“库”有保管的意思。很多老人(ren)不希望遗(yi)嘱在生效(xiao)前被(bei)家里人(ren)知道，引发不必要的麻烦，我们就可以提供保管和保密服务，为老人(ren)免去后顾之忧。

新京报：项目在创立过程中(zhong)受到过哪些启发？

陈凯：西方的遗(yi)嘱普及率比较高，说明需求是(shi)存在的，只不过现阶段中(zhong)国家庭(ting)对遗(yi)嘱还很陌生，但我们自古以来就重(zhong)孝道，中(zhong)国的父母对子女的爱(ai)毫无(wu)保留，自然也希望在过世(shi)后能把爱(ai)与财富传承下去，因此(ci)我认为立遗(yi)嘱一定是(shi)必然的趋势，也希望我们国家能有一个平台，为老百姓提供安全、可靠、便捷(jie)的遗(yi)嘱公共服务。

新加(jia)坡在2003年成立了遗(yi)嘱登记署；法国的民法典也对“密封遗(yi)嘱”作了规定；在我们传统文化中(zhong)，明清皇帝也会提前把遗(yi)嘱写(xie)好，并用木匣子封住藏在乾(qian)清宫(gong)正大(da)光明匾的后面(mian)，过世(shi)后再(zai)宣布。然而新加(jia)坡的登记署存放的是(shi)立嘱人(ren)及遗(yi)嘱存放地点等资(zi)料信息(xi)，避(bi)免遗(yi)嘱下落不明或(huo)被(bei)遗(yi)漏(lou)，并不保存遗(yi)嘱原件，我希望在这(zhe)个基础上再(zai)做延伸。

新京报：与其他遗(yi)嘱服务机构相(xiang)比，中(zhong)华遗(yi)嘱库有哪些特点？

陈凯：首先是(shi)公益性。中(zhong)华遗(yi)嘱库是(shi)公益项目，为符合(he)条件的老人(ren)提供免费服务，我们也面(mian)向全社会提供免费的遗(yi)嘱咨询(xun)服务，5万多名义工深入全国各地社区、街道进行公益普法。

其次是(shi)持(chi)续性。 2013年至今，中(zhong)华遗(yi)嘱库已运营近12年，保存保管了31万余份遗(yi)嘱，全国联网的状态下，可以跨城市提供服务。

最后是(shi)专(zhuan)业性。它的服务流(liu)程更加(jia)完善(shan)，拥(yong)有一支专(zhuan)业的法律团队，具备丰富的法律知识(shi)和实践经验；同时技术投入不断增加(jia)，可以实现异地登记等。

不同的机构特点不同，律所、公证处更像是(shi)“全科医院(yuan)”，而中(zhong)华遗(yi)嘱库就像是(shi)“专(zhuan)科医院(yuan)”。本质上来说，老百姓在哪立遗(yi)嘱都行，中(zhong)华遗(yi)嘱库只是(shi)让老人(ren)多一种选(xuan)择。

在创新中(zhong)发展，确保遗(yi)嘱保密有效(xiao)

新京报：中(zhong)华遗(yi)嘱库发展至今，有哪些独创之处？

陈凯：我们会采取各种办(ban)法确保遗(yi)嘱的保密性，同时进行技术创新。

比如遗(yi)嘱人(ren)在订(ding)立遗(yi)嘱时，可以直接在相(xiang)应的遗(yi)产继承条目上打勾，比如是(shi)个人(ren)财产还是(shi)共同财产、该遗(yi)嘱是(shi)否是(shi)唯一有效(xiao)的遗(yi)嘱，做好选(xuan)择后，系统会自动生成一份书(shu)写(xie)规范的遗(yi)嘱，在保证符合(he)个人(ren)意愿的同时效(xiao)率更高、文本更规范，目前已经申请了专(zhuan)利(li)。

再(zai)比如，我们设有遗(yi)嘱登记一体机和遗(yi)嘱证领取机。最早遗(yi)嘱证是(shi)护照式，查询(xun)不便，而且会暴露隐私，现在我们创新采用卡片式遗(yi)嘱证，系统查询(xun)更便捷(jie)，更加(jia)保密。

