院研究员王凯分析,点外卖买(mai)鲜花、盲盒、裙(qun)子、游戏手柄、小家电,出差旅行(xing)时用外卖下单必需(xu)品,夜间下单外卖等新型消费行(xing)为,多(duo)是(shi)由更(geng)适应和喜爱新消费模式的青(qing)年群(qun)体所带动,也帮(bang)助了千千万万实体门店增加收入(ru)。

知(zhi)识付费潜力(li)大

“配色和动画都(dou)很高级,如果我做大概要一天时间,这16块花得(de)值!”前(qian)段时间,30岁的张琳买(mai)了一套演示文稿软件(jian)的模板。在她浏览的模板分享(xiang)平台(tai),全国网友制作上传的演示文稿模板种类(lei)丰富。张琳购买(mai)的模板已有超100人次购买(mai),设计上传者也将(jiang)获(huo)得(de)相应收入(ru)。

以网络为平台(tai),将(jiang)知(zhi)识、教育服务作为商品进行(xing)交易,近(jin)年来的知(zhi)识付费市场规模持续增长(chang),用户规模不断扩大。相关数据显示,2016—2022年,中(zhong)国知(zhi)识付费行(xing)业市场规模从26.5亿元增长(chang)至1126.5亿元,预计2025年市场规模将(jiang)达2808.8亿元,用户规模将(jiang)达6.4亿人,其中(zhong)青(qing)年人比例不低。

随着短视频热(re)度升高,视频、直(zhi)播类(lei)付费内容逐渐在知(zhi)识付费领域占据重要地位。在算法加持下,受(shou)众更(geng)易接触契合需(xu)求的视频,降低了“人找课”成本(ben)。

在不同平台(tai),着眼(yan)于(yu)青(qing)年职场技能提升、兴趣拓展、心理成长(chang)等需(xu)求的教学视频价格从几元到上万元不等;在问(wen)答社区,一些专业答主通过撰(zhuan)写高质量的付费专栏文章,每月能获(huo)得(de)数万元收入(ru)。

在信息(xi)爆炸时代,青(qing)年消费者也有了更(geng)“挑剔”的口(kou)味:除了关注知(zhi)识质量,也关注内容和服务的个性化和性价比。

以社交平台(tai)为依(yi)托的“线上私(si)域教学”逐渐流行(xing)。大学生朱萌花1200元购买(mai)了为期(qi)半年的线上健身指导服务,“视频讲得(de)细致,还可(ke)暂停、回放,教练会根据我每个月的情况定制运动和饮食计划,随时解答问(wen)题(ti)。”据介绍,线上减脂教练高峰(feng)时一周能接10多(duo)个订单。

随着AI(人工智能)等技术的快速发展,知(zhi)识付费的形(xing)式也更(geng)多(duo)样(yang)。近(jin)期(qi),一款智能AI口(kou)语软件(jian)很受(shou)欢迎。用户可(ke)以选择不同口(kou)音、角色的AI人物随时进行(xing)情境对(dui)话,还提供语法建议、发音纠正(zheng)等服务。大学生李晓体验后购买(mai)了终(zhong)身会员,“和真人对(dui)话一样(yang),且没有社交压力(li),很适合没机会接触外教又内向(xiang)的学生。”

“知(zhi)识付费经济潜力(li)巨(ju)大,值得(de)看好。”中(zhong)央财经大学中(zhong)国互(hu)联网经济研究院副院长(chang)欧阳日(ri)辉说,同时也要看到,知(zhi)识的科学性、准确性、真实性有待提升,版权保护(hu)问(wen)题(ti)也较为突出。

“知(zhi)识是(shi)非标产品,缺乏统一评价标准,后续维权困难。一些平台(tai)夸大宣传、制造焦虑等欺骗性宣传问(wen)题(ti)值得(de)关注。”作为知(zhi)识付费的深(shen)度用户,中(zhong)国社会科学院青(qing)年研究员张佳俊认为,付费内容质量参(can)差不齐(qi),一些不具备专业资质的讲师滥竽充数,有时容易混杂不实信息(xi)或误导性说法,部分线上付费课程存(cun)在“套娃”收费。

对(dui)此,欧阳日(ri)辉建议,加大技术研发力(li)度,实现抄袭追踪、低质内容过筛(shai),同时通过头部企业带动加强行(xing)业自律,促进形(xing)成良(liang)好的行(xing)业生态。

游戏经济活力(li)足(zu)

手握游戏手柄,坐在电脑(nao)前(qian),玩家胥旺控制电脑(nao)游戏角色使出各式各样(yang)的招(zhao)式,享(xiang)受(shou)着周末(mo)的休闲时光。

29岁的胥旺从2017年开始在游戏软件(jian)平台(tai)上购买(mai)游戏,至今已经购买(mai)了近(jin)200款游戏,价值超万元。

2024年度中(zhong)国游戏产业年会的数据显示,2024年中(zhong)国游戏产业总(zong)收入(ru)达3200多(duo)亿元,其中(zhong)我国自产自研的游戏收入(ru)2800亿元;玩家人数约6.7亿。从专项资金扶持、减税降费到完善产业配套设施、人才引(yin)进等,多(duo)地出台(tai)政策(ce)支持游戏行(xing)业发展。

“近(jin)些年国产游戏发展很快,35岁以下的青(qing)年人占国内玩家群(qun)体的大头,许多(duo)游戏会根据青(qing)年人的喜好进行(xing)设计。”北京师范大学艺术与传媒(mei)学院研究生导师、“游戏的人”档案馆馆长(chang)刘梦霏说,结合中(zhong)华优秀(xiu)传统文化的游戏深(shen)受(shou)青(qing)年欢迎,国风游戏也越(yue)来越(yue)多(duo)。

《2024年中(zhong)国游戏产业报告》数据显示,2024年中(zhong)国主机游戏市场收入(ru)为44.88亿元,同比增长(chang)55.13%。据了解,这一增长(chang)与现象级游戏《黑神话:悟空》密切相关。相关数据显示,该游戏在全球游戏平台(tai)Steam上的销量已超2270万份,收入(ru)超70亿元,在游戏主机平台(tai)上也有不俗表现。

《2024中(zhong)国青(qing)年消费趋势报告》指出,近(jin)三成青(qing)年受(shou)访者会为情绪价值消费。“以前(qian)买(mai)的更(geng)多(duo)的是(shi)国外3A大作,现在国产游戏越(yue)做越(yue)好,我和身边朋友都(dou)很激动,会第(di)一时间买(mai)来支持。”胥旺说。

青(qing)年玩家消费能力(li)和意愿较强,游戏消费不仅在游戏本(ben)身,还有硬件(jian)设备、线下文旅等延伸消费。“为了玩得(de)更(geng)流畅,身边很多(duo)朋友买(mai)了新款游戏主机。”胥旺说,2024年自己也更(geng)新了游戏装备,相关消费超万元。

中(zhong)国旅游研究院日(ri)前(qian)发布的《2024游戏IP&文旅共创(chuang)新可(ke)能研究报告》显示,每周玩游戏3至5次以上的玩家,每年旅游次数超过3次,88%的游戏用户愿意参(can)加线下场景体验和活动。《黑神话:悟空》游戏的上线,就(jiu)带动了山西相关古建文旅和非遗文化火爆出圈(quan),侧面(mian)印证了游戏经济活力(li)十足(zu)。

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