此(ci)外，中(zhong)华遗(yi)嘱库不仅(jin)仅(jin)提供法律服务，也提供情感服务。在订(ding)立遗(yi)嘱之外，我们设有“幸福留言”“情感录(lu)像”“幸福慢递”等环节，在情感上引导(dao)和劝告(gao)老人(ren)的家属。

新京报：中(zhong)华遗(yi)嘱库如何确保遗(yi)嘱的保密性？

陈凯：我们设立了专(zhuan)门的密室登记区域，与老人(ren)签(qian)订(ding)的协议中(zhong)也明确规定了保密条款，承诺不会将遗(yi)嘱内容泄露给任何第三方，除非老人(ren)明确授(shou)权或(huo)法律另有规定。即便是(shi)中(zhong)华遗(yi)嘱库内部(bu)工作人(ren)员，也没有人(ren)知晓遗(yi)嘱人(ren)全部(bu)的信息(xi)。

同时，中(zhong)华遗(yi)嘱库还提供保密保管服务。老人(ren)在中(zhong)华遗(yi)嘱库立完的遗(yi)嘱都会保存在我们的专(zhuan)业保管库里，不仅(jin)防火、防水、防盗(dao)，还采用了银行保险柜(gui)级别(bie)的保管措施(shi)和严密的保密措施(shi)。

我们确保只有遗(yi)嘱人(ren)本人(ren)能够查阅完整的遗(yi)嘱，而且只有老人(ren)指定的遗(yi)嘱提取人(ren)，才能在老人(ren)过世(shi)后查阅完整的遗(yi)嘱。

新京报：在确保遗(yi)嘱有效(xiao)性方面(mian)，中(zhong)华遗(yi)嘱库做了哪些努力？

陈凯：首先，我们会吃透法律，聘请多位法律专(zhuan)家，始终关注最前沿的信息(xi)。此(ci)外，我们还坚持(chi)精神(shen)评估，强化遗(yi)嘱审核。截至目前，经我们订(ding)立的遗(yi)嘱全部(bu)有效(xiao)。

新京报：“精神(shen)评估”对遗(yi)嘱订(ding)立有什么帮助？

陈凯：精神(shen)评估并不是(shi)精神(shen)病鉴定。精神(shen)评估是(shi)通过专(zhuan)业的评估方式，判断立遗(yi)嘱人(ren)是(shi)否神(shen)志清醒，在订(ding)立遗(yi)嘱时是(shi)否处于自主、自愿的状态，是(shi)否具备完全民事行为能力。如果立遗(yi)嘱人(ren)属于限(xian)制民事行为能力人(ren)或(huo)者(zhe)无(wu)民事行为能力人(ren)，那(na)么所立遗(yi)嘱无(wu)效(xiao)。

而且遗(yi)嘱必须表示遗(yi)嘱人(ren)的真实意思，所以精神(shen)评估是(shi)能否顺利(li)立下遗(yi)嘱，保障遗(yi)嘱真实有效(xiao)的必要环节，这(zhe)也是(shi)中(zhong)华遗(yi)嘱库专(zhuan)业遗(yi)嘱服务流(liu)程里的关键一环。

新京报：遗(yi)嘱审核共有几道关卡？为什么要设置这(zhe)些环节？

陈凯：遗(yi)嘱审核有五(wu)大(da)关卡，即草稿审核、现场审核、电子审核、纸质审核、入库审核，其实最后出库之前，我们还要再(zai)审核一次，严格来说共有六道关卡，每道关卡都有专(zhuan)人(ren)负责。

因为遗(yi)嘱太重(zhong)要了，表面(mian)上是(shi)一份法律文书(shu)，背后牵涉的是(shi)一个人(ren)毕(bi)生财产的归属、各个家庭(ting)的利(li)益，法律对遗(yi)嘱的要求也非常(chang)严格，写(xie)错一处就有可能无(wu)效(xiao)。

开创专(zhuan)业遗(yi)嘱服务先河，服务更多有需要的人(ren)

新京报：从2013年中(zhong)华遗(yi)嘱库成立至今已有近12年，你认为国人(ren)对遗(yi)嘱的观念发生了哪些变化？

陈凯：我能看到人(ren)们的遗(yi)嘱意识(shi)逐年增强，从避(bi)讳到接受，同时立遗(yi)嘱人(ren)群也呈现年轻(qing)化的态势；遗(yi)嘱形(xing)式变得(de)多样化，遗(yi)嘱内容变得(de)个性化与多元(yuan)化。

新京报：中(zhong)华遗(yi)嘱库对推动中(zhong)国遗(yi)嘱事业发展做出了哪些贡献(xian)？

陈凯：我认为，遗(yi)嘱服务是(shi)新时代家风建设的重(zhong)要载体，中(zhong)华遗(yi)嘱库始终坚守推动遗(yi)嘱进入每个中(zhong)国家庭(ting)的使命，通过系统性创新实现三个维度的社会价(jia)值重(zhong)构：

一是(shi)突破传统法律服务的工具属性，通过“遗(yi)嘱+情感表达(da)”的融合(he)模(mo)式，将孝道文化融入现代遗(yi)嘱体系，如首创了“幸福留言”“情感录(lu)像”等情感服务，让遗(yi)嘱成为传递亲情的纽带，重(zhong)塑生死观与家文化认知；

二(er)是(shi)构建“遗(yi)嘱服务+社会治理”创新模(mo)式，通过公益普惠性服务，如公益普法进社区、建普法驿站等公益行动，联动相(xiang)关部(bu)门，搭建遗(yi)嘱服务的民生工程体系，让遗(yi)嘱意识(shi)成为公民法治素养的重(zhong)要组成部(bu)分；

三是(shi)构建遗(yi)嘱文化传播矩阵，利(li)用电视、广播、报纸、网络(luo)等多种渠道，推动遗(yi)嘱观念变革(ge)。

可以说，中(zhong)华遗(yi)嘱库开创了专(zhuan)业遗(yi)嘱服务的先河，其社会意义和价(jia)值，已远超法律工具的范畴。这(zhe)些年来，中(zhong)华遗(yi)嘱库通过本土化创新，不仅(jin)解决了个人(ren)财产的继承问题，更影响了家庭(ting)关系、社会法治观念以及传统文化的变革(ge)。其次，中(zhong)华遗(yi)嘱库首创全体系流(liu)程，加(jia)强机构合(he)作，为遗(yi)嘱行业的规范化发展提供了重(zhong)要参考和借鉴，共同构建遗(yi)嘱行业生态服务圈。中(zhong)华遗(yi)嘱库公益模(mo)式的可复制性，也为公共法律服务提供了新思路(lu)。

新京报：你认为未来中(zhong)国大(da)众(zhong)遗(yi)嘱需求将会有怎(zen)样的变化？中(zhong)华遗(yi)嘱库未来的发展方向有哪些？

陈凯：中(zhong)国遗(yi)嘱需求将呈现出年轻(qing)化、专(zhuan)业化、多元(yuan)化趋势；社会观念的转变，以及老龄人(ren)口的增加(jia)，使遗(yi)嘱服务需求旺盛；政策环境的进一步完善(shan)，会促使遗(yi)嘱服务渗透率提升与区域下沉，推动社会和谐与家庭(ting)稳定发展。

接下来，中(zhong)华遗(yi)嘱库将不忘初心，秉持(chi)“解后顾之忧，传和谐家风”的宗旨，扶持(chi)更多从业人(ren)员，推动遗(yi)产管理师(shi)等新职业发展，让更多人(ren)享受到更专(zhuan)业、更安全的遗(yi)嘱服务，让老百姓更放心。同时，中(zhong)华遗(yi)嘱库积(ji)极寻求跨界合(he)作，探(tan)索“遗(yi)嘱+”服务新模(mo)式；通过与相(xiang)关部(bu)门及学术机构合(he)作，推动遗(yi)嘱服务纳(na)入老年服务体系，服务更多有需要的人(ren)。

中(zhong)华遗(yi)嘱库开创了专(zhuan)业遗(yi)嘱服务的先河，其社会意义和价(jia)值，已远超法律工具的范畴。这(zhe)些年来，中(zhong)华遗(yi)嘱库通过本土化创新，不仅(jin)解决了个人(ren)财产的继承问题，更影响了家庭(ting)关系、社会法治观念以及传统文化的变革(ge)